Top-Master
317 reviews
April 22
Хочу выразить огромную благодарность команде «Топ Мастер»! Обратился сюда с конкретной проблемой, и специалисты не только оперативно решили её, но и дали ценные рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые умеют слушать клиента и находить оптимальные решения. Очень доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо вам большое!
April 21
Хочу выразить благодарность " Топ Мастер" за высокое качество работы и профессионализм сотрудников! Обратился сюда за услугой, и остался доволен, и очень доволен результатом. Мастер проявил себя как настоящий профессионал своего дела, выполнил работу быстро и качественно. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо!
April 21
Замечательный салон «Топ Мастер»! Перед отпуском сломался чемодан так как билет был куплен действовать быстро ,и всё было выполнено профессионально ,качественно и что самое главное в короткий срок. Мастер проявил высокий уровень компетенции и индивидуальный подход. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо!
February 19
Благодарна коллективу «Топ-мастер» за оказанную услугу!
Мастера волшебники сделали всё качественно!
И очень приветливые приемщицы, все подскажут и расскажут. Цены весьма приемлемые🤗
4
2
April 16
Я хочу поблагодарить мастера и команду Топ Мастер за проделанную работу. 😊
Принесла две сумочки у одной был слишком длинный ремень и отлетала заклепка поэтому ремень укоротили а заклепку сделали прочнее.
У другой сумочки кож зам на краях был уже порван от времени и его восстановили.
Также я оставила еще одну сумочку на ремонт которую жду с нетерпением.😊
Огромное спасибо за проделанную работу, в Топ Мастер высокий сервис обслуживания а также большой ассортимент сумок и других аксессуаров.🙏🏼Всем советую!😊
I want to thank the master and the team of Top Master for their work they have done. 😊
I brought two hand bags, one had a belt that was too long and the rivet flew off, so the belt was shortened and the rivet was made stronger. 😊
The other handbag's leather edges were already torn from time to time and it was restored.
I also left another bag for repairs, which I'm looking forward to.😊
Thank you so much for the work done, the Top Master has a high level of service, as well as a wide range of bags and other accessories.🙏🏼I advise everyone!😊Best recommendations !
February 12
Обувь и сумки ношу только сюда! Делала набойки, профилактику, красила каблуки, перешивала ручки на сумке. Делают всегда все в лучшем виде. Зашла на Яндекс карты скопировать ссылку что бы порекомендовать подруге. И удивилась куче негативных отзывов, видимо зацепили конкурентов… не верьте! Мастерская топ👍 из последней пары, носила сюда угги Ash, не могла ходить, ноги стирала в кровь. Ребята обстучали задники и даже денег не взяли, посоветовали взять стельку. Сейчас ношу все отлично. По срокам конечно не всегда все быстро, но зато всегда качественно! Рекомендую!!!!
3
1
December 2, 2024
Недавно я воспользовался услугами данного сервиса по ремонту обуви и сумок, и, к сожалению, остался крайне разочарован.
Во-первых, сроки выполнения работ были значительно превышены. Я оставил свою пару обуви на ремонт, обещали сделать за три дня, но в итоге ждал целую неделю. Когда пришел забирать, обувь была не готова, и мне пришлось еще раз прийти через два дня.
Во-вторых, качество ремонта оставляет желать лучшего. Обувь была возвращена с неровными швами и видимыми дефектами. Я ожидал, что после ремонта она будет выглядеть как новая, но вместо этого она даже выглядела хуже, чем до обращения.
18
1
November 24, 2024
Восторга не вижу от этой мастерской. Прошили ботинки хорошо, но в дождь все промокли, хотя уверяли что этого не будет. Замену молнии прождала более 2х недель, даже ник то не притронулся, забрала. Разрушился задник в ботинке отказались сделать,хотя восстанавливают совсем убитую обувь. Видимо для привлечения клиентов. Возможно это мне так не везёт
Обувь у меня брендовая.
7
3
November 24, 2024
Лучшая мастерская по ремонту обуви!
Делают то от чего другие открещиваются. Никаких тебе недовольных лиц и нравоучений. Именно тот сервис который нужен и за который не жалко отдавать деньги.
Отдал в ремонт ботинки которые сам пытался заклеить))) сказали "Хорошо что не супер клеем" и всё переделали так, что просто не докопаешься)
Спасибо! Теперь приду ещё за ремнём)
2
2
August 13, 2024
Прекрасное место с удачным расположением и высоким качеством обслуживания. Меня поразило, как быстро и качественно выполнили свою работу. Не представляю, что бы я делала без этой мастерской — если бы не они, вероятно, я так и не смогла бы починить замок
Огромное спасибо за такой замечательный сервис! Я обязательно посоветую эту мастерскую своим друзьям!!!
Рекомендую всем это место: вам точно понравится, и цены здесь вполне умеренные.
20
5
April 8
Очень редко пишу плохие отзывы, но тут просто не могу пройти мимо. Отдавала в ремонт рюкзак. Ремонт подкладки и замена двух бегунков. По подкладке замечаний нет, что обговорили, то сделали. Замена же бегунка на основном отделе, произведен отвратительно. При повторном обращении, ответ приемщицы просто убил. Во первых не стала даже искать по записям когда я обращалась к ним. Во вторых сказала: "Что Вы хотите, бегунок же держится". После этих слов я развернулась и ушла. Не рекомендую обращаться в эту так называемую фирму по ремонту сумок. Клиентоориентированности ноль.
3
June 16, 2024
Отличное место, удобное расположение, качество работы очень хорошее. Мне сильно понравилось качество работы, сделали очень качественно и быстро незнаю чтобы я делал без этого места, если бы не данная мастерская то скорее всего я не смог бы убрать пятна с обуви.
Спасибо большое за такое прекрасное место, я обязательно расскажу друзьям о данной мастерской.
всем советую данное место, вам понравится и цены не кусаются.
24
6
February 12
Здравствуйте. Отдавала на реставрацию сапоги, очень довольна как сделали. Сапоги как новые. Кожаные сапоги порвал кот, кожа висела нитками. Думала выбросить, но знакомые посоветовали топ мастер. Поехала с сапогами сказали, что сделают. Работа мастера была очень кропотливая и качественная. Я очень довольна результатом. Спасибо большое. Буду всем знакомым советовать. Обслуживания персонала доброжелательное, расположение хорошее, быстро нашла.
January 7
Лучшая мастерская по ремонту обуви в Туле, делают все качественно и быстро, большой выбор услуг и удачное расположение.
November 19, 2024
Большое спасибо замечательному коллективу мастерской Топ-Мастер и лично Артуру за превосходно выполненную работу по растяжке голенищ сапог.
March 24
Мало места, высокие ступеньки, травмоопасные , будте аккуратные, вцелом сервис хороший, но цены очень высокие! Простому смертном непозволить! Спасибо досвидания
March 29, 2024
Прекрасная химчистка,я безумно люблю белую обувь.Они" спасли " мою любимую обувь.Теперь ни одного пятна!Однозначно рекомендую.Отличная работа по разумным ценам,цена безумно обрадовала Кстати,расположение удобное.Осталась довольна результатом и обслуживанием сервиса.Теперь любимая обувь прослужит намного дольше.Буду обращаться только в эту мастерскую!!
21
2
April 21
Хотела поблагодарить за помощь!
Сломался каблук я и не знала куда идти, но подруга посоветовала вас и я решила пойти и поняла что не зря послушала подругу. Тут на столько вежливый персонал что мне не хотелось уходить.
Поговорили с мастером и всё обсудили.
Обувь сделали достаточно быстро. Всем рекомендую!
April 15, 2024
Замечательное место,произвели комплексную чистку кроссовок,результатом очень довольна! За короткий срок очистили обувь,все быстро и оперативно) Все отзывчивые и доброжелательные, на все вопросы ответили,теперь могу довериться им по чистке обуви.Огромное спасибо всем однозначно рекомендую!
11
2
February 8
Обратился в эту мастерскую с просьбой отремонтировать чемодан перед поездкой.
Мастер обещал сделать все за три дня, но в итоге я забрал его только через две недели.
В результате я не успел взять чемодан с собой в отпуск. Очень плохое обслуживание и несоответствие сроков!
5
September 12, 2024
Прекрасная химчистка,я безумно люблю белую обувь.Они" спасли " мою любимую обувь.Теперь ни одного пятна!Однозначно рекомендую.Отличная Работа, качественно, быстро и цены не кусаются.
5
4
December 24, 2024
Том-мастер это лучшее место в Туле! Сдала в ремонт две пары уставших босоножек, мне вернули их новыми. Покрасили, почистили. Красота! Ремонтировать обувь только к вам ! Спасибо большое за труд мастеров и отличное отношение!!!
July 17, 2024
Отличная мастерская обуви, вежливый и квалифицированный персонал! Отдал оригинальную пару обуви с сильным пятном на замше, была великая надежда, что получится устранить его. И, о чудо! Когда я пришел забирать кроссовки, этого пятна как будто и не было! А помимо этого обувь стала выглядеть как в момент покупки.
Спасибо большое!
5
3
February 8
Побывал в этой мастерской и остался недоволен обслуживанием. Мастера были невежливыми и не проявляли интереса к моим вопросам. Я чувствовал себя как будто мешал им работать. К сожалению, такое отношение не вызывает доверия, и я не планирую возвращаться сюда снова.
5
May 8, 2024
Как хорошо, что в нашем городе есть такая Мастерская топ мастер. Прекрасное обслуживание, отличная работа, бастро и качественно. Две пары ботильонов вернулись в мой гардероб!!!!!!. Спамибо приемщице Юлии,. Все рассказала, объяснила, работа на 5 звезд!
7
2
December 22, 2024
Персонал ужасный! Попросила просто прошить подошву и переустановить собачку у сумки. В итоге мне вернули испорченную сумку, а швы у подошвы разошлись через пару дней! Так ещё и в ответ на вопрос почему такая ужасная работа получила хамство.
8
February 15
Работой недовольна, делали дольше обещанного времени. Отдавала для замены замка у обуви, сначала показалось, что всё хорошо, но буквально через день замок начал заедать, а потом и вовсе сломался. Зря только деньги потратила.
4
April 22
Обещали сделать через неделю в итоге работы затянулись на месяц, еще и хамски как то разговаривали типо у них много работы. Я то не против, но зачем обещали неделю, почему не предупредили. Клиентооринетировнности ноль. Больше сюда не ногой.
1
1
December 26, 2024
Прекрасная мастерская. По мимо ремонта обуви, есть большой ассортимент ремней, сумок, шнурков. Приветливый персонал.
January 25, 2024
Доброго времени суток. Была в Туле в командировке. Заранее подготовилась, почекав интересные и полезные места😏 и вот со мной приехали мои любимые, но уже повидавшие жизнь, кожаные полусапожки. Огромное спасибо специалистам Топ Мастера! Моя любимая обувь обрела вторую жизнь! Все сделали быстро и качественно, мастер очень доброжелательный и открытый человек, сразу нашли общий язык. За такую кропотливую работу цена очень даже демократичная 👍 всем советую!
1
3
August 23, 2024
Топ- мастер,идеальное место!!очень хорошая химчистка,они спасли мою обувь,стали белоснежными.
Очень хорошее местоположение и работа!!Я очень рада что именно в эту химчистку,отнесла свою обувь!!!
Советую!!
2
3
November 23, 2024
Не советую обращаться в это данное место,просила ПРОСТО заклеить обувь,в итоге заклеили,но ужасно, вся подошва обуви в клею,с первой носки обуви, она снова рассклеилась!!!!!! ужас просто,нет слов!!!
7
February 12
Спасибо большое , все очень хорошо и аккуратно сделали. Буду обращаться к вам и всем советовать Вас.
March 27
Я отдала обувь в эту мастерскую, осталась недовольна. Обувь вся в клею, каблук так и не починили, а только испортили мне обувь. Советую обратиться в другую мастерскую, чтобы обувь осталась цела.
2
February 5
Я оставил свои ботинки на ремонт в этой мастерской, и, к сожалению, остался крайне разочарован. После ремонта подошва отвалилась уже через неделю, и качество работы явно не соответствует заявленной гарантии. Не рекомендую.
4
February 22
Обратилась как-то в топ мастер, отдавала сумку пришили не ровно, шов распался через неделю,сумму взяли огромную, но сделали в итоге ничего, больше обращаться туда не буду буду и вам не советую
2
March 20, 2024
Top Master Shoes- отличная мастерсткая. Здесь вы действительно найдете мастера себе по душе ! Отличная работа по разумным ценам!! Рекомендую. Выполнили химчистку обуви, все сделано хорошо, расположение удобное.
7
2
January 2
Хорошее обслуживание.У меня была проблема с ботинками 31 декабря мне починили за 10 минут заклепку 150 руб все удовольствие))так же на заказ делают ремни,кошельки…
April 15
относила ботинки и сумочку на ремонт в данный сервис,осталась разочарована,так как сказали что выполнят свою работу за 3-4 дня,по итогу я ждала 10 дней,хотя сказала что нужно починить срочно!
не советую данный сервис.
May 6, 2024
Три недели ожидания. Хотела зашить трещину на заднике и подкрасить сбоку ( царапнула о камень кроссовок правый). Три! Три, Карл! Звонила, спрашивала. Ответ один: "Не приступали". Делали и правда хорошо. Раньше. Но ждать месяцами, выслушивать от приёмщицы фразы в духе советской продавщицы "вас много, а мы одни" за немаленькие деньги я не готова. Забрала кроссовки, минус один клиент. И всех своих друзей теперь отговорю. Нельзя так в наше время с клиентами. Выбор есть, поэтому голосую рублем и ногами в пользу более доброго, вежливого и быстрого сервиса. Ребята богатые, приемщица дерзкая. Но я себя уважаю. И другим советую беречь свои нервы и время. Не бесплатно же обувь туда несем. Клиентов ценить надо, а не вот это вот всё...
5
1
October 17, 2024
Я поменяла свое мнение о мастерах кардинально . Сумочку покрас и химчистку исправили на отлично. Подклад заменили что как будто так и было ☝🏻👌🏻,даже на замочках старые висюльки поменяли на новые. Я очень довольна. Вдохнули новую жизнь в старую любимую вещь. Сейчас на приемке работают прекрасные и вежливые дамы,хороший сервис .Спасибо. 🤝💐
1
May 20, 2024
Профессионалы. Сделали мне ремонт чехла для "Лазермена" и двух пар обуви. Качеством работы и материалов доволен. Хороший выбор средств по уходу за обувью, пряжки, шнурки. Приобрёл весьма неплохой кожаный ремень. Рекомендую.
2
1
April 27, 2024
Я думала мои "белоснежные" кроссы можно выкидывать ,но нет ,меня и мои кроссы спасло это место. С химчисткой справились на 100% чему я в свою очередь безумно рада и благодарна. Теперь они прослужат мне еще дольше,цены приятные. Еще так же у них можно починить обувь ,так что если у меня случится такая проблема ,то я ,явно,примяком сюда .Еще раз спасибо за трепетное отношение к своей работе и нашим вещам!!!!
1
1
February 11
Ужасная работа!!!
Полностью испортили мне обувь😡качество работы отвратительное!Подошва отклеивалась на 3 день!А мастеру заняла такая ужасная работа 2 дня!!!
Не рекомендую ''Топ-Мастер'' как ремонт обуви!
2
July 23, 2024
Мастерская высшего уровня от администратора до мастера.Был необычный заказ,надо было увеличить каблуки на солдатских сапогах выпуска 80-х годов.Всё было сделано на высоком профессиональном уровне,сам мастер проконсультировал как лучше сделать.Сапоги весом под два кг,на ноге как домашние тапочки.Спасибо огромное.
2
September 8, 2024
Прекрасное место.Очень понравилось качество работы, сделали очень бысто, если бы не данная мастерская, то скорее всего я бы не убрала пятна с обуви.
Спасибо большое за такое место, я обязательно расскажу друзьям о данной мастерской.
Всем советую, вам понравится, цены не дорогие.
1
2
January 16
Всё отлично, отремонтировали чемодан очень хорошо, аккуратно и быстро, спасибо.
January 7
Обещали почистить и обещали отреставрировать любимую сумку, но в итоге она стала хуже чем была, с огромным опозданием по срокам, больше не буду сюда обращаться.
1
January 10
ужасный персонал, попросила выбелить кроссовки, а по итогу вернули такими же да ещё и нахамили.. Свою обещанную работу не выполняют. Туда больше не обращусь и вам не советую
3
May 19, 2024
Рекомендую это место !
Мастера были внимательны к моим пожеланиям по ремонту и чистке , и быстро сориентировали по срокам и цене . Результатом я очень довольна . Обе пары выглядят как новые , хотя были уже очень изношены , присутствовали трещины и пятна.
Обращусь обязательно еще раз !!
2
1