Topgun

4.9

288 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Trubnikovsky Lane, 26с1 • Новый Арбат

Add photo or video

News

Ищите подарок на 23 февраля? Два ключевых аспекта для идеального мужского ухода: качество и атмосфера! В ТОПГАН вы найдете всё это и д...

February 18, 12:49

Подготовьтесь к Дню Святого Валентина: будьте на высоте с ТОПГАН! Напоминаем, что 14 февраля уже близко! Порадуйте свою вторую половинку ...

February 12, 11:05

Февральские обои от ТОПГАН! Февраль уже здесь, и мы рады представить новые обои от ТОПГАН. Этот месяц полон новых возможностей, и мы под...

February 2, 13:57

All news (27)

Address

Moscow, Trubnikovsky Lane, 26с1Новый Арбат

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Bike parking

Hairdressing services:hot haircut, for child, conditioning treatment, cutting

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Learn more

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.9

288 ratings

Rate this place

Арслан Дильмухаметов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить восторженную благодарность парикмахерской «Топ Ган» и мастеру Карену! Это место, где царит идеальный баланс стильной атмосферы, безупречной чистоты и высочайшего профессионализма. А Карен — это волшебник с ножницами! Он не просто мастер, а настоящий слушатель и художник: с первой консультации улавливает все пожелания, учитывает особенности и творит именно ту стрижку, о которой вы мечтали, но даже лучше. Его работа — это безукоризненная точность, аккуратность и филигранная техника. Ухожу от него не просто с идеальной прической, а с прекрасным настроением и уверенностью, что нашел своего мастера на долгие годы. Всем, кто ищет качество, сервис и безупречный результат, — только сюда и только к Карену

Show business's response

Артём Хеллтригер

Level 6 Local Expert

Надеялся записаться к мастеру к которому хожу постоянно, но к сожалению, день в день записаться не смог. Попал к другому мастеру- Карену. Указанному на сайте как Топ-барбер с соответствующей ценой в 2.500 руб. Конечно не дорого, не дешево, но результат огорчил максимально. Я продемонстрировал пример с фото и в итоге подстригли очень коротко и сильно отошли от того, что было продемонстрированно. На фото видно различие. Я сказал Карену о своëм негодовании, на что мне ответили "Длиннее будут волосы кудрявиться и так лучше" и "Мне нравится, вам так идëт больше". Мне совсем не понравилось ни обслуживание, ни прическа. На выходе, администратор ничего спрашивать не стала. Ситуацию никто не пытался исправить. Очень жаль, что так всë сложилось. Т. к. барбершоп находится рядом с домом и меня всегда всë устраивало, а тут такое. В общем, больше никогда не посещу местный Топган. Т.к. доверия больше нет. Спасибо!

Show business's response

Василий

Level 14 Local Expert

ДИСКЛЕЙМЕР: Нужно было-бы начать с того, что TOPGUN позиционирует себя как бренд с высоким уровнем обслуживания, о чем намекает ценовой сегмент данного заведения, но к сожалению, мне не удалось найти на сайте хоть что-то похожее на подобное заявление. В официальных заявлениях сеть барбершопов TOPGUN не утверждает, что её уровень обслуживания высокий или является ТОП-уровнем среди других барбершопов. Запомним это. Ввиду вышесказанного, своё мнение мне приходится основывать только на сравнении стоимости услуг в данном ценовом сегменте, а он высокий. Что понравилось: - Быстрота обслуживания; - Предложили чай/кофе перед стрижкой. Что категорически не понравилось: - Замена мастера произошла без предупреждения и согласования со мной - просто вместо одного мастера, ко мне вышел другой человек; - Некорректное общение со стороны мастера, хотя я ясно дал понять, что тема мне неинтересна; - Состояние помещения оставляет желать лучшего: - Требуется мелкий ремонт всего помещения (наличники на арке у дивана давно отвалились, углы обшарпаны, обшивка на диване промята); - Грязь и в целом ощущение запущенности: пыль и жирные пятна на урне, розетки, полки, в углах всё это по виду протиралось пару недель назад, и то впопыхах; - Раковина для мытья головы грязная - это вообще за гранью; - Средства для уборки помещения стоят рядом с кофемашиной и шампунями. Мелочи, но неприятно: - Вход через подворотню - не очень презентабельно; - Никакого ощущения «топового» заведения: ни в плане чистоты, ни в плане обслуживания, место также не ТОП, хоть и рядом с Новым Арбатом. Ожидал из "ТОП"-обслуживания хотя-бы предложения вариантов разного парфюмированного шампуня, но увы. Использованный мастером мне не зашёл. Про саму стрижку: - Результат мог быть лучше, в хороших парикмахерских в регионах за 1000 рублей сделают значительно (!) качественнее. В Москве также есть такие места, где могут подстричь даже дешевле этой суммы, и лучше; - Никто не предложил доп. услуги, хотя я был бы не против; - Персонал откровенно скучал - мальчики просто стригут, девочки красиво "сидят" на смене, хотя вышеназванных проблем достаточно, чтобы приводить уровень обслуживания и чистоту помещения к соответствующему цене уровню. Итог: Я бы не советовал приходить в это место за сумму свыше 800 рублей. За эти деньги можно найти место получше. Не стоит того. Быть может, это мои завышенные ожидания к этой сети, связанные с раскрученной из каждого утюга рекламой пару лет назад, а может недосмотр отдельного франчайзи, за своей точкой, но желания экспериментировать у меня больше нет. Возвращаюсь в "проверенное" место.

Show business's response

Topgun

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

143 reviews