Torex
Directions
Торговый центр О'Мега
400 m
6 reviews
July 4, 2024
Если можно было до поставить 0 с радость это сделала бы
Отношение сотрудников и руководства на «высшем уровне»
Позвонила уточнить по поводу дверей , доставку которых задерживали уже на неделю, сотрудник в грубой форме сказала что сейчас праздники и у нее нет никакой информации о сроках доставки , добавив, что в понедельник перезвонит, но звонок так и не поступил
По поводу самой доставки это видимо отдельный вид издевательства над клиентами, договорились на 23 мая, звонят 22 и говорят сегодня доставка с 17 до 20, если не удобно то доставим на следующей неделе…
Установка дверей вообще произошла через 1,5 месяца , потому что если нанимаете своего мастера за дефекты дверей они ответственность не несут и вишенка на торте в день установки потеряли всю фурнитуру
May 15, 2024
Не рекомендую эту фирму!поясню:Заказали входную дверь , доставка 45дней (ну это ок)и 7 дней стояла ждала установщиков, которые криво её установили (доделали обратно)). Ладно , фиг с ним , межкомнатные двери ждали почти 3 месяца(по договору 45дней, прошло 75) . Пришли расторгать договор и потом свои деньги ещё выпрашивали почти 3 недели , предоплата то 100%. Кормили нас своими словесными -"Мы незнаем когда придут, мы не знаем когда бухгалтер выплату сделает". Итог , пока мы ждали деньги обратно , мы уже и заказали и установили новые двери и хорошего качества ! Не хуже , чем у вас , вы накручиваете себе цену , а по итогу с работой не справляетесь .Мы потеряли благодаря вам 4месяца почти (с января по апрель), хотя раньше могли заказать в другом месте!( И в каждой фирме делают новоселам скидку если заказать весь комплект дверей, у вас же этого нету и поэтому мы решили заказать только 2, слава богу что все 6 дверей мы взяли в другой фирме )) п. с. Менеджер у вас не очень приветливая , когда пришли узнавать насчёт цен на двери четко нам сказала -Я здесь на вопросы не отвечаю, а работаю с потенциальными покупателями , пришлось её убеждать что мы заинтересованы в покупке. Вообщем "удачи" вашей фирме!
July 1, 2024
Даже одну звезду сложно поставить. Заказывали межкомнатные двери, доставку задержали на 20 дней. Все время отговорки, пришли устанавливать , оказалось, что не доложили фурнитуру. Не советую эту фирму