Toyota

Rating 4.2
549 ratings
Rate this place

142 reviews

Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Салон хороший, огромное разнообразие машин, качество на высоте. Достаточно хорошие внешний и внутриний виды салона. Обслуживающий персонал, помогает подобрать подходяще
Level 7 Local Expert
March 20
По телефону обсудили одно, по факту пытались выпарить другое, кофе ни кто не предложил, стаканчиков возле куллера не нашел, через приложение увидел что машина выехала из бокса, выждал две минуты, пришел уточнить, менеджер сказал что ещё не готов автомобиль. Скорее всего мне просто менеджер не слишком распоротый попался. Особенно огорчил ассортимент шоу-рума, пять машин, и только две новые, ценник конь!
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Ехали из Москвы в Екатеринбург. На 200 сотом. Клинанула помпа. Приехали на эвакуаторе, в нерабочее время. Охрана запустила под шлагбаум, а утром в последний рабочий день, парни не отказали в ремонте. Все было сделано четко, качественно и быстро. Спасибо, большое.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Хотела приобрести автомобиль по программе трейд ин ,обговорили все моменты по приобретению-сумма за мой автомобиль и новый ,который планировала купить . Эксперт по трейд ин осмотрел, оценил,дал разъяснения по моей машине, начали готовить документ ,весь персонал "бегал кругами" в течение часа.я находилась в зале ожидая счёт. Далее самое интересное 1- руководитель отдела продать Елена начала предлагать оплату через банк ,но почему то банк работает в Челнах только до 16 ч!? поэтому можно уплатить в кассе салона ,но там необходимо уплатить 3 % от стоимости!? в это время машину опять завезли на диагностику,причем мне не было предложено присутствовать я продолжала ждать. Наконец спустя достаточно долгое время мы поехали платить в банк, отъехав недалеко от слона поступает звонок ,что в машине есть неисправность!? Хотя вчера я сделала диагностику в другом салоне и там не было проблем ! Что же произошло ??? Попросила видио как и кто делал диагностику, но мне отказали так как рабочий день закончился -это первый " аргумент "потом руководитель службы безопасности уехал это второй "аргумент " ,но была настойчива и дождалась чтобы мне показали камеры и вот оно -- ИМЕННО В ЭТОМ УЧАСТКЕ ЕЕ НЕТ И ЗАПИСИ ТОЖЕ НЕТ в чем он сам же и признался. Вот делайте выводы в "разводе " причем наглого, покупателей и особо покупательниц !Поэтому обходите этот салон стороной, так как заманивая низкими ценами они будут выманивать деньги каждый на своей должностной стезе причем не стесняясь в приемах.
4
1
Level 3 Local Expert
February 3
Спасибо за хороший автомобиль и за отличный коллектив.
Level 4 Local Expert
March 25
Приехал по записи на замену масла. За час времени авто так и не загнали в рем.зону. Забрал машину и уехал, больше туда ни ногой.
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Загоняешь машину на 3 дня, держат месяц. Трубки не берут, а когда берут никто ничего не знает, обещают перезвонить не перезванивают, спецов там как я понял не осталось ,каждый сам по себе, полный разброд и шатания. Обходите стороной этот салон, его развалили.
1
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Добрый день. Можем сказать что с данным автосалонов надо работать очень осторожно. Машину загнали в автосалон на кузовной ремонт по КАСКО 1год 2 месяца назад машину до сих пор не сделали. Коллектив поменялся 3 раза за этот период, ссылаются друг на друга. Озвучивают сроки не понятно откуда берут их. По сервису можем сказать нет слесарей. Они не могут отремонтировать по КАСКО где им платят деньги. По гарантии значит вообще недождешься. Поставили одну звезду это для них очень много. Подумайте 100 раз прежде чем обращаться к ним.
6
1
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Рекомендую этот салон! Приехали покупать из другого города, все условия проговоренные по телефону были выполнены на 100%, огромная благодарность менеджеру Дмитрию и его команде, несмотря на возникшие сложности, сотрудники задержались на работе на 4 часа и довели нашу сделку до конца. Однозначно рекомендую этот автосалон, а мне есть с чем сравнивать. Обращайтесь, не пожалеете!
3
2
Level 14 Local Expert
September 26, 2023
В салоне китайские рафики стоят по 4,5 миллиончика, плюс кодиак на мешалке за 2,6. Тяжёлые времена для автобизнеса конечно, но там что-то как то совсем тихо) Однако, можно сделать себе кофе, чистый туалет и есть зона отдыха клиентов с телевизором
2
1
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Делал здесь очередное техобслуживание. Работы провели качественно, на все вопросы ответили, дали рекомендации. Достаточно удобное место расположение рядом торговым центром.
1
4
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Салон как салон, не совсем тойота уже, а мультибрендовый, но жизнь диктует новые условия, тем более тойота тоже уже то, на что стоит молиться. Мы копим на ниву бронто.
1
2
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Качество работы никакое. Приехал с вопросом по гарантии, загнали, проверили. Сказали да, нужно решить, мы свяжемся с Тойотой и перезвоним. Через неделю, сказали они. Никто не перезвонил. Через месяц сам стал звонить. Берет девушка: сейчас соеденю с сервисом. Соединяет, как только слышат проблему говорят в течении 20 минут перезвоним. И так изо дня в день, отвратительно. Проблему в итоге решил сам, без дилера Тойота из Набережных Челнов. Рось-авто отвратительный дилер. Не советую к ним ехать. Лучше к другому. Мастер был Салават.
8
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Предоставили тест-драйв, показали, пояснили, посчитали, персонал внимательный
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Отдавал детали на покраску. Приняли быстро. Покрасили качественно. Все работы произведены в сжатые сроки. Рекомендую!!!
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Меня ко КАСКО направили к ним. На машине 2 небольшие царапины на двери и крыле. Сказали за 4 максимум 5 дней сделают. Привез в понедельник с утра машину. В четверг позвонил им сам. Сначала долго не брали, не перезванивали. Кое как дозвонился, сказали, что машина будет готова только в следующий вторник. То есть по факту полторы недели. Получается, что 3 дня моя машина тупо на стоянке стояла. А мне в понедельник ехать в командировку на неделю. В итоге без машины остался. А расходы на такси они не оплачивают.
2
2
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Качество работ хорошее. Оригинальные запчасти в наличии. Расстроило отношение к клиентам. Не умеет работать по всем правилам и законодательству, забрали машину без каких-либо бумаг. В случае повреждений работником автосалона, ничего не докажете. В остальном всеми проведенными работами остался доволен.
4
2
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Регулярно прохожу то на автомобиль Лексус.Всё устраивает,ребята отлично выполняют свою работу,в срок,без нареканий.Рекомендую 👍
3
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Приобрели автомобиль RAV4 , остались всем довольны. Искали автомобиль по всей России, критерии поиска были : за наличный расчёт в ближайшее время. Именно у данного Дилера получили самое выгодное предложение. Огромное спасибо менеджеру Радиону! Выслушав все наши пожелания, подобрал автомобиль на выгодных условиях и в кратчайшие сроки. 24/7 был с нами на связи, информировал о сроках. благодарю ему нам очень быстро установили дополнительные опции и мы получили автомобиль в обговорённый срок ! Советую данного менеджера, человек занимается тем чем нравится, с полной отдачей делу! Благодаря таким сотрудникам как Радион формируется имидж дилерского центра !
4
2
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Нет специалистов , работа только ради работы.
1
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Хороший автосалон. Нужно поменять вывезку
1
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Покапал автомобиль. Все сделали быстро, уважительное отношение, нет скрытых допов, все честно и прозрачно.
2
6
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Записался на осмотр (диагностику) ходовой, так как в других сервисах причину стука не могли найти. Авто тайота Хайлендер, приехал по записи, озвучили цену 6 700 р, я в шоке, ну думаю ладно, надо причину найти. В итоге причину стука не нашли, сказали рейку менять рулевую, и подушку двигателя. По факту подушки на движке нормальные, а на рейке люфт есть, но не значительный, по итогу деньги в мусорку
8
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Большой выбор автомобилей в наличии.
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Отличный салон .Новый бренд GAC
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Остатки продают, китайцев загнали в салон. Короче скоро во всех хороших салонах одни названия будут, на их места заедут китайский автопром.
3
Level 2 Local Expert
May 23, 2021
Был недавно по гарантийному случаю, обслуживал меня Айназ Ахметшин. Вежливый и идущий на встречу сотрудник, помог в моей проблеме и объяснил всё доходчиво. Решили вопрос быстро, долго ждать не пришлось. Молодец! Остался в хорошем впечатлении.
4
1
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
В этом салоне обслуживаю 3 автомобиля. С этой компанией работаю 20 лет покупал два Лексуса и 6 автомобилей Тойота различных марок В феврале 2021 делал ТО на Лексус вышло 14-15 тыс руб, хотел сделать развал , объяснили нужно поменять верхний рычаг , без неё развал не возможен, сказали нужна запчасть срок поставки один месяц мы вам вышлем счёт, уехал ждал счёт неделю , потом закинул им денег 35.000 , звонил ещё неделю ( перезвоним говорят) так и не перезвонили, Спустя еще неделю поехал обслуживать королу сделал ТО обычное , дополнительно заказал проверку развала ( 900 руб) и промывку форсунок ( 2400 руб) сумма вышла 17.000 руб. Паралельно узнаю на счёт моей запчасти на Лексус езжу уже месяц со сбитом развалом.( Что то бормочут) Проехав на короле ещё 4000-4500 км, появился стук в подвеске , позвонил записался на диагностику параллельно девушка предложила поменять масло и масленный фильтр со скидкой за 3800 руб ( вам скидуха то что автомобиль посгарантийный) Окей Приехал , менеджер обосновывает что диагностика подвески на королу стоит 5000 руб для вас будет дешевле сделать ТО там включена диагностика. Про цену ТО молчит.Так же предлагает сделать промывку форсунок ( которые делал 4000 км назад)ИДИОТЫ Посидев в салоне два часа иду с менеджером к подъемнику к мастеру узнать насчёт подвески , эти два барана включают фонарики на своих айфонах и светят на стойки - вот же потеков нет подвеска в идеале.отдают авто сдирают за то 7200 руб плюс 3800 за масло , это где уже у них включена диагностика которую озвучивали 5000 . УЖАС Параллельно узнаю за запчасть на Лексус почти два месяца без развала - отшивают говорят ждать 5 июня ( это все происходит на протяжение недели пока дозвонишься пока перезвонят), заказал сам в инете прийдет через 4 дня !!!!! Итог: корола- стук не нашли , за 4500 км сделал два тех обслуживания))) Лексус- два месяца жевали за запчасти, пришлось брать новую резину комплект - развалом съела , также зимнею к следующему сезону Ребята меняйте вывеску на АвтоВАЗ К вам больше ни когда и не за что.
17
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Сервис никакой,не кленто ориентированы.
1
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Раньше салон был лучше, сейчас консультантов много, но качество хуже. На тест драйв с первого раза не удалось попасть(
3
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Спасибо менеджеру Дмитрию, купил Toyota RAV4. Всё было так, как изначально было обговорено без подводных камней и прочего, достаточно быстро и удобно. Жаль нет кассы в автосалоне. Рекомендую 👍🔝
4
6
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Не рекомендую,зап.части контрафакт.
3
1
Level 9 Local Expert
August 10, 2020
Очень вежливые и отзывчивые менеджеры, запомнился Андрей! Приехал из другого города, нашёл время, все рассказал, показал, провел тест драйв на нужном авто! Так держать! В Тойота Ижевск три менеджера даже голову не повернули ко мне как клиенту! Есть с чем сравнить.
5
6
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Искал себе автомобиль в радиусе 1000км от Ижевска, по всем дилерам Тойоты. Без допов нигде не купить. В итоге, только здесь скинули объем допов до 90тыс, всего! И авто пришёл в течение 3х недель. Большое спасибо менеджеру Артуру, клиентоориентированность на уровне. По техническому сервису ничего сказать не могу, не проходил.
3
1
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Менеджер не компетентен не разбирается в цвете авто, не может отличить цвет металлик.
4
1
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
По обслуживанию машин очень плохо и непорядочно. 1. На ТО говорят что все проверили, в том числе и тормозные колодки. Через какое то время колодки кончаются при этом задирает тормозные диски. Приходится менять все. У данного сервиса в наличии нет. Пришлось ехать в Бош там почему то есть. 2. Масло в коробке передач говорят что поменяли и денег взяли. А оно черное как в дизеле. 3. Ремень навесного оборудования кончился совсем на ТО этого не видят. 4. Течь масла из коробки устраняли за 25 т.р. ничего не устранили. Денег не вернули. 5. Втулки стабилизатора заменить не смогли, под предлогом что болты не откручиваются, в обычном гараже обычный слесарь за минуту открутил, втулки поменял и прикрутил. При этом втулки все равно в чек включили и продали. Самое интересное, что там не с кого спросить. На вопросы почему так вышло, говорят мы этого менеджера уже уволили. Судиться с ними просто нет времени, проще поменять сервис. Не понятно почему при таких ценниках на проведение работ нельзя их просто делать? Написано при определенном пробеге поменять масло- поменять и т.д. Не рекомендую обслуживать машину в этой шараге, а тем у кого гарантия стоять рядом при проведении работ и сверять каждый шаг, иначе обманут. А владельцам данного бизнеса заинтересоваться почему такое происходит.
18
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
В тойота ценр, некого нет вообще, кроме двух, трёх работников, цены на атомобили не указаны, могут назвать цену любую какая в гллову придёт.👍
5
Level 18 Local Expert
July 17, 2023
Хороший центр. Мастера отзывчивые!
4
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Был в Тойота центре на замене масла . Специалисты мастера своего дела . Все понравилось.
1
5
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Консультанты не клиентоориентированы, бешеные допы накручены за машину в наличии, если видят что хочешь на заказ - ты им не интересен Скидок нет на трейд ин и кредит. Прошу взять в Казани или Ижевске
5
Level 13 Local Expert
December 29, 2021
Покупали на фирму новый автомобиль рав4. Приехали забирать и выяснили что у машины снималось и красилось переднее крыло. Еле еле выбили скидку (доукомплектовали зимней резиной), но осадочек остался.
4
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Рекомендую 👍
2
2
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Все нормально, купил как и договаривались. Менеджер Дмитрий организовал все быстро, всем доволен. Плюс и ОСАГО и еще оформил😊
3
2
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Проводил то 8 на тойота рав 4 31июля провели на высшем уровне спасибо мастеру Никитину Данила и менеджеру Султанову Ниязу
3
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Отличное место расположения. Доброжелательный персонал. Большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелёк. Рекомендую!
2
5
Level 14 Local Expert
September 7, 2022
Покупал Прадо и обслуживался ,по гарантии поменяли бочок водяной ,мне понравилось.
3
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Лампочку поменял за 5 К. Цены космос
6
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Все хорошо 👍
1
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Отличное обслуживание! Приветливые продавцы! Профессионалы в сервисном отделе!
3
2
Level 8 Local Expert
April 7, 2020
Сколько знаю своих друзей, обслуживающихся в этом Тойота-центре все плюются. Вдумайтесь только, люди едут в Казань, чтоб обслужить свою машинку. Под этим отзывом сейчас оставят какую-нибудь ерунду типа: Добрый день... мы сожалеем... но суть не меняется годами. Сидят какие-то горе-манагеры у руля и тупо не могут выстроить работу персонала, весь город уже над вами смеется, а вам все божья роса. Или новая фишка, хотел купить у них авто, а они не продают машину другим лизинговым компаниям, только свой Тойота файненшл сервис пропуливают. Это что за деятели такие? У нас как бы рыночную экономику еще не отменяли. Почему остальные дилерские центры продают через другие лизинговые компании, а вы не можете? Вы из какого колхоза сбежали? Очнитесь уже, наведите порядок в своем центре.
22
6