Total Smoke
Directions
Babushkinskaya
19 m
Метро Бабушкинская
66 m
Information verified by owner
Similar places nearby
71 review
June 29, 2024
очень огромный выбор как сигарет, ьак и электронок, подов, жиж и много всего другого. всегда приветливый и позитивный персонал, очень хороший коллектив, всегда царит дружеская и веселая атмосфера, крутая музыка. приходишь купить покурить, а уходишь не только с качественной плкупкой, которую хорошо рекомендуют и помогают с выбор, но еще и с хорошим настроением и зарядом на весь день.
3
July 17, 2024
14.07.24 в 23:04 в магазине Total Smoke по адресу Енисейская ул., 17, корп. 1, 129327, приобрел электронную сигарету UDN x20000 со вкусом Cherry за 1499. На месте, при проверке обнаружил, что тяга, не смотря на режим boost, на открытую область в нижней части для усиления дыма - плохого качества. Необходимо прикладывать усилия, чтобы курить аппарат.
Продавец на месте сказал, что не может вернуть или поменять, так как не видит для этого причин. При дальнейшем разговоре предложил написать заявление в свободной форме + снял видео. После всего этого заявил, что заявка будет на рассмотрении.
На следующий день 15.07.24 ситуация ухудшилась, при тех же вводных, при показатели жидкости 100% - сигарета не курится. При подходе еще раз в магазин, продавец согласился еще раз посмотреть состояние аппарата. Подтвердил плохую работоспособность, снял видос и заявил, что заявка на возврат/замену будет рассматриваться 15 дней. Что противоречит законам РФ. На момент 17.07.24 со мной так и не связались, в магазине подтверждают срок 15дней. Прошу принять меры и проверить данный магазин по причине нарушения закона прав потребителей.
На руках остается чек, коробка,аппарат.
У магазина на руках остается чек, заявление с данными, 2 видео с плохой работой.
Я готов идти на мировую, при нормальном общении(без хамства) и быстром решении очевидной проблемы, так как этого не происходит - с ситуацией хочется серьезно разобраться, поданы заявки в возможные инстанции.
2
3
December 2, 2024
Очень классная табачка, классная атмосфера, большой выбор табачной продукции: от дудок до кальянов, хотя магазин маленький. Добрый коллектив, знакомые лица и тебя с порога узнают, что очень радует )