Topway
139 reviews
October 2
Ирина лучший мастер во все времена!
Я москвичка и всегда хожу в дорогие салоны красоты.
Была проездом в Чебоксарах, двоюродная сестра порекомендовала этого мастера, сказать, что я была в восторге? Не сказать ничего. Готова купить билет и только ради неё приехать в Чебоксары снова ) сейчас в очередной раз меня подстригал другой мастер в Москве, и в очередной раз хочу вернуться к мастеру Ирине! Спасибо большое, Ирина за ваши чудесные ручки!
July 31
Прочитала отзывы, посмотрела сайт и решила сходить. В итоге, осталась в ужасе. Сидела с 10 до 6 вечера. Хотела мелирование у корней, тонировку и стрижку. В итоге парикмахер не знает как делать, все время советовалась с другой по каждому вопросу. Уже тогда надо было встать и уйти. Подумала, вдруг вдвоем смогут. Не вышло. Испортили мне волосы. Дергала так, что к концу болела кожа головы от любого прикосновения. По итогу не знала, как смыть прядки после мелирования. Пробовала какой -то губкой с ведром, наверное не получилось, смывали в раковине дальше. Смывала старый цвет, как белье стирала. Волосы запутались, начала их там же в раковине расчесывать. Голова болела ужасно. Цвет получился с зелёным оттенком. Пошли на стрижку. Хотела волосы чуть ниже лопаток (были длинные). Получила до плеч.
4
4
October 9
Здравствуйте, мой муж посетил эту парикмахерскую. Стригла его мастер Ольга.
Со слов мужа, она оставила самое отвратительное впечатление о себе и к сожалению испортила отношение к этой парикмахерской. Встретила клиента грубо, не хотела стричь, как просил клиент. На просьбы не реагировала. Всю стрижку дерзила.
❗️Мастер Ольга выпрашивала чаевые, которые в результате он ей все же оставил. Мой муж щедрый человек и может себе позволить заплатить больше, даже за плохую работу, раз мастер так нуждается в деньгах.
Данный мастер очень переживала, что переработает и стригла по своему, не слушая клиента, в результате постригла намного короче, чем просили. Качество стрижки отвратительное! Муж оказанной услугой не доволен, постригла ужасно. К тому же испортила настроение.
❗️В свою очередь директор данного предприятия, не умеет реагировать на критику, всячески защищает своих горе мастеров. На связь с недовольными клиентами не выходит. Видемо потому, что сама владельца данного салона, не доросла еще до ранга руководителя. И профессионально находится на уровне ее же горе мастеров, на уровне рабочего класса.
❗️Жаль, что такие люди работают в сфере услуг.
1
February 8, 2023
Посчастливилось побывать в салоне красоты Topway, приятная атмосфера, чисто, вежливый персонал))) У них есть милая черепашка, для детей радость))) Ходила на подравнивание кончиков волос к мастеру Наталия. Такое бережное отношение к клиенту я давно не встречала, очень порадовало!) Дала несколько советов по уходу моих волос, быстро постригла меня. Так же посоветовала специальное средство для моих секущихся кончиков волос. Спасибо большое и мастеру, и администратору за теплое отношение))) Советую всем)) прикладываю фото до и после
1
2
October 3
Ужасно постригли сегодня мужа!
Мастера между собой болтают,сплетничают о других салонах!Просто отвратительная атмосфера и сами мастера!
Не ходите туда,если не хотите испортить свои волосы!
Косметика и краски для волос используют самого дешевого сегмента!
1
1
October 29
Отличный парикмахер Марина, были впервые, нашла подход ко всем, стрижки выполнила всё как просили. Все ушли счастливые и довольные.
2
May 5
Отличные мастера, вежливый и приветливый персонал. Стригусь здесь сам и детей сюда же вожу. Комфортная зона ожидания и для детей есть чем заняться
1
November 28, 2023
Уже второй раз прихожу в этот замечательный салон! Хотелось бы выразить слова благодарности Марине Красновой за мастерство и скрупулезность в подходе🙏🏻! Марина настоящий профессионал своего дела👍🏻!!! Недавно переехал в Чебоксары и никак не мог найти мастера высокого уровня, и вот наконец я его нашёл, чему безумно рад! Всем рекомендую данный салон! Моя оценка 10/10!
🔥🤘🏻😎🤘🏻🔥
3
December 23, 2023
Добрый день! Хочу выразить огрумную благодрность мастеру Ольге! Очень приятная девушка. Ходим к ней всей семьей! Вежливая, приветливая, профессионал своего дела! Результат вмегда на высоте! Благодарю
3
1
January 20
Услуги оказывают на высшем уровне! Отдельно спасибо хозяйке салона Ирине! Она мастер своего дела! Приемлемые цены, приятная обстановка, чистый аккуратный салон
2
August 9
Отличное место, всей семьёй уже много лет стиремся только тут! Рекомендую!
2
February 27, 2023
Отличный салон с приятной атмосферой, а главное мастера - настоящие гуру своего дела!Это парикмахерская, это самый настоящий ХРАМ КРАСОТЫ, где научат каждого желающего всем тонкостям искусства красоты. Сколько бы мы там времени не провели, всегда мало! Самая лучшая школа в мире, а коллектив - настоящая СЕМЬЯ! Хожу к парикмахеру Татьяне очень нравится
6
August 9
Так то всё отлично, но одно но,не комфортно себя чувствовать когда в каждом углу стоял жучки (простушка)хозяйн говорят поставил...
1
2
March 5
Демократичные цены и приятный работники.
Это лишь малая часть того, что можно прочувствовать придя в данный салон.
Мастера очень хорошо выполняют свою работу, помогают с выбором.
2
February 26, 2023
Доброго времени суток! Отличная парикмахерская, очень уютная, стильная. Всегда приятная атмосфера. Хожу давно, все мастера вежливые, приятные, молодцы. Ну и наконец нашла своего мастера Марину) Марина у вас золотые руки, спасибо🌹
4
March 20
Несколько лет пользуюсь услугами данной парикмахерской.Качество предоставления услуг полностью устраивает.Мастера все квалифицированные,вежливые и общительные.Рекомендую.
April 13, 2023
Посчастливилось побывать по рекомендации подруги в этом салоне. Очень дружественная атмосфера. Очень приятная хозяйка салона, доброжелательная и отзывчивая. У мастера Натальи золотые руки. Спасибо 🙏
3
1
August 17
Здравствуй, хочу сказать спасибо мастеру Марине спасибо. Второй раз была 😃 сделала все как я хотела
3
May 15, 2023
Если будете задерживаться на 15 минут по независящим от вас обстоятельствам, будьте готовы, что на вас грубо наорут по телефону, откажутся принимать и ни за что на свете не войдут в ваше положение. Сервис отвратительный, отношение к клиентам максимально высокомерное. Не рекомендую.
Обновление от 15.05.2023 в связи с полученным ответом от организации:
Я предупредила мастера в ходе телефонного звонка (который действительно был), что задерживаюсь на 15 минут, на что мастер мне ответила в крайне раздраженном и высокомерном тоне, что не уверена, что сможет принять меня. Далее она написала мне в мессенджере, что согласна принять меня, только если я опоздаю максимум на 10 минут. Я спросила водителя такси, успеем ли мы уложиться в такие сроки. Он сказал, что по навигатору мы на 15 минут опаздываем. Я написала мастеру, что разворачиваю машину и еду домой. Что вполне логично, потому что я не хочу нарушать правила дорожного движения, да и ответ мастера и манера общения по телефону уже вызвали у меня отторжение. Внимание: я записывалась на услугу "подравнять секущиеся кончики волос". Другой мастер в другом салоне выполнила мне эту процедуру за 10 минут. Так что ничего криминального бы не произошло, если бы я опоздала на 15 минут. Мы бы в любом случае закончили гораздо раньше, чем пришёл бы следующий клиент. Ваша мастер прекрасно знала, что с моей головой ей долго возиться не придётся, т.к. я высылала ей фото своей причёски с разных ракурсов. Я понимаю, что работа в сфере услуг - тяжёлая и трудоёмкая, и что работать с людьми порой бывает очень сложно. Но ситуации бывают разные, и я пыталась донести до Вашего мастера, что опаздываю ввиду форс-мажорных обстоятельств, а не потому, что я злостно "не уважаю чужое время". Сама я тоже не люблю подолгу ждать людей, но иногда же можно войти в положение человека, особенно когда он действительно не виноват в опоздании, и само это опоздание ни к какому коллапсу не привело. Улучшайте, пожалуйста, сервис и отношение к клиентам. Если бы не высокомерный и грубый тон мастера в ходе телефонного звонка, может быть, я бы и доехала до Вас. Но теперь уже точно никогда не приду. Обращаю также внимание на то, что мой отзыв - это далеко не первый отзыв, в котором клиент говорит о том, что некоторые мастера Вашего салона грубят клиентам. Наверное, это должно быть для Вас поводом задуматься.
8
4
February 15
Девочки приветливые, дружелюбный и жизнерадостный коллектив. Обслуживалась у Татьяны все очень понравилось.
June 16
Салон хороший. Рекомендую к посещению. Персонал приветливый. Обстановка уютная.
December 17, 2022
Стрижемся в этой семейной парикмахерской уже несколько лет, всегда вежливый персонал чистое приятное место. К моим детям тяжело найти подход, не даются стричь, но в эту парикмахерскую они ходят с удовольствием. Удобное месторасположение, парковка. Однозначно рекомендую.
3
1
July 11, 2023
Классное место! Отличные мастера! Все тютилька в тютильку... Волос к волос. Был в разных салонах, долго искал своего мастера... Остался здесь... Молодцы! Рекомендую от души...
1
May 31, 2022
Прекрасный уютный салон! Отличные мастера своего дела! Очень приветливые и вежливые ! Очень нравится мастер Марина, находит подход и к взрослому и к капризным деткам, проверено га опыте. Все делает профессионально и качественно!! Я рада , что выбрала этот салон. !!!
4
December 5, 2023
НЕ первый год доверяю мастеру Наталье Зубовой .Отличный мастер.Не могу написать о салоне-все на высоте,приятная атмосфера.Девочки трудяги пчелки.
2
November 6, 2023
Могу сказать одно мастера может там и хорошие но дозвониться до них это очень сложно . Записывались на стрижку троих детей мастер не вышел на работу. Вот такой вот и сервис 👌. Не приятно когда ты знаешь что салон работает и ты звонишь, а они не берут трубку.
1
January 28, 2023
Отличный салон! Приятная атмосфера, вежливый персонал. Хожу всегда к одному мастеру. Нравится как работает Марина. Всегда аккуратно и стильно. Спасибо большое!
3
1
May 14, 2022
Отличный салон, давно его посещаем всей семьей. Отдельно хотим выразить благодарность мастеру Марине, всегда профессиональный подход к работе, найдет индивидуальный подход к каждому клиенту, подскажет какими средствами по уходу пользоваться, всегда прислушиваемся к советам, рещультатами очень довольны. Рекомендуем всем друзьям и знакомым.
4
May 2, 2023
Добрый день, наконец то нашла прекрасный салон, с чудо мастером Татьяной. Всё на высшем уровне: интерьер, атмосфера, мастера, администратор, обслуживание. Выходишь от них настоящей королевой. Спасибо большое вам!!!
5
May 2, 2023
Прекрасный и уютный салон. И сотрудники все вежливые, и предлагают чай и кофе. Я на стрижку хожу только к Ольге. Я очень рада, что нашла её. Она учитывает все мои пожелания.
1
1
February 19, 2023
Стригусь у мастера Марины. Очень понравилось после первой же стрижки. Теперь только сюда и к Марине. Приветливый персонал и очень уютное место. Марина большой профессионал своего дела.
6
1
February 5
Позвонил, чтобы узнать свободное время. Когда сказали, попросил подождать, чтобы я проверил своё расписание. Через секунд 40 узнал, но мне перестали отвечать и просто бросили трубку.
November 17, 2023
Очень уютное место и мастера просто супер☺👍 очень переживала, что будет не очень, но всё было просто супер, так как я и хотела☺спасибо вам большое❤
3
1
December 31, 2022
Огромное спасибо мастеру Наталье. Очень долго искала своего постоянного мастера, и наконец нашла и уже лет пять доверяюсь только Наталье. Всегда безупречная стрижка и окрашивание. Отдельная благодарность руководителю салона. У вас отличная команда, приятная ,доброжелательная атмосфера.
2
1
January 11, 2023
Очень нравится парикмахерская, вежливый персонал, мастера своего дела! Особенно хочу выделить мастера Татьяну, всегда обращаюсь именно к ней, сделает всё по вашему желанию! Рекомендую данное место 👍
3
1
October 3
Отвратительно по стригли, парикмахер модельную от спортивной не отличает
1
April 21, 2023
Уже на протяжении 2ух лет муж и сын стригутся только у Марины. Прекрасный мастер, который постоянно развивается и идёт в ногу со временем, она с энтузиазмом реализует любую креативную задумку. Знает и активно применяет актуальные тренды. 👌
Прекрасно оформляет бороды.
Приятная в общении.
4
1
January 27, 2023
В первый раз пришли на стрижку.Все очень понравилось.Нас обслужил мастер Марина.Очень вежливая,аккуратна и четко знает свою работу!Сыну стрижка понравилась.Где не стригся,никто не мог угодить.Теперь к этому мастеру будем ходить.Спасибо большое вам Марина!
3
1
January 27, 2023
Огромное спасибо Наталье . У вас получаеться всё просто идеально, аккуратно, бережно и очень красиво. Спасибо за Преображение моих волос !)
3
1
January 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Марине!Наконец-то нашла мастера для своего двухлетнего непоседы.Нашла общий язык и подход к ребенку,теперь стрижемся без истерик)Я очень довольна ее работой!
2
1
December 16, 2023
Отличная семейная парикмахерская
Приятные цены, общительный персонал ))
3
1
January 5, 2023
Пришла по рекомендации сына, на стрижку и милирование, пришла в первый раз встретили хорошо, девочки хорошие, радужные, обстановка спокойная, светлая, спасибо Тане за стрижку и покраску, приду ещё ждите
4
1
November 2, 2023
Не принимают без записи, вежливо послали как говорится, хотя на момент моего посещения работало всего два парикмахера, а остальные рабочие места были свободны.
2
May 1, 2023
В восторге особенно нравиться мастер Маша и Ирина хозяйка парикмахерской знают что клиент хочет профессионалы своей профессии, спасибо большое
1
July 8, 2023
Мастер-парикмахер Ирина большая молодец , стригусь у неё не один год, отличный специалист, советую данную парикхмаерскую, обслуживание отличное.
3
1
January 27, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Стрижемся всей семьей. Перепробовали множество мастеров. Но такого мастера как Марина еще не встречали. Действительно мастер своего дела.
5
1
December 20, 2022
Классная парикмахерская! Очень долго искала "своего" мастера и здесь, наконец то, нашла. Несмотря на то, что я нахожусь на другом конце города, езжу только сюда. Стрижка, покраска - все на высоте. Всё качественно! Мои волосы говорят "спасибо"!
2
1
March 31, 2022
Отличная вывеска, хорошая теплая атмосфера, стригут лучше некоторых барбершопов в городе, сервис отличный, обращение к клиентам вежливое, доступные цены. Спасибо Топвей и мастеру Ольге, буду в регионе, заеду еще.
1
January 30, 2022
Посещаем этот салон вместе с мужем. Отлично, обслуживание высокого класса. Доброе внимательное отношение к клиентам. Мастер Марина волшебница, неизменно прекрасный результат и подареное настроение. Марина мастер высокого уровня. Прекрасный салон.
3
June 4, 2023
Испортили брови. Пришла с простым запросом - сделать брови рыжевато-медного оттенка. Сделали темно-коричневым. На мое недоумение ответили, что у них оказывается нет нужного оттенка. Попытались исправить другим медным оттенком, брови превратились в ярко-рыжие, как у клоуна. После этого еще раз закрасили коричневым, чтобы хоть как-то затемнить. В итоге ушла с бровями непонятного цвета, так еще и с кривой формой. Сидела не пойми на каком стуле, прислонившись к стенке, а рядом, буквально у меня под носом, делали стрижку женщине, потом ей начали сушили волосы, и весь воздух летел на меня вместе с волосами этой женщины - санитария!
Вывод 1: не беритесь делать что-то клиенту, если понимаете, что у вас нет нужных материалов на его запрос.
Вывод 2: не делайте процедуры, если не можете обеспечить чистое и спокойное место для клиента.
1