TopClim
455 reviews
July 25
Обратилась в эту фирму установить кондиционер на кухню. Очень быстро согласовали модель и время. Команда специалистов приехала во время с полным набором инструментов, сделали все быстро аккуратно, убрали за собой мусор. Рекомендую
April 28, 2023
Выбирая компанию по покупке и установке кондиционера ориентировался на отзывы . Выбрал ТопКлим. На мой звонок ответил менеджер Юрий и профессионально проконсультировал о моделях, характеристиках, производителях и ценах, предоставив мне почетное право выбрать дизайн. Предварительный Договор от 21.04. 2023. Работы по доставке и установке в один этап (что очень удобно) назначены на 25.04.2023. Накануне звонок от установщиков о времени прибытия. В день работ прибыли в указанное время. МастерА Алексей и Александр сделали все работы в течение двух часов, причём прокладывали магистраль через лоджию. Мусора и пыли практически не было, так как работали с прикрепленным пакетом на стене и мощнейшим пылесосом. Проверили работу на всех режимах и разъяснили особенности эксплуатации. Компании и тем, кто работал с моим заказом - огромное спасибо. Рекомендую всем.
2
2
June 17, 2023
Однозначно рекомендую эту компанию!
Менеджер Юрий все четко рассказал по моим потребностям. Помог выбрать хороший кондиционер! Ребята все компетентные! В оговоренные сроки привезли и установили. Теперь наслаждаюсь прохладой!)
Спасибо!
3
1
May 18, 2023
Огромное спасибо команде Вагана, за быструю и четкую работу. Быстренько пришли, все четко сделали, показали. Огромная благодарность ребятам. Обязательно еще закажу только в этой фирме и устанавливать попрошу этих же сотрудников. Спасибо.
2
1
May 18
Посоветовали кондиционер energolux. Купил, монтажники установили в два этапа. Все прошло хорошо. Холодит знатно. Хорошая компания, рекомендую!
July 27
Обращались к ребятам, для установки кондиционеров в офис. Все сделали максимально быстро и качественно. А так как, ставили несколько - в три кабинета, сделали нам скидку. Остались довольны работой.
1
September 29, 2023
Заказал кондиционер с установкой. Бригада установщиков - Арно и Геворг сделали все отлично. Приехали точно во время. Быстро разгрузились и сразу приступили к работе. Работа выполнена на отлично. После окончания все убрали. Прекрасная работа. Большое спасибо!!!
3
1
March 14
Отличная команда Азамат и Евгений, никаких лишних хождений кофе попить или покурить, экономят свое и чужое время, мусор убрали и попросила коробку выбросить даже слова не сказали, очень оперативно сделано, никаких проводов не торчит, все ровненько очень довольна, буду еще заказывать и знакомым их рекомендовала.
1
August 8
Обратился в данную компанию по рекомендации товарища, очень довольны результатом, помогли с выбором кондиционера, отличные цены и наличие тоже, все очень довольны, рекомендуем!
2
April 26
Два дня созвонов, постоянные обещания, перекраивание всех своих планов, в итоге никто не приехал…. Сначала вооьще забыли и не перезванивали, потом на второй раз назначили на следующий день и снова в обед позвонили и сказали что не приедут, потому что не успевают. Не рекомендую!
4
1
September 15, 2023
Коротко:
Не профессионалы.
Некомпетентны в работе со сложными фасадами, инженерно неграмотны.
Слились с установки, столкнувшись с первой же трудностью, из-за этого мой ремонт затянулся почти на месяц, а я получил убыток в 60 тыс. рублей.
Подробнее:
Искал компанию для установки кондиционеров в короткие сроки, наткнулся на Топклим, почитал отзывы людей, которым, видимо, повезло больше, чем мне.
Начал общение с менеджером Дмитрием, который убедил меня в том, что компания супер профессиональная и только она даст гарантию как на оборудование, так и на установку, чем убедил меня.
Я в ходе общения всегда говорил, что в моём доме сложные фасады и нужно внимательно их изучить до установки.
21 августа выехал замерщик, который все изучил и подтвердил возможность установки.
Дмитрий сделал расчет стоимости, который был далеко не самым дешевым среди конкурентов, тем не менее, убежденный в профессионализме, я согласился.
23 августа выехала бригада для установки кондиционеров, они принесли оборудование, посмотрели на стены и фасады и заключили, что ничего не могут сделать (несмотря на то, что замерщик сказал обратное) и мне порекомендовали обратиться к специалистам по алмазному сверлению, которых очень удобно сами мне и дали, при этом места для сверления разметили установщики топклим.
После общения с предоставленным специалистом, был достигнута договоренность о встрече для сверления 24 августа, в назначенное время приехал мужчина странного вида и начал работы. Надо сказать, что с отверстием между комнатами было сделано неплохо, а вот когда дошли до фасада и коронка дошла до внешнего стекла, вдруг выяснилось, что его пробурить невозможно.
Напомню, что о сложности фасада, я говорил сразу, более того, в нем было специальное отверстие, которое установщики топклим проигнорировали.
Коронка уперлась в фасадное стекло его повредила, а так как это каленое стекло, оно начало трескаться с риском выпадения на головы людей с высокого этажа.
Пока я побежал в УК, чтобы огородить место и определить дальнейшие действия, "специалист" по алмазному бурению испарился, да и установщики топклим вместе с ним.
Стекло в итоге выпало, благо, никого не убило, но в моём бюджете сделало дыру в 60 тыс. рублей, кроме дыры в бюджете я получил сквозную дыру в стене, которая была непригодна для установки оборудования.
Что же было дальше?
Менеджер Дмитрий сказал, что фасады слишком сложные и они сделать отверстия не смогут, но готовы все установить, если я сам сделаю необходимые отверстия.
То есть обратившись к "профессионалам", я получил обратно решение инженерной задачи по проделыванию корректных отверстий, чтобы им было комфортно выполнять свою работу.
В пылу гнева я добрался до технического директора топклим, который также расписался в полной непригодности.
В итоге, я был вынужден искать другую команду для установки и нашел её и знаете, они все сделали за несколько часов и попали во все отверстия и не задавали мне лишних вопросов, то есть поступили, как настоящие профи в своем деле!
Вывод такой: Техническая команда топклим не обладает необходимыми знаниями, навыками и технологиями для работы со сложными фасадами, если у вас новый дом с необычным фасадом, даже не смотрите в сторону топклим, если не хотите попасть на ещё бОльшие деньги.
Спасибо, что дочитали, надеюсь, что был полезен.
16
2
August 18
Взяли здесь кoндиционер с установкой. Менеджер подсказал какой для нашей квадратуры будет самым oптимальным. Бригaда приехала в удобный для нас день и выполнила установку. Все работает, нареканий нет. Очень блaгодарен!
5
August 7
Покупали здесь кондиционер , долго не могли выбрать какой лучше , сотрудники вежливо объяснили все и подсказали ,ответили на все нужные мне вопросы. Цены у них очень даже приемлемые. Договорились , приехали вовремя , установили все быстро и отлично. Рекомендую точно ,профессионалы своего дела!
1
August 6
Купили и установили кондиционер, давно планировали приобрести. Все работает исправно, порадовала цена, большой ассортимент и выбор есть на любой бюджет👍🏻
2
September 6
Закaзала в компании новый кондиционер себе в квартиру и его установку. С выбором необхoдимой мощнoсти помог менеджер. Все расчитал как положено, зачем переплачивать. Ребята мoнтажники приехали и за час произвели все нужные работы, по его установке. Проверка показала тихую ,нaдежную работу. Отличный кондиционер, пользуюсь им с удовольствием.
May 30, 2023
Сегодня поставили кондиционер. Работой сотрудников ТопКлим очень довольна : все быстро, четко в назначенное время, вежливо, профессионально, чисто На все вопросы отвечали исчерпывающе, как установщики, так и менеджер.
2
1
February 18
Отличная фирма!!!Быстро,качественно и не дорого!!!умелые мастера Евгений и Азамат-вежливые,аккуратные!спасибо за ваш профессионализм!
1
August 11
Отличная фирма. Приехали, все быстро и качественно сделали.
1
October 5
Взяли здесь уже второй кондиционер. Очень большой выбор различных моделей. Менеджеры помогут и подскажут.Были в нескольких магазинах и здесь оказались самые низкие цены.
August 17
Офoрмлял в рассрочку сплит систему. Менеджер по телефону провел пoдробную консультацию, рассказал какую лучше взять для большoй квартиры. Доставили на следующий день, упаковка кaчественная, внутри еще пенопласт для нaдежности👌
4
July 28
Вначале обратились с мужем в компанию TopClim для покупки и монтажа
кондиционера себе, а зaтем с такой же прoсьбой родителям. В oбоих случаях хочу отметить хорошую работу менеджера, грамотно консультировал и помогал с выбор нужной модели. Так же профессионализм ребят монтажникoв. Все выполняли сo знанием дела, качественно и с гарантией. Отличный сервис.
2
1
February 2, 2023
Шустрая и четкая работа установщиков. Бригада Евгения. Менеджер Роман посоветовал сплит-систему инверторную ENERGOLUX Geneva за приемлемую цену. Холодит неплохо. И прям вот тишайшая!!! Сейчас на дворе зима и потестить в экстремальной жаре столичной пока не имеется возможности. Поживем, посмотрим. Очень радует, что дают хорошую гарантию.
3
1
August 10
Выбoр большой, цены вполне конкурентные, поэтому и решила у них кондиционер брать. При этом дoлго не могла определиться, нo менеджер в итоге помог выбрать хороший вариант. Рада и тому, чтo доставка не зaтянулась. У меня никаких претензий к компании.
1
May 7, 2023
Великолепная работа!
После того как нас долго морозил Леруа, экстренно начали искать компании по установке и наткнулись на эту компанию. Моментальное удивление что человек на телефоне не просто сидит с телефоном, а разбирается в том, с чем работает. Отдельная благодарность менеджеру Надежде!
За небольшие дополнительные деньги ускорили установку на месяц. Мастера приехали четко в срок, хотя порывались даже на день раньше, быстро все осмотрели, пришлось доплатить за толщину стены и метр доп трассы, но на это был расчет, в общем через час они уже убирали за собой и собирались уходить.
Я в восторге, так как в последнее время все конторы только расстраивают переносом дат, криворокустью и незнанием своего дела. Спасибо!
2
1
August 8
Хороший магазин. Приехали, быстро установили, а главное не дорого! Цена-качество
1
June 9, 2023
Отличная компания. Выполнили непростой заказ в доме с очень толстыми стенами и большим количеством ограничений. Работу выполнили хорошо. Приятные менеджеры, консультировали по поводу кондиционера, даже спустя большой промежуток времени.
2
1
September 20
Оперативно. Чисто. Аккуратно. Команда Вагаба. Рекомендую
1
May 24, 2023
Выбрал фирму ТопКлим для установки кондиционера в квартиру по отзывам и не ошибся. Менеджер Надежда подробно и терпеливо ответила на все мои вопросы, порекомендовала модель под мои требования и предоставила скидку на кондиционер. Установщики приехали точно в обусловленное время. Быстро и профессионально оценили обстановку выбрали место крепления блоков. Работали четко, аккуратно и чисто. Результатом очень доволен. Большое спасибо Надежде и установщикам. Буду рекомендовать ТопКлим всем своим знакомым.
2
1
August 13, 2023
Я ставил кондей маме. У меня много было пожеланий. Из за предыдущего опыта установок. Первое: меня уверили не волноваться и смотреть по факту. Я тяжело согласился. Итог: парни сделали быстро и чисто - это вид из квартиры. А когда мы с мамой вышли на улицу. Я понимающий в стройке, по человеке порадовался, что парни слово сдержали. А мама в силу своего характера осмотрела весь фасад дома из 15 подъездов и в 9 этажей! И качество установки лучше не нашла) СПАСИБО! От меня и мамы.
4
1
May 17, 2022
Отлично выполненная работа! Менеджер Юрий в лёгкой приятной и, главное, понятной форме объяснил все технические нюансы, характеристики и предложил оптимальный вариант цена/качество. Плюс сделал очень хорошую скидку на кондиционер! Бригада монтажников приехала к обещанному времени, все сделали четко, аккуратно, чисто и быстро. Никаких неудобств или нареканий ТопКлим не вызвал. Наоборот- хочется чтобы все компании работали именно так! Очень понравился подход- все расчёты только по факту выполненных работ, это была принципиальная позиция, что не могло не понравиться) Не вижу смысла искать что-то ещё. Однозначно лайк и в записную книжку.
6
September 1
Установили все быстро,профессионально,молодцы) Кондиционер работает хорошо,охлаждает все 3 комнаты )спасибо. Однозначно рекомендую
August 28
Заказывала сплит систему Ballu вместе с установкой. Благодарю монтажников, установили очень хорошо, без повреждения нового ремонта. Системой научили пользоваться, советую компанию.
August 27
Рекомендую данную компанию. Обратился с вопросом установки кондиционера в загородный дом. Договорились о дате и времени, приехали вовремя, все сделали оперативно. Результатом доволен!
April 22, 2023
Хочу выразить большую благодарность,менеджеру Роману и монтажникам Евгению и Азамату. Сделали все по высшему разряду,быстро чисто и оперативно. Очень довольна проделанной работой
2
3
July 9
Благодарю за хорошую работу бригаду Арно и Гевор, ребята просто молодцы
February 18, 2023
Долго выбирала фирму по установке кондиционера.Остановилась на компании "ТопКлим" и не пожалела.Менеджер Юрий помог мне в выборе оборудования,всё квалифицированно обьяснял,сделал скидку,рассказал о монтаже.Всегда на связи.
Монтажники Ваган(имя второго незнаю) приехали в назначенное время,предварительно позвонив.
Работали профессионально,чётко,быстро,чисто.
Оба вежливы и приятны.Ребята работают на отлично!
Компанию рекомендую!!!
Впечатление осталось положительное!
4
1
March 1
Опишу подробно, потому, что в восторге от каждого этапа работы мастеров ТОПКЛИМ. Решили установить кондиционер.. фирму выбрала по отзывам (полные 5 звезд, естественно, меня подкупили)). Написала в вотсап. Менеджер Роман ответил в течение минуты (я даже растерялась, если честно от такой скорости)). Задал мне несколько очень четких вопросов и принял решение, что необходим выезд эксперта на место работ (установка мне казалась сложной, из-за особенностей квартиры и наших пожеланий). Эксперт Евгений, приехал уже на следующий день. Он ответил на миллион моих вопросов)), помог с выбором места установки, типом кондиционера, вариантами дренажа и тп, все замерил, проверил и отправил инфу Роману, от которого уже через час я получила полный прайс на предстоящие работы (признаюсь, что я отправляла расчет и в другие компании понять рынок цен. Выяснила, что стоимость средняя, но учитывая скорость, качество работ и отношение - еще и выгодная) .. дальше вообще сказка.. Четкость и точность это явный конек ТОПКЛИМ)... через день, в точно назначенное время (по минутам буквально!!!!) приехали мастера по алмазному сверлению Евгений и Азамат. Дом советской постройки, с добротными бетонными стенами, толщиной 65см, но мастера победили! При этом чистота во время и после работы была ИДЕАЛЬНАЯ! А за ними, так же с точностью до минуты приехали Ваган и Сейран устанавливать сам кондиционер... Уже через !!! полчаса!!!! и внешний и внутренний блоки были установлены! Еще часа полтора ушло на дренаж, подключение, проводку и настройки..Что меня просто шокировало (в хорошем смысле) мастера ВСЕ работы проводили строго во время разрешенное для шумных работ (для них это принципиально и их приезд был расчитан так, что бы уложиться в это время! Браво!) Чистота идеальная на всех этапах! Скорость, аккуратность, вежливость и четкость безупречны. Прошу прощения за такой длинный отзыв, но это профи, о которых просто хочется написать заслуженно хорошие слова. Спасибо, вам ребята за ! очень! высокий уровень работы. Название фирмы соответствует уровню вашей работы. Буду надеяться что и само оборудование не подведет (лето покажет) 5*
1
April 16
Мастер ,смог приехать в удобное время ,для меня так как был на работе с утра.
Сделали все быстро!!!
Очень хорошая компания ,всем советую!!!
1
September 23, 2023
Остались приятные впечатления и о работе менеджера (Роман) и о бригаде установщиков (Арно и Геворг). Помогли выбрать модель, быстро приехали и качественно сделали. Рекомендую.
2
1
July 24
Неплохой выбор кондиционеров. Опытные сотрудники, которые во всём этом разбираются. С установкой тоже проблем не возникло, всё быстро и аккуратно сделали.
April 5, 2023
Компания меня подставила. Договорились о монтаже кондиционера в жилой комнате справа от окна на 6 этаже (все уже было готово, сделан ремонт и проведены трассы, ребятам осталось только повесить внутренний и внешний блоки и подключить их), менеджер моё предложение вызвать альпиниста посчитал излишним.
Приехали ребята, Дубровский (в акте значится исполнителем). Пока ставили, натворили косяков: уронили с высоты стремянки на плитку пола молоток, поцарапали плитки пола этой же стремянкой, наковыряли в рамах окон (хотели снять стекло на лоджии на кухне, а не в комнате, то ли им ближе показалось..и створки на лоджии глухие). О своих действиях не предупреждали и не согласовывали, я видела действия по факту и спрашивала о происходящем мастеров. Отвечали, не вдаваясь в подробности.
Кондиционер повестили, внутренний блок заметно кривит относительно потолка (который выставлен по уровню). На мои вопросы об этом ребята упорно отвечали одно: это у вас стены кривые, это потолки не по уровню.
Позже выставила сама уровень, да, пузырёк в пределах границ, но он не по центру ) ребят, это было так сложно - выставить точно по центру ? Подозреваю, что уж очень торопились сбежать, потому что о повреждениях ничего мне не сказали.
Как итог имею: акт приемки-передачи с печатью ИП Полежайкин из Нижневартовска (а делали в Москве), испорченные плитки на полу, трещину в стекле окна на лоджии и вмятины на раме того же окна, которые не исправить, только заново под заказ всю конструкцию. Эти косяки я заметила уже после отъезда ребят, когда навела порядок (я с грудничоком, ему нельзя в пыли находиться).
Сама компания ООО «Топклим» на звонок ответила, что ругаться не хочет и решение будет в Пн, в Пн отвечала в WhatsApp отписками, что даст ответ по вопросу компенсации письменно на email, но ответа всё нет, по сути только тянут время.
У меня на руках сметы от компаний, которые мне ставили окна (и натяжные потолки, так как их тоже нужно снимать и натягивать заново из-за рам), и возмещать эти работы общей стоимостью около 50000 руб ООО «Топклим» не планирует, дело требует юриста.
Вот и поставили кондей.
Крайне не рекомендую обращаться.
15
3
May 16
Установили все максимально быстро, аккуратно, бесшумно. Выражаю боагодарность бригаде Арно и Геворг
1
June 5
меня даже не стали слушать, даже слово сказать не успела. все загружены, к вам ни кто не приедет. прям все для клиента в кавычках.
1
March 16, 2023
Спасибо большое Юрию, ответил на все мои многочисленные вопросы, помог с выбором кондиционера. Без проблем договорились на нужную мне дату и время. Приехал прекрасный Тарон с напарником, все сделали четко, оперативно, без пыли и грязи. Подсказали наилучшее место расположения внешнего блока, в зависимости от моих обстоятельств. Так же ответили на все вопросы. Большие молодцы. Через месяц установили такой же кондиционер моей маме, так же всё прошло замечательно. Спасибо большое! Буду советовать эту организацию к сотрудничеству.
2
1
February 18, 2023
Огромное спасибо компании за выбор и установку кондиционера!! Отдельное спасибо менеджеру Роману за помощь в выборе и полное сопровождение. Установка "огонь" Евгений и Азамат, все сделали быстро, качественно, ни одной пылинки после себя не оставили!!)) Точно рекомендую!!!
3
1
March 22
Ребята, Рома, Саша, Максим, спасибо вам огромное за качественно сделанную работу!!!
Очень вам благодарен!
April 1
Ребята класс! Быстро установили, вежливо, чисто! Даже пустую коробку забрали, чтобы не мешалась 👍🏻
Надеюсь кондиционер будет работать так же здорово 😊
October 4
Я полностью доволен качеством предоставленных услуг, начиная от консультации при выборе модели до четкой и аккуратной установки. Кондиционер работает безупречно.
March 28
28.03.2024 Евгений и Азамат устанавливали кондиционер в квартире, сделали все четко, быстро и самое главное без грязи 👍
1
1
June 25, 2023
Отличнaя компания, приемлемые цены! При покупке двух кондиционеров сотрудники магазина помогли с выбором, рассказaли какие варианты техники лучше для моей квартиры. Довольно, быстро установили у меня 2 кондера, дали необходимые рекомендации. Отметил для себя, что в магазине хорошая техника по доступным ценам, кaчественное обслуживание. Рекомендую.
2
1