Tourlada
20 reviews
February 16
Давно хотелось написать отзыв о нашем сплаве по речке Ай. Это было с кайфом!
Погода стояла, с этим повезло. Но мы были готовы к любым неожиданностям и взяли с собой много сменной одежды, дождевики и резиновые сапоги.
Перед поездкой мы прочитали множество прогнозов погоды и очень волновались. Но спасибо Ксении и Александру — они ответили на все наши вопросы. Они не обещали хорошую погоду, но рассказали, что делать, если что-то пойдёт не так.
Спасибо Александру за маршрут — он был очень интересным. Мы часто плыли последними, потому что не могли налюбоваться красотой вокруг. И нас никто не бросал — в начале и в конце группы были сопровождающие.
Отдельное спасибо нашему повару — он готовил нам вкусные завтраки, обеды и ужины.
Наталья — наш экскурсовод. Кажется, она знает всё!
Спасибо, Турлада! Будем пытаться выбраться ещё куда-нибудь.
1
January 8
Поездка в Казань 04.01.-0.5.01.2025 г.
Поездка, мягко говоря, была
отвратительной! Никакой организации и подавно не было! Экскурсовод (Наталья), что была, что её не было! Хамка ещё та!
04.01.25 г. Нас привезли в Казань и сразу повели к театру кукл, потом к дворцу бракосочетания (Казан), а дальше уже предоставили свободное время для прогулки по ул.Баумана. Конечно же, до Казани не было никакой остановки хотя бы на двадцать минут, чтобы люди могли быстренько перекусить (какой-нибудь пиражок), поэтому все уже были голодные, потому что в автобусе есть нельзя и как-то уже не до экскурсий было.
В итоге, побывав возле театра кукол и дворца бракосочетания, нас высадили на ул.Баумана, где мы гуляли сами по себе ТРИ ЧАСА!!!! Зимой, в мороз!!!
Экскурсовод сказала, что за это время мы можем покушать и погулять, но, извините меня, за три часа ты не то что поешь, но и околееешь по щелчку пальца! Я понимаю, что организация программы — это не работа экскурсовода, но, я считаю, что Наталья, которая бывала в Казани очень много раз могла бы организовать группу и показать достопримечательности в шаговой доступности (да, по программе этого нет, в её обязанности это не входит, но от этого пользы было бы в разы больше.) А не так, что вы шляетесь по улице (ТРИ ЧАСА, в мороз), которую можно спокойно пройти за 15-20 минут в нормальном темпе. Организации нет никакой!!! Могли бы выделить 1,5 для этой улицы (за это время можно успеть погулять, постоять в очереди в кафе и покушать), но, увы, решили, что будет проще забить на людей и оставить их мёрзнуть.
Больше всего возмущает, что после трёх часовой прогулки нас сразу же отправили пешком в Кремль, где предстояла уже прогулка 1,5 часа в месте гидом. Ну, вы понимаете, что 40+ человек замёрзли донельзя?! После Кремля нам пришлось прилично пройтись, чтобы добраться до автобуса, а на улице не май месяц! Меня поражает тот факт, что поездка включает в себя АВТОБУС и ПОДРАЗУМЕВАЕТ ПОЕЗДКУ НА НЕМ ПО ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЯМ, НО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО!!! Да же во время той же самой прогулки по ул.Баумана мы не могли сесть и погреться в автобусе, т.к. не знали, где он стоит!
Дальше про гостиницу «Фатима», в которую нас поселили.
Изначально перед тем, как брать билеты специально уточнили в турагентстве про номера. Нам ответили, что номера будут с санузлом в номере и раздельными кроватями (спрашивали конкретно про двухместный номер). Как оказалось гостиница имеет два корпуса — старый и новый. В старом есть санузел в номере, но кровать в двухместном номере одна большая и одно одеяло на двоих, что вообще неудобно. Номера в новом корпусе не имеют душа и туалета! (Слова экскурсовода: «Я думаю, можно и перетереть, т.к. вы ночуете одну ночь» Вопрос: почему люди, заплатившие деньги должны что-то терпеть?! Обещали удобные номера с душем и туалетом в них!)
05.01.25 г.
Во время поездки экскурсовод много раз сказала, что в завтрак для каждого человека включено 6 позиций блюд. В итоге, организации завтрака тоже не было. На одного человека был холодный омлет, который ели не все. Холодная сосиска, чай и маленький оладушек с каплей сгущенки. Персонал на просьбу заменить омлет, (некоторые детки не ели его) просто молчал. Экскурсоводу тоже было плевать на всё и всех. По итогу все вышли голодные.
Перед экскурсией в музей республики Татарстан был свободный час. Наталья повела всех на Кремлёвскую улицу, где делать было АБСОЛЮТНО НЕЧЕГО. Мы думали, что будет что-то интересное, где можно что-то посмотреть, куда-нибудь зайти, но мы проходили непонятные здания, банки и тд. Ловить на данной улице было нечего, хотя экскурсовод привозносила данную улицу как нечто бесподобное, но на деле мы просто замёрзли.
В 10 часов началась экскурсия в музее республики Татарстан, которая должна была длиться 1,5 часа, НО она длилась час! Опять же всё из-за ужаснейшей организации!!! В 11:45 мы должны были быть в автобусе, но люди ещё хотели успеть пообедать, т.к. в Болгоре куда мы отправились после, нам сказали, что кафе маленькое и может вообще не работать. Поэтому гиду в музее экскурсовод сказала провести экскурсию за час (конечно же все прошло, как говорится, голопом по европам). С экскурсии нас отпустили в 11:00, а дальше все бежали кушать, т.к. можно было простоять в очереди (спасибо, что хотя бы разрешили собраться в 12:00, а не в 11:45. Хоть где-то вошли в положение туристов!).
Если бы экскурсия шла 1,5 часа, то закончили бы мы в 11:30, а по времени в автобусе должны были бы быть в 11:45. То есть, без обеда пришлось ехать бы дальше.
Поездка в Болгар была совершенно бесполезной, т.к. приехали мы туда в 15:00, когда уже начинало понемногу смеркаться и сразу же пошли на экскурсию в музей. Выйдя из музея, было уже и вовсе темно, поэтому сам город Болгар толком и не рассмотрели.
Уже в автобусе экскурсовод начала возмущаться, что люди хотят есть. Слова экскурсовода: «Вам лишь бы поесть! Никакого образования!» Сомневаюсь, что разговаривая в хамской манере она показала свою образованность.
Возвращаясь домой, автобус сделал остановку в городе Димитровград. Наталья сказала, что если кто-то хочет, то может сходить в туалет (в магазине был туалет, где была одна кабинка). Челове 6-10 пошли в туалет. Мы встали в очередь и буквально через две минуты влетает экскурсовод с негативом в голосе: «Мы что ехать не собираемся?!». Тогда зачем нужно было делать остановку, если уже через две минуты на людей начали орать?
В общем, от поездки не осталось ничего хорошего. Нужно правильно составлять программу под каждый сезон, а не выгонять людей на холод,чтобы они погуляли три часа.
Не рекомендую данное агенство для поездок куда-либо!
February 16
Решили немного развеяться от городской суеты. Наше первое совместное путешествие с турладой выпало на Голубое озеро. Время провели перекрасно, впечатлений получили массу! Больше, чем ожидали, если честно.
Теперь бы в солнечную погоду на это все посмотреть. ))
August 6, 2024
Вчера вернулись со сплава по реке Ай. Мы в восторге! Накануне сплава, начитавшись отзывов и прогнозов погоды, мы конечно очень переживали, большое спасибо Ксении и Александру они ответили на все наши вопросы, они НЕ обещали нам хорошую погоду, сказали все, как есть и если будет ЧС, то наш сплав перенесут на другую реку. Погоды была просто СУПЕР, нам повезло, но мы готовились к худшему, брали много сменной одежды, дождевики, резиновые сапоги.
Спасибо Александру за маршрут, он очень интересный, мы плыли часто тоже последними, так как не могли налюбоваться той красотой, что нас окружала и нас никто не бросал, в начале и в конце нашей группы были сопровождающие.
Отдельно СПАСИБО нашему повару Мише, он, как пчелка, со скоростью света готовил нам вкусные завтраки, обеды и ужины.
Наталья, наш фотограф и экскурсовод, прекрасный человек, кажется она знает всё) Под ее приятный голос в автобусе хорошо спалось)
Вся команда с отличным чувством юмора, поддерживали, отвечали на все вопросы, делились свои опытом и помогали, если это было необходимо.
Давно я не получала таких эмоций.
Турлада, спасибо каждому, кто причастен к нашему путешествия по реке Ай, это было незабываемо!
3
3
July 2, 2024
Купили экскурсию - с 27 июня - 1 июля 24г. "ТУРЛАДА" в путешествие на катамаранах по уральской реке Юрюзань! Полное отсутствие организации!!!!!!!!!!! Пережили ужас и страх за свою жизнь и наших детей,которых было очень много от 5 лет.Попали под сильнейший ливень и пронизывающий до костей ветер. Никакие дождевики и сменная одежда не спасали. После многочисленных просьб к гиду и другим организаторам сплава, я была вынуждена сбежать со своим 5 летним сыном, как и большинство туристов по причине отвратительных погодных условий, не соответствующих прохождению сплава мы всё промокли до нитки, как и вся сменная одежда и обувь, дети плакали от холода и голода. Мы пообедали примерно в 5 вечера под дождем.(тент не натянули) Ужин не был готов даже пол первого ночи.
Организация ужас! Нас никто не ждал, сами в итоге надували катамараны, инструктажа не было. Обед под ливнем, тент не натянут был. Мои сумки не помогли затянуть и это малая часть всего этого треша!!!!!! В итоге на попутках (что стоило неимоверных усилий найти хоть кого-то в горах, нам крупно повезло,что приехали двое рыбаков на место нашей стоянки и бросив свои дела они принялись спасать нас) добрались до гостиницы, отдали 2500 за дорогу и 8000 за гостиницу за двое суток! Плюс питание и другие непредвиденные расходы. Организаторы проигнорировали сообщение МЧС по Челябинской области, об отмене всех мероприятий. Прои гнорировали, когда 50% группы туристов отказалась продолжать сплав.Халатно отнеслись к ситуации, назвав нас истеричками. Растояние мужду катамаранами было очень большое, мы плыли самые последние и доплыли,когда уже все туристы были на берегу уже час!!!!!!!!!!! И славо богу,что все добрались живые. Организаторы не захотели решить мирным путем наши претензии, пришлось обращаться в прокуратуру. Как итог- сплав завершился эвакуацией оставшихся туристов силами МЧС Челябинской области.
5
1
July 4, 2024
Поехали с данной компанией на сплав 27-1 июля 2024 года. Это была худшая поездка в моей жизни. Катамараны готовы не были, веревок для связывания не хватило, снаряжали катамараны сами. Ни на одной стоянке не было ни туалета, ни навеса. Катамаран с дровами и едой шел последним, соответственно, еды пришлось ждать очень долго. В дополнение ко всему, пошел сильнейший дождь, никакие дождевики не спасали, а тентов или шатров нигде не было. Родители в ужасе метались по берегу, пытаясь накормить и согреть замёрзших детей. Вариантов эвакуироваться тоже не было. Река начала выходить из берегов, бревна поплыли, палатки переносили три раза. Слава богу, сами нашли добрых людей, которые помогли нам уехать до гостиницы, часть оставшихся эвакуировали МЧС. Мы два дня ждали в гостинице, питались и проживали за свой счёт. В общем, поездка влетела в копеечку...
3
1
July 7, 2024
Я один из участников сплава с 27.06-01.07.24.Хотел сделать ребенку подарок на День Рождение.Такой подарок я думаю зап омнится надолго не только ему.Расписывать о тяготах и лишениях не буду, до меня другие участники описали достаточно подробно. Организация сплава была организована на самом примитивном любительском уровне, как будто собралась группа друзей без всякого опыта и решила сплавится на авось без всякой подготовки.Опыт тур.походов имеется, поэтому есть с чем сравнивать.
3
2
June 29, 2024
Читайте до КОНЦА! Категорически не рекомендую связываться с данной организацией ! Самостоятельно эвакуировались с гор 25 человек!
Приобрели тур на сплав 27.06-01.07
На основании полного отсутствия условий пребывания , отсутствие организации ( начиная с момента пребывания в точку А , завтрак ждали 3 часа , снаряжение было не готово , готовили сами катамараны сидения привязывали чем придется , веревок не хватило, в следствии чего был утерян рюкзак Спиридоновой и намотали все сменные вещи и обувь ее и ребенка 5 лет)
туалет отсутствовал на всех 3х остановках.
Спустя 5,5часов после прибытия , мы начали сплавляться , в 12.00. Добравшись до второго привала , где должен быть обед , мы попали под сильнейший дождь, где переодевшись в сухую одежду , но этого хватило буквально на полчаса , тк тент был не натянут . Часть туристов самостоятельно на веслах поставили тент , чтобы немного спратчться от дождя , другая часть достали палатки и накрылись , тк неоднокрасные просьбы натянуть тент , организаторы игнорировали , сославшись на отсутствие условий для натягивания тента. Все замерли и промокли до нитки . Большая часть туристов начали жаловаться организаторам и просить нас эвакуировать до начала ливня, тк маленькие дети от голода и холода начали плакать. Организатор Денис звонил директорам , обозначив мотивы туристов эвакуироваться до начала полного ужаса, но директора сказали продолжать сплав. Пообедали мы в 18.00. В суп лил дождь и вся еда была вся мокрая (хлеб мокрый) . Тк не было тента .Далее отправились в путь искать ночлег в сильнейший ливень. Никакие дождевики не спасали вообще! Был пронизывающий ветер , промерзли мы и наши дети до мозга костей. Со второго раза с горем попалам, без сил , уставшие , мокрые насквозь , нашли привал . У людей началась паника и истерика . Все начали искать пути эвакуации. Организаторам было плевать на многочисленные просьбы увести хотя бы детей. В итоге туристы разбежались по разные стороны , ища помощь , также пытаясь дозвонится до мчс , но связи не было . Хочу заметить что все эти действия происходили под сильнейшим ливнем и плачем замерзших , голодных и холодных детей. Неимоверными усилиями , нам удалось найти людей , которые прониклись нашим бедственным положением и в срочном порядке нас эвакуировали ( всех 25 человек) на трассу, бросив свои дела . Гостиницы нам нашли не сразу , все было переполнено. Был 1 час ночи , мы все были голодные , тк ни еды , ни бани не было исполнено организаторами . Ливень нарастал с каждым часом.
Как только появилась связь , мы начали писать звонить Ксении и Александру , но те на связь не выходили . И вышли только на след день в 13.00
Александр отказался предоставить трансфер , сказал что нужно дождаться автобуса в воскресенье.
Мы вынуждены проплачивать 2 сутки проживания +питание 3 раза день. Никто не рассчитывал на такие траты , некоторым туристам пришлось связываться с родственниками , чтобы те помогли финансово .
Если директор не вернет все расходы и стоимость тура , будет отправлена коллективная жалоба в прокуратуру и в суд . Документы уже подготовлены.
6
1
December 23, 2024
Много лет с 2016 года путешествую с Турладой. Ребята, спасибо вам за вашу поддержку, за ваше доброе отношение к туристам, за отличную организацию мероприятий. Желаю вам дальнейшего развития и благодарных туристов!
2
1
July 4, 2024
плав по р.Юрюзань с 27.6-1.7.24 был опасный для жизни! Завершился эвакуацией части группы силами МЧС, а накануне организатор настоял на продолжение сплава в сильный непрекращающейся дождь, вымокли 3 комплекта одежда и обуви у всех, дождевики не спасали. Температура днем 10-12 градусов и мокрая одежда. Ночью 28 человек с детьми силами челябинских рыбаков эвакуировались самостоятельно в гостиницу. При этом организатор настаивал на продолжение сплава, и видимо программ «тур с детьми» сменилась на программа «Экстрим». Катамараны/кресла надували и собирали сами и наши дети. Рассадку дети/женщины/мужчины и груз (перевес)никто не проверял. Как не утонули, и не унесло загадка) Кресла надувные и груз завязывались сами как могли. Капитан на 3х дневный сплав на катамаран не предоставлялся! 2 катамарана отстали и об их отставание нам сообщили другие туристы проплывавшие мимо - это нормально??? Никаких раций у них нет, весь маршрут вне сети. На 50 человек было 3 сотрудника компании, дама в качестве фотографа с зонтиком не в счет! Прием пищи с задержкой на 2-3 часа, а ужин не был готов и после 12 ночи! Навес отсутствовал вообще ни для еды, ни для прогрева, бани не было. И даже сейчас при обращении в прокуратуру не признает своей вины. Худшая компания по организации сплавов.
Я знаю, организатор Александр прочитает, и далее узнает, как другие нормальные компании организует аналогичные сплавы. Когда первый катамаран едет с провизией, выбирает место, готовит еду и ВСТРЕЧАЕТ гостей, с горячей едой и выставленными шатрами и туалетами, когда организует ДВА костра для еды и для обогрева, когда есть рации и связь с миром на случай ЧП, когда тур, важнее экономии. И если бы все было хорошо, с чего удалять данный отзыв? Буду продолжать размещать вновь и вновь.
5
1
October 16, 2023
Приобретали в этой компании путевку в Казань. Провели вместе с супругой незабываемые выходные. Все очень понравилось: транспорт, экскурсии и свободгое время! Спасибо!
2
1
October 1, 2024
Отвратительное отношение к туристам
Не исполняют обязательств по договору
3
1
July 24, 2024
Отлично съездили в Дагестан! Все было хорошо организовано, посмотрели много прекрасных локаций! Спасибо!
2
February 1
Никакой конкретной информации!!!!!!! ¡!!!!!!!!!
1
May 23, 2023
Большой выбор безопасных туров, сильная команда экскурсоводов. Вся организация на высоте. Рекомендую
2
2
January 7
организации никакой, ужас
1
April 14, 2024
Экстро класс. Пока нет слов ,один восторг.Посетите, не пожалеете.
2
2
December 6, 2023
Хороший, чуткий и дружный коллектив!
2
1
September 26, 2023
Очень часто путешествую именно с "Турладой"!
2
1
June 26, 2023
Чеки об оплате не выдают, договора с туристом никакого нет, денег при отказе не возвращают.
6