Toyota, Business Car
293 reviews
August 10, 2024
Самое лучшее место где можно обслужить автомобиль. Был здесь ранее и вновь приехал , обслуживал два своих автомобиля , очень доволен.
Отдельное спасибо механникам ,обученные проффесионалы которые открыты для вопросов с удовольствием помогают ,подсказывает, дают советы и не корчат из себя неизвестно кого.
Помогли мне , послушали машину ,посмотрели то что меня беспокоило. Все работы сделаны на 5 из 5.
November 17, 2024
Наплевательское отношение к клиентам. После замены цепи грм в этом салоне стали высвечивается ошибки. Звонили весь следующий день, переключали звонок друг на друга, говорили , что передали телефон мастеру и он с нами свяжется,
но никто нам и не собирался перезванивать. Приехали на следующий
день , ( расстояние от нас до Воронежа 200 км), отдали ключи консультант у, 1,5 часа к машине никто не подходил, добились - подошли, что там делали, не знаю, ошибки так и остались. Просили снять натяжной ролик и смазать, на что нам ответили, что у них в сервисе нет таких ключей. Что же это за сервис?
Спрашивали, как связаться с руководством, никто никаких контактов не дал.
Прежде, чем обратиться в этот сервис очень хорошо подумайте!!!
2
October 29, 2024
Понравилась машина на сайте авто.ру, созвонились с салоном, приехали на следующий день, купили машину, которую хотели. И счастливые уехали на ней домой. Огромное спасибо менеджеру Александру, который сопровождал нас во время покупки уже нашей Ехееd ТХL
Честная цена, даже сделали скидку, за что большое спасибо🙏🙏🙏. Рекомендую данный салон.
December 2, 2024
Ужасная организация, после выплаты кредита приехал за ПТС, а ее потеряли. Куда только не отправляли, сначала пытались доказать, что ПТС был электронным, потом отправили в банк, балго там к документации относятся более бережно. Подняли документы, ПТС был в бумажном варианте и в банк не поступал. На вопрос соединить с начальством переключали на менеджеров отдела продаж. Общение скажем не очень вежливое. короче пришлось самому восстанавливать в ГИБДД. Короче БАРДАК. Ничего у них больше покупать не буду.
2
1
December 13, 2024
Записалась на 10.12.2024 на кузовной ремонт бампера, заранее оплатила 78 тысяч рублей, ехала на ремонт 230 км
По приезду сказали, что детали пришли бракованные и мне нужно приехать снова через неделю, при этом не предупредили и не извинились, расходы на дорогу возместить отказались
Предоплату обещают вернуть, но еще этого не сделали
Машину буду делать в другом месте, не рекомендую
2
1
May 18, 2024
Ремонт авто по страховке Каско. Удобное расположение, система дозвона и обратной связи. Быстрое реагирование для урегулирования ситуаций со страховой компанией. Большое спасибо менеджеру Валентину!! Грамотно и доходчиво объяснил возникающие нюансы при ремонте и способы решения. Комфортный зал ожидания: можно поработать/столы, вай-фай, розетки/, кулер с водой, аппарат с напитками.
December 3, 2024
Приветливый персонал, неплохо подготовленные к продаже авто, одна из наиболее высоких оценка машины при сдаче в трейд ин
November 13, 2024
Доброго времени суток всем .
Обстановка по машинам и ценам в стране оставляет желать лучшего.
Но но но . По 1мил или 1.5 мил крутить на машине это чересчур нагло . Не советую обращаться туда
1
December 13, 2024
Решила сделать ТО автомобиля Лексус RX300 .Ранее обслуживалась в салоне Лексус .Сначала сказали будет стоить 32000 руб ,потом снизили цену до 18000 руб.За эти деньги даже не сделали запись в сервисной книжке.Есть опасение что вообще ничего не делали.
1
February 16, 2024
Очень классный салон. Покупали авто и остались очень довольны. Менеджер Андрей все рассказал и показал по выбранному авто. Цена порадовала в отличие от других автосалонов. Сделка прошла и уехали на своей машине счастливые и довольные. Спасибо большое.
2
November 27, 2024
Молодцы. В дороге случилась поломка ребята оперативно произвели ремонт и вошли в положение о срочности работ
1
May 2, 2024
Хороший автосалон 👍, реальные цены, хороший выбор автомобилей. Хорошие условия для покупки. Отличный персонал. Единственное очень долгое оформление сделки, над этим надо поработать
September 21, 2024
Проходил ТО-0. Больше не поеду, крышку пыльника забыли поставить, пришлось на следующий день за 40км ехать, но может и мой косяк не проверил. Подтёки масла не вытерли, антифриз на минимуме промолчали, на следующей день приехал спросил, а мне сказали что не доливают его и я могу это сделать сам. Да могу! И масло сам тоже поменять могу! Спросил про подтёки масла даже разговаривать не захотели. Так что каждый решает для себя сам ехать или нет. Я вот лично выводы сделал.
October 17, 2024
Пригласили на ТО, уточнил детали: масло оригинал, замена воздушных фильтров(салон+двигатель), диагностика подвески, мойка.
Приехал. Выписали документы. Проверяю - масло с непонятным названием вписано, фильтров вообще нет, спрашиваю об этом: масло говорят с допуском тойота, Газпром. Замена воздушных фильтров не предусмотрена. В итоге проехал 400км за зря, больше не поведусь на их маркетинг... Видимо рынок заставляет выживать как получится...
1
June 2, 2024
Мне все нравится вежливые, культурные приятно общаться. Всегда хорошо выполняют свою работу.Дают дельные советы. Реклмендую
June 21, 2024
Покупал тут exeed vx. Это был ад. За время 3х дней общения, проверки авто и договоренностей по трейдину сменилось 4 менеджера. И это ладно бы. Выдача авто после подписания всех документов заняла 3 часа!!! На машине висели не закрытые заказ-наряды. Из-за этого не могли провести реализацию. Искали кто не закрыл и т.д. В конце просто сказали "пока!". Я весту втрое дешевле покупал, так на выдачу все, кто принимал участие в продаже вышли и поздравляли когда я выезжал. Тот случай, когда реальность сильно хуже ожиданий. Не верится, что эти люди продавали лексусы и тайоту.
July 20, 2024
Ехали из орла в сторону юга, после заправки на Лукойлев машине загорелся чек Ин и машина заводилась с 3 раза! Приехали в надежде на плмрщь или хотя бы консультацию, девушка с ресепшена с желанием помочь, проводила к парню который нас почти послал!!! Даже не выслушал по человечески!!! Слава богу все обошлось!!! Всетаки нужно проявлять какое то участие и человечеосность!!! Это дорога а вы сфера обслуживания и мы постоянные клиенты тойота
June 8, 2024
Записался в дилерский центр «Бизнес Кар Воронеж», расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Остужева, 62а, для замены масла в двигателе своего автомобиля Тойота на 12 ч. 08.06.2024 г. Приехал туда в 11.50, заполнил документы и отдал ключи менеджеру Карасеву Егору. Прождав и поняв, что ничего не происходит, в 13 ч. 15 мин я снова подошел к нему и спросил, почему обслуживание моего автомобиля так и не началось, хотя уже прошло больше часа. Он мне ответил, что мало сотрудников и скорее всего сегодня обслуживание произведено не будет. На мои вопросы, почему нельзя мне было позвонить заранее, чтобы я не приезжал впустую, он просто предложил записать меня на другой день. После проведенных полутора часов в данном дилерском центре, так и не получив услугу, мне пришлось уехать. В итоге суммарно вместе с дорогой я потратил около трех часов. С чем связано такое наплевательское отношение к клиентам?
April 2, 2024
Очень навязчиво звонили предлагали свои услуги, обещали при этом до 40 процентов от суммы списать бонусами , которые получил за покупку машины у них в салоне(об этом только положительные эмоции, менеджер все сделал в лучшем виде). В итоге в четверг записался на вторник поменять одни колеса на дисках зимние на другие на дисках летние. Приехал, сказали бонусы на это не действуют, цена на 600р выше чем по рынку. Ладно, Бог с вами, но когда сказали что делать это два часа и других вариантов нет, это было уже слишком. Ехал от района самолета через весь город чтобы меня так накололи. Полагаете, что Воронеж город большой и можно так относиться к потенциальным клиентам, вы ошибаетесь, сарафанное радио сделает свое дело.
October 2, 2023
Вежливый и приветливый персонал! Мойка в подарок! Попросил побыстрее сделать - сделали. Делаю качественно. Цена услуг приемлемая, есть сервисные кампании. Рекомендую!
2
April 30, 2024
Профессионалы своего дела.Делают все качественно и со знанием дела,одекватные цены и оригинальные запчасти. Советую это место.
1
1
April 18, 2024
Проходил тут практику, остался хорошего мнения о данном заведении. Приятные механики, могут многому научить, к студентам относились с пониманием. Приятное начальство, большое количество технологической оснастки. Думаю к клиентам хорошее отношение, так как все ремонты проводились качественно и в сроки.
1
2
September 8, 2024
Ужасное место. Ехали мимо. Сломалась машина. Попросили оказать экстренную помощь. Ничего не сделали, кроме мойки и диагности. Мы и так знали что сломалось. Никакой помощи. К сожалению. В Архангельске так же обращались в тойоту идеально все было
1
November 29, 2024
Отличный салон. Спасибо за хорошее обслуживание
September 14, 2023
Очень хороший ,внимательный,персонал знающий свою работу. Мастера на высшем уровне. Всё покажут и расскажут. Даже по телефону объясняют очень четко и понятно.
January 20
Самый ужасный салон.Записался на ТО Приехал никто ничего не знает ,все чем то заняты
January 27, 2024
Всё вроде бы ничего. Но очень медленно оформляют авто!!!! 4 часа своей жизни я потратила на оформление!!! Завязывайте с бюрократией! Это касается руководства! Менеджер Александр был вежлив и коммуникабелен. Ему можете премию выписать. Вернусь ли я в ваш автосалон? Честно говоря не знаю, не хочу тратить 4 часа на оформление документов. В нормальных салонах это занимает 15 минут. У меня всё!
October 27, 2023
Всё понравилось, менял резину на зимнюю, всё сделали хорошо, летнюю резину в новые мешки упаковали и машину бесплатно сполоснули. Единственный минус - цены астрономические на всё, кроме замены резины...
January 20
Приехала чтобы выбрать автомобиль, нобыли все заняты или просто не заинтересованны
1
April 11
Все работы проведены качественно и в срок
August 23, 2022
Возвращаясь с поездки по Кавказу в Москву, возникла необходимость провести некоторые работы по обслуживанию автомобиля Тойота Прадо. Сотрудники автоцентра в Воронеже оперативно подобрали нам удобное время ( повторю, всё случилось внезапно и помощь нам нужна была в течении ближайших суток) и сделали все максимально быстро и качественно. Молодцы!
1
1
July 18, 2023
Спасибо коллективу за отзывчивость, оперативное решение возникшей ситуации. Профессионализм сотрудников это визитная карточка данного салона. Здесь не бросают пафос в глаза, в виде кофе, буфета, иного лоска!!! Удачи!
1
April 4, 2023
Впечатление крайне неприятное, хотя даже не доехали до автосалона
Увидели машину Киа Пиканто, связались с салоном, выяснилось, что в машине не исправна катушка зажигания. Несколько раз созванивались, все обсуждали (контактировал с нами менеджер Александр), сошлись на том что салон своими силами отремонтирует авто, уведомит нас и мы приедем за машиной. Мы отбросили другие варианты машин, и готовы были ехать за этой 800 км!!!!
Через несколько дней Александр отзвонился сказал, что запчасти нигде нет, с разборок не отправляют, ждать очень долго - до месяца, сказал, что можем сами поискать и приехать с запчастью к ним.
Мы так и сделали нашли запчасть, заказали (а это на минуточку 9500р, а отказаться никак, поскольку запчасть сейчас дефицитная), попросили выслать предварительный договор.
По итогу - договор не прислали, Александр не выходил на связь несколько дней, позвонили через колл-центр, где и узнали что машина уже продана.
Все планы на машину одномоментно рухнули, эпопея длиной в почти 2 недели закончилась тем что мы остались без машины, потеряли время, еще и отдадим 10 тыс за запчасть которая нам не нужна!!!!!
Не знаю такое отношение к клиентам в порядке вещей, или только у Александра, но получилось вот так
3
March 16, 2024
Тойота Камри 2022 год, американка, обратился в данный салон за консультацией и получил отказ, т.к. они обслуживают автомобили ввезенные в Россию официально.
Ну и, написал я на вашу электронную почту, как вы просили. Так вы даже ответить не соизволили(((
1
March 19, 2024
Был вчера . Стук передней подвески Королла , диагностика 3360 руб . Определили стучат стойки стабилизатора . Оказалось в таком громадном центре нет их в наличии !! Приезжал за 70 км . Теперь куплю и сам заменю . Претензий к персоналу нет , всё грамотно и чётко . Спасибо !
2
April 18, 2023
Прохожу техобслуживание каждые 10000км,мастера приёмщики очень внимательны и отзывчивы,никаких косяков никогда не было,один минус-это замена масла и фильтров 3 часа,стандартно,но всегда надёжно,грамотные профессионалы своего дела.
June 23, 2024
Навязывают страховки по кредиту
Хотя можно не брать. Через суд можно всё вернуть, только если обратитесь в течении двух недель
April 20, 2024
Менеджеры сервисного отдела не перезванивают более 5 часов, реальные сроки доставки запчастей не называют. Просьбу информировать о приходе запчастей игнорируют.
November 22, 2023
Приветливый персонал, доброжелательное отношение к своим клиентам, Рада, что со временем качество сервиса не снижается.
1
July 20, 2022
Хорошее отношение к клиентам, особенная благодарность менеджеру Игорю, можно даже выделить премию(Р.S. Директору на заметку), чисто, уютно, приобрели машину, надеемся на дальнейшее такое же приятное сотрудничество🙃
January 22
Компетентное и вежливое общение
November 26, 2022
Я очень доволен! Быстрое и качественное обслуживание по ТО! По моей машине (Ярис 2008 года) по телефону проконсультировали сначала ненавязчиво и по делу!!! Скидку хорошую сделали. Отличный подъезд. Приветливый и внимательный персонал. Из Отрадного мне очень удобно. Рекомендую 100%.
1
April 1, 2023
Отличный салон, честные менеджеры, достойная оценка, менял там автомобиль по трейд-ин отношение очень лояльное и цены за авто не завышенные, всем рекомендую!!!
1
September 10, 2023
Всегда обслуживаю автомобиль в этом салоне,ребята профессиональные и знают свое дело,а вы можете смотреть за своим авто по монитору,вежливый персонал.
August 7, 2023
Отличный дилерский центр. Грамотные мастера. Прекрасное обслуживание. Всем рекомендую.
September 17, 2023
Мне ваша контора очень нравится все ваши работники очень вежливо и справедливо и выполняет добросовестно свою работу
September 27, 2023
Автомобиль EXEED RX для дочери Автомобиль китайского производства,с немецким оборудованием,дочери нравится!
October 19, 2023
Приветливый и внимательный персонал.Покупая машину не пришлось самому ничего делать ,все документы подготовили только подписал,оплатил и уехал на авто.
1
July 17, 2023
Когда то это был Тайота центр, а сейчас жалкое подобие 🤷♂️, ничтожный ассортимент автомобилей, сгладил впечатление менеджер вежливый грамотный парень, но машины выбирать не из чего 🤷♂️
February 17, 2023
Качество работы, конечно, оценить не могу, я не специалист, но отношение персонала очень доброжелательное и консультацию получили дополнительную. Время ожидания провели с пользой