Top House
75 reviews
May 24, 2024
Review:
I was recently fortunate enough to turn to TOP HOUSE for my building needs and I have to say that their service and product range exceeded my expectations. As a home owner planning to renovate, I have found their range of roofing materials, including metal sheets and flex boards, to be extensive and of high quality. Exterior materials such as vinyl siding and siding panels have provided a variety of choices to suit a variety of architectural styles.
What truly sets TOP HOUSE apart is their commitment to customer satisfaction. From the moment you placed your order on their user-friendly website to the seamless confirmation process over the phone, every step was smooth and efficient. Their knowledgeable staff provided professional advice, ensuring that I made informed decisions that suited the requirements of my project.
Whats more, their commitment to convenience is evident through their online store, which offers easy ordering, flexible shipping options, and the convenience of paying when you receive your items. Even though I am a private citizen, I felt valued and supported throughout the entire process.
Moreover, the extensive network of TOP HOUSE stores and warehouses, covering St. Petersburg, Moscow and various regions of Russia, speaks of their reliability and availability. Their mobile technicians, available to assist on site with material selection and preliminary measurements, add an extra layer of convenience for customers like me.
In terms of improvements, although TOP HOUSE excels in many aspects, it would be beneficial to expand the number of pickup locations to better meet the needs of customers in different locations. Additionally, eliminating potential long wait times for certain items ordered would improve the overall customer experience.
Overall, my experience with TOP HOUSE was exceptional and I highly recommend their services to anyone in need of quality building and decorating materials. Their extensive range, commitment to customer
December 7, 2024
Компания «ТОП ХАУС» надежный партнер в строительстве и отделке. Мы заказывали кровельные материалы и фасадные панели для частного дома, и остались довольны обслуживанием. Ассортимент большой, есть всё необходимое, и специалисты помогли выбрать оптимальные материалы с учетом всех нюансов проекта. Особенно радует, что доставка в Москву была организована без задержек, а монтаж кровли прошел быстро и качественно. Конечно, есть моменты с долгим ожиданием товара под заказ, но это не влияет на общую оценку. Рекомендую компанию для серьезных строительных проектов!
October 26, 2024
Обратился в эту компанию для покупки материалов для кровли. Выбирал металлочерепицу ассортимент действительно большой, есть из чего выбрать. На сайте удобно посмотреть все модели и сразу рассчитать примерную стоимость. Перезвонили мне быстро, менеджер всё подробно объяснил, посоветовал несколько вариантов по моему бюджету и рассказал об их особенностях.
1
December 18, 2024
Классный магазин с очень большим выбором стройматериалов . заказывала несколько месяцев назад искусственный камень . подобрала нужный вариант по оптимальной цене. спасибо!
August 9, 2024
Покупал в Топ Хаус композитную черепицу MetroBond. Заказал на сайте партию стройматериал в чёрном цвете. Цена по акции на черепицу очень выгодная, я получил свой заказ вовремя. Качество отличное, рекомендую.
March 8, 2024
Я уже несколько раз обращалась в компанию ТОП ХАУС за строительными материалами, и каждый раз остаюсь довольной их сервисом. Особенно хочу отметить широкий выбор кровельных материалов, таких как металлочерепица и гибкая черепица, а также обширный ассортимент материалов для фасада, включая виниловый сайдинг и облицовочные панели. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором и консультациями, что делает процесс заказа очень удобным. Несмотря на некоторые недостатки, такие как длительное ожидание товара под заказ, я всегда остаюсь довольной результатом сотрудничества с ТОП ХАУС.
July 31, 2024
А ассортимент пять. А вот продающий персонал весьма надменный и неприветливый персонал продавцов. Диалог ведут так, как будто кровельные материалы это венец знаний который д.б. у обывателя. Хотя по сути за этим "видимым высокомерием" стоит обычная ограниченность собственных знаний продукции. Руководители филиала, учите пожалуйста своих продавцов вежливому обращению с покупателями и убедительно аргументации в пользу того или иного товара. Парковка у магазина в целом большая, но свободное место найти не просто.
August 28, 2024
Покупала в компании Топ Хаус цементно-песчаную черепицу. Заказала рядовую черепицу в цвете графит, цены выгодная и материал был на складе, получила весь объем в короткие сроки. Довольна покупкой.
October 19, 2024
Покупала в компании Топ Хаус металлочерепицу для отделки дома и пристроек на участке. Партию строительного материал заказала через сайт, менеджеры согласовали отгрузку и доставку в короткие сроки. Получила через несколько дней, материал отличного качества.
1
June 2, 2024
Покупала стройматериалы в компании "Топ Хаус", здесь большой ассортименте и есть выгодные скидки. Заказ обработали быстро, отправили на доставку, мой ремонт не затянулся, спасибо компании "Топ Хаус".
September 19, 2024
Клиентоориентированность НОЛЬ. Просили подготовить образцы заранее... С четверга по понедельник сотрудник не особо думал... В понедельник оказалось что нет их в наличии и предложить в другой конец города проехать, якобы единственный магазин у кого были...
Позвонили в первый попавшийся и все было доступно...
Так себе магазин данный
August 13, 2024
Очень много рекламы везде, зачем — непонятно.
Попросил рассчитать стоимость кровли, три дня кормили завтраками, по итогу никакой обратной связи не получил. Видимо, заказы не нужны. Руководству компании рекомендую обратить внимание на менеджера Кондратьеву, она саботирует рабочий процесс, возможно, она работает не на вас, а на конкурентов, ваши рекламные бюджеты с такими работниками сливаются в унитаз.
August 27, 2024
Несколько раз пользовался услугами.
Всегда есть грамотный специалист. Слышат клиента. Не пытаются продать что попало.
Грамотно организовали доставку и разгрузку.
April 19, 2024
Я обратилась в компанию Топ Хаус в поисках материалов для кровли и фасада моего дома. Широкий выбор позволил подобрать неплохие варианты. Качество и цены полностью удовлетворили
July 31, 2024
В Топ Хаус оформил Оn-line заказ на облицовочные фасадные панели с оплатой при получении. Менеджер подтвердил заявку, получил товар, осмотрел, все панели хорошие, нет дефектов или брака. Спасибо компании за быструю поставку и доступные цены.
February 11, 2024
Когда строили дом, черепицу покупали здесь. Понравился большой ассортимент товаров, а также хорошие цены. Менеджеры вежливые и общительные люди, помогли с выбором. Рекомендую
2
February 28, 2024
Большой складской комплекс у компании, почти все в наличии. Покупал кровельные материалы для дачи и бани, всё заказал здесь. Удобно, что и привезут, и разгрузят. Хорошая работа
June 1, 2024
Я приобрел металлочерепицу и облицовочные фасадные панели для своего дома. Консультанты компании помогли мне сделать правильный выбор, исходя из моих требований и бюджета. Качеством доволен
April 15, 2024
За изоляционным материалом я обратился в Топ Хаус уже не в первый раз. Выбор у них большой на любой вкус и цвет. Всегда быстро доставляют. Если чего то нет, то под заказ привозят. Мне нравится
July 6, 2024
Покупала в компании Топ яхаус стройматериалы, предварительно специалисты выезжали на объект и делали расчёт объёма. Получила материал в нужном объеме по выгодной цене.
May 1, 2024
Я получил исчерпывающие консультации в выборе материалов благодаря профессионализму их сотрудников. Удобная система заказа через сайт, быстрая доставка и возможность оплаты при получении делают сотрудничество максимально удобным
1
July 25, 2023
ТОП ХАУС не просто продажа строительных материалов, это уверенность в качестве каждого покупаемого товара. Обширный ассортимент, превосходный сервис и профессиональные консультации делают процесс строительства простым и комфортным.
1
October 24, 2023
Прошлой весной, когда я начал строительство дачи, я решил заказать профилированный лист и сайдинг. Большое спасибо за отличное обслуживание, особенно за помощь в выборе материалов и расчетах. Однако, стоит отметить, что забрать заказ было несколько затруднительно, так как доступен всего один пункт самовывоза.
August 20, 2023
Их широкий ассортимент строительных и отделочных материалов впечатлил меня. Я легко оформила заказ на сайте и оперативно получила подтверждение от менеджера. Особенно выделяется профессионализм консультантов и мобильных специалистов, которые помогли мне с выбором и предварительным замером.
November 19, 2023
Посотрудничал с фирмой удачно. Кровля у меня сложная, поэтому заказывать гибкую черепицу и её монтаж без предварительного выезда специалиста не решился. Парнишка-замерщик своё дело знает, посчитал и сколько гибкой черепицы надо, и про различные планки не забыл. Сделали, я считаю, что быстро. За неделю уложили 230 м2 мягкой черепицы. Получилось отлично.
December 10, 2023
Искал минеральную вату для утепления стен, нашел ее от хорошего производителя и по нормальному ценнику в магазине TopHouse. Товар был доставлен быстро, не было никаких проблем, рекомендую.
February 7, 2023
Обширный ассортимент. Разнообразные материалы для строительства. Вежливые, компетентные сотрудники. Удобное расположение. И от метро не далеко, и на машине есть где припарковаться поблизости.
May 10, 2024
Покупал на сайте tophouse.ru кирпич для строительства коттеджа. Заказ оформил через сайт, менеджер позвонил и подтвердил заявку. кирпич получил в срок, качество на высоте, рекомендую!!!
February 17, 2024
В компании ТОП ХАУС заказывал поставку фасадных и изоляционных материалов. Все было выполнено профессионалами в точно оговоренные сроки. Большое спасибо.
March 20, 2024
Заменил на доме старую металлочерепицу на гибкую. Сразу дом преобразился. Заказ оформил на сайте, цены указаны верно. После заказа позвонил менеджер и назначил дату доставки. Хорошо и быстро работают, молодцы.
August 14, 2023
На днях закончил работы с кровлей на своем доме. Здесь покупал профнастил. Материал отличный, качество изумительное, без брака. Хороший магазин, всем рекомендую!
October 10, 2023
Довольны более чем сотрудничеством с данной компанией. Сделать смогли тут заказ на материалы для отделки. Цена полностью нас устраивает, да и доставка также оперативно выполнена была.
December 4, 2023
Для строительства гаража заказывала большую партию керамического лицевого кирпича, цена была привлекательной. Доставили точно в срок, данным материалом довольна.
December 6, 2023
Для строительства гаража заказывал большую партию керамического лицевого кирпича, цена была привлекательной. Доставили точно в срок, данным материалом доволен.
June 28, 2024
Покупал здесь материалы для фасада. Привезли в обещанные сроки, материалы высокого качества. Рекомендую!
October 8, 2023
Когда строил дачу год назад, заказывал профиль и сайдинг. Спасибо большое за сервис, в плане того, что могли и с выбором, и с расчётами. Забирать заказ правда довольно проблематично- всего один пункт самовывоза
August 5, 2023
Для себя строим дом в пригороде, поэтапно материалами закупаемся здесь. Хоть и цены кое на что приличные, но зато все отменного качества и к доставке относятся ответственно.
November 9, 2023
Пришло время менять крышу на моём доме и я решил заказать черепицу. Меня сразу же привлёк большой выбор товара этого магазина. Качеством самой черепицы я также остался доволен.
October 3, 2024
Менеджер мне попалась огонь. Втюхала ненужное и сам вези сдавать за сто км
April 8, 2024
Искал возможность приобрести тротуарную плитку, в планах выложить дорожки на своем участке. У этой компании мне больше всего понравился выбор и цены. Очень доволен!
March 11, 2023
Сидят пять менеджеров , у каждого свой стол и компьютер а в компьютере пасьянс))) приезжаю говорю мне нужны стеновые панели такой-то фирмы где можно их посмотреть в живую? А они говорят мы не знаем таких панелей, потм друг у друга спрашивают что это за панели, вспоминают и говорят их можно посмотреть на складе на другом конце города. Вот мне интересно я приехал с конкретной целью посмотреть качество, вызвать замерщика, общитать и заказать материал, монтаж, доставку, но людям лень работать даже за деньги, вот за счёт чего существует их компания? За счёт чего живут эти чудо продажники, менеджеры если к ним приезжаешь сам говоришь возьмите деньги а они их и взять не могут, значит они инвалиды. Не обращайтесь в этот магазин, кроме как сказать : здравствуйте я ваш менеджер Илья больше ничего не могут.
3
2
July 28, 2023
На расчётах на 25 квадратных метров СПЕЦИАЛИСТ Алексей умудрился ошибиться в трёх параметрах. Вообще не посчитал стартовый профиль, неверно посчитал количество оконного и финишного профиля. Всю эту нехватку пришлось искать и подбирать самостоятельно. Когда я позвонил, и высказал это СПЕЦИАЛИСТУ Алексею, он даже не извинился. Опасайтесь этого СПЕЦИАЛИСТА Алексея.
2
2
June 5, 2024
На сайте есть все и в наличии. По факту - привезут через 3-4 недели или вообще не привезут...
November 16, 2022
Отличная организация, профессиональные сотрудники, которые помогут в выборе строительных материалов, всё посчитают, даже если у тебя нет проекта, сами всё прорисуют, главное дать размеры)
July 26, 2023
Делала заказ у менеджера Алексея на обшивку одной стены загородного дома. Не посчитал мне стартовый профиль, а это один из ключевых моментов!!!!!! Неправильно посчитал наличники для окон и финишные планки, мне их теперь просто не хватает!!!! Сказать что я злая , это ничего не сказать! Горе , а не менеджер!!!!!! Обращайтесь к кому угодно, но ТОЛЬКО НЕ К НЕМУ! Я ещё и директору его хочу написать или даже позвонить!!!!
1
October 20, 2023
Отличная компания. Пользуюсь не первый раз. Ремонт квартиры, строительство террасы. Если вам нудно, что то оригинальное. Вам сюда
August 8, 2024
Один из лучших поставщиков !
December 25, 2023
отличный офис и менеджеры, информативная выставка и образцовмного!
September 14, 2022
Ставлю минимальную оценку. Можно былой поставить отрицательную, каки мои эмоции после их работы, поставил бы отрицательную. Заказы комплектуют вечность, постоянно переносят даты поставок, время приезда машины назначают от 11 до 22. Как буд-то нет других дел, кроме как сидеть и ждать машину. При разгрузках водители вечно торопят. Советую заказывать у них очень заранее, тогда заказ доставят с минимальной задержкой.
1
1
August 15, 2024
Менеджер Александр молодец. Хороший специалист