Torex, привет! Не описать словами мой восторг. Я-эстет, люблю красивые вещи, именно этот критерий интересовал меня во время подбора двери. Цена меня не волновала, так как за внешний вид я готова отдать приличные деньги. Хочу отметить, что помимо благородного дизайна, я получила качество и гарантию на 1 год!
Очень приятно видеть ответственный подход со стороны компании, относительно подбора персонала. Консультанты вежливые и очень обходительные, а рабочие, которые устанавливали дверь, сделали все быстро и убрали за собой мусор! Безмерно благодарна вам, буду советовать вас!
виталий востриков
Level 3 Local Expert
March 19
Большой выбор дверей, вежливый персонал, грамотно объяснили все нюансы, подобрали модель и дизайн. Дверь изготовили вовремя. Установщики очень вежливые, убрали мусор, старую дверь увезли. В мае будем заказывать на дачу дверь в этом салоне.
Андрей Юрченко
Level 8 Local Expert
November 11
Спасибо большое Евгению 🙏
Все чётко, ясно объяснил и предложил наилучший для нас вариант. Спасибо!
Двери Торэкс, отвечают всем нашим требованиям 🤝
Владислав Буздин
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Если коротко, то сделкой с Torex доволен!
Если длинно:
Общением с менеджером точки довольны, все подробно объяснил по нюансам и стоимости входной двери. На стоимость выезда замерщика сделали скидку из стоимости двери, мелочь, а приятно! Изготовили дверь в заявленные сроки, чуть больше трёх недель, т.к. подобрали не складскую модель. Установка прошла успешно, но, к сожалению, обнаружился дефект на декоративной панели, все отразили в акте приемки и передали информацию менеджеру. На решение вопроса и изготовление новой панели, безусловно, понадобилось время, около месяца. Теперь панель поменяна и мы очень довольны! Фурнитура и уплотнители хорошего качества, доборы и наличники крепкие и установлены отлично. Большая благодарность менеджеру, который не остался в стороне и помогал решить вопрос с дефектом!
Павел Нилов
Level 9 Local Expert
March 2
Отличное место с большим выбором дверей. Консультант очень приятный человек, помог разобраться со всеми нюансами и быстро оформил заказ.
Могу рекомендовать всём кому нужны входные двери 🙂
Светлана Редина
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Никогда не обращайтесьсь к этой компании. Устрановили дверь с замком которая открывается любым ключом (стоит дверь с соседями и ключ подходит). Никто вопрос не решает, гарантия на дверь и замок - вранье. За свои деньги пришлось менять замки, сервис на 0!
1
Антон С
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
По телефону договорился с менеджером о приезде замерщика, менеджер заверил, что у замерщика будет каталог, по которому можно будет выбрать дверь и ее комплектацию. Замерщик приехал, померил, сказал что каталога у него нет, езжайте в какой-нибудь офис продаж и выбирайте, приехал в ближайший офис у метро Бибирево, офис пустой, никого нет. После замера, никто не позвонил, не спросил выбрал я дверь или нет. По ходу, компания зарабатывает не на установке дверей, а на приезде бесполезных замерщиков - так, по-мелочи по тысченке срубают. Походил по торговому центру, выбрал другую компанию, которых на самом деле десятки.
Торекс - отвратительная "компания", плевать им на договоренности и интересы клиентов.
4
Антон Воробьев
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Заказывал здесь входную дверь,привезли все вовремя установщики вообще молодцы установили на 5+👍👍👍
2
Show business's response
Кристина Никулина
Level 10 Local Expert
July 19, 2020
Отвратительно!Заехали в Торекс Дмитровское шоссе, девушка отзывчивая,клиентоориентированная,работала с клиентом и параллельно консультировала нас.Договор к сожалению там не заключили,спешили,решили заехать в Торекс Бибирево и это был «провал».Пообщались с консультантом Еленой, она нам посчитала дверь и допы. Договорились о приезде замерщика и тут понеслась, оказалось допов на 8500 больше чем посчитали в офисе.Ок,этот вопрос решили на следующий день с Еленой, она исправила и прислала документ в вотсап. Далее звонок от установщика попытка договориться о времени, и его обещание о перезвоне и тишина.СНОВА Я Напоминаю о себе Елене и прошу уточнить кто-то приедет или нет?!Ответ долгий.И вишенка на торте дверь установленная с торчащей монтажной пеной,по соседству стоит дверь Торекс,установлена идеально,как будто всегда здесь была.Долгая перекодировка замка и при оплате указана оплата наличными,мало того,что я 2-жды повторяла,что только безнал,так и пришлось этот вопрос как то «прокачивать на месте».Бонусом у двери треснутый цилиндр с ответной стороны замка.Было сказано что так сделано на заводе.Вообщем за те же 60000 мы рассчитывали цена/качество, и жалеем что не сделали в другом месте.
3
1
Ольга Ж.
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Заказывала дверь на Пришвина 26, менеджер не оговорила и не включила в договор обналичку двери со стороны квартиры. Установили дверь без обналички. Придется вызывать вновь замерщика и заказывать обналичку. А это и время и деньги. На мои вопросы почему из-за невнимательности менеджера должна вновь вызывать замерщика, хоть монтажники , по моей просьбе, произвели замеры, ответа я не получила. Менеджер разговаривает некорректно, обещала узнать есть ли готовая обналичка, но так и не перезвонила( есть запись телефонных разговоров).
3
Александр
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Компания сама по себе нравится, а тут расположение не ахти.
Виталина Козлова
Level 7 Local Expert
August 1, 2019
Хотела заказать дверь, подобрали с консультантом.
Но для того, чтобы её купить, обязателен выезд замерщика за 500 рублей, с которым уже заключается договор и ему оплачивается вызов+ стоимость двери и только потом уже будет доставка (интересно, когда?)
После доставки приедет мастер и установит, все расходы ему, сколько выйдет (интересно, сколько?)
Очень странная система, буду заказывать в другом месте. Тут непонятно сколько заплатишь окончательно и непонятно когда все это будет.
5
1
Михаил
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Компактный шоурум с дверями и приветливым персоналом. Можно прямо на месте посмотреть образцы, выбрать дверь, сделать заказ и оформить доставку.
6
Александр Попов
Level 28 Local Expert
February 18, 2020
В самом магазине не очень большой ассортимент товара.. Но с консультантом можно подобрать то что нужно... После чего домой уже приедет замерщик и привезут саму дверь...
1
Вероника Панина
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
Качественные двери + установка отличная, в дополнение заказывала откосы.
1
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
April 17, 2022
Большой выбор.отличный магазин
Show business's response
Роман Владимирович
Level 9 Local Expert
February 23, 2020
В шоуруме выставлены только дорогие модели дверей, в таком «элитном» районе как бибирево можно было выставить и модели попроще , чтобы понять разницу.
2
Show business's response
lana-savitch
Level 4 Local Expert
May 15, 2019
Внимательное отношение и профессиональная консультация при выборе двери.Спасибо менеджеру Елене за помощь
1
2
Сергей Самусик
Level 8 Local Expert
October 17, 2019
Получил хорошую консультацию. Заказал себе дверь. Привезли, установили. Всем доволен.
2
Наталья
Level 14 Local Expert
January 26, 2019
Замечательная компания,вежливые,грамотные менеджеры,заказала у них дверь
1
nutakoeMSK
Level 10 Local Expert
November 27, 2020
Самые лучший двери, которые я когда либо видел. Всем советую!