Torex
32 reviews
August 16
Доброе время суток! Заказывали две двери в фирме TOREX. Очень довольны. Оперативно, качественно и очень красиво! Замер, установка- мастера своего дела! Технический сервис на высоком уровне. Нужно было заменить нижний замок после ремонта, обращение, мастер уже приехал на сдедующий день. Алексей Егоров выполнил всою работу профессионально и бысторо. Спасибо TOREX!!!
July 21
Сотрудничеством с салоном Торекс осталась очень довольна. Дверь нужна была в короткие сроки, поэтому заказывала из складской программы. Менеджер Татьяна очень внимательна и профессиональна. Подобрали дверь, которая меня полностью устроила и по дизайну, и по функционалу. Очень быстро организовали замер, доставку и монтаж. На каждом этапе была связь с компанией, что очень ценно.
Установщики приехали вовремя, сделали все быстро и четко. На доборах был небольшой брак( я бы и не заметила сама, ребята обратили внимание и порекомендовали замену). Все довезли и установили.
Дверь идеально вписалась в интерьер, пока все отлично, надеюсь и в дальнейшем проблем не будет.
Благодарю салон Торекс, лично менеджера Татьяну , и конечно фабрику и весь персонал
July 13
Заказывали дверь в Торекс. Остались очень довольны от подбора двери с консультантом до двери и самой её установки👍🏻
Дверь великолепная, замки мягкие.
Производство в установленные сроки (дверь была на заказ).
Установка была выполнена монтажной группой в установленные сроки, приехали вовремя, сделали всё быстро и убрали за собой👍🏻
Заказывали с доборами, с ними все тоже замечательно от изготовления до установки)
Выражаю искреннюю благодарность Вашей компании🌸
December 18
Добрый день. Заказывали дверь в фирме Torex , остались очень довольные. Спасибо менеджеру Татьяне, за профессиональную консультацию, что и помогло сделать хороший выбор. Радует, что ещё есть профессионалы своего дела! Спасибо вам большое!!! Всем советую.
August 18
Заказывали дверь в Torex. Нам все понравилось, привезли во время, все установили. Ожидали что доборы тоже установят после монтажа двери, но это не входит при установке , необходимо оплачивать отдельно. В итоге доделали сами. В целом дверью довольны, все работает, персонал на связи, никаких проблем и сложностей не возникло. Цена-качество соответствует ожиданиям. Спасибо
August 10
Взяли двери от фирмы Torex. Качественные и надёжные. Большой выбор. Спасибо менеджеру Татьяне! Все подробно рассказала. Сервисное обслуживание по гарантии реагирует оперативно.
November 11
Заказывал входную дверь TOREX. Менеджер Татьяна ознакомила с разными видами дверей и преимуществами каждой из них. По итогу заказал дверь, которой не было в наличии, на изготовление и установку ушло около месяца(считаю, что это не большой срок, учитывая, что дверь на заказ была).
Мастера из этой же фирмы прекрасно установили дверь. Всем доволен.
August 22
Купила выставочный образец входной двери Torex Ultimatum Next. Стоимость вышла 61 т.р., а асли бы на заказ то стоила бы 101237 руб. Замки плавные, в целом дверью довольна. Менеджер Татьяна помогла мне подобрать дверь под наши размеры, всегда была на связи. У Павла и Татьяны я заказываю двери не первый раз. Всем рекомендую
October 8
Качество дверей хорошее, обслуживание в салоне на высшем уровне (отдельное спасибо Татьяне). Вот немного подвели со сроками выполнения заказа, за это и не 5-ка.
А так уверенная 4+.... или 5-, но это вечный спор🤷♂️
November 11
Заказывал дверь Стальная линия с умным замком Aqara
Очень удобно, можно не брать с собой ключи, открытие по коду/отпечатку/метке/дистанционно через приложение📱
Отличная звукоизоляция🔊
Отдельное СПАСИБО менеджеру Татьяне🙂
January 14
***!!! Только не здесь! В любом другом месте смотрите, покупайте двери. Павел Щербо рассказал какие прекрасные у них двери, что внутри есть пластины для крепления доводчика и магнита.На двери невозможно поставить доводчик и магнит!!! Замки идут очень низкого качества и неделю не выдержали язычок начал западать. Когда я обратился к нему чтобы решить эту проблему он так удивился будто не знал, что пластин там нет и типа завод забыл установить их, забрать двери или заменить естественно он уже не может. Я решил судиться с ним,его ответ был, что уже не работает в ип П щербо а работает в другом ип . При оплате двери тоже был подозрительно увеличен чек почти на 6 тыс. Короче проходите мимо этого павильона. Спасибо за обратную связь сотруднику Татьяне. Пообещали все исправить. Прошел год ))) Ни кто ничего не исправил( Приезжал установщик от компании торокс, пожал плечами и оставил проблему не решенной. Самое главное деньги за дверь получили, а дальше будьте добры сами. Отвратительная покупка.
December 26, 2023
Персонал очень подробно рассказывает и консультируют, подбирают нужную вам дверь, решили поставить SUPER OMEGA PRO PP, цена только двери с самого начала 67500 и цена в самом конце установки под 90к это совсем две разные цены, но меня всё устроило в самом конце, трепетно относятся к возникшим проблемам и стремятся в кротчайшие сроки их решить. У меня возникла проблема с замком, утопилась личинка замка в центр двери, если найду, прикреплю фото, решили проблему быстро, в течении недели, за это респект. Позже позвонили и предложили поменять замки на хорошие, естественно за отдельную плату, не совсем понятно почему я покупаю дверь а замки там стоят не соответсвующего качества, немного расстроился, а так в целом все в порядке, рекомендую.
March 1
Заказывали дверь в данном салоне. Менеджер Александр проконсультировал по ассортименту, выбрали оптимальный вариант по соотношению цена-качество. Дверь заказывали, так как нужен был размер, которого не было в наличии. Ждали примерно 3 недели, но мы сразу предупреждали, что не торопимся. Дверь нравится. Красивая, добротная, не пропускает воздух, звук. Покупкой довольны. После установки была обратная связь от менеджера.
August 30, 2023
В июле купили модель Super Omega PRO MP. Дверь очень красивая, добротная, доставили вовремя, установили тоже. Была небольшая задержка по отделке доборами, надо внимательно оформлять заявку. Само качество монтажа понравилось, мастера знают своё дело и умеют работать. Прошу обратить внимание на важную деталь: стену в коридоре подъезда надо защищать малярной лентой, так как пена срывает краску. Если бы не это, всё было бы идеально. Рады, что в России делают такие хорошие двери. Спасибо! Дальнейших успехов и безупречного качества, Torex!
October 30
Спасибо за помощь в выборе двери. Татьяна предложила дверь, которая отвечает по всем нашим параметрам.
Спасибо!
Двери Торэкс, то, что нам нужно!
November 22
Покупала дверь в фирме Torex. Прекрасная дверь, смотрится очень стильно.От заказа двери до установки, все прошло на одном дыхании 👍🏻.
August 22
Прекрасный салон в ТЦ Любоинское Поле, мне повезло - мой заказ вела Татьяна, все прошло замечательно.
1
July 27, 2023
Вежливость салона заканчивается после внесения оплаты!
На сайте указаны и продавцы рассказывают на словах про одни сроки изготовления, по факту в договоре указаны сроки до 45 суток!!!
Но самое интересное начинается потом!
Дверь привезли без доборов, наверное, чтобы уложиться типа в сроки. Но нам еще пришлось монтажной службе доказывать, что доборы не были привезены, и от них требуется не только монтаж, но и доставка самих доборов.
Монтажная служба вообще, оказывается, сама по себе, связи у салона продаж с монтажниками нет! Чтобы привезли доборы и установили косяки - это целое приключение!!!
Дверной замок оказался с браком, поменять замок - это тоже жуть какая-то. Потому что менеджер вызванивала, выясняя у нас, что с дверным замком, какая там модель, прислать фото двери и договора, оформить заявку… При том, что при установке монтажникам мы сразу указали на брак, они всё зафиксировали и должны были передать фирме.
Маннагеры при обращении в салон тупо отвечают, что это уже не их вопросы «Что вы от меня хотите», и со словами «Спасибо за ваш звонок» бросают трубку.
1
March 11, 2023
Поставили дверь торекс около 4 месяцев назад.через месяц разболталась ручка,потом порвался уплотнитель.порадовала обратная связь и сервис-все недостатки устранили в короткие сроки,связь по заказу поддерживали всегда.установка прекрасная! Чисто,без проволочек,быстро,хотя у меня и не самое простое место было для установки-все решили.доборы ставили отдельно после ремонта прихожей.цена на них конечно кусается(( но оформили вход в лучшем виде,состыковали хорошо пол с дверной коробкой.есть один нюанс по двери-в личину верхнего замка дикая тяга в сторону лестничной клетки-но это скорее к вентиляции дома вопрос.а в целом дверью довольны.покупали в среднем ценовом сегменте,тем не менее все устраивает.менеджеру Татьяне отдельное спасибо за работу и заботу)
October 19, 2022
Выбор мой пал на двери Torex, благодаря отзывам соседей, в первую очередь. Решила посетить салон на Люблинском поле. Менеджер Семен профессионально и подробно рассказал преимущества каждой модели, и учитывая мои запросы, помог выбрать модель двери-Дельта 112. Изготовление и установка заняли времени даже меньше, о чем мне сказал менеджер вначале( была приятно удивлена). Установили оперативно, без помех. В договоренный день и доборы установили. Все четко! Менеджер Семен был на связи все время. Через недели две вызвала мастера отрегулировать дверь-закрывалась туговато. Пришел, все сделал, дополнительно обработал замки. Дверью очень довольна! Ни шума не слышно с коридора, ни запахов. Советую только Torex!
September 18
Заказывали входную дверь! Готова была в срок. Установили быстро, мастера вежливые и аккуратные! Все очень понравилось!
August 22, 2022
Отличный салон, отличный менеджер Семён 👍очень детально проконсультировал, помог с выбором, ещё и сэкономить круто получилось! Даже чаем угостил))) довольны на все 100%!
Номер заказа 69-088, Мусатова В.В.
1
December 8, 2022
Летом делали ремонт в квартире и когда вопрос встал о приобретении входной двери , долго не выбирал, потому что когда увидел фирму Torex, то понял , что тут сделано всё добротно и придраться не к чему . Дверь Torex ultimatum оправдала все мои ожидания. Прекрасная шумоизоляция, хорошие и надёжные замки, красивый внешний вид. Дверь заказывал на Люблинском поле, менеджер Семён грамотно всё рассказал и посоветовал как лучше выбрать , за что ему респект. Ребята установщики, молодцы, установили всё грамотно и чётко. Дверь изготовили раньше срока, что немало важно. По истечению нескольких месяцев, с дверью всё прекрасно. Спасибо большое фирме Torex и менеджеру Семёну.
1
1
May 7, 2023
Все отлично! Визуазиция, оперативность и установка. Спасибо магазину за то, что пошли навстречу и в короткие сроки доставили и установили входную дверь.
Время покажется качество. Но мы в нем не сомневаемся.
May 11, 2022
Отличный дилер Торекс. Пришли в субботу выбрать дверь и проконсультироваться, в среду оплатили, в след субботу дверь уже поставили. Хороший монтаж - ребята профи, быстро и четко демонтировали старую дверь и поставили новую, 1.5 часа на все про все. Звукоизоляция на высшем уровне, если честно даже не ожидали от Супер Омеги 100 такого! Рекомендую!
June 22, 2022
Заказали дверь, приехал замерщик Максим, сделал замеры, подсчитал затраты на доставку, установку, сказал нужно будет срезать порог за 600 руб. Приехал монтажник Игорь, всё время находил причину, что дверь может промерзать, например, холодный пол, не так утеплена стена, установил дверь, порог остался, снаружи не запенил пространство между коробкой и стеной, пришлось указать на это, а ещё прикол, говорит, изнутри пену срежете сами, когда высохнет, и приклеете пароизоляционеую ленту, а то влажно, пена сохнет плохо... Уехали часа в три днём...
November 10, 2022
В данном салоне покупала дверь. В первый день мне производила расчет менеджер Марина, все объяснила, подобрали наилучший вариант, согласовали смету, вызвали замерщиков (мои звезды ей и тому факту, что в салон можно зайти и посмотреть «вживую» на предлагаемые двери). После замеров, приехала в салон для оплаты, менеджер был Семен. Увидев мою смету, в которой были прописаны абсолютно все нужные комплектующие, Семен сообщил, что бронезащита, которая уже была включена в стоимость, все же стоит еще дополнительных денег, что Марина некорректно произвела расчет, и что ему придется вычесть эту сумму у Марины из з/п)) на уловку я не купилась и настояла на той сумме, которая была прописана. По двери и ее установке претензий не было, сделали довольно быстро. Единственный нюанс - оплата за установку была почему-то только наличными или переводом. Далее мне нужны были доборы, я снова поехала на Люблинское поле, где меня радостно встретили с уже подготовленными документами, доборы по ним стоили 11500₽ со скидкой)) по словам Семена, без скидка сумма на 1000₽ больше))) я оплатила заказ..и уже возвращаясь домой, решила все же перепроверить стоимость этих доборов на официальном сайте. И внимание - мои доборы стоят 4866₽!!! На следующий день я вернулась в салон на Люблинском поле, попросила оформить возврат, здесь спасибо, все вернули быстро! На мой вопрос почему с меня взяли так много? Причем это цены без монтажа! Ответ был - «не понимаем, мы закупаем доборы по цене 8000₽))) с вас точно возьмут дополнительную плату, если заказывать через интернет!» в общем, я сделала заказ через интернет, заплатила 4866₽ + 4000₽ за монтаж, причем оплата полностью проходила по карте и за монтаж тоже! Вывод - хотите качественно и без переплат - обращайтесь в интернет-магазин или официальный салон! Этот работает по франшизе, творят, что хотят))
1
October 18, 2022
Хороший салон, грамотный персонал. Дверь пришла раньше оговореннвх сроков. Установили довольно быстро, 2
часа, были прблемы с дверным проемом. Мусор за собой убрали и помогли вывести старую дверь. В общем на всех этапах все было здорово....
1
November 18, 2022
Отличный менеджер
Прекрасно проконсультировал.
Доставка и установка в точные сроки
September 19, 2022
Хотели посмотреть и выбрать дверь, в рабочее время салона свет выключен, менеджера на рабочем месте нет. На телефон не отвечает, т.е. телефон лежит там на столе, слышно звонок. Менеджеры соседних салонов сказали, что сотрудник уже ушел домой. Это нормально вообще? Совсем нет желания заказывать у вас дверь теперь! Отвратительный сервис.
September 23, 2022
Установщики установили дверь, а мусор за собой убрать отказались. Сказали что это 2500 рублей стоит.
February 23, 2022
Вечно нет продавца