Тортуга
925 reviews
December 22, 2023
Отдохнули хорошо, немного заблудились, мы первый раз были, но потом как-то сорентировались, заказали мясо шея мясо курицы гриль, недорого и вкусно, спасибо шеф повару, персонал отличный.
March 10, 2024
Были всей семьёй 9 марта. Всем ооочень понравилось!!! Особенно парения! Карэн молодец! На его парения собралось много народу и всем понравилось! Дети 3 и 9 лет тоже отсидели всю процедуру! Спасибо огромное за отличный отдых!!!
3
August 5, 2023
Классное место для отдыха с детьми в черте города. Неплохой ассортимент продукции питания. Чисто, комфортно, доступные цены. Очень удобно, что на браслете уже имеется депозит в 3 тыс. руб. Желаю успехов и процветания!
August 26, 2024
Очень нравится посещать в зимнее время. Баня отличная) В этом году решили выбрать на замену бассейну и было бы отличным предложение на безлимит (месячное посещение) 👏
1
February 4, 2024
Ни так давно, посетили с семьёй данное место, взяли безлимит. Всё было хорошо до того момента пока не подошла администратор Наталья Сергеевна, ни здрасте ни будьте любезны, с ходу агрессивно начала настаивать убрать чай, который я заварил себе ( пью только травяной чай) и принёс с собой т.к. данного вида чая нет в заведении. В правилах на которые она стала ссылаться не прописано что это запрещено. После вообще хотела выгнать из заведения. День был испорчен и настроение тоже. Да и в целом работа сотрудников очень плохая. Типо спасатели сидят в телефонах, как я понял им без разницы что происходит в бассейне. Если вы идёте с ребёнком. Смотрите за ним сами. Прошу руководство принять меры по данному инциденту и объяснить работникам их правила работы
7
1
November 25, 2024
Нам с ребёнком нравится, посешаем стабильно раз в неделю. Хороши бассейн на улице. Хорошие бани
1
March 8, 2023
Неплохой центр, от дома пол квартала... ходим из-за бассейна на улице, загораем зимой)... места достаточно, много минибассейнов, парных, душевых.
Из минусов: ГАРДЕРОБ!!! Шкафчиков не хватает в женской раздевалке, два работающих фена из 4х... и розеток дефицит. Выход к уличному бассейну не очень безопасный, наледь, гора тапок😁крючков для полотенец не хватает. В кафе на первом этаже еды нет, с заказами не справляются, кофе зернового хорошего нет( Забор и кучи снега вокруг уличного бассейна не очень эстетично(
Из плюсов: персонал терпелив и вежлив). Цены не низкие для такого сервиса, но дети за 150-250 рублей безлимит. А еда и напитки вполне приемлимы. Женщинам в гардеробу премию!!! В таких условиях работать-геройство. На стоянке, кстати, места есть, как ни странно.
7
1
August 25, 2023
В центре города. Очень хорошее место для отдыха всей семьёй. Скидки для детей и пенсионеров. Хороший бассейн на улице, в здании два этажа на каждом хаммам, сауны, несколько небольших бассейнов. Можно приходить с вениками. Адекватные цены в баре.
January 6, 2024
Очень понравилось, доступная цена, чисто, все аккуратненько, отдельно конечно стоит отметить расположение комплекса, удобнее чем остальные подобные.
May 27, 2023
Внутри всё отлично. Как большая хорошая сауна. Разные парилки, разные бассейны. Есть где поесть. Направленность на отдых с детьми . Но территория очень маленькая. Можно сказать её просто нет. Лежишь на шезлонге,а над тобой нависает старая девятиэтажка... Вот у них теперь веселье во дворе))
4
June 30, 2024
здравствуйте, вчера 29.06.2024 отдыхали у вас в комплексе. На смене вечером работали две уборщицы, одна из них (высокая со светлыми волосами) вела себя очень грубо, женщина отругала ребёнка за то, что дочь плескалась в бассейне... потом стала кричать на меня, когда я спокойно спросила "не брала ли она мой пакет с полотенцем"... в общем отдых был испорчен, и остался неприятный осадок. Мы бываем у вас довольно часто и всегда всем довольны. Пожалуйста, поговорите с вашей сотрудницей, её отношение к гостям неприемлемо. У бассейна стояла молодая пара, она согнала их с места, чтобы протереть пол 🤦 тон у неё был весьма надменный и приказной. Это крайне возмутительно.
1
January 12
Спа супер, тёплый бассейн под открытым небом. Джакузи, парилки всё чисто .
July 10, 2024
Для жаркой погоды - самое то.
Много детей - видно, что им в кайф.
Лежаков мало, место немолго. В жаркую погоду всем не хватит возле открытого бассейна.
Поток идёт, людей много. Место восстребованно.
Персонал не самый приветливый: девушки с кислыми лицами. Или засиделись, или не знают, что такое клиентоориентированность - вести диалог глядя в другую сторону, ну не надо так.
Спасителей на постах не видел. Сидят в теньке. Допустимо ли это?
Мужские раздевалки без леек - укомплектовать сложно?
Хамам - очень неприятный запах. А я хамам люблю, но посещать не стал.
Стремиться есть к чему.
Из плюсов - ценник. Действительно недорого.
1
1
February 14, 2024
Суперское место,так чисто,все аккуратно,очень хорошее место для отдыха.Вежливый и внимательный пепсонал.Рекомендую.Процветания и побольше клиентов.
January 30, 2023
Отличные термы в городе. Удобное расположение в Ленинском районе. Много бассейнов и саун. Большой горячий бассейн на улице. Много кафе.
Из минусов неудобный заход в уличный бассейн, в отличии от терм Voda и Баден-Баден. Также все бассейны внутри не отличаются от друг друга по форме, похоже, что они остались от старого бассейного комплекса Shiro. 4 звезды
4
2
August 4, 2023
Мне понравилось. Большая очередь на входе, но внутри комплекса все рассредоточились по территориии было вполне комфортно. Хорошо, что из бань есть прямой вид на бассейны, я в бане- дети в бассейне. Чисто. Можно покушать. Очень бюджетно ездить с детьми, в сравнении с аналогичными предложениями. Ставлю пятёрку и поедем ещё.
June 24, 2024
Отличное место для отдыха с семьей, с детьми. Несколько бассейнов с теплой водой, разные виды саун, чистые душевые и санузлы.
April 25, 2023
Взрослым отдыхать отлично. С детьми не хватает детского бассейна. В кафе скудный ассортимент. В целом чисто и уютно. Хорошие парные, можно даже с веничком в русскую парилочку зайти. Персонал делает вид что вас не замечает. Несмотря на это отдохнули хорошо.
2
1
July 16, 2023
Очень классное и необычное место . В центре города . Персонал на уровне . Бассейны, Русская , Финская Парная . Имеется Бар где можно отдохнуть выпито холодного лимонада и поесть бомбический Бургер 🍔
March 13
Очень понравилось! Спа-бассейн восхитителен! Благодарю за отдых!
August 9, 2024
Ужасное обслуживание, не пропускают несовершеннолетнего ребенка с сёстрами 25 и 22 года, обязательно нужен родитель, либо бабушка/дедушка. Чем они отличаются от 25-летней сестры? Просто не пропустили в бассейн даже по расписке родителя, ребенок очень расстроился. Если нет у родителей нет возможности прийти, то почему данной заведение не может предложить других альтернатив???
2
November 4, 2024
Супер отдых, особенно для семьи с детьми, демократические цены
1
April 30, 2024
Нравится данное заведение! Но, обслуживающий персонал ( кассир, работник гардероба и представитель службы охраны) не доброжелательные! Отсутствует информация правила поведения данного заведения и происходят не приятные казусы.
Со второй обувью, до этого проблем не возникало одеть бахилы и пройти до раздевалки, а там переобуться в сланцы. Замечание слышим в грубой форме. А как же так если сама охрана выходит на улицу покурить в той же обуви в которой делает обход в зоне посещения. После грубого замечания пропало желание отдыха пришлось вернуть деньги и поехать в другой комплекс! Пожелания: была читаемая информация, чтобы не сталкиваться с грубостью обслуживающего персонала, а также хотелось видеть приветливый персонал!
1
1
July 30, 2024
Вообще класс. Есть два бассейна. Типа тёплый и холодный. Но для меня человека с Архангельской обл холодный бассейн прям жара🤣. А ещё есть коллективная парная. Сходите. Парень банщик👍👍👍-устраивает прям шоу. Так здорово и классно. Буду в Челябинске - обязательно зайду снова
July 20, 2023
Бассейн отличный, во всех бы санаториях и базах отдыха был такой. Вода очень комфортной температуры, есть гейзеры. Цены на еду и напитки адекватные. Всё вкусно, но если что-то на заказ ожидание минут 30.Были в будни, на парковке места есть.
April 1
Больше не ногой туда. Были несколько раз, в последний раз в очереди простояли больше часа, дети извелись все. Меню — вообще каторга, есть невозможно, и сервиса ноль.
July 31, 2024
Отличный бассейн для отдыха семьей или вдвоем, крутой парщик и самые классные парения. Еще не раз вернемся
1
1
June 12, 2024
Я полностью обескуражен тем, что ваш охранник (извините за высказывание), который выглядит полным, нам испортил настроение. В машине, на парковке около вашего развлекательного комплекса мы переодели с обычной обуви на плавательные тапки. Позже мы зашли и было готовы к заходу в раздевалки, как этот "охранник чистоты и порядка" начал доказывать, что это нарушение. Перед этим мы в зале вытерли тапочки салфетками. И потратили на эти тапочки 400₽! В следующий раз мы откажемся от ваших услуг и останетесь вы без 2300₽ и этих 400₽!
1
September 4, 2023
Замечателтное место, были тут уже пару раз всё понравилось, множество парилок на любой вкус, вода в бассейне чистая и тёплая, есть место перекусить и цены адекватные. да же для детей есть увлекательные программы.
1
August 6, 2023
Прекрасное бюджетное место. Очень радует есть скидки для детей, что не везде, особенно, если детям после 14 лет, за что спасибо. Замечательные бани. Очень чисто, цены в кафе приемлемые.
February 25, 2024
Очень привлекательная стоимость посещения,если брать старый бассейн Юбилейный где цена за час 350,то поплавать лучше приехать в Тортугу ,где и бассейны есть и сауны за 250 рублей за час ,и в кафе цены оптимальные ,массажное кресло вообще халява) советую
1
July 28, 2024
Сам комплекс классный. Развлечения на любой вкус. Были несколько раз с детьми. Но был неприятен один инцидент, оставили сумку на диване. И обратно нам ее не вернули, сказали ничего не знаем и все. Но видеокамеры тогда зачем, когда можно было просто глянуть охране
July 9, 2023
Отличное место для отдыха,5 бассейнов,8 саун ,можно париться с веником,отличная кухня, грамотная ценовая политика- дети безлимит 150 руб,скидки 30% пенсионерам ,сейчас отдельный бассейн для малышей от 0 до 2 лет. Хожу с открытия,рядом с домом.
1
January 21
Нам очень нравится,часто ходим.
Жаль,что цены подняли,так было вообще приятно ходить
3
March 17, 2023
Бассейн под открытым небом. Также парилки.
Были уже там 2 раза. Впечатление неплохое. Бассейн шикарный теплый. Персонал вежливый (это немаловажно).
Также есть массажные кресла. Рекомендую сходить. Массируют мощно.
В кафе покупали пиццу. Очень вкусно!!! Но кофе разочаровал...
В целом цены средние. Можно себе позволить, но и чего то сверхъестественного нет. Хороший отдых для семьи.
3
1
November 12, 2023
Мне очень нравится! Большое количество саун, небольших бассейнов, комната для пилинга. Хороший семейный отдых! И поплавать и попариться!) Приемлемые цены!
February 18, 2024
Началось с парковки мало места,охрана так вообще матерятся не стесняясь маленьких детей.Здесь мало бассейнов для детей один бассейн и то маленький и столько детей, одни прыгают в воду другие играют в догонялки и пинают маленьких детей. Столько раз я делала замечание детям. На улицу в воду не выйдешь чтобы выйти нужно пройтись по ледяному полу. Спасательных жилетов для маленьких нет. В женской раздевалке так вообще давка чуть ли не на друг друге находишься, грязно волосы по всему полу. А в мужской вообще бреют свои достоинства 😂(это муж рассказал). Я за комфортный отдых а не за вот это всё. Люди платят деньги за своё время провождение чтоб было всем комфортно.
1
1
August 14, 2024
Были 2 раза, больше не поедем. Грязно. Бассейн только 1 уличный нормальный по размеру, остальные, как коровьи копытца. Все бани, сауны холодные. Девушки на рецепшене через раз клиентоориентированы, смотря на кого попадешь. Персонал в общепите полный мрак. Вообщем, соотношение цена/ качество. Не возьмусь рекомендовать.
1
1
November 6, 2024
Были впервые в Тортуге и нам очень понравилось. Первый плюс то, что находится рядом с домом и не нужно ехать далеко. Понравились бани, бассейны, кафешки, больше всего понравились парения.
Минус то, что в кафе очень жирная солянка и нет в продаже хлеба 🥲
2
January 10
Отдохнуть с семьёй и близкими хорошо и недорого, чисто.
April 17, 2023
Мне очень понравилось. Отношение к клиентам хорошее доброжелательное, персонал приятный,вежливый. Локации купания и парения разнообразные. Маленький минус что жители соседской многоэтажки смотрят в большой бассейн... Но это не беда.... Можно сделать навес.
January 11
Бассейн с джакузи 🔥🔥🔥
Идея с релакс трансляцией и музыкой отличная
January 2
Вчера отдыхали в Тортуге. В новом интэрактивном бассейне столько хлорки налито, что невозможно купаться, так как глаза режет.
July 17, 2024
Очень хорошее место. Относительно недорого и в черте города. Есть открытый и закрытые бассейны и несколько видов парных. Вежливый и внимательный персонал. Есть где покушать. Везде чистенько и ухожено.
1
June 11, 2023
Клёвое место! Пока не прочухали остальные жители Че. Рекомендую Всем! 👍👍👍 И парные в достатке (много) и бассейны чистенькие и для детишек просто раздолье! Перекусить, опять же, приятно! Спасибо владельцам!
3
July 10, 2023
Класс! Первый раз в подобном месте, сравнить не с чем, но очень понравилось! Чисто, красиво, приятной температуры вода в открытом бассейне, вежливый персонал. Скидка для именинников и отличная цена для детей и пенсионеров.
June 14, 2024
Удобное месторасположение. Демократичные цены. Хорошие бани, отличные, я бы сказала. Чисто, уютно.
3
March 18, 2024
Отличное место в городе👍низкая цена в сравнении с другими термальными бассейнами, всегда чисто, вода чистая. Рекомендую👍
November 27, 2023
Были с подругой в будний день с утра. Посетителей немного, что очень порадовало. Несколько бассейнов, бани русская и финская, хамам - выбор на любой вкус!
Чисто, современно.
Но больше всего понравился бассейн под открытым небом))
Если хотите отдохнуть и перезагрузить, то могу посоветовать Тартугу, однозначно!
March 3, 2023
Хорошо, уютно в будний день, чисто и комфортно, в выходной и праздничные дни, не чего там делать, и выпивших людей много и контингент бывает Ленинский местный, очень шумно себя ведут, матеряться и тд! А так, место нормальное для отдыха с семьёй
1
1