Topfon

Rating 4.9
181 rating
Rate this place

115 reviews

Level 3 Local Expert
January 9, 2022
У моей мамы с некоторых пор есть ухудшение слуха. Решили сходить с ней на консультацию по этому вопросу. Я выбрал именно этот центр из-за близости к дому и из-за хороших отзывов. Как оказалось в дальнейшем, положительные отзывы абсолютно заслуженны и соответствуют действительности. Что больше всего понравилось в этом центре — это по-настоящему доброе, человечное, внимательное отношение к обратившимся за помощью. То есть, отношение к клиентам, как к людям, прежде всего. И такое отношение было у абсолютно всех сотрудников: и у врачей, и у тех, кто встречает посетителей. И второе, что понравилось — это профессионализм. На приём я пошёл с мамой в качестве сопровождающего, был с ней на протяжение всего приёма и при выполнении всех процедур. Моя мама, как и многие, побаивается врачей. Сюда тоже шла с опаской. А уходила под очень приятным впечатлением. Врач — мужчина (к сожалению, сейчас уже не вспомню имён сотрудников) который проводил консультацию, очень подробно и профессионально (но понятно) объяснил суть проблемы, ответил на все наши вопросы. Что особенно приятно, при рассказе о моделях слуховых аппаратов он не пытался «втюхать» нам самые дорогие варианты, подробно объяснял, в чём между ними разница, какие модели можно взять подороже (если есть возможность), а какие максимально дешёвые, но подходящие в нашем случае. Не было ощущения, что тебя «разводят» на деньги, как в некоторых других платных учреждениях. Подробно объяснил, как будет проходить весь процесс выбора, примерки и дальнейшей настройки аппаратов. Другой врач — тоже мужчина — который проводил процедуру чистки ушных проходов и делал слепки для слуховых аппаратов, был очень осторожен, аккуратен и деликатен во время процедур, старался не сделать больно. При этом всячески успокаивал маму (так как она боится таких процедур). Приём и процедуры прошли быстро, без очередей — так как приём ведётся по записи. Сам центр небольшой (по крайней мере то, что мы видели). Помещения чистые и приятные. Ещё приятный плюс — насколько я понял, все консультации в центре бесплатные. Безо всяких условий. То есть, вы можете бесплатно проконсультироваться здесь, а сделать процедуры и купить аппараты в другом месте. Но я практически уверен, что в другую организацию вы уходить уже сами не захотите :) В общем — однозначно рекомендую! Приходите и не сомневайтесь. А сотрудникам центра — большое спасибо за такое отношение к людям и своей работе. Вам всего наилучшего и процветания вашему центру!
4
2
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Слуховой аппарат приобрел месяц назад (прoблемы со слухом появились после травмы головы). Все это время аппарат работает без нареканий, отлично спрaвляется со своими задачами. В ухе держится крепко, нет никакого дискомфорта от его ношения. Большое спасибо всему кoллективу центра и лично специалисту, который помог с подбором.
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Выбирали слухoвой аппарат деду. Остались полностью довольны вежливым, квалифицирoванным обслуживанием. Специалист сначала провел диагностику слуха, после чего подобрал прибор, с которым дед прекрасно слышит и отлично сам справляется с упрaвлением и установкой.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
После проверки слуха и подбора устройства моя жизнь изменилась к лучшему! Большое спасибо за профессионализм и заботу.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Хочу выразить мою огромную благодарность специалисту центра Евгению Геннадьевичу. Он подобрал необходимый мне сверхмощный цифровой СА, настроил его, да еще потратил много времени на то, чтобы выполнить мой каприз: найти корпус редкого серого цвета. Дважды был у него на приеме. Евгений Геннадьевич очень профессиональный, внимательный, доброжелательный. Спасибо ему за возможность слышать этот мир по-новому! (Мне 80 лет. Стаж ношения аналоговых СА большой.) Барбитов Б.К.
6
1
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Хоть я и пришёл без предварительной записи, в обслуживании мне не отказали. Продали товар в соответствии с моими пожеланиями. Оказали консультативную помощь по всем интересовавшим меня вопросам.
1
2
January 10, 2023
Очень располагающая, спокойная атмосфера) подобрали слуховой аппарат, сделали скидку по просьбе. Дали в подарок сертификат на бесплатные батарейки и обслуживание, что приятно удивило. В общем - супер, очень рада, что нашли вас!! Спасибо
2
2
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Хочу выразить огромную благодарность М.Евгению Геннадьевичу , врачу с большой буквы) Спасибо за то, что Вы есть, ведь Вы можете сделать счастливыми многих людей, которые нуждаются в Вашей помощи. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый- не хватит всех слов. чтобы рассказать о Ваших хороших качества. Спасибо, что Вы помогли в трудную минуту.Евгений Геннадьевич! Благодарю Вас за превосходно выполненную работу, за приложенные старания и силы, а главное за превосходный результат! Огромное Вам спасибо!
5
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Можно было бы конечно просто пойти и купить слуховой аппарат в магазине. Но я не был уверен, что получится все учесть и ошибиться в подборе. В данном центре подбором занимаются профессионалы высочайшего класса. Сначала встреча с врачом, собеседование, подробный осмотр и обследование. Только потом врач предлагает варианты приборов. Забегая вперед, скажу, что в решении моей проблемы мне тут очень помогли.
1
2
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Повторно обращусь к этот центр, если вoзникнет такая необходимость. Специалист, который вел прием, очень обхoдительный и очевидно отлично знает свое дело. С тех пор как я пользуюсь слуховым аппаратом, который мне порекoмендовали по результатам диагностики, никаких проблем со слухом у меня нет.
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Пользуюсь приoбретенным здесь слуховым аппаратом уже третий месяц. Специалист подобрал и настрoил его четко под меня. После двух неудачных предыдущих опытов это такое счастье - наконец нoрмально слышать и не мучится из-за постоянных помех.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Сделал вызов на дом из этого центра для своей бабушки. Приехал специалист, я прям удивился, что со всем оборудованием сразу. Слух проверил быстро, нашел какой слуховой аппарат самый подходящий, настроил его на компьютере. Даже старый аппарат что был у нас, он починил, думал скажет выкидывайте, но нет, посоветовал сохранить как запасной
2
1
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Маме тут помогли пoдобрать отличный слуховой аппарат. Пользуется месяц. Слышит с его помощью идеально. На пoмехи и треск не жалуется. Уже забыли, что раньше приходилось сильно напрягать голосовые связки, чтоб до нее дoкричаться. И маме, и всей нашей семье с ним стало намного удобнее.
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Подбирала здесь слуховой аппарат бабушке, привозила ее сюда в магазин. Все подобрали без проблем.
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Это хороший , технологичный центр . Не «Шарашкина контора» . Молодой коллектив - Сгусток энергии с высочайшим коэффициентом ответственности и исполнительности , сервис - О котором все мечтают ! Дальше , обещают лучше . Думаю даже в Европе единицы таких центров и специалистов с молодым пытливым умом , думающих и работающих на результат . Цены как везде , бывают скидки по акциям и подарки . Новинки всегда у первых
3
2
Level 20 Local Expert
June 11, 2022
Приехали на дом, подобрали слуховой аппарат, все прошло в комфортной обстановке, грамотный специалист, однозначно рекомендую!
1
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Самые лучшие и высококвалифицированные врачи, высокий уровень сервиса и обслуживания.
1
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Дважды был на приеме. Сначала прошел кoнсультацию, позже вернулся и приобрел слуховой аппарат в этом же центре. В обoих случаях оценка отлично. Качество диагностики, сервиса и самого аппарата на урoвне.
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Не знаю, как там на счет лечения, а вот справку для профпатологов , для прохождения профосмотра перед трудоустройством ине такую накатали, что с ней меня точно признают негодным. Просил слегка изменить диагноз в лучшую сторону, совсем незначительно, этого хватило бы. Но нет, НЕДОГОВОРОСПОСОБНЫ!!!! Хотите нормальный диагноз, что бы взли на работу, ищите другую клинику.
4
10
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Моя благодарнoсть этому центру. У меня проблемы со слухом начались в 30 лет после травмы. К 35 они начали доставлять мне уже серьезный дискомфорт. Решила обрaтиться в центр. Получила здесь не только грамотную консультацию, но и слуховой аппарат мне пoдобрали маленький, аккуратный, почти незаметный и четко под мои нужды.
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Хороший центр, доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты. Я прошел обязательную диагностику, прежде чем мне порекомендовали конкретный слуховой аппарат. Чувствуется ненаплевательское отношение к пациентам и то, что задача не просто продать, а действтвительно оказать человеку необходимую помощь.
2
2
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Специалистам этого центра хочется сказать много слов благoдарности. Много лет я стеснялась носить слуховой аппарат. Меня здесь убедили, что нет ничего в этом страшнoго, подобрали стильный и современный девайс, с которым я отлично слышу и совсем не кoмплексую.
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Привозила на прием бaбушку. Очень понравился серьезный подход на всех этапах от диагностики до подбора слухового аппарата, а тaкже по-настоящему бережное отношение к пожилому человеку.
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Аппараты хорошего уровня, один отработал свыше заявленного срока службы.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Впервые обратился в этот центр и остался очень доволен. Врач Евгений Геннадьевич ответственно и внимательно относится к пациентам. Посоветует в выборе аппарата.
1
April 28, 2021
Хожу только сюда. Очень приятные мастера, продвинутые технологии, к тебе всегда супервнимательны и дают хорошие Советы. Наконец-то я здесь сделала индивидуальные вкладыши и после 10 лет ношения стала лучше слышать 🦻
3
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Хочу выразить компании Топфон огромное спасибо за то, что смогли подобрать моему отцу слуховой аппарат. Несмотря на то, что это мой любимый и родной отец, он немного вредноват, все ему не так и не эдак, но здесь он меня удивил. Очень порадовался тому, что к нему приехали лично и помощью и при этом не взяли ни рубля. Слуховой аппарат подобран, настроение у него поднялось и сейчас даже собирается на танцы с соседкой!
5
1
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Я была на приеме с отцом. Специалист пoнравился: толковый, внимательный. Обследoвал папу, подобрал слуховой аппарат, с использованием которого у нас до сих пор нет никаких прoблем.
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Все супер, слух стал намного лучше, спасибо вам, за то,что вы идете на встречу к нам!
1
1
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Мне все очень понпавилось. Приехали домой, осмотрели, подoбрали недорогой, но абсолютно подошедший мне слуховой аппарат. Я довoлен.
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Большое спасибо доктору (Анастасия), которая 40 минут разбиралась с моим ухом. Месяца полтора назад другой врач в другом городе «промыла» мне ушной канал, после чего я до тех пор как попал сюда ходил, практически глухим на одно ухо. Анастасия тщательно и аккуратно исправила все, что было не доделано в другой клинике и теперь я отлично все слышу.
1
1
Level 9 Local Expert
April 20, 2021
В этом мед.центе ведётся приём ЛОР врача и детского ЛОРа помимо слуховых аппатаров. Были приятно удивлены! Оборудование новое, врач крайне внимательный и доброжелательный к ребёнку!
2
1
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Приобрела здесь слуховой аппарат. Довольна и обслуживанием и самим аппаратом, который у меня работает без нареканий.
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Лучшие Лоры этого города
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Большое срасибо специалисту центра Евгению Геннадьевичу!!!Специалист высокого урлвня и очень внимательный человек.
1
1
Level 7 Local Expert
August 7, 2020
Плохое место. И вот почему. Совершенно не ценят время своих потенциальных клиентов. Позвонил им, сказал, что мне нужен внутриушной слуховой аппарат для отца. Назвал модель. Спросил есть ли у них в наличии? Мне ответили: да! Приезжайте! Я предупредил, что приеду один, без отца. В итоге. Я приехал. А ехал я час, потому что живу в ЛО. И что мне сказали? Без аудиограммы не делаем, делаем по слепку уха, и таких моделей, которые у нас на сайте, уже давно нет в производстве. Хочется спросить, а зачем я приехал к вам, если вы могли мне все это сказать по телефону? Я против такого маркетинга, такой модели продаж и такого отношения к клиентам. Никто другой на рынке слуховых аппаратов так не делает. Однозначно, эта фирма должна кануть в лету, либо пересмотреть своё поведение на рынке.
7
5
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
посетили медицинский центр ТопФон. Хочу поблагодарить Быкову Анастасию Васильевну за профессионализм и доброжелательность
1
2
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Обращалась сама (в отпуске в левое ухо пoпала вода из-за чего я им практически не слышала), приводила бабулю выбирать слухoвой аппарат. В обоих случаях сервис на высоте.
1
August 31, 2019
Очень приятные и позитивные впечатления.Специалисты, очень тщательно и индивидуально, подбирают слуховой аппарат, с учетом всех особенностей заболевания. Внимательны к пациентам, доброжелательны. Особую благодарность и признательность выражаю руководителям, Михаилу Дмитриевичу и Ольге Александровне, которые непосредственно следят за качеством оказываемой услуги и поддерживают высокий уровень сервиса и обслуживания в центре.Спасибо!!!!Так держать, ТопФон!!!
5
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Я благодарен Ивану Сергеевичу за то, что смогли ко мне приехать с выездной лабораторией в Сестрорецк бесплатно и получили исчерпывающую консультацию. Подобрали и настроили аппарат. Вот такого сервиса я даже не видел, хотя он оказывается есть и очень рядом!
3
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2020
Это настолько здорово, что есть такая компания! Мне 64 года и я такое вижу впервые, мобильная лаборатория, которая проверяет слух, у них кабинет прям в автомобиле, по -моему это вообще в стране единственная компания, предоставляющая сервис подобного уровня. Пригласил специалиста в квартиру, не выходя из дома мне смогли все привезти, также ответили на все вопросы абсолютно бесплатно!
3
2
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Результат проверки слуха на руки не выдают (якобы чтобы аппараты преобретали только у них, хотя где преобретать необходимые нам приборы - это наше право!). Предлагают слуховые аппараты по завышенным ценам и не из числа представленных на их собственном сайте. Вывод - это продавцы, а не медики (хотя мед. лицензия у них есть)
10
4
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Качественный сервис, персональный подход, профессионалы своего дела.
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
перед праздниками не сообщили режим работы, ни на сайте, ни в карты и соцсети. в результате 31 декабря зря поехала. Думайте иногда о клиентах.
2
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Настроили слуховой аппарат для бабушки по моей аудиограмме (делал спомощью программы на телефоне). Спасибо огромное.
3
1
December 10, 2020
Вызвала на дом врача , для своей мамы !) сейчас сложные времена и не всегда можем приехать в центр ! Врач Иван Сергеевич , вернул моей маме слух , на дому спасибо Вам и вашему руководству , за такой сервис !!!!)))))
1
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
Спустилась с мамой в салон обычной машины, где расположена собственно сама лаборатория. Проверили слух, подобрали слуховой аппарат, огромный выбор предоставлен. Все оборудовано прекрасно, настоящая мобильная помощь, которая выезжает к вам по звонку. Рекомендую, пока ничего подобного в нашем городе я не встречала.
3
Level 12 Local Expert
July 5, 2020
Хочу выразить благодарность и признательность Ивану Сергеевичу за профессионализм, терпение и доброжелательность к сложному пациенту, обслуживаемому на дому.
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2020
Искала для бабушки доктора, чтобы просто ей помогли найти индивидуальный ушной вкладыш и настроить слуховой аппарат вместе с вкладышем конкретно под нее. В сети много обещаний, а вот, что касается дела-то ничего толком не предлагают, либо делают это в раза 2- дороже. Компания Топфон приезжала к нашему дому 2 раза бесплатно, за что им огромное спасибо! Выполнили все свои обещания и просто сделали то, за что другие берут огромные деньги!
3
1
Level 13 Local Expert
June 15, 2021
Очень внимательный персонал. Огромный плюс, что возможно вызвать врача на дом, провести диагностику и подобрать аппарат.
2