Автомобиль с пробегом Toyota Land Cruiser Prado 2021
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
6775000 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota RAV4 2021
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
3450000 ₽
Автомобиль с пробегом Lexus NX 200 200 CVT AWD (150 л. с.) 2017
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
3258167 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota RAV4 2.0 CVT AWD (149 л. с.) 2020
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
3250000 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota RAV4 2019
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
3000000 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota Camry 2018
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
2540000 ₽
Автомобиль с пробегом Volkswagen Polo 1.6 AT (110 л. с.) 2022
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
1837000 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota Camry 3.5 AT (249 л. с.) 2014
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
1512000 ₽
Автомобиль с пробегом Toyota Camry 3.5 AT (249 л. с.) 2012
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
1358000 ₽
Автомобиль с пробегом Honda Legend 2007
Компания «Автоуниверсал» предлагает выкуп, продажу подержанных автомобилей всех марок на выгодных условиях от официального дилера. Безопасно, быстро, выгодно.
Каждый автомобиль проходит комплексную проверку: техническую, криминалистическую, юридич...
Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking
Auto sales:used, new
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Здравствуйте! Считаю необходимым оставить свой отзыв о моем последнем посещении Вашего сервиса с целью прохождения регламентного ТО (140 000 км.). С момента приобретения автомобиля все регламентные ТО (13 раз) проходил в Вашем Центре не взирая на окончание гарантийного срока и удаленности Вашего Центра в 200 км. от места постоянной эксплуатации автомобиля. Принципиальным фактором была уверенность в качестве меняемого масла ДВС и строгом соблюдений требований производителя авто к параметрам масла.
В телефонных разговорах предшествующих прохождение всех 14 ТО предварительно от мастеров всегда получал подтверждение о наличии масла и готовности его заменить рекомендованным производителем, в частности 0W-20 (на чем всегда мной делался акцент). Однако, спустя два месяца после прохождения 14го ТО я обратил внимание на акт выполненных работ, оказалось, что масло залили 5W-40. Учитывая, что все предыдущее ТО прошли без нареканий, у меня не было оснований даже предположить, что могли совершить подлог. Юридически я Вам не могу предъявить претензию т.к. подписал все документы, но довести данный факт до Ваших существующих и потенциальных клиентов считаю своим гражданским долгом.
Данный поступок для меня не понятен еще и в части компетенций мастера, машина проходила ТО перед зимним сезоном, как можно менять масло в зиму с менее вязкого на более вязкое (в отсутствие какой-либо его убыли) ...
В настоящий момент я вынужден нести дополнительные затраты на замену масла и к моему сожалению искать замену Вашему Центру.
Что-бы не подумали, что это происки конкурентов сообщаю реквизиты акта выполненных работ №3Н0484498 от 24.08.2024г.
2
787074 Бирюков
Level 5 Local Expert
December 1
Свою TOYOTA обслуживаю только здесь. Никогда не было проблем. Всегда в наличии масла, фильтра и расходники. Персонал супер👍. Всё проходит оперативно и без каких-либо нареканий. Рекомендую.
Антон
Level 2 Local Expert
August 16
В этом автосалоне я приобрел автомобиль с пробегом. Возник вопрос о комплектности: в багажнике отсутствовала задняя полка. Я подумал, что предыдущий владелец сдал автомобиль в таком виде, тем более что сотрудник Егор тоже ничего не упомянул о полке. Я забрал автомобиль как есть, взял контактный телефон бывшего владельца и уехал в свой город.
Связавшись с бывшим владельцем, я узнал, что он передал эту полку в салон после сдачи автомобиля. Этот ответ меня удивил, и у меня сразу возник вопрос: «Почему мне ее не отдали сразу?» Поскольку я живу в другом городе, возвращаться за такой мелочью было бы неудобно.
Позвонив в салон, я связался с Егором и предложил несколько вариантов решения проблемы, включая оплату доставки. Егор заверил меня, что полка у них есть и что он отправит ее в тот же день. Однако, на момент написания этого отзыва прошло уже три недели с момента покупки автомобиля и моего первого обращения по этому вопросу. Я созваниваюсь и переписываюсь с Егором почти каждый день, но получаю только «Завтраки».
Сегодняшний ответ Егора окончательно сформировал мое мнение о клиентоориентированности этого автосалона: он признался, что совсем забыл обо мне и моей просьбе, хотя я напоминал ему об этом регулярно. Связавшись с автосалоном снова, я попросил другого сотрудника, Илью, решить этот вопрос. Илья пообещал, что вопрос будет решен сегодня. Жду с нетерпением!
P.S. Обращаясь в данный автосалон, будьте готовы к тому, что после подписания бумаг и оплаты автомобиля или услуг в кассе, вы больше никого не будете интересовать! И если вы решите обратиться повторно с каким-либо вопросом или просьбой, будьте готовы ежедневно напоминать о себе, чтобы вам хоть немного уделили время для решения вашего вопроса.