Torex
52 reviews
March 5
Присоединяемся ко всем положительным отзывам о компании Торекс. Да, как мы узнали, это единственный в Ростове-на-Дону, официальный дилер Торекс.
При выборе входных дверей в квартиру хотели именно этого производителя, т.к. ранее слышали и видели в соцсетях хорошие отзывы и рекомендации. Менеджер в магазине дал все необходимые нам рекомендации при выборе, нам предложили скидку, замер и установку провели в кратчайшие сроки, хотя двери пришлось делать на заказ, т.к. дверной проем нестандартный (пятиэтажка🤷♀️).
Спустя год появилась небольшая проблемка с замком и менеджер быстро решил этот вопрос: мастер из сервиса приехал на следующий день и все сделал очень добросовестно. Очень приятно такое отношение к клиентам, менеджеры всегда на связи по любому вопросу, чувствуется, что компания реально заботится о своей репутации и дорожит своими покупателями. Однозначно рекомендуем, альтернативы по соотношению цена-качество в нашем городе нет.
1
January 16
Отличный магазин.
Причем это офицальный диллер (единственный в Ростове-на-Дону).
Двери подобрали грамотно, установили даже раньше срока.
Выя вились мелкие косячки при эксплуатации, так ребята незамедлительно выехали и все устранили.
Рекомендую.
July 27, 2024
Двери отличного качества, ставлю уже второй раз. Уровень обслуживания тоже на уровне, всё объяснят расскажут. Сервис после покупки тоже на высоте, спустя больше чем год мастер приехал и устранил мелкий недочёт прям в день обращения, а ребята из магазина идут навстречу и пытаются помочь решить нестандартный вопрос (нужна накладка на внутреннюю часть двери в нестандартном дизайне). Так что в следующий раз я снова к вам)
2
December 18, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Людмиле! Спасибо за её профессионализм!!!! За организацию доставки нам новой прекрасной двери в самые кратчайш ие сроки!!!! Это просто подарок к Новому году!!!! Людмила, спасибо! 🫶🏻🔥
December 18, 2023
Качественные двери даже эконом класса, менеджер Виктор всё отлично объяснил, организовал доставку и установку в удобное время, был на связи в свой выходной, - безмерно благодарна. О монтаже отдельно : за час созвонились, быстро, аккуратно. Старую убрали, новая красивая стоит- очень удобная, один замок по моей просьбе отключили. монтажник Олег-супермастер, спасибо!!!
3
2
December 3, 2022
Подбирали входную дверь и посетили многие магазины, качество увидели именно у Торекс. И замки, и прочность, и дизайн на высшем уровне. Дверь изготавливали по индивидуальным размерам, т.к проем нестандартный, замерщик сработал идеально, дверь встала тютелька в тютельку. Долго подбирали дизайн и конечный вариант увидели уже по факту, когда дверь привезли и мы остались довольны. Менеджеры Виктор и Виталий оказали отличный сервис, ответили на все наши вопросы, консультировали со знанием дела. Благодарим всю команду и желаем процветания!
8
6
August 16, 2022
Искала для себя в ходную дверь в разных магазинах города. Только здесь смогла найти оптимальный вариант по цене и качеству. Белая классическая накладка внутри, снаружи тоже классика в коричневом цвете. Подходит под межкомнатные двери и гармонично смотрится со стороны подъезда. Шумоизоляция двери хорошая. Доставили быстро. Дверь устанавливали от магазина. Аккуратно убрали старую дверь, не повредив стены и качественно поставили новую. Очень довольна магазином и советую своим знакомым. Уже пол года дверь радует меня)
8
5
June 24, 2024
Быстро подобрали подходящую дверь. Мастер приехал в удобное время, установил быстро, нареканий к качеству нет.
3
December 14, 2022
Филиал Торекс на Стачках вы молодцы. Нам нужна была дверь в строящийся дом с высотой полотна 2200. На этапе фундамента я звонила им в офис консультировалась по поводу размеров проема. Всё четко рассказали, посоветовали какую модель нам рассматривать. В офисе нам менеджер (парень) не помню имя рассказал детально все моменты по выбору двери. Взяли модель коттедж и в итоге дверь идеально встала в проем.
Сроки изготовления двери опередили сроки по договору. Мы не были готовы так рано устанавливать дверь, просили чтобы она подождала нас у них на складе, нам сказали не вопрос.
Монтаж. Приехали, привезли тяжеленную дверь установили наверно за чуть больше часа. Всё четко, мы довольны.
Наша дверь с накладкой из крашеного деревянного материала. Рабочие которые доделывали крышу видимо немного ее тюкнули, ничего критичного но все же. Я позвонила в офис рассказала о проблеме, меня попросили прислать фото. Предложили просто подкрасить, подобрать краску самим или подождать с завода . Я выбрала подождать краску с завода. В течении 2х недели краску привезли, БЕСПЛАТНО!
Я считаю это отличная клиентоориентированность. Всем советую.
Новогоднюю премию сотрудники филиала на Стачках точно заслужили)
7
7
September 4, 2022
Ассортимент большой, персонал очень вежливый, помогли с выбором 👍 установка тоже от магазина, привезли быстро, поставили тоже без проблем. Сама дверь в эксплуатации без нареканий, есть гарантия от завода
8
5
August 10, 2023
Отличный магазин, большой выбор дверей. Нашла то, что искала. Дверь привезли и установили в оговоренный срок. Большое спасибо, покупкой довольна!
5
6
March 27, 2023
Купила входную дверь в турексе она оказалась красивая На вид всё установили мне её неправильно Когда устанавливали мне повредили коробку се йчас я мучаюсь не могу никак добиться чтобы мне её поменяли в дальнейшем собираюсь подавать в суд на этот магазин Так что никто никогда не покупайте в этом магазине двери самый отстойный магазин
8
9
December 16, 2023
Торекс уже не тот, заказ ждать три месяца! Выбора нет! Дизайн отстал от времени. Десять лет назад были супер! Сейчас к сожа лению себя исчерпали.
1
2
January 17, 2022
Грамотно проконсультировали при выборе двери, действительно помогают при подбо ре и объясняют разницу тех или иных вариантов. Монтаж двери был установлен качественно, нареканий никаких нет. Уложились в срок назначенный по договоренности для поставки и монтажа двери.
8
5
February 19, 2021
Заказа л дверь SUPER OMEGA 100
Дверь очень понравилась, качественно сделана. Монтаж выполнен профессионально. Удалось сэкономить. Скорость изготовления двери в фирменном магазине быстрее чем в остальных магазинах города, быстро выполнили раньше договоренного срока и быстрее всех остальных магазинов на месяц. Я очень благодарен, спасибо за хорошую дверь!
7
6
June 19, 2022
Покупала входную дверь в 2018 году. Дверь мне нравится, с зеркалом с внутренней стороны, два замка и ещё один внутри. Обещали пожизненную гарантию. Пока всё так, если начинает намного замок барахлить от усадки дома, приезжают, без проблем подтягивают. Всё быстро, четко. Довольна.
7
6
January 24, 2022
Заказы вали там входную дверь Снегирь . Подобрали хорошо, по нашим требованиям . Только пришлось подождать немного, но это не критично . Дверь понравилась, срок эксплуатации 1 год . Всё хорошо работает. Степень защиты хорошая , на два ключа . Покупкой довольны.
6
6
November 22, 2023
Хороший магазин, заказали дверь. Нестандартная. Ждём, когда придёт)))
5
1
January 12, 2023
Магазин понравился. Консультант молодец и установщики. Все быстро и аккуратно!
7
8
May 7, 2023
Нравится качество этих дверей а так бы качес твенную и быструю работу сервисных служб. Дверь должна защищать.
6
6
August 20, 2024
Лично мне все понравилось.
1
November 25, 2022
Большой выбор дверей. Персонал квалифицированный. Покупали квартирную и уличную дверь.
7
7
November 4, 2022
Спасибо сотрудникам данной компании за проделанную работу.. Всё сделанно качественно и в срок.
5
6
February 13, 2022
Доволен покупкой. Доставили и установили в срок как и договорились в магазине. Стоимость на монтажные работы, гораздо ниже чем в других магазинах. Монтажники сделали закладку проёма, т.к не было время ждать дверь на заказ.
8
5
August 7, 2023
Два менеджера стояли вокруг одного клиента. Никто не поздоровался при входе, не предложил помощь.
8
6
October 4, 2022
Никому не рекомендую здесь покупать двери! Сервис ужасен!!! Не дают технической информации по товару. Хотела заказать панель и уже 2 недели мол чат, игнорируют. Выбирайте другие салоны!
9
9
December 7, 2021
Заказали дверь в этом салоне, рекомендую 👍 Консультант помог с выбором двери, рассказал детально про свойства безопасности. В других салонах дверей могут рассказать только про цветовую гамму…
6
5
February 7, 2021
Персонал в магазине квалифицированный, обслуживание вежливое, доставка своевременная. Что касается сервиса - лучше не связываться.. Установить двери прави льно не могут, при установке доборов, несмотря на достигнутую договоренность в цене, продолжают торговаться... Сожалею, что связался с таким сервисом... И еще... отрицательные отзывы уничтожаются... словно их и не было...
11
6
January 9, 2022
Хороший магаз, вежливый продавец, все рассказал-показал, есть уголок для детей, цена от сайта отличалась в лучшую сторону :) так что 5+
6
6
September 5, 2023
доступные входные двери. вменяемые продавцы
5
7
August 1, 2021
Покупал дверь Professor, дверь была на заказ - пришла в установленные сроки и оперативно установлена. Для меня это было очень важно, так как ремонт был закончен и нужно было переезжать.
7
7
April 10, 2023
Первое впечатление хорошее, посмотрим как будет в работе
2
8
November 12, 2023
Скудный выбор дверей, цена слишком завышена, неквалифицированный персонал.
4
6
December 29, 2021
Дорогие двери, не понятно почему. Рядом много магазинов и цена на подобные модели дешевле
7
6
April 22, 2020
Очень грамотные и вежливые консультанты. Качество входной двери на высоте. Всё понравилось начиная от помощи в выборе, заканчивая установкой двери.
9
7
December 4, 2021
Приветливый персонал. Не навязывают лишнего. Все четко и по делу
5
9
May 21, 2023
Фирма хорошая , персонал так себе
2
7
June 4, 2020
Дважды двери ста вил от этой фирмы с их установщиками. Все чётко. Проконсультировали, подобрали под бюджет, поставили тоже чётко и быстро. Рекомендую.
7
6
February 15, 2024
Вроде прикольные двери
1
1
December 4, 2021
Ок, пока не установлена ещё, но процесс продажи мне понравился
4
5
July 29, 2022
Torex отличные двери, Российского производства.
6
5
January 1, 2022
цены конские,качество как у всех,не понимаю за что деньги
7
6
February 14, 2020
Двери хорошего, качества, но цены высоковаты, неплохое месторасположение
5
5
November 19, 2019
Очень хороший магазин дверей. Двери просто отличного качества
12
7
September 3, 2020
Двери неплохие но цена в 2-3 раза дороже чем у конкурентов за что не ясно
10
5
August 27, 2021
Фирменный салон. Ничего лишнего, консультанты хорошо владеют темой.
6
6
February 6, 2020
Вполне достаточно баннера справа и основной фирменный цвет надо выдержать
4
5
February 6, 2020
Торекс есть торекс. Все расскажут покажут.
7
5
July 8, 2021
Нормальный магаз
6
6
February 28, 2020
Хороший магази, хорошие двери. Не Китай.
6
5