Toyota Агат на Волгоградской
162 reviews
August 12
Всё отлично. Сотрудник отдела продаж Денис молодец. Мы покатались на нескольких китайцах до 3 млн. Денис нам рассказал не только плюсы, но и несколько минусов. Был честен. В итоге купили Чангал Uni S. Откатали уже 6000. Нравится спасибо Денису.
Кроме Дениса разговаривали с Екатериной, представилась заместителем руководителя отдела продаж. Отвратительно себя ведёт. Продажник никакой. Иди домой, Катя.
1
July 23
Ремонтировал я там свою машину, сделали хорошо, когда забирал свою машину меня даже никто из персонала не провожал, мне это показалось очень странно, обошёл свою Тойоту Авенсис, вроде бы всё хорошо, и уехал, прошёл год, я водитель аккуратный, стал наводить порядок в багажнике своего авто, и обнаружил, что запасное колесо б/у, то есть не моё. В Тойоте на ул. Волгоградской 91 работают люди .... У меня нет слов. Дай бог здоровья этому человеку кто это сделал. Бог всё видит
4
November 7, 2023
Автосалон очень удобно расположен, можно быстро добраться из любого района города. Сервис на высоте, очень вежливый, приветливый персонал. Все сотрудники работаю четко, слаженно, оперативно, быстро помогут решить любой Ваш вопрос.
5
September 2
Хотел отремонтировать там машину после дтп, сказали что это total, не отремонтировать значит, под спис. Хотя в другом сервисе отремонтировали и езжу на ней уже три года! Даааа... вот такие там мастера😁
3
September 27, 2023
Приобретали Exeed в данном автосалоне 16.09.2023г. В целом обслуживание хорошее, отзывы клиентов которые приобретали ранее авто в этом салоне хорошие. Очень большой выбор авто, в салоне собраны все присутствующие на рынке РФ автомобили Китайского происхождения кроме Haval. В автосалоне предложили максимально возможную скидку, но к сожалению не смогли предложить доп. оборудования; сигнализации, зимней резины, защиты днища, ковриков в салон. Переговорив с клиентами которые приобретают уже не первый раз авто в этом салоне, такая ситуация не исключение. Но с помощью не сложных математических расчетов пришли к тому, что всё это можно докупить самостоятельно и гораздо за меньшие деньги чем у ОД. Покупка автомобиля состоялась, менеджеру Яне большое спасибо !
1
6
August 15
Отличный сервис, внимательное отношение к клиенту. Отдельное спасибо сервисному консультанту Константину.
March 3, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность ТОЙОТА ЦЕНТР Саранск.
Ребята работают оперативно и качественно, очень комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Очень лояльные цены и выгодные предложения. Отдельное спасибо персональному менеджеру Маргарите.
2
7
March 13
Моё знакомство с Агатом началось с покупки авто Changan cs55plus в октябре 2023 года на Пролетарской. Ничего не предвещало беды, как зимой, попробовав отогреть лобовое стекло, у меня не получилось конкретно с левой стороны, т.к., как оказалось не работают нити обогрева. Сразу же позвонил и обратился по гарантии, промурыжив меня долгое время, все-таки записали на осмотр авто, осмотрев авто, с самого утра и до позднего вечера, сказали, что перезвонят через 10 дней, и дадут ответ от дилера. Но через 10 дней мне так никто и не перезвонил. Я позвонил сам, оказывается, тот, кто принимал авто, а конкретно- Евгений Мишкин, на выходном, и мне пообещали перезвонить, как он выйдет. Так мне опять никто не перезвонил. Я обратился дальше, и салон меня связал уже с другим специалистом. Назначили время, я приехал в назначенную дату, оказывается, Евгений Мишкин неправильно составил акт осмотра, и никто все это время мне не звонил именно поэтому, но машину приняли, слава Богу. Спустя сутки я забрал машину, с поменянным лобовым стеклом. Но в ужасном состоянии получил свой автомобиль. Была грязь в салоне, оторвана накладка петли капота справа, могу предоставить фото. Когда срезали стекло срезали вместе с верхней частью молдинга автомобиля. Спросив про акт выполненных работ, ответили что его нет. Очень ужасное и халатное отношение к Клиентам и их личным вещам (авто).Делают все, лишь бы по гарантии не пришлось ничего делать. И Складывается такое ощущение, что Евгений не слышит то, что вы пытаетесь ему донести. Прямым текстом показываешь, что не так, каждый раз придумает отговорки, не дав вам договорить. Либо предлагает услуги за мой счет, когда машина на гарантии. Только все бы ничего, но каждый раз терять свое время и деньги на поездку в другой город такое себе удовольствие!
Т.к. сам я из Пензы, а салон в Саранске! Никому более не советую данный салон и сервис на Волгоградской 91, с Пролетарской они переехали сюда , и сочувствую тем, кто вступит в диалог с Евгением. Салон нацелен только продать авто, а дальше не хотят выполнять свои прямые обязанности, когда авто, купленный у них в салоне находится на гарантии. Обслуживание 0. Клиентоориентированность 0. Евгению Мишкину 0.
4
1
October 6, 2022
5 октября я приобрела здесь ам. Очень довольна работой специалиста по продажам Сергеем Пашковым и директором салона Александром Киткиным. Нашли подход, очень все профессионально объяснили, показали...подарили подарки. И в итоге покупка не стала себя ждать. Я уехала на новеньком ам. А торжественная выдача вообще очень порадовала: цветы, огромный бант на машине, лепестки роз на полу, ключи на бархотной подушечке. Для девушек это важно..я считаю! В результате хорошее настроение и очень приятные ощущения от покупки. В 2018 г.я покупала новый ам в салоне Агат на химмаше...такого "праздника" не было. Сервисом также была очень довольна, но вот эта изюминка надолго останется в памяти...и данный салон всегда буду вспоминать с теплотой и улыбкой👍🤝
4
1
April 28, 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру Илье Калачеву. Настоящий профи своего дела. Персональному консультанту Маргарите, всегда на связи, если есть вопросы по авто. Тойота центр Саранск Рекомендую👍🏻
3
October 7
Делал Т, О на тойоту ленд крузер прадо,всё отлично, ребята молодцы.
February 12
Сотрудники знают свое дело. Выполняют работу качественно и не дорого. Единственный минус это цена запасных частей, по ним устанавливается стоимость просто не разумная , дороже в 2 раза как минимум. По этому берём запасные части в любом интернет магазине и приходим на проведение необходимых работ сюда.
1
July 21
В этом сервисе обслуживаюсь 12 лет. Нареканий нет. Персонал профессонален и корректен.
1
2
January 11, 2023
Благодарим за качественную и быструю помощь!
Были семьей в гостях на январские праздники в 13 регионе. Наш авто Тойота Рав4 на официальном гарантийном обслуживании в 63 регионе. В связи с сильными морозами в день отъезда случилась проблема с электроприводом багажника, что не позволяло ехать в дальнюю дорогу. Обратились по телефону в Тойота Агат на Волгоградской, пригласили приехать на диагностику. Проблема была решена, что позволило нам покинуть 13 регион с положительными эмоциями. Спасибо всем причастным, 5 баллов!
3
1
February 11
Вежливый и приветливый персонал. Но качество работ оставляет желать лучшего! Делали кузовной ремонт- покрасили капот плохо!
Пока ожидали окончание ТО кофе напился на месяц вперед!
1
February 13
Организация на стадии развития! Сервис и ремонт авто. Отзывчивый персонал. Квалифицированный персонал.
2
October 8, 2023
Конкретно к Тойота-центру отношения не имею, но в кузовом цехе делали замену бампера и декоративных накладок моего автомобиля! Сервис - мастер Алексей с поставленной задачей справился на 1000 %, быстро, качественно и раньше срока! Спасибо ему и специалистам за отличную работу!
1
1
January 8
Клиентоориентированность на высоком уровне. Консультанты и мастера квалифицированные. Посещением остался доволен. Приеду на ТО
1
March 31
Очень хороший персонал. Всё доходчиво объяснил, Думаю что скоро навестить ещё раз.
2
August 19
Отдал авто .на то 5 протекает стекло в дождь. И рейка что-то там при повороте скрежет . Они не чего не нашли. Говорю им 5 раз приезжаю на то и и говорю где-то вода в салон заходит . Оставил им подтеки после дождя. Надо проверить. Проверяйте. Проверили . Говорят приезжай в следующий раз . 5 то и одно и тоже
3
April 3, 2023
Добрый день.
Очень довольна салоном.
Хорошее обслуживание.
Приятный и отзывчивый персонал.
В особенности Максим 👍
Спасибо большое.
2
2
March 10, 2022
Потрясающий сервис, с восхитительным качеством обслуживания! При бюджетной цене великолепное качество обслуживания, как того и требует дистрибьютор.
Обслуживал автомобили различных производителей, и всегда с неизменно высоким качеством!
4
2
April 3, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность ТОЙОТА ЦЕНТР Саранск.
Очень лояльные цены и выгодные предложения. Спасибо большое за Качество!!!!!!!
3
June 8, 2023
Хотел купить автомобиль раф 4, менеджер была девушка. Не как не мог два дня у нее узнать как можно оплатить с карты или наличные. Так как я с другого города, связь была через ватсап. Отвечали ,через 2-3 часа и то не какой конкретики не было. В итоги сделка сорвалась. Очень жаль
4
2
April 9, 2023
Втечение пяти лет обслуживал автомобили различных марок в сервисе Toyota (Mazda, Land Rover, Toyota). И есть, что отметить:
1. Работа в строгом соответствии с графиком. Принимают автомобиль в оговоренное время, выдают тоже;
2. Работают на результат. С открученной гайкой вас не выпустят из цеха, т.к. есть стандарт работ. Всегда выдавали список деталей с артикулами под замену. В процессе ничего не добавлялось. Бывало специалисты сталкивались с проблемой впервые, но собиралось совещание, и поломку устраняли;
3. Корректное общение с клиентом от механика до администрации. Но этим не нужно злоупотреблять, т.к. задача мастера - работа с железом;
4. Удобство ожидания. Напитки, помещения: ничто не отторгает;
5. Соблюдение интересов клиента. Возникали конфликтные ситуации, но разрешались на взаимовыгодных условиях.
Ничего особенного, но обслуживаться в других сервисах Саранска я уже не смог по вышесказанным причинам.
2
4
August 14, 2023
Очень хорошее обслуживание. Менеджеры очень внятно объясняют,кофем угощают. Всё супер. Рекомендую автосалон.
2
3
June 21, 2022
Салоном довольны! 21 июня приобрели Новый автомобиль. Приветливый, отзывчивый персонал! Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Илье и его руководителю Раилю,выполнили свою работу великолепно.
Салон рекомендуем!
4
1
November 30, 2022
Большое спасибо ребятам, особенно Ивану Каткову за качественное обслуживание моего автомобиля Mersedes. Обслуживаюсь здесь уже 5 лет и всегда остаюсь доволен отношением ко мне и результатом их работы.
3
1
December 1, 2022
Все отлично, прятный , культурный персонал . Все аккратно чистенько . Всегда обслуживаюсь тут , все нравится . Так держать
3
1
April 3, 2023
Очень хороший салон.Ребята настоящие профессионалы своего дела.Сделали все качественно и бысто.Большое спасибо!
2
2
August 15, 2023
Осталось одно название. На сегодняшний день торгуют китайскими автомобилями. Был негативный случай с заменой руля по гарантии на прадике, пытались подвести к тому, что руль поцарапался от кольца на пальце. Официальная претензия и руль поменяли.
1
1
November 26
Сотрудники готовы помочь в любом вопросе
January 29, 2023
Персонал не компетентный. При покупке авто обещали, что обслуживаться будет у них, а по факту в Нижнем или Ульяновске. При максимальной скидке новогодней навязали страхование жизни за 130000, при отказе - возврат скинутой суммы. Авто продали без омывайки, сославшись на отсутствие. После владения авто в течении 30 минут умер акб, приехали завели и поменяли акб.
5
2
September 20, 2023
Максимально качественное обслуживание компетентные сотрудники вообщем всё на уровне 5 звёзд
2
2
December 10, 2023
Мне нравится,персонал грамотный реагируют оперативно,молодцы!
1
March 2, 2023
Купишь в октябре 2020 года новый рав4 и потом выяснилось что у автомобиля крашена дверь. Человек приехал покупать его у меня, проверял прибором и выяснился этот факт. Я в шоке от такого, в голове ни укладывается. Теперь как мне доказать покупателям что ДТП не было. Ничего не сказали при продаже, хотя покупал у них уже второй рав4.
5
4
December 12, 2022
Лучшее место в нашем городе, особенно в данное время года, всегда тепло и уютно, с прекрасным персоналом
3
3
March 24, 2023
*** и ***, просишь сделать одну работу, делают другую, так еще и выворачивают так, что в пользу клиента делают такую работу(во благо). Так ладно бы решили проблему, но нет. Деньги взяли, сделали другую работу и считают что клиент не прав и должен быть доволен.
2
1
August 31, 2023
Обслуживание понравилось. Даже придраться не к чему. Всё посмотрели, на все вопросы ответили. Лучше, чем на проспекте 70 лет.
3
3
July 12
Плюсов нет. Работаю одни обманщики
3
2
April 3, 2023
Прекрасный салон, вежливый и очень обходительный персонал. Осталась довольна посещением.
1
3
February 25, 2022
Поменяли стойки на тойота камри 2019 год по гарантии результатом ремонта очень доволен спасибо всем ребятам Константину,Максиму, Александру инженеру по гарантии и механику Ивану отличные ребята профессионалы.
3
2
January 7, 2022
Приезжаю четвёртый раз на то , всегда очень быстро и качественно обслуживают. Приемлемые цены масляный сервис по Акции всего 3900. Спасибо за обслуживание , буду пользоваться дальше вашими услугами!
6
2
May 8, 2022
Отличный сервис, ТО в 2 раза дешевле чем в Пензе и Саратове, персонал очень вежливый, да и кофе тут бесплатный, многим дилерам надо брать пример с них, рекомендую.
5
2
July 21, 2023
Прекрасный коллектив. Делают хороший скидки. Сервис на высшем уровне.
1
August 8, 2022
Очень разочарована, что когда-то решила привезти на обслуживание свою машину в Агат Саранск.
Меняли масло в двигателе и Коробке. По истечении небольшого промежутка времени коробка начала пинаться, обратилась в диллерский сервис в Москве, оказалось, что сотрудники сервиса Агат перелили масло в двигатель выше нормы+ перелили на 300гр масло в коробке, что привело к образованию мути и стружки.
По словам сотрудников сервиса Агат Саранск мне заменили 90% масла в АКПП, после вскрытия обнаружилось, что почти все масло черное, что, априори, после замены 90% масла-невозможно. Машина не используется в агрессивном вождении, Автомобиль холят и лелеют, обслуживают своевременно. Очень обидно, что по вине сотрудников АГАТ сейчас машина пребывает в состоянии поломки.
Тойота камри 2017 года с пробегом 70.000, машина не проехала даже 100 тысяч, но по вине сотрудников сервиса сейчас приходится копать до истины, искать проблему и к чему привела их безалаберность . Камри-с почти вечными движками и коробками, Легендарная машина спустя 70.000 дает пня при переключении скоросте-смешно и грустно. Как можно так относиться к машинам заказчиков? Отвратительный сервис. Никогда никому не порекомендую.
7
5
December 10, 2023
Покупали автомобиль в салоне, все быстро и качественно
2
March 17
Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне
1
April 24, 2022
Здравствуйте!все понравилось ,вежливый персонал ,кофе бесплатное!Дмитрию,Кости из сервиса огромное спасибо !!!!Дмитрий договаривался о скидке , а Константин обслуживал, так как не было Дмитрия!Спасибо вам Большое!
4
1
November 27, 2021
Спасибо грамотному персоналу,особенно специалисту по сервису Шукшину Константину все быстро , качественно сделано,все грамотно разъяснено, спасибо . Рекомендую.
3
2