Torgovo-servisny tsentr Formula

4.4

872 ratings

Rate this place

Виктор Смирнов

Level 13 Local Expert

Отличный сервис рекомендую. Цены удивили, по сравнению с другими сервисами. Качество отменное. Подобрали удобное время для ремонта. Ремонт - это стресс, но в формуле все сделали очень душевно. Большое спасибо мастерам, персоналу, отдельное спасибо Андрею

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Обратился для шиномонтажа, предварительно позвонил согласовал цену (2460р.), дав полную информацию о машине и колëсах. Механик всë выполнил хорошо (5* из 5*), убедился в этом лично, никто меня не просил уйти и не мешать. Но придя к менеджеру для оформления услуги. Мне озвучили цену 2980р. , пояснив, что высота профиля "65" , а не 55или60 , а значит цена на 520р. дороже. Что оператор ошиблась и эта информация есть на сайте. Я пояснил, что готов оплатить только предварительно озвученную цену. Сотрудник не спорил и согласился со мной, был вежлив. После я проверил информацию на сайте, там цена 2460р. А 2980р.- это за газель. О высоте профиля ни слова. Вопрос к руководству: - кто врал? Сотрудник в сервисе или оператор предоставил не верную информацию и на сайте не точность. Был в сервисе 20.05.25 с 9:00

Оксана

Level 8 Local Expert

Самый лучший сервис для меня. Очень адекватные и отзывчивые администраторы. Мастера всегда выручают. Прошлое посещение вместе с шиномонтажом выручили с зарядкой аккумулятора. В этот раз помучились с прокаткой дисков, но все сделали на отлично👍. А главное все объяснили что сделали. Шиномонтаж просто бесподобный и по времени всего 30 минут. Обслуживаем 2 машины вместе с мужем. Спасибо за отличную работу мастеру Илье и администратору Владимиру! Ребята вы молодцы! Стараетесь сделать все быстро и качественно!

Show business's response

Elizaveta

Level 17 Local Expert

Хорошее место. Покупали здесь колёса, регулярно моем и переобуваем машину. Недавно довелось столкнуться с сервисом. Хочу отметить человеческое отношение к клиенту. По моей проблеме мастер всё объяснил понятно, корректно и терпеливо, я даже поняла 😁 Ну и бонусная система и программа "Автоледи" с неплохими условиями. Приятненько.

Show business's response

Алексей К.

Level 16 Local Expert

Склад с широким ассортиментом шин от премиального до эконома. Запись в сезон достаточно долгая постов шиномонтажа не много. Есть и автосервис .

Александр В.

Level 5 Local Expert

Позвонил , чтоб записаться на ремонт колеса , сказали приезжать и что это можно сделать без записи , в результате приехал , прождал 40 на стойке приема , в сервис так никто и не подошел , в цехе все подьемники были заняты , в результате в ремонте отказали , сказали , что все последующее время у них так же расписано . В итоге потерял 1,5 часа личного времени .

Show business's response

Джангир Омарович

Level 15 Local Expert

Мойка и переобувал резину по данному адресу, всегда было все качественно и быстро, персонал вежливый.

Show business's response

Петрос Оганесян

Level 4 Local Expert

записываешься, потом звонят за 30 мин до записи и говорят (мы заранее решили вас предупредить что не сможем вашу машину принять), а ты уже туда едешь. Если хотите время и нервы поберечь не записывайтесь сюда. Но по работе персонал матера хорошие.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Все отлично, быстро, по записи. Можно оставить на хранение резину. Но дороговато, узнавайте цены

Show business's response

Вова Масленников

Level 3 Local Expert

Обратился для шиномонтажа, предварительно позвонил согласовал цену (2460р.), дав полную информацию о машине и колëсах. Механик всë выполнил хорошо (5* из 5*), убедился в этом лично, никто меня не просил уйти и не мешать. Но придя к менеджеру для оформления услуги. Мне озвучили цену 2980р. , пояснив, что у моих колëс высота профиля "65" , а не 55или60 , а значит цена на 520р. дороже. Что оператор ошиблась и эта информация есть на сайте. Я пояснил, что готов оплатить только предварительно озвученную цену. Сотрудник не спорил и согласился со мной, был вежлив. После я проверил информацию на сайте, там цена 2460р. А 2980р.- это за газель. О высоте профиля ни слова. Вопрос к руководству: - кто врал? Сотрудник в сервисе или оператор предоставил не верную информацию и на сайте не точность. Был в сервисе 20.05.25 с 9:00

Алексей К.

Level 7 Local Expert

В четвёртом боксе если память не изменяет работают отличные ребята шиномонтажники. Делают всегда быстро и качественно. Если записываюсь прошусь к ним. Да и в целом подход к шиномонтажу отличный, всегда по записи, всегда вовремя. Спокойно можно планировать свои дела.

Show business's response

Татьяна Смертина

Level 3 Local Expert

Невозможно записаться, а точнее дозвониться до Мостецкой, на замену масла! Каждый раз предлагают оставить номер, чтобы менеджер связался и еще ни разу никто не перезвонил!Клиентоориентированность на уровне!

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

Очень качественное и быстрое обслуживание. Обратилась с просьбой и мою проблему с авто тут же решили. Большое спасибо мастерам Михаилу и Александру, грамотные, вежливые специалисты, все мне объяснили и показали. Еще раз огромное спасибо. Однозначо рекомендую.

Show business's response

Вадим Блощицын

Level 11 Local Expert

Рекомендую. Очень приличный сервис. Много лет являюсь клиентом. Нет нареканий, все четко, все вовремя. Профессиональный подход.

Николай Романов

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, сервис на высоте.

Максим

Level 8 Local Expert

Покупал тут шины, шиномонтаж был в подарок. Оплатил покупку после чего вернулся обратно в отдел шин и стал ждать своего времени заезда в бокс шиномонтажа. Дале продавец отдела шин подошёл ко мне увидев, что я всё оплатил в грубой форме сказал -"Ну всё шины купил бери и сами несите в зону шиномонтажа." На мой удивлённый вопрос, что шины нести нужно мне самому в утвердительной форме ответили -" Ну ты их купили теперь это твои шины сам их и носи." Удивлению не было придела, спасибо, что хотя бы вмешался администратор и уладил ситуацию. В следующий раз обращусь в другой центр благо по мимо формулы есть ещё много магазинов с шиномонтажом.

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

20.08.2024 записался по телефону на мойку на Мостецкой на 25.08.2024 на 9.00. Приехал, а оказывается мойка уже несколько дней закрыта на ремонт. Никто не предупредил, не известил. Все остальные мойки Формулы были заняты. Мыться нужно было срочно. В общем осадок неприятный. Первый раз такое, хотя множество раз пользовался услугами Формулы. Надеюсь, что исправят ситуацию.

Show business's response

Татьяна Шумилова

Level 4 Local Expert

Была запись онлайн на мойку на 07.11.2024 в 11:00 по адресу ул. Мостецкая 1а, подъехала за 10 минут до назначенного времени. Ни в 11:00, ни после напоминания администратору о записи, на мойку так никто и не пригласил. После ожидания в 30 минут пришлось ехать в другое место. Отвратительное отношение к клиенту.

Show business's response

Максим Александрович

Level 6 Local Expert

Самое ужасное СТО,не советую туда ехать. Директору советую установить скрытые камеры и услышать как ведут себя подчинённые. Рябята обходить рядом.

Show business's response

Наталья Трофимова

Level 8 Local Expert

Как всегда всё хорошо. Запись доступна, помощь в подборе запчастей, работа качественная. Хотелось бы и хоть мини буфет при долгом ожидании.... В дождь и холод туда сюда не наездишь, а даже пара часов для кого то это долго.

Show business's response

Александр Титов

Level 3 Local Expert

Очень быстро спасли меня тут. Только в этом магазине нашлась штамповка нужных размеров на складе без предзаказа, сразу же взяли на шиномонтаж, 30 мин и все готово. Ребята на шиномонтаже даже подарили мне оригинальный колпак на мое видавшее виды колесо, чем несказанно меня осчастливили! проблема, которую при другом раскладе я б решала полдня, была ликвидирована за считанные минуты. В этот день везде успела, большое спасибо всей команде!

Show business's response

Николай Грицевич

Level 12 Local Expert

У ребят всегда переобуваюсь, плюс несомненный-это онлайн запись, всегда сильно заранее выбираю удобные дату и время, приезжаю и не испытываю проблем, ни разу не было задержки, чаще всего заезжал даже раньше назначенного времени. Всегда предложат обработать ступицу и гайки медной смазкой, менеджер всегда укажет на видимые недостатки подвески-например мне рекомендовали заменить передние тормозные колодки. Ася процедура занимала максимум 30 минут. Формула-это качество, реально, без рекламы. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Мучник

Level 2 Local Expert

Проспект Толбухина ослуживание отвратительное, пренебрежительное. Записалась посмотреть стартер, поменять масло, сход-развал В результате посмотрели только стартер (спастбо) всё остальное даже не записали в заказ. Приехала, просидела полчаса, пока сама не обратилась повторно (я так монимаю к приемщика заказа) они все заняты своими делами им не до посетителей

Show business's response

Шамиль Хусаинов

Level 4 Local Expert

Автосервис Формула по адресу ул.Мостецкая 1а. Обратились в три часа дня . На против этого сервиса поломалась машина Газель Некст , пропало сцепления водитель обратился за помощью в помощи было отказано . Аргументировали что только по записи и запись на месец вперёд не чем помочь не можим. Машина была проездом совершала доставку в этот город . Всеволишь нужно было поменять цилиндр сцепления и прокачать . В итоге водитель остался начевать в машине и дожидаться помощи 09.04.24.

Show business's response

Илья Грубов

Level 5 Local Expert

Всё супер! Позвонил, записался на диагностику. Качеством обслуживания автомобиля остался доволен! Квалифицированный персонал и чистота постов определённо радует не только меня, но и других клиентов! Приятная и комфортная зона для клиентов, вежливые администраторы, уютная и светлая обстановка. СТО класс!!!

Dmitrii Kolobkov

Level 8 Local Expert

Плюсы - рабочий шиномонтажа настоящий профессионал своего дела. Минусы- менеджмент, несмотря на наличие кучи персонала в зале, никто кроме специального сотрудника не может помочь оплатить оказанные услуги)))

Игорь Алексеев

Level 13 Local Expert

Записывался через интернет первым с утра, чтобы на работу успеть. Приезжаю, все посты закрыты, чтобы что-то узнать надо обходить здание, искать администратора. Потом выяснилось, что вместо двух постов работает один, образовалась живая очередь, в результате закончили на полтора часа позже, чем планировалось. Хотя администратор сделал скидку, за что спасибо ему. Но над процессами компании нужно подработать.

Show business's response

Светлана Артеева

Level 11 Local Expert

Очень хорошие мастера на сервисе, все объяснили, сделали быстро, большой выбор запчастей. Рада, что попала на этот сервис. Буду приезжать сюда на диагностику

Show business's response

Ольга Дворникова

Level 7 Local Expert

Много лет приезжаю к этим ребятам. По разным вопросам. Всегда всё внимательно, быстро, качественно. Люблю бывать в этом "мужском мире" :)

Анастасия П

Level 9 Local Expert

Была не первый раз, обслуживаю машину с 2021, по начал было все нормально, но с 2022 стали легкомысленно относиться 1.При замене подвески передний, не закрутили 5 гаек из 10(2 на левом, 3 на правом колесе) 2.Недавно меняла масло, сказали что оно подтекает, надо менять прокладки, поменяли(заказывала из там же, сказали что самые хорошие). Когда забрала машину- пахло в салоне неприятно, спросила почему. Ответили, что при работах, вытек немного антифриз и он сгорает, прогорит и все пройдёт. Спустя 2 месяца только усугубилось всё. Приехав на диагностику данной проблемы, первый механик даже не поднял авто на подъемнике чтобы посмотреть. Просто сказал что надо менять опять те же самые прокладки. Позвали второго механика- он поднял авто и сказал тоже самое. То есть, в прошлый раз за замену прокладок отдала 8000 и проблема не ушла! Сказали, ничего не знаем, пошло 2 месяца и сами виноваты что не приехали раньше, хотя я спрашивала почему в салоне такой запах! Менять за ваши деньги заново сказали. А течёт там уже сильно! Стали говорить 1000 отговорок, и что надо заново менять. На вопрос можно ли ездить, не опасно ли -сказали что можно, ничего страшного. Съездив в другой сервис сразу же, выяснилось что из-за большой течи на коллектор был риск 50/50 возгорания авто!!!!!! О чем меня совсем не предупредили в Формуле. 3. При замене термостата, сломали корпус, пришлось ещё его заказывать, при замене корпуса сломала трубку дроссельную. Опять закажите- подменяйте 4. Переобувала машину, на соседнем посту произошло возгорание. На полу была жидкость какая-то, а механик что-то делал(не определю что именно), но это сопровождалось искрами, он даже не заметил что лужа загорелась. Техника безопасности не соблюдается!! Не рекомендую! Цена сервиса, совсем не соответствует качеству.

Андрей Смирнов

Level 11 Local Expert

Делал шиномонтаж несколько лет: удобно, записался, приехал, быстро сделали. Приэтом каждый раз вколачивают в литые диски грузики, в итоге каждый раз одно из колес травит. Приходитсяприезжать, переделывать или подкачивать раз в неделю в течении полугода; больше не поеду. Господа давно пора клеить грузики на литье. Запись на отдельные виды работ на неделю вперед. Перегреваласьвтопая машина. Дважды пригонял, так причину и не нашли. Поменяли помпу, терсостат))). Доехал до Светланы, сразу выявили дырку в радиаторе печки, засасывало воздух и образовывалась воздушная пробка. Разочаровали...

Show business's response

Евгений Петров

Level 9 Local Expert

Все на уровне записался сделал ,получил наряд на выполненные работы,вс моей скидкой дешевле гаражей от которых я уже давно ушел !!!

Show business's response

Елена Снежкова

Level 8 Local Expert

Очень хорошее качественное обслуживание, отзывчивые мастера, поддерживающие Российский автопром.

Show business's response

Учебный центр ООО "ЯрФинА"

Level 17 Local Expert

Сход-развал сделали отлично, машина прекрасно держит дорогу. Минус-не делают распечатку параметров

Show business's response

Роман Б.

Level 9 Local Expert

Больше 10 лет ремонтирую машину здесь. В последнее время как и везде цены выросли, но качество также на высоте. Претензий не было.

Show business's response

Максим Правдин

Level 6 Local Expert

Хороший сервис по газелям, приветливый персонал. Цены, конечно, высокие, ввиду лидерства, но качество ремонта на желаемом уровне. Можно без опаски загонят железного коня на ремонт

Show business's response

Agafya

Level 6 Local Expert

Ездим на СТО и шиномонтаж на Мостецкую в Формулу. Ребята слесаря очень компетентные ребята. Все делают с первого раза. Шины покупали и на Мостецкой, и на Толбухина. Продавцы везде все рассказали, показали, посоветовали и шины, и диски какие взять.

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Приняли на шиномонтаж ровно по премени записи. Время поного комплеса работ по замене летних покрышек на зимние заняло 19 минут.

Павел Твердов

Level 8 Local Expert

Отличное место. Замечательный персонал. Пусть немного дороже, чем в "гаражах", за то комфортно и гарантированно качественно. Обращаюсь сюда уже больше 12 лет. Несмотря на то, что Формула это сеть, с какими то общими правилами, они несомненно разные... За все это время, в силу разных обстоятельств, два раза пришлось обратить в Формулу на Базовой... Оба раза остался один лишь негатив...

Show business's response

Alexey Gustov

Level 7 Local Expert

Работают быстро, качественно. Покупал летнюю резину с дисками и зимнюю резину. Можно записаться заранее. Персонал вежливый и отзывчивый. Удобное расположение для жителей заволжского района

Show business's response

Глеб Трудов

Level 18 Local Expert

Из плюсов это удобная система записи, из минусов - это обычная поточная система с минимумом внимания к деталям. Как сетевой сервис на твердую 4

Show business's response

сергей SKMN

Level 5 Local Expert

Воскресным утром покупал здесь аккумулятор. Приехал с другого офиса, с базовой. Продавец уже был в курсе. При мне всё проверил, заполнил гарантию. Знаете, всё так спокойно, вежливо, ненавязчиво и в тоже время весьма оперативно. Молодцы.

Show business's response

алексей зайцев

Level 5 Local Expert

Удивлён был до невозможности жадностью и нежеланием работать с клиентами. Купив литые диски и комплект летней резины на сумму более 80 тысяч рублей, на вопрос о бесплатном шиномонтаже, услышал отказ. Мотивацией стало отсутствие акции. Было предложено стать директором данного ТЦ и тогда распоряжаться акциями! Не рекомендую данную организацию. Разочарован.

Show business's response

Любовь Райкова

Level 8 Local Expert

Быстрый, качественный шиномонтаж, подбор колес, приятный персонал, адекватные цены, возможность хранить колеса до следующего шиномонтажа - вообще классная опция!

Сергей Р.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, не смотря на то, что записали на шиномонтаж на субботу 4 ноября, нашлось место сделать его вне очереди. Все прошло быстро, внимательные сотрудники, все на высшем уровне!!!! Так держать!!!

Show business's response

Николай Бубякин

Level 3 Local Expert

Базовая! Не перезвонили с 13.30 до 19.00! Отвратительно!

Николай Раскатов

Level 8 Local Expert

Есть удобная форма записи. Все четко и быстро.

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Отличная станция Все сделали быстро и в срок по ремонту ходовой части Радует, что оказывают большой спектр услуг в одном месте

Show business's response

Elena

Level 11 Local Expert

Всё отлично, меняли шины, предварительно записались, приняли вовремя, Рекомендую.

Show business's response

Валентин Шеллер

Level 10 Local Expert

Меняю отзыв. Меня тут пытались обмануть. На диагностике выкатили список проблем с заменой комплектующих. При обращении в другое СТО мастер провел меня и показал, что именно менять. В итоге ценник оказался в 4 раза меньше

Show business's response

Torgovo-servisny tsentr Formula

309 reviews