Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1611 reviews
February 6
Очень довольна кузовным ремонтом. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую.
1
1
October 10, 2023
Отличный автосалон, удобное расположение и вежливый персонал.
Выражаю благодарность кузовному подразделению за оперативный ремонт!!!
Мастер приемщик Фирсов Павел,
Мастер цеха Гавриш Игорь. ( Максим ;)
3
May 13
Добрый день! Салон относиться к клиентам недобросовестно, сдал машину в трейдингом ее продали с номерами , пришли 11 штрафов плюс платная дорога , концов не найти !
August 26, 2022
26.08.22 Покупали Лексус нх250. Консультант Сыров Евгений владеет всей информацией по машинам, молодец. Грамотно всё рассказал по комплектации, характеристикам, скидку сделал, рекомендую его как консультанта. Порекомендовал обратится к Анастасии кредитному специалисту который подобрала нам оптимальный кредит. Ребята красавцы, нам ещё и зонтик Лексус подарили 😁😁😁😁😁
2
December 11, 2023
Уровень самый высший, я там был по ремонту машины по КАСКО. Сделали всё отлично и очень быстро.
1
August 14
Хороший сервис! Отдельно спасибо Ричарду.за помощь
1
June 21, 2023
К сожалению данный салон не оправдал наших надежд связанных с громким именем РОЛЬФ. Смотрели б/у автомобиль для родителей, менеджер и диагностическая карта утверждали, что а/м не битый и не крашеный, кроме капота и бампера. Пригласили пожилых родителей приехать из другого города, и только то, что отец имел опыт работы в автосервисе спасло от покупки «кота в мешке». Машина оказалась крашеная почти вкруг. Очень обидно за 2 дня потраченных впустую и некомпетентность сотрудников.
3
October 1
хороший сервис. покупaлacь и обслуживалась тойота уже три года. без нареканий. персонал тоже высокой квалификации. рекомендуем.
1
August 27, 2023
Хорошее место. Персонал приятный, автомобили есть классные есть не очень, но в общем и целом если есть желание купить машину советую
February 17
Делал бампер на Черри, все четко все было сделано в назначенный срок. Отдельное спасибо мастеру Ричарду!
3
1
July 10, 2023
Забрала машину , хорошая работа менеджеров , выбор порадовал . все оформили быстро . Удобная Парковка и заезд . Довольна
2
1
June 11, 2023
Рекомендую!
Вас встретит приветливый и компетентный коллектив. Не раз присутствовал в зоне ТО, ну мало ли. Внимательные и аккуратные механики. Пусть и Вам повезет с выбором, своего Рольфа.
1
2
September 22, 2021
Отлично оформленный салон, приятный персонал. Особое спасибо хочется сказать менеджеру отдела продаж Анатолию Рубцову за отлично проделанную работу и помощь в приобретении автомобиля (очень качественная работа). Также спасибо специалисту отдела трейнд-ина Олегу (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу и достойную оценка автомобиля. Спасибо сотруднику отдела кредитования Зинаиде (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу, очень грамотный специалист. Спасибо всем сотрудникам РОЛЬФа причастным к продаже нам автомобиля.
3
8
March 17
Оставила машину для покраски бампера по полису КАСКО. Покрасили не снимая бампер. Итог: бампер другого цвета, весь кузов в грунтовке, капот облез(((. Не рекомендую сюда обращаться.
1
December 7, 2023
Приёмка машины на замену стекла 5 минут. Работы выполнены меньше, чем за сутки. Машина к 11 часам стояла на улице. На улице не лето. Если технологии в части выдержки в определенных инструкциями температурах по фиксации клея, то работы выполнены очень хорошо.
1
April 16, 2022
Отличная организация, персонал отзывчивый, приятный, клиентоориентированный, есть кафе с приличной едой, есть детская комната. Работа организованная, делают оперативно и качественно, большой склад авто, все понравилось, 10/10
4
2
October 30, 2022
Сегодня покупал Тоета лэнд круизер прада, очень благодарен персоналу за внимательное, професионалное обеспечение продажи авто. Особо хочется отчетить професионализм Валерия Краюшкина и Наталье Госенова .
Всему персоналу Тоета Рольф на Волгоградском проспекте большое спасибо.
3
5
October 31, 2023
Плохой сервис. Непрофессиональный и дорогой ни за что.
За диагностику подвески взяли 16 тыр., хотя в другом (где в итоге и починили) проблему определили сразу и бесплатно.
Машину не помыли.
Взяли денег за услугу которую явно не заказывали.
В счёте на услуги сказали напишем что угодно, главное плати)
Больше не приеду - уверенные 100%.
6
1
June 23
Великолепно Дмитрий Лавренков и юлия ск
В
Орцова
1
1
April 9, 2023
По телефону говорят одно, по факту всё иначе. Цена нигде не прописана называют как буд-то из головы, обещают скидку если брать в кредит, но скидка в 30к , ни о чем. Купить можно только если сделать страховку КАСКО у них, а она вышла 140т.р.😁за машину 9 летней давности. Когда сказали что возьмём за наличку, цена сразу возрасла на 200т.р, хотя по телефону говорили максимум 50-70. Пытались дожать на автокредит. Прокатиться так и не дали, сначала оформим всё, а пока оформляем дадут запрос на то чтобы вывести машину . А как покупать если не понятно как она ездит и есть ли какие то рывки . Обещали сделать скидку за треснутое лобовое, но эта была та же невыгодная скидка при покупки в автокредит(30т.р)... На ажиотаже, и тем что творится на рынке, втюхивают всё подряд. Да и переплата по автокредиту получалась больше миллиона рублей😁. Будьте аккуратны и внимательны при покупке, изучайте всё досканально
8
April 17, 2023
Центр конечно очень впечатляет. Есть все для комфортного ожидания всех этапов оформления автомобилей. Вкусное кафе, вода, красивые машины 😃
2
November 29, 2022
Безмерная благодарность Валерию, который очень профессионально сопровождал приобретение ES250. С первого телефонного разговора до напутственных слов после приемки все прошло в очень комфортной и деловой атмосфере. Тактичность, оперативность и абсолютное знание всего, что связано с автомобилем позволили отбросить все сомнения и уехать не на такси :)
Валерий, спасибо!
April 4, 2023
Хотел бы отметить высокий профессионализм Марии Климчук: за день до сделки позвонила по объявлению, обозначила условия выкупа автомобиля, на следующий день я уже продал свой автомобиль именно на тех условиях, которые изначально были обозначены, Мария полностью сопроводила сделку "от а до я" . Хорошо когда слово и дело совпадают.
1
June 5
Покупал и обслуживаю Тойота здесь, все на высоте!
March 28
Прекрасный салон! Большой выбор машин! Очень приветливый персонал!
April 26
Приехали купить машину любимы способами пытаются обмануть!! Не легче конкретно поставить цену и продавать? Зато будет доверия и сарафанное радио!!!
3
May 15, 2023
Пользуемся услугами давно, из всех гермесов , точно знаю, что тут можно тачку отдать,, но всегда стараюсь быть там же и контролировать, так как д... В мастеров и тут можно наткнуться, стараюсь ездить на то только к двум мастерам приемщикам
2
September 16, 2023
Очень удобное расположение. Менеджер быстро определил проблему. Сделали все быстро и качественно.
1
May 2
Продал свой авто в Рольф-Центр-Волгоградский (Тоёта). Выставив в продажу авто на авито, принял звонок от Сергея Смирнова очень доброжелательно пообщались и вообще я в восторге от уровня проведения сделки. Огромная благодарность Сергею, обязательно буду рекомендовать его в дальнейшем всем и Рольф-Волгоградский.😁
April 9, 2023
Смешно)))
Зимой рейтинг был 4, а стал почти 5
сами себе накрутили.
Самых худший Рольф в Москве.
Все очень долго, пытаются постоянно что-то навязать, скидку делают не более 10 тр
Дают в подарок ТО масло + фильтр, в рем зону не пускают, тянули время до последнего потом выгнали машину сказали что все сделали, приехал на сервис фильтр вообще не трогали((
1
June 14
Всё на высшем уровне. Авто полностью соответствовал описанию👍🏻
1
1
February 22, 2023
Ничего не осталось от былого Лексус, сейчас это просто автосалон с машинами. Сервис «не бей лежачего», все на жестком расслабоне… некоторые менеджеры еще помнят, как надо работать, но уже начинают забывать….
По факту, сейчас это просто салон с машинками, и автосервис с какой-то вывеской, похожей на известный японский бренд…. По привычке катаюсь туда, как к «бывшему официалу», пока персонал не разбежался (технический), но все больше понимаю, что в современных условиях это просто переплата денег…
4
March 19
Работа четкая и быстрая. Все понравилось. Менеджер вежливый и готов ответить на все вопросы.
2
December 18, 2023
Сто сказать да салон читай, без спора. Провели более 5 часов, кофе карточку дали только 1 штука. На территории снег не почищен. Машину оценили ниже рынка, пытались хрен. И все движения со стороны персонала приходилось ждать. От 15 минут до 40.
3
2
August 15
Отдел продаж хороший, ребята все стараются, а вот сервис желает, желать лучшего. Общая оценка 3, где отдел продаж 5, сервис 1.
October 31, 2023
Цены в объявлениях не соответствуют действительности, можно найти хорошую машину , но купить ее без дополнительных навязанных услуг невозможно, тщательнее проверяйте документы, если после покупки найдутся юридические проблемы, салон не будет помогать вам с решением, после покупки это толко ваши проблемы
4
November 9, 2022
Внимательный персонал, быстро и качественно выполняют работы. Отдавала машину в ремонт после ДТП по страховке: сервис на высоте. Удобное приложение (я здесь же обслуживаю машину), да и по телефону все вопросы решаются быстро.
3
3
July 9
Очень прекоасный салон, достойное обслуживание
1
1
October 3, 2022
Выражаю благодарность мастеру технического центра Федору Васильеву - сдавали авто на ремонт царапин и вмятин, работа была выполнена в сроки и качественно, профессиональным подходом мастера и результатом очень довольны!
3
3
February 27, 2022
Пожалуй самый лучший по ценам в Москве дилерский центр Toyota. Хотя может и с менеджером просто повезло). Приобрёл в этом центре Toyota Camry 3.5 по цене чуть выше рекомендованой производителем и со всем необходимым дополнительным оборудованием. К слову сказать, в других дилерских центрах дешевле, чем за +400 тыс. руб. к рекомендованой цене, ещё и при условии оформления кредита, автомобиль не предлагали. Менеджер же Александр (фамилию из скромности, а может и от изобилия клиентов просил не уточнять) сделал всё возможное, чтобы на случай возможной покупки следующего автомобиля я обратился именно в этот клиентоориентированный дилерский центр, за что Вам Александр, если читаете этот отзыв, огромное человеческое спасибо. Надеюсь в дальнейшем, при обслуживании автомобиля, сервис этого центра будет оставлять не менее положительные эмоции. А пока конечно же всем рекомендую и друзьям и знакомым за покупкой автомобилей Toyota буду рекомендовать обращаться именно в этот дилерский центр. Центру желаю роста продаж, а Александру же успехов по жизни и побольше благодарных клиентов.
1
4
October 15, 2023
Хороший автосалон. Приветливые сотрудники. Выкупили автомобиль в срок. Даниилу Сурину отдельная благодарность
3
1
September 21, 2023
Хороший салон. Внимательные менеджеры.
Подобрали хороший кредитный расчёт.
В связи с тем, что приехали поздно задержались до "после закрытия". Сотрудники сидели с нами до последнего.
Спасибо за работу.
April 14, 2023
Вообщем-то салон хороший.Много машин.Выбор есть.Менеджеры приветливые и вежливые,все покажут и раскажут.Но с возратом денег за бронь машины у них проблемы.Вообщем благоприятный салон по общению ,но если сделка не состоялась,то ждите долгий возраст залога за машину.Уже жду две недели-результато ноль.В других салонах этот вопрос решается в 2-3 дня.
1
August 16, 2022
Отличной дилер, всё понравилось, сервис работает быстро, ответили на все интересующие мной вопросы и подсказали в автомобилях, в любое авто можно сесть.
Продавец консультант оформил всё быстро и без всякой воды. В следующий раз приеду сюда.
3
2
June 5, 2023
Благодарю за отличную работу менеджера Дмитрия, оперативно провели диагностику,осмотр моей машины и благополучно ее выкупили у меня по отличной цене!!!!!! Спасибо большое!!!!!
1
May 19, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сырову Евгению. Покупал авто LC 300. Особо хочу отметить Евгения- помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. Очень приятно был удивлён столь трепетным отношением к клиенту!!!!. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5. Евгений еще раз спасибо за проделанную работу.
3
2
August 15, 2023
Впечатления противоречивые. Дожидаться свободного менеджера нужна полчаса, на машинах цены не указаны, надо приложение обязательно качать( хотя отчасти это удобно)
Прошли по парковкам, посмотрели машины, за это спасибо . Менедежер вначале ворчал про нехватку времени, но в итоге всё показал
3
October 25, 2022
Все на высоком уровне! Покупателей мало, поэтому время на общение и выбор авто практически быстро.
Везде есть новые авто, но цены считаю завышены , если учесть , что доллар по 50-60 руб .
С уважением к «Рольф», отношение к клиентам отличное !!
1
4
November 18, 2021
Спасибо огромное продавцу Павлу Чугаю, все отлично сделал, рекомендую от всей души. А так же специалиста из страхового отдела Анастасию Абракову, мастер своего дела. Всем советую этот дилерский центр, все шикарно, начиная от очень вежливого (особенно вечноулыбающейся администратора Ксении, которая не давала скучать во время выдачи машины), отзывчивого персонала и сервиса, заканчивая услугами, предоставляемыми тут ! Спасибо большое!
2
5
November 26, 2021
Покупали с мужем автомобиль Тойота Рав 4, покупкой довольны! Долго думали, объездили много автосалонов и много было предложений. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Ершову , который предложил отличные условия, как по трейд -н, так и по автокредиту. Отдельное спасибо Наталье, которая смогла предложить выгодные условия по кредитованию и оформлении полиса Каско и Осаго!По сравнению с другими автосалонами, выиграли ориентировочно 350 тыс руб. При следующей покупке, однозначно к ним!
1
6