Ресторанная атмосфера внутри помещения, на улице дополняется прекрасным видом на озеро. Посещали ресторан несколько раз, в том числе и на ланч. Все блюда очень хорошо приготовлены, подача быстрая. Вкусно 😋всё!!Обслуживание вежливое, но не всем официантам мужского пола хватает тактичности и вежливости, а вот к девушкам-официанткам нет замечаний 😍. Компетентно характеризуют блюда и умело рекомендуют новинки. Очень вкусные креветки гриль, тако с мраморной говядиной , супы. Чай черный высшего качества 👍🏻 Десерты замечательные. Особенно крем-брюле в чашечке 👍🏻 Спасибо)
3
Show business's response
Max
Level 11 Local Expert
December 4
Кухня отличная, всё вкусно, а вот с персоналом большие проблемы. Ресторан заявляет скидку 10% для проживающих в отеле. Снимали несколько номеров, спустились в ресторан, на входе предупредили администратора о том, что проживаем. Сели за стол, предупредили официанта. В конце вечера попросили счёт, положили с чаевыми сверху и тут поняли, что в счете не выделена скидка. Уточнили у официанта, девушка заявила, что скидку не посчитали, так как надо было ключ от номера показать (чего никто и не просил). Демонстрация 5! ключей ни к чему не привела, т.к. "а теперь поздно" )))
Попросили их передать ситуацию администратору - тишина. Позвонили из номера на ресепшн, объяснили ситуацию, обещали разобраться - тоже тишина. Ну такой вот совковый сервис в не самом плохом отеле и ресторане города оказался
Show business's response
екатерина рогова
Level 2 Local Expert
November 10
Друзья сделали подарок - билеты на винный вечер в ресторане Торро Гриль. К нашему удивлению, это оказалось очень интересно, очень вкусно и очень познавательно. Винный академик Татьяна Селиванова провела экскурс в историю создания вин, а мы имели возможность сравнить вина России и других стран. Приятно осознавать, что наши вина составляют достойную конкуренцию мировым производителям вина. Ну а какое же вино без закуски - и они были на высшем уровне, как всегда в Торро Гриль! Согласны на продолжение такой традиции! Спасибо!!!
1
Show business's response
Инна Кужельная
Level 9 Local Expert
November 11
Хорошее место. Все чисто, красиво,- классика. Еда- стейк острый мачете, пюре с трюфелем- вкусно. Овощи гриль,- очень хорошие. Тар-тар- вкусный, салат с халуми, креветки,- тоже. Обслуживание качественное, молодцы. Для меня только вот стейки не горячие, но может так и должно быть, не знаю
2
Show business's response
Мария Беляева
Level 6 Local Expert
July 10
Очень понравилось. Вкусно и красиво.
Попробовали: салат Цезарь, крем-суп грибной, ребрышки барбекю (порция впечатляющая), телячьи щечки с пюре и пиво. Всё супер вкусное!
Желательно бронировать столик, а то можно не попасть.
А, ещё шикарный вид на Верхний пруд и набережную
1
Show business's response
Юля Юлусова
Level 10 Local Expert
November 28
Останавливалась в гостинице Меркьюри, этот ресторан находится в нем! Еда, сервис, подача, - все выше всяческих похвал! Интерьер… вид на верхнее озеро… вся еда простая, но при этом ПП, для берегущих талию - однозначно подходит. Уха, кальмары, телячьи щечки-отрыв бошки просто! А десерты… штрудель рекомендасьен! А Павлова… хоть и лопнула при откусывании! Но это говорит лишь о безупречном и виртуозном исполнении!
Show business's response
Денис Н.
Level 10 Local Expert
October 24
Как проживающий в гостинице, в здании которой находится данное заведение, пробовал лишь завтрак, организованный по принципу шведского стола. Ассортимент закусок очень богатый. Все достаточно свежее и вкусное. Минусом лишь не очень удачный сорт апельсинов выложенных для самостоятельного получения сока, да одна из кофемашин выдавала лишь один сорт кофе. Поэтому ставлю только четыре звезды из пяти.
Show business's response
happyseal1978
Level 14 Local Expert
September 23
хорошее дорогое место, высокие стандарты качества, большой выбор напитков. Обслуживание оперативное, вежливое, профессиональное. Всё вкусно. Можно расположиться в зале и на террасе с видом на озеро.
1
Show business's response
Виктория П
Level 9 Local Expert
June 24
К сожалению это место сильно разочаровало! Цены в ресторане выше среднего, ресторан ставит высокую планку!
Что не понравилось:
- еда
-кофе
- обслуживание
Заказала на ланче борщ, салат Цезарь и капучино на миндальном. Борщ принесли не свежий, ему уже дней 5, видно что цвет овощей не насыщенный кипятили уже несколько раз, говядина с привкусом порченого мяса, блюдо специально пересолили, чтобы перебить вкус супа не первой свежести! Попробовала несколько ложек есть не стала, и даже после этого заболел живот!
В салате много листьев салата неаккуратно наваленных в тарелку, курицы практически нет…
Капучино на миндальном — не вкусный, в ресторане нет бариста. Кофейное меню разнообразное, а бариста отсутствует.
На мои замечания (о некачественном супе) хостес не отреагировал, из счета борщ не исключили, любой ресторан переживающий за свою репутацию, всегда ищет компромисс для своего клиента.
3
1
Show business's response
Алексей Потовин
Level 3 Local Expert
November 10
Большое спасибо за прекрасный и интересный вечер в Торро-гриле с Татьяной Селивановой. Было интересно, познавательно и вкусно. Было бы очень здорово сделать это традицией. С уважением, Вероника и Алексей.
1
Show business's response
Игорь Ку
Level 20 Local Expert
July 28
Удивлена отзывам. Пришли в субботу, места полно, на улице, обслуживание очень медленное. Брали кальмара на гриле и стейк. Кальмар норм, наверное потому что сверху посыпан чем то жареным, что всегда дает мощный вкус, сами кальмары в меру прожарены, нежные. А вот стейк за две тыс. не понравился, внешне норм, но разрезан по моему неправильно, волокна вдоль, еле порезали, прожарка норм. Жуется тяжко как и режется. Особенно раздражали соседи по столу, сначала поругались с сотрудникам кафе, потом начали обсуждать свои болячки, фу. Но это уже не к месту, а к людям, пожалуйста выбирайте темы для обсуждения подобающие месту, поверьте людям приятнее сидеть по соседству с позитивными людьми)
Show business's response
надя
Level 23 Local Expert
November 24
Отличный ресторан на берегу озера. Сидели у окошка, повезло увидеть радугу после дождя. Шустрые официанты, вкусная кухня и напитки. Смело рекомендую к посещению, особенно если Балтийская кухня с рыбами вам не по душе, а вы любитель мясного)))
Show business's response
Иван D
Level 18 Local Expert
July 18
Удобное сетевое место. Прогнозируемый уровень качества, быстрое обслуживание. Обратите внимание на старинный кассовый аппарат на входе, он работает!!!. На веранде виды на верхнее озеро и в целом, отличное место.
Show business's response
Марина Полякова
Level 9 Local Expert
July 19
Вкусно - брали брускеты, креветок, семгу, вино белое. Большие порции. Подача, обслуживание на высоте. Замечательное расположение. Цены достаточно высокие, процентов 10-15 лишние)
Show business's response
Нелли Е.
Level 7 Local Expert
September 19
Вкусно! Пиво домашнее - обалденное. Комплексные обеды очень вкусные,высокий уровень. Рёбрышки нежные,мясо отваливается от кости без усилий,картошка фри вкусная. В общем,нам все очень понравилось
1
Show business's response
808158 Власов
Level 7 Local Expert
July 20
Очень хороший ресторан с великолепной кухней. Острый стейк мачете выше всех похвал. Обслуживание на высоте. Рекомендую. Стейки вкуснее чем в Бразилии:)
3
Show business's response
Максим Веременко
Level 16 Local Expert
September 9
Обедали с сыном. Брали два первых блюда - оба на «отлично», и стейк - тоже твердая «5-ка». Обслуживание отличное. Официант (если не ошибаюсь) Сергей, очень вежливый, внимательный и расторопный.
1
Show business's response
Natalia13011996
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Были в этом ресторане когда останавливались в отеле.
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал и безумно вкусное мясо.
Любителям стейков и ребрышек непременно «зайдет».
Огромные порции, ни я ни молодой человек даже не осилили съесть что заказали))) очень много, очень вкусно и очень сытно.
Единственное, если вы хотели бы сидеть за столиком с видом на озеро, то надо заранее его заказать.
4
Show business's response
olga rudneva
Level 12 Local Expert
August 26
Хороший ресторан с прекрасным меню и чудесным видом на озеро. Цены средние, выбор блюд достаточный, уютно, комфортно, обслуживание достойное.
Show business's response
Tashita Belll
Level 9 Local Expert
October 17
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ К ПОСЕЩЕНИЮ
здесь плохо все
дорого, не вкусно, уродский интерьер
5 кружек пива и три порции оливок – 4 тыс рублей
это бинго)))
ребра принесли черного цвета
т е соус сверху тупо сожгли
соус блючиз - какая-то жижа сомнительная
ростбиф - просто фууу
сухой, безвкусный
обслуживание тоже так себе.
пиво домашнее принесли прокисшим
негрони было очень отдаленно похоже не негрони. скорее это была вода с его вкусом.
я люблю торро, мой любимый на павелецкой в москве.
но этот... просто позор, а не франшиза
Show business's response
Наталья т.
Level 8 Local Expert
June 14
Пока не дотягивают по качеству до московских ресторанов, но в целом любим эту сеть и регулярно посещаем. Стейки были сварены, но хорошо, что сохранили мягкость (переделывать не захотели сами, забежали быстро поесть и не хотелось ждать), в салате была муха зеленая и черный волос😵💫 официант резко метнул взгляд на меня, но без вариантов - за столом славяне с русыми волосами. Желаю внимательней относится к гигиене и контролю выносимых блюд. Но все равно 4, авансом, верю, что это были исключения)
Show business's response
Elena Akarachkova-Klang
Level 22 Local Expert
November 24
Хорошее мясо, говяжьи стейки прекрасны, баранина очень достойная. Персонал отличный, подстраивается под клиента. Ресторан при гостинице, удобно,
Show business's response
Анна Рогова
Level 3 Local Expert
November 10
Как говорил кто-то из великих, "истина в вине". От друзей мы узнали про некий винный вечер, который планировался в одном из наших любимых ресторанов - в Торро Гриль. Количество мест было ограничено, однако мы успели приобрести билеты. Программа вечера обещала максимальную вовлечённость гостей, ведь этот "винный ужин" - это сравнительная дегустация на самую актуальную сейчас тему всех сомелье: вина России и вина мира. Конечно, под аккомпанемент лучших позиций меню Торро Гриль: лучший ростбиф, салаты с морепродуктами или халуми на гриле и, разумеется, фантастические стейки! Действительно, лучшие в Калининграде! В дегустации были представлены 7 вин, 3 пары в сравнении Россия и Мир (бокалы на столах были подписаны именно так), каждое вино было с любовью представлено Татьяной Селивановой, винным академиком России. Такой ужин, кстати, был первым в Торро Гриль Калининград. Это очень увлекательный процесс сравнения, например, рислинг Кубани и лучший рислинг в мире (Германия). Каково соревнование?! 2 пары белых вин, пара красных и вишенка на торте - единственная выпущенная партия вина Айс вайн Генерал Мороз - из винограда, который был собран после заморозков, сладкое десертное вино, с шариком мороженого - восторгу не было предела! Незаметно пролетели 2 часа полного восторга и удовольствия от ужина, с ярким описанием и историей создания каждого вина, Татьяна покорила нас своей харизмой и любовью к своему делу. Друзья, мы будем очень рады, если такие вечера станут хорошей традицией вашего ресторана. СПАСИБО, ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
1
Show business's response
Андрей Бахарев
Level 12 Local Expert
April 21
персонал вежлив приветлив и незаметен, атмосфера очень приятная есть места с видом на озеро, Кухня очень вкусная и свежая, интерьер классический, отделка деревом и кожаные кресла. посещал на завтрак по системе шведский стол, очень понравилось, рекомендую.
4
Show business's response
Александр Гумеров
Level 14 Local Expert
October 7
Вкусно, как в Москве. Бизнес-ланч с вином впечатляет. Подскажите, где еще можно неплохое итальянское вино попробовать в ресторане за 150₽? Здесь можно. Обед удался. Дважды.
1
Show business's response
Лабушевская А.
Level 5 Local Expert
June 26
Прилетали с подругой в Калининград на 5 дней из Москвы.Гуляя по городу сама погода распорядилась ,чтоб мы прячась от дождя посетили ваш ресторан))
Приятная атмосфера. Тихо и спокойно. Очень вкусно)) Приятный и дружелюбный персонал. Есть веранда и красивый вид на озеро.
Передаем привет поварам ❤
1
Show business's response
ALEKSEY BOLDIN
Level 6 Local Expert
September 11
Хорошее домашнее темное, место (локация) живописное, постояльцам Меркурия скидка. Это плюсы. Есть небольшой минус, где то рядом, видимо, караоке, вечером поют и не всегда хорошо)
Show business's response
Роман М.
Level 7 Local Expert
July 21
Всё очень вкусно! Я заказал 4 позиции и все оказались очень вкусными 😋
Я заказал бургер и там было в точку прожаренная котлета!! Также мне очень понравилось мороженое! Всё очень-очень вкусно! Рекомендую!!
Show business's response
Альгис Шадуйкис
Level 5 Local Expert
July 24
Дорого, вкусно, хорошее обслуживание.
Федеральная сетка, отличные повара, приготовят любой стейк по любым вашим пожеланиям, если хотите съесть вкусный стейк и не разочароваться, то вам сюда
3
Show business's response
Оксана
Level 18 Local Expert
May 6
Кормят обалденно вкусно, специфичный маленький выбор по меню, но офигенное мясо, неплохой выбор алкоголя , ценник выше среднего, сервис на уровне. Красивый вид на озеро, летом открывают двери и ставят летнюю веранду
1
Show business's response
Corben D.
Level 7 Local Expert
July 13
Хороший ресторан!
Всё вкусно, бифштекс, пеламида,тар-тар, запеченный камамбер. Подача, объём, цена-качество на уровне. Вид с террасы отличный!
Show business's response
Кристина
Level 20 Local Expert
June 27
Интересный интерьер внутри, ценник "не кусается", блюда вкусные, приветливый и дружелюбный персонал. Подача блюд тоже красивая) не могу это не отметить
Show business's response
Евгений Андреевич
Level 11 Local Expert
August 13
Кухня на высшем уровне !!!!!!очень приятное и хорошее место с красивым видом на верхнее озеро ! Очень приветливый и вежливый персонал
Show business's response
Александра Носевич
Level 10 Local Expert
July 27
Из всех последних походов по заведениям этот был самым неудачным. Стейк салат - 4/10 ожидание / реальность. К мясу претензий нет, но наполнение салата - сплошная кинза, лук. . . Кофе отвратительный. Обслуживание так себе. Официант был абсолютно не заинтересован в нас, как в гостях. Также постоянно открывалась дверь (второй выход, не основной), оставалась нараспашку и мы постоянно встали и ее сами закрывали.
Ценник тоже отличился. Оставляя такие суммы, в других заведениях получаешь удовольствие и приятное послевкусие. Здесь же , выйдя из заведения, первым делом отравились в желатерИю - взять мороженое , заесть послевкусие от салата и в целом поесть, чтобы почувствовать себя сытыми.
Возможно, вы скажете, что поесть вдвоем на 3500 и остаться голодными это нормально. Но, мне так не кажется …
3
1
Show business's response
Алена Карасева
Level 4 Local Expert
July 26
Очень вкусная кухня, ценник выше среднего, но все блюда были шедевральными!а вот обслуживающий персонал (девушка-официантка) оставляет желать лучшего...Уважаемое руководство, поговорите с вашими подчинёнными, чтобы они были более приветливыми с посетителями
3
Show business's response
Tatyana Kryukova
Level 9 Local Expert
October 16
Не понятно почему оценка этого заведения 5 звезд при таком количестве отрицательных отзывов. Еда приличная, но при такой цене качество стейка могло быть и лучше. Гарнир к стейку принесли холодный. Отмечала с мужем день рождения, афициантом была заявлена скидка 20% , был проверен паспорт. В результате в счете была скидка 5%. На мои возражения был ответ, что оказывается у них такая скидка(. Настроение было испорчено! Извинений не последовало(
Show business's response
Михаил Виноградов
Level 19 Local Expert
July 7
Достойный сын в своей семье. Прекрасные стейки, напитки. Ценик выше среднего, но место красивое для романтического ужина. Рекомендую
Show business's response
Наталья Красногорова
Level 4 Local Expert
June 24
Мне очень нравится Torro Grill. Переодически ужинаем здесь семьей.
Острые крылышки- выше всяческих похвал!
Обслуживание- замечательное!
Спасибо!
Show business's response
Александр Бахарев
Level 10 Local Expert
August 17
Вообще не понятно откуда у этого заведения стоят пятерки????!!!
Кухня полный отстой!!! Стейк рибай это просто ужас пережаренный который даже 100 рублей для собаки бродячей!!! На мой вопрос почему это уголь а не дешевый стейк попал мне на стол ( нормальные люди даже не подали такой ужас) - мне ответили что просто сейчас много людей в ресторане! Я не знаю что это за тупой отмаз , но видимо они этим хотели сказать что ему некогда его было переворачивать!!! 10 000 пожертвовал в этой бездарный балаган с нелепыми объяснениями своего постыдного обагащения! Фото не успел сделать так как быстро угли унесли!
1
Show business's response
Николай Мазуров
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Отличный отель, отличный ресторан, отличный персонал. Всё на высшем уровне. Однозначно рекомендую для посещения. Всё очень вкусно. Меню просто огромгое. На любой вкус. Смело можно ставить 10 баллов из 10. Если вы летите в Калининград, то вам однозначно в Mercure.
Show business's response
Anechka
Level 11 Local Expert
October 16
Отличное место с вкусной едой. Два года подряд праздную тут свой день рождения, особенная благодарность за поздравления от официантов и за кусочек тортика
Show business's response
Andrew S.
Level 24 Local Expert
August 31, 2023
Отличный ресторан. Летним вечером было очень приятно поужинать именно на веранде.
Основное направление - мясное, но есть много интересных салатов и закусок.
Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Александру (28.08), который смог детально все рассказать про сами блюда, способы приготовления и форму подачи.
Домашнее белое пиво очень даже неплохое.
Show business's response
Николай Иванов
Level 15 Local Expert
July 4
Как всегда, все вкусно и великолепно, обожаю стейк мачете острый, с перечным соусом!
Можно смело приходить, точно не пожалеете!
Show business's response
Евгений Снытко
Level 20 Local Expert
December 16
Хорошее место. Меню не большое, но всё очень вкусно. Так же в этом ресторане проводятся завтраки для гостей отеля и они шикарны
Show business's response
Артем Х.
Level 12 Local Expert
July 13
Неплохое место. Блюда вкусные, подача быстрая. С летней веранды открывается красивый вид на озеро. Но стейки пробовал и вкуснее, так что пока 4.
3
Show business's response
Алёна Тютина
Level 4 Local Expert
August 9
Увидели рекламу в аэропорту и решили попробовать «самые вкусные стейки в городе». Скажем так.. Не соврали) очень вкусное и нежное мясо. Обслуживание быстрое, персонал приветливый
Show business's response
Елена Садовская
Level 5 Local Expert
October 19
Люблю ходить в Москве. И очень рада была увидеть Торо гриль в Калининграде. Единственное место где очень вкусно. Спасибо!
Show business's response
Алексей
Level 29 Local Expert
April 6
Отличное меню, очень разнообразные. Отмечу обслуживание гостеприимное и хорошее.
Расположение ресторана великолепное и красивое, ракурс на пруд с яхтами, красота :)
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
August 26
Место - удачное. Кухня - вкусная. Забывают о гостях -да. Из 15 столов на улице было 4-5 заняты, зал внутри почти свободен. Заказ - салат и горячее. Ожидание 45 минут. Принесли одновременно (есть салат и ждать когда остынет горячее или кушать вместе пытаться? А мог бы быть волшебный вечер.
1
Show business's response
Snob
Level 18 Local Expert
March 31
Очень клевое место , мясо вкусное всегда и прикольные обеды , вид тоже супер , обслуживание прекрасное , парковка есть и бесплатная для гостей . Всем рекомендую )