Доброго дня желаю!
Хочу выразить благодарность специалистам горячей линии Центра туризма и отдыха, которые очень компетентно, оперативно и результативно помогли решить нашу потребность в организации отдыха в санатории "Сочинский" особая благодарность специалисту Светлане которая отнеслась к моей просьбе о помощи в консультации по использованию личного кабинета очень добросовестно и помогла исправить все недоработки с моей стороны, что бы получить уведомление на имеющиеся свободные места в удобное нам время. Светлана взяла на контроль наш запрос и результат был положительный в получении путевок. Очень важно для нас иметь возможность получать компетентную информацию для организации санаторного отдыха, когда специалист разъясняет риски наших неправильных действий. Очень важно иметь такую помощь в дальнейшем для решения вопросов по получению льготных путевок в санатории Министерства Обороны для военных пенсионеров.
6
2
Наталья
Level 6 Local Expert
November 13
Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом бронирования путевок в личном кабинете Военные здравницы. В прошлом году впервые пользовалась этим сервисом. "Шишки" конечно набила. По первой заявке пришёл обоснованный отказ тк в справке 070у врач указал код по МКБ, не соответствующей профилю санатория. Отправила заявку повторно в другой санаторий, и о чудо, моя семья едет в санаторий! Но это не летом уже , как вы все понимаете. В этом году действительно, пришлось понервничать, из-за бесконечного зависания сайта, но путёвку предоставить обещали, естественно уже также не в летний период. Но если хорошо подумать, мы же в санаторий едем за процедурами, за лечением, гулять у моря и наслаждаться им можно и зимой.
1
Сергей
Level 13 Local Expert
November 1
Сайт "Военные здравницы" МО РФ непродуманный изначально.
Ежегодно 01 ноября всё военные пенсионеры страны пытаются сделать заявку на путевки в санаторий МО РФ на весь следующий год. Причём делают это одновременно, начиная с нуля часов по Московскому времени.
Сайт зависает изначально, серверы не справляются с объемом информации.
Что нужно сделать:
1. Разрешить абонентам заранее ( до 01.11) вводить и сохранять! всю необходимую информацию для подачи заявления ( мед. справки и т.д.)
2. Выбор санатория, месяца и даты заезда! должно быть финальным! при отправке заявки непосредственно 1-го ноября (а не наоборот, как сделано сейчас).
Это является основой проблемой!
Тысяча абонентов сначала выбирают санаторий, месяц и одну и ту же дату! одновременно и пытаются ввести данные, которые нельзя сохранить.
Дату изменить нельзя, не сбросив все данные. Это глупость.
Итак : сначала информация об абоненте (возможно заранее),сохранение и только потом санаторий и даты пребывания.
Выбор даты должен быть последним перед отправкой заявки.
Надеюсь меня услышат.
Спасибо.