Torens
42 reviews
November 3
Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Алексею за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Обращался в автосервис по поводу замены вариатора на Nissan cube z11. Алексей быстро оформил заявку, провёл детальную консультацию и предложил оптимальные варианты решения проблемы. Работы были выполнены качественно и в срок, а стоимость услуг оказалась вполне адекватной. Особо порадовала гарантия 100 дней на агрегат. Благодарю за отличную работу и рекомендую автосервис всем знакомым автомобилистам!
1
November 15
Довелось мне заказать у этой конторы АКПП. В Ростове на складе не было модели, подходящей именно под мой авто и заказали доставку АКПП из Краснодара. Полторы недели она ехала из Краснодара! За установку коробки мастер Торенс запросил от 38 т.р. , когда в любой мастерской это стоит ровно в 2 раза дешевле! Естественно устанавливать её у них я не стала. Когда мой мастер устанавливал коробку, оказалось,что это коробка не подходит и она от другой машины!!! Коробку я вернула им обратно, потеряв деньги за доставку(3800) и упаковку(1000 р) + оплаченная работа мастеру 8 т.р.и 3 недели без машины! Интересно то, что когда я заказывала коробку у менеджера Алисы, было оговорено,что мне нужна коробка именно на мой авто, поэтому я и согласилась её ждать из Краснодара. По факту, мне было предложено собрать одну коробку из 2-х, моей старой, с пробегом более 300 тыс. и контрактной. Спрашивается , зачем мне это и кто вас об этом просил?! Чтобы вернуть деньги пришлось туда ехать 2 раза по всем пробкам, потеряв каждый раз по пол дня. Не советую никому и ни при каких обстоятельствах связываться с этой конторой!!!
2
1
August 26
Если можно было бы ставить 10 звезд я б поставила!
У меня сломалась машина на трассе, за 130км до Ростова, оказалось коробка(Nissan)
Приняли решение везти в Ростов
Пока меня вез эвакуатор, искали варианты диагностики и сразу возможного ремонта, ребят нашли случайно по поиску контрактных акпп на Авито. Позвонили, коробка в наличии(даже целых 3шт), диагностика ремонт и замена есть
Везем туда!
Диагноз: коробке пришел ..звиздец
Решение: замена
Ровно полтора дня и я забрала машину НА ХОДУ!!!
Более того, СТО специально для меня открыли чтоб отдать мне машину, т.к. был выходной день, а у меня поджимают сроки потому что я проездом там!
ИТОГ! Однозначно рекомендую! И надеюсь что по сети такое же трепетное и профессиональное отношение к делу и клиенту!
1
1
November 9
Сомнительная контора!
Заказал двс мало того что обещали привезти через неделю привезли и ещё неделю не мог его забрать!
А когда приехал забирать состояние моторо было помойное!
Весь почитай все что можно было сломать на нем сломано!
Даже пробита крыжка лобовины!
Более безответственных контор ещё не встречал!
Крайне не советую обращаться к ним!
Старайтесь обходить их стороной!
Моторы у них не контрактные они с помойки!
1
1
November 14
Алиса подробно проконсультировала и оперативно заказала мотор на Субару Легаси. Уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников доволен.
April 16
Очень хороший сервис,Ростовская команда работает очень хорошо .двиготель подобрали ,выслушали все пожелания,приняли по акту,всевремя на связи Алексий все сообщал как идет работа,некаких пережеваний все четко по делу,атдал ключи и уехал,приехал забрал машину и путь домой ,класс.работают професианально.ребята молоци спасибо.проехал 500км все четко
2
1
August 7
Полтора года назад менял у них ДВС, полёт нормальный. А вот АКПП попалась бракованная, заменили абсолютно бесплатно по гарантии. Красавчики!
1
1
June 11
Поменял у них двигатель и продолжаю кайфовать на своей машине. Очень отзывчивый и приятный коллектив. Буду рекомендовать друзьям
1
1
June 16
Купил у ребят двигатель контракт ,установили за 3 дня🔥
Огромное спасибо менеджерам всегда на связи,подсказывали и отвечали мгновенноВсем рекомендую!!
1
1
April 1
Приобретал и устанавливал двигатель на лексус gs 250. Все быстро, четко, вежливо и со знанием дела. Однозначно буду обслуживаться и рекомендовать данный сервис всем своим. Ребятам процветания! Спецы с большой буквы!
2
1
April 4
Отличная компания ! Если тебе надо что-то на японца или многое другое то тебе в Торенс !!! Коллектив отличный !!! Рекомендую !
1
1
August 15, 2023
Хотел купить акпп и установить на сервисе. Обо всем договорились, привёз машину на эвакуаторе и только на сервисе выяснилось что она не подходит! По вину никто не проверил! Машина дизельная, акпп бензин. Спасибо парням на самом сервисе которые это увидели! Менеджер Дмитрий эвакуатор возместить отказался. Менеджер стал искать отмазки лишь бы отделаться от меня.
Оставили комментарий чтобы я оставил свои данные для связи, чтоб урегулировать вопрос. Данные я оставил, но со мной так никто и не связался. Отписались для вида. Категорически не советую
2
July 2, 2023
Очень неграмотные мастера ,контрактники по факту непригодны ,купили контрактный двигатель —проездили пол года.,порвалась прокладка из за неквалифицированных мастеров ,так как не затянули болты (что сами же сказали ) ,после за свою же ошибку взяли деньги за ремонт .работу сделали некачественную ,испортили машину
Приходится судиться
Не советую эту компанию
2
1
January 23
Меняли мотор на контрактный, всё хорошо, всё профессионально. Рекомендую.
1
1
July 19, 2022
Ехали с женой на море, стуканул мотор😓 ребята очень оперативно поменяли, отдельное спасибо менеджеру Дарье все подробно объяснила и рассказала, качеством обслуживания остались довольны, буду рекомендовать знакомым!
2
June 29, 2023
Ростов-на-Дону, приобрел мотор на инфинити , поменяли за 3 дня , ребята всегда на связи , а главное мотор работает как часы! Спасибо
1
1
April 27
г. Ростов-на-Дону сделали все четко, быстро.
1
1
July 20, 2022
Установили двигатель на ниссан кашкай MR20DE. Проехал 900 км. Нареканий пока нет. Обещали установку за 4 дня, сделали за два. Персонал нормальный, адекватный. Цены нормальные, капремонт дороже.
1
1
July 27
Профессионалы 👍
1
July 4, 2022
Спасибо мастеру приемщику Ивану за проделанную работу, ребята подобрали и установили ДВС на мой автомобиль. ДВС полностью устраивает , пока проехал 1000 км.
1
June 16, 2023
Купил двигатель qg18de , а копрессии в
двигатель 4 - 5 по каждому целендре
купил за 65000руб
вообще не рекомендую
1
June 5
Мастера своего дела
1
June 7, 2021
Грамотные ребята, очень компетентны в своём деле, выбрал из наличия кпп. На всех вскрыли Поддоны, и осмотрели состояния агрегатов изнутри, и соответственно продали кпп. Установили на стороннем сервисе кпп, работает все четко.
1
February 27, 2022
Купил мотор за 62т, 1200 упаковка, 4700 доставка. Так он и не запустился. Система охлаждения забита полностью, форсунки одна из трех, турбина не работает, ну про шланги молчу
2
1
November 20, 2021
Хорошая компания, предоставляет все гарантии на агрегаты. Брал мото 4gr, проверили эндоскопом, пробег подтвержден. Всё отлично уже пол года.
1
May 23, 2021
Организация знает своё дело!
Подберет любой агрегат для вашего автомобиля! И по цене можно договориться.
1
1
March 16, 2022
Купил двигатель с коробкой в отличном состоянии.катаюсь не нарадуюсь
1
September 9, 2021
Покупал контрактный двигатель, сразу после покупки проверил эндоскопом, задиров нет. Всё хорошо
1
March 25, 2020
Мы заказывали двигатель из Ростов на дону, всем очень довольны. Двигатель получили без задержок в хорошем качестве. Спасибо! Георгий Ессентуки.
1
November 28, 2018
Заказывал через Ростов из красноярска акпп с раздаткой от визарта, специально заказывал через них, чтобы быть уверенным в хорошем качестве запчасти. Сотрудники говорили и утверждали что все будет отлично.
В итоге пришла раздатка со сломанным корпусом переключения раздатки, у меня эта запчасть была, и они пообещали выплатить разницу в цене, составили акт осмотра и приемо-сдачи, после того как забрал запчасть, в выплате стали отказывать и посылают к директору которого всегда почему то нет на месте.
Но с раздаткой ладно, два месяца назад мне понадобился свап-комплект 5VZ у них был в наличии, оплатил за данный комплект 95000 т.р. В ГТД номера моего двигателя не оказалось, при помощи Paint они мне его прописали.
Но этим дело не закончилось.
Когда начали устанавливать двигатель то в нем оказалось масло( а этого на контрактном двигателе не должно быть), проверили компрессию, нормально 11.5-12, нас это обрадовало и решили устанавливать ,НО с трудом его завели, оказались нерабочие две форсунки(но бывает, бог с ним, не придали значения) ,после долгой и кропотливой работы по настройке двигателя выяснилось, что генератор на двигателе не рабочий, ГУР шелестит, и подшипники в блоке крепления, вяскомуфты и шкивов свистят. Так же и дроссельная заслонка была не исправна в часности РХХ не рабочий.
Начали досканально разбираться с двигателем и выяснилось, что ВСЁ что откручивается с двигателя было поменяно(есть следы откручивания)
Пытались связаться с офисом, с нами общаться не хотят, просто не берут трубку или сбрасывают.
Получается, что или на складе кто то занимается перебором и снятием запчастей, или же просто двигателя уже не контрактный, а с наших местных разборок.
Больше в этой компании покупать ни чего НЕ БУДУ.
10
1
April 28, 2020
Пришла коробка передачь не справная просто заклинен первичный вал, сотрудник говорит ее тресло при транспортировке надо же придумать такой бред, случай не гарантийный.
Не слушайте по телефону ,не верьте что вам говорят.
После покупки диалога больше не будет.
4
1
May 22, 2021
Забрал запчасть сам, удобный подъезд, всё соответствует заявленному
1
March 16, 2020
Грузят со склада запчасти грубо. когда я осматривал двигатель, он был целый, а когда забирал, то пара деталей были треснутыми.
September 6, 2021
Все по карману и потребностям
1
1
November 15, 2021
Уних движки каторые им выгодно
July 3, 2019
отличный магазин Покупал QG15DE все отлично
3
1
June 26, 2020
Высылают заезженные акпп не рабочие, не тратьте свои деньги обман
4
March 17, 2019
Нормальный магазин. Беру несколько раз . ДВС и Акпп. Все хорошо
1
1
August 6, 2020
Не берите у этой фирмы ничего. Заказывал один двигатель а пришёл другой и с такой же поломкой.
2
November 24, 2019
Покупал стартер для Тойоты всем доволен.
1
1
July 5, 2020
Всё отлично!
1
November 27, 2019
Красафффцы, что скажешь!
1