Сначала был в восторге. Все хорошо было: топовый продавец и товар, все расскажут и покажут, цены нормальные вроде (хотя где-то можно было бы и более оптимальные подать), режим работы в 24 часа. А вот позже, началось, хотя и не все.
1) Я могу понять отказ от 24 часов работы. На старте нужно такое, потом это не выгодно. Но если вы обозначили режим работы 09-22, то будьте добры. Несколько раз заходил в 9-00, 9-10, даже в 9-30 - итог один, пусто. И это при том, что клиент несет деньги, отказывается от покупок в другом месте ... подсадили на свой товар :-) Буду искать другой магазин, а ведь утреннее время, когда все идут на работу, не самое слабое. Все запасаются на день.
2) Если первый товар жидкостей радует по сей день, то вот с картриджами не задалось. Вопрос цены уже не важен, важно качество. Но стоит отметить, что в плюс - они есть, сколько бы раз не заходил, а это прям показатель. Но про качество, картриджи Vopoo. И вроде все нормально, но один из двух или из трех - брак, текут. Если повезло, то прям огонь. Только последняя партия подкачала, уже два из трех проблемные. Один потек и почти сразу подгорел, грешил на жидкость. Заменил на второй и сменил жидкость (жидкость на которую и подсадили, не удачную брал тут же - ее выкинул), не течет, но подгорел быстро. Оба даже неделю не выдержали, прошлые держались до трех недель. Посмотрим как себя третий покажет.
Как итог: смешанные ощущения, вроде и все хорошо, но есть нюансы, которые все портят. Особенно когда уже ждешь привычного качества и соответствующей клиентоориентированности.
p.s. с кассой бы тоже поработать, был момент когда платеж не прошел (якобы), но как человек в теме скажу: платеж прошел, но ответ от эквайрингового терминала на кассу не дошел. Это нормально, просто сделайте инструкции кассирам как сверку итогов на терминале сделать и потом с этим нормально смену закрыть.
2
Маша Ликоренко
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Табачка супер. Обслуживание на высшем уровне. Все объяснят покажут и помогут выбрать. Прислушиваются к мнению покупателя. Даже есть кулер чтобы попить воды. Очень рада что есть такой прекрасный магазин
Show business's response
Ян
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Очень приятный и улыбчивый продавец, поднял настроение. Подобрал отличную электронку. Рекомендую всем :)