Toyota centr Lubertsy
1113 reviews
December 20, 2024
Спокойное уютное место. Проходил ТО, время ожидания пролетело незаметно
3
November 16, 2024
Большое спасибо Сергею из автомобилей с пробегом за оперативность и скидку, купил классный тигуанчик!
March 6, 2024
Большое спасибо Валерию за помощь в выборе авто и все сопровождение сделки. Демократичные цены, хорошие сотрудники, справедливая оценка трейд ин. Остался доволен.
1
March 25, 2024
Обслуживаю там своё авто! Обслуживание хорошее, но дороговато. Хочу посоветовать, если кому понадобится цех кузовных работ. Мастер Станислав Николаевич знает свое дело, качество работ отличное!!!
May 28, 2024
Делал то на Джили кулрэй. Даже не проверили колодки . Хотя должны были сделать это со снятием колес. А итоге ездил практически без колодок доверяя "диагностике" .Как только увидел что колодок нет позвонил мастер сказал что колодки передние и задние стёрлись за 300км )))) теперь вопрос, а они хоть масло и фильтра поменяли? Сотрудник отдела продаж Василий молодец (машину я у них же купил) все четко сделал. А сервис настоятельно не советую. Делать полное то, говорить что будем снимать колеса для диагностики тормозной системы и даже не проверить колодки это недопустимо. Не могли объяснить машина на гарантии или нет, теперь нет понимания поменяли ли они бензофильтр, фильтра и масло. Или просто взяли за это деньги.
May 1, 2023
Регулярно прохожу ТО в данном центре. Очень хорошее обслуживание, приёмщики, мастера все очень грамотные специалисты. Всегда хорошо помоют машину,. Всё подробно расскажут , о том какие проблемы нашли в авто. В салоне чисто и уютно. Удобные диванчики для ожидания в кафкшке. Достаточно быстро всё делают, есть табло готовности заказов.
1
February 2, 2023
Хочу выразить благодарность за отличную работу и профессионализм сотрудникам Тайота Люберцы! Обслуживание на Высшем уровне! Менеджер Найденов В.Р. Отдельное громадное спасибо!провел консультацию,объяснил фронт работ и быстро все оформил!) машину вымыли,что нужно заменили! Ей теперь хорошо!)😂😂уложились в кротчайшие сроки,зона ожидания достаточно комфортная,есть игровая зона для ребенка! СПАСИБО!!
3
1
February 9
Худшего сервиса наверно даже не придумать, потому что отношение, которое себе позволяют сотрудники просто в голове не укладывается. Обслуживаю свой седан уже больше 5 лет в данном месте, не смотря на не самые низкие цены. Появилась проблема, с которой сразу обратился в данный сервис, при консультации сотрудник позволил себе грубо разговаривать, и как решение моей проблемы - это сломать!! мой задний бампер, чтобы починить то, что мне нужно. Отличное предложение, профессиональное!!
1
July 3, 2024
Качество работы отличное, отношение к клиентам хорошее.Персонал приветливый, отзывчивый.По времени конечно получилось дольше чем планировалось ,но качество выполненной работы все перекрывает
1
January 9
Отличный центр.
Спасибо за профессиональных сотрудников.
December 17, 2024
Один из лучших в Москве. Вкусный кофе и есть где отдохнуть.
1
1
February 13
Обсуживаюсь уже много лет. И ТО и по страховке обращаюсь. Молодцы. Пока держут марку.
1
March 7, 2024
Все понравилось. Приобрел автомобиль по хорошей цене + подарки. Благодарю и рекомендую менеджера Ирину за клиентоориентированный подход. Салон рекомендую!
November 6, 2024
Огромное спасибо менеджеру Денису за клиентоориентированный подход и за помощь в подборе и покупке автомобиля!
May 29, 2023
Первый раз приобретал машину в этом салоне с учетом что попался менеджер новичок Денис ,качество сотрудника порадовало все рассказал показал был приветлив и вежлив как и весь персонал остался доволен покупкой причем брал поддержанный автомобиль. Попросил сверить вин перед оплатой подключились и механики показали где находится работают слаженно очень доволен что приехал сюда а не выбрал другой автосалон. Кстати кредитные менеджеры молодцы быстро подбирают варианты банков я бы посоветовал друзьям это автосалон.
1
March 7, 2024
Прохожу ежегодное обслуживание. Все сотрудники с которыми приходилось обращаться-приветливые и доброжелательные. По обслуживанию нет никаких замечаний. Всегда все подробно объясняют. Время ожидания соответствует заявленному. В автосалоне чисто, приятно находиться в таком помещение. Можно выпить кофе или чай.
1
February 23, 2022
Очень хорошее место!!! Сотрудники очень вежливые и очень пунктуальные и адекватные! Всем советую! Ребята знают своё дело и есть о чем пообщаться и найти точки взаимопонимания! Быстро и четко обслуживают, всем советую. Покупали новую машину, на связи 24/7. Помогут с любыми вопросами. Особенно отдельное спасибо Алексею! Всем кто решится покупать новое авто, советую это делать через Алексея!!!!! Такого индивидуального подхода к клиенту как у Алексея я давно не встречал!!! Советую всем обращаться к нему. Он вам поможет решить вопрос не только с приобретением нового авто, но и с взаимоотношениями с другими отделами данного салона. Валерия в отделе страхования отдельное спасибо, очень клиентоориентированна!!!
1
3
June 22, 2024
К отделу Сервиса претензий нет. Ребята выполняют работу от которой другие отказываются или не могут выполнить.
НО когда во время ожидания хотела заказать тест драйв, отказали по причине того что "ЯКОБЫ" полная запись, машины заняты.
По итогу 5,5 часов пока ожидала свою машину, все машины для тест драйва стояли стройными рядами.
Вот это клиентоориентированности! Думаю мне не одной так отказывают.
Врать научились знатно! За это снимаю звезду!
October 22, 2023
Здравствуйте! В это автосалоне покупаем уже третий автомобиль, и всегда без каких либо проблем. Хочу отметить очень качественную, профессионально выстроенную работу менеджеров. Особенно, и в первую очередь отмечу менеджера отдела продаж Малинкина Валерия Владимировича - это крайне обходительный, тактичный, эрудированный человек. Большое ему СПАСИБО!
August 20, 2024
Приобрел в данном центре автомобиль всё отлично.Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия он помог с выбором и т.д. Спасибо
January 8, 2024
Все прошло отлично. Довольны покупкой и сервисом, только положительные впечатления. Менеджер Валерий, вежливый и грамотный специалист. Рекомендую данный салон.
3
January 28, 2024
Обслуживаю здесь автомобиль уже почти 3 года, никаких нареканий нет, все быстро и качественно. Очень уютная зона ожидания как на 1 так и на 2 этаже, вкусная кухня, можно полноценно поесть. Данный дилер пропал с официального сайта ТОЙОТА, а после и сотрудники сказали что не продлевают договор. Обслуживать дальше или нет решайте сами.
March 26, 2023
Посетил два раза для обслуживания своего авто, очень понравился сервис. На приемы красивые и умные девушки, дальше мастер хорошо подкованный в деле приступает к делу, молодцы ребята, было приятно там находится. Зашел в ремзону, поговорил с мастером возле автомобиля, очень доброжелательные, никаких испорченных морд) от нахождения в ремзоне. Неожиданно очень понравилось.
2
October 30, 2023
В этом салоне, уже не в первый раз приобретали новый автомобиль марки Тойота. Так сложилось, что наша семья обрела потребительскую лояльность к данному бренду, в основе которого заключены качество и надежность! Мы с большим удовольствием пользуемся услугами данного салона и ставим твердую пятерку за их работу! Персонал очень любезен и отзывчив, стремятся выполнить любую просьбу клиента и профессионально подходят к делу. Обязательно будем рекомендовать данный салон нашим друзьям и знакомым при необходимости. Хотелось бы выразить благодарность Алексею, Евгении, Сергею и всем кто принимал участие в нашем приобретении и пожелать им дальнейших успехов в делах!
1
August 3, 2024
В сервисе были выполнены работы по замене лобового стекла по Каско. Персонал клиентоориентированный и высокопрофессиональный. Ремонт сделан в установленные сроки. Замечаний нет. Машину получила в идеальном состоянии.
1
January 15, 2024
Сначала не хотел писать, но подумал и решил, ведь они просто убивают машины клиентов и еще на этом наживаются, а народ благодарит их за хорошую работу, имея кота в мешке. В работе используют контрафакт. На фото 2 фильтра тойота, нижний фильтр оригинал шел с новым авто, верхний замена на ТО у этого дилера, который стоит 3000 рублей у них. Есть еще несколько признаков, по которым можно определить неоригинал этого воздушного фильтра. Проверяйте оригинальность запчастей, за которые вы платите немалые деньги. На Wildberries такой фильтр стоит 700 рублей. Страшно подумать какой масляный фильтр они поставили и какое масло залили. Буду весной менять в любом случае, несмотря на то, что ТО проходил в декабре у этого дилера. В итоге получается, что потерял все деньги за прошлое ТО. Проблема в том, что на неоригиналах машина бегать будет, запас прочности есть у Тойоты, но после гарантийного срока могут начаться серьёзные проблемы. На самом деле это уже не дилеры, так как запчасти Тойота не поставляет, все приобретают по параллельному импорту и, соответственно, никакой ответственности в гарантийный срок так называемые дилеры не несут.
P.S. Я конечно понимаю, что при нынешней стоимости оригинальных расходников к так называемым официалам никто не поедет делать ТО, но это не значит, что надо дурить народ. Хоть бы тогда аналоги ставили. По крайней мере это было бы честнее и аналоги всё-таки лучше контрафакта.
1
May 15, 2023
Спасибо менеджеру Струкову Алексею за терпение и трепетное отношение к клиенту. Приезжала посмотреть автомобиль б/у и очень была удивлена отношению к себе. Алексей все подробно рассказал про несколько автомобилей , завел , дал посидеть и очень вежливо ответил на все вопросы, сразу чувствуется профессионализм менеджера . В салоне приятно находится , чисто и комфортно. Парковка для клиентов чистая и было куда поставить свою машину.
June 2, 2024
Это, наверное, самый четкий магазин сейчас в России!!! Уровень персонала (грузчики, работники склада, консультанты, девочки принимающие звонки, менеджеры по работе с юр лицами) какой-то заоблачный!!! Все быстро, оперативно, удобно, понятно и приятно))!!! Всем бы дорасти до такого уровня!
December 4, 2024
Просто нет слов , стекло лобовое не могут нормально поставить!!!поставили неправильно жабо, стойку испачкали , вообщем просто отстой!!!
September 21, 2022
Прекрасное обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Евгению Дегтяреву за помощь, консультацию и сопровождение при выборе и покупке нового автомобиля. Приятно было общаться с профессионалом своего дела.
Ещё хочу добавить что присутствует прекрасный сервис, делается всё быстро и качественно. Особо хочу отметить менеджера Владислава, отзывчивый человек и хороший специалист
3
1
October 20, 2023
Отличный центр, приветливый персонал, делают на совесть, менеджеры не навязывают свои условия, чисто, в ремонту можно в любой момент, вот кофе горчит, но это придирки.
June 14, 2023
Очень хороший дилер, много разных авто разных сегментов, скидки есть Trade-in, рассрочка, работа мастеров в цеху идеальна все делают по высшему разряду, советую данное место на случай обслуживания или покупки авто.
July 31, 2024
Вежливый персонал, все аккуратно расставлены машины. А главное можно договориться обо всем!
December 1, 2023
Отличный салон! Покупал авто с пробегом Киа Спортейдж. Всё понравилось. Особо отмечу работу менеджера Дегтярёва Евгения. Всё по телефону рассказал, видео прислал, тестдрайв организовал. Спасибо. Буду обращаться ещё.
October 29, 2024
Неудовлетворительная оценка кузовного ремонта. Обещали сделать за 5-7 дней, но прошло уже 10 дней и когда мне вернут машину- неизвестно. Каждый день говорят "наверное завтра". Когда попросила конкретики, ответили, что "никто не даст точный ответ".
1
June 23, 2024
Хороший центр. Сотрудники все отличные. Артему Новикову отдельное спасибо. Тачкой доволен.
1
January 15
Прохожу тут ТО. Очень быстро и классный персонал.
1
October 24, 2023
Отличный автосалон с отличными менеджерами по продажам. Считаю, что Валерий Малинкин - образец эталонного менеджера с точки зрения покупателя. На наши вопросы отвечал с невозмутимым видом до самой последней секунды работы салона, не показывая вида, что пора закрываться. Полностью без навязывания допуслуг. В то же время предлагал и высказывал свое мнение на интересовавший нас вопрос. Оценка авто по трейд-ин прошла за 15 минут и оговоренная сумма впоследствии не менялась. Вообщем, честность, грамотность и профессионализм подкупили. Без кружилова и кидалова. В салоне большой выбор авто, как японских, так и новомодных китайских. Очень много в наличии стоят у них на стоянке, можно выбирать.
3
April 13, 2024
Приезжала на ТО 0, записывалась заранее и приехала чуть раньше. Менеджер сказал,что ждать машину 2,5 часа. В итоге прождала 5 часов, чтобы мне поменяли масло в двигателе и поменяли фильтр масляный, и поставили прошивку на панель приборов. Ребят, я всё понимаю,что я не одна в этом салоне/центре,но 5 часов менять масло в машине???!! Это очень долго. И ценник дороговат даже на нулевое ТО.
1
September 22, 2024
Не позволяйте мыть машину, лучше приезжайте на чистой. Машину всю исцарапали Лексус рх 300. На машине были грязные разводы от тряпки (т.е. терли тряпкой грязную), Не уверен, что полировка поможет, не знаю кто как, я туда больше не поеду.
September 17, 2023
Очень хороший дилер! Покупал и обслуживаю здесь до сих пор свой автомобиль. Мастеру-консультанту - Найденову Владиславу Романовичу отдельное спасибо за трепетное отношение к клиенту! Все на высшем уровне! Ребята молодцы!
4
December 20, 2023
20.12 Приехал по записи на ТО , машину загнали на то и спустя часа-полтора мне говорят что оказывается то будет дороже на 17т. Рублей. Что они ошиблись и записали меня как-то не правильно и сбой в программе. В итоге говорят отдавайте деньги те что стоит то но часть работ мы делать не будем так как мы «ошиблись» и оператор не так оформила вас и сбой какой-то. Хотя по телефону уверяли что всё отлично и цена будет 22т. Я так понимаю это у вас новый способ мошенничества или как это назваться ? Еще и хамят как будто не 21 первый век и официальный дилер Тойота , а как в 90е попал…
Спасибо 🤦🏻♂️ больше. Больше к вам ни ногой ****
2
December 30, 2024
Отличное обслуживание.Добросовестное выполнение работы.
1
1
December 23, 2023
Записался на то-100 (замена масла и фильтра, свечей зажигания, диагностика. При поиске по автоспоту цена была около 22000. Затем перезвонили из тойота Люберцы, сказали, что на автоспоте цена неправильная и цена будет на 3000 дороже, меня это все устроило. 23.12.2023 приехал на сервис, приемщик Дмитрий принял машину, все документы подписали, спустя 1.5 часа он мне перезванивает и говорит, что все ок, через 40 минут все закончим. Через еще 30 минут мне звонит и говорит, что оказывается свечей у них нет в наличии, а все остальные работы уже выполнили!!! И типа мы ничего сделать не можем и надо заплатить за выполненные работы!!! Которые намного дешевле я мог сделать в другом месте. Я только ради замены свечей сюда ехал через всю Москву. Предложили заказать свечи в 3 раза дороже, чем изначально было в заказ наряде. Считаю это обман клиентов!!!! Ужасный сервис!!! И как всегда нет никакого руководства на месте. Если бы мне перед началом работ сказали, что свечей нет, то я бы вообще ничего у них не делал. Никому не порекомендую дилера тойота центр Люберцы.
4
October 31, 2023
Приобрели там автомобиль с пробегом! Приехали поздно, на авто прокатились, посмотрели, менеджер Дмитрий все показал и рассказал про данный автомобиль, оформили сделку. Тут же оформили страховку ОСАГО, которая начинает действовать с момента покупки, что очень удобно. Все приветливые, все ясно и понятно, цена на авто как в объявлении без накруток и скрытых комиссий.
February 14, 2024
В этом салоне покупал машину, был приятно удивлен кредиты не навязывали, ни каких допов очень добросовестный персонал, предоставили толщиномер, после снега помыли для осмотра машину, техники сделали полную диагностику спасибо персоналу менеджеру Денису и желаю побольше довольных клиентов
May 20, 2024
Отличный автосалон, профессиональные и дружелюбные сотрудники, подробное пояснение по каждому вопросу.
February 28
Выгодные условия покупки, особенно для постоянных клиентов.
1
March 31, 2023
ТЦ Люберцы - замечательный автосалон. Купил здесь Тигуан с пробегом. Свой автомобиль сдал в трейд ин, мою машину достойно оценили. Понравилось обслуживание, сделку провели быстро. Спасибо огромное менеджеру Евгению Дегтяреву!
Рекомендую.
1
1
June 25, 2024
Покупали бу автомобиль, Митсубиси Colt , менеджер Денис специалист своего дела, показал автомобиль, в кратчайшие сроки подготовил все документы, оформили договор купли продажи и уехали в течение часа .