Toyota TransTehServis
382 reviews
December 18, 2024
Нахожусь сейчас в авто центре. Пока все отлично. Менеджеры супер.все четко быстро без обмана(главное). Индивидуальный подход. Посмотрим как пройдет обмен авто!!!! И дальнейшее оформление. Хочется отметить Лазарева Андрея. Все бы были такими. Пять баллов
1
May 12
Доброго дня! В Ноябре 2024 года приобрел автомобиль Шкода Суперб 2016 года, по документам по технической части всё замечательно, по рекомендации салона нужно было поменять свечи и долить 200 мл антифриза и по кузову есть косяки 2016 год всё-таки. По своей наивности не стал поднимать на подъемник, тем более подумал нет смысла проверять там же где покупаю, скажут всё так, как указано в бумагах. Через день заехал в своему мастеру, он приговорил все сальники задние подвески это 30к с работой и 1 заднюю пружину амортизатора, оригинал 30к стоит🙁. На следующий день приехал в салон, объяснил своему менеджеру ситуацию, загнали на диагностику ходовой, причём за мой счёт, тоже неприятно кстати. Мастер сказал, что сальники в порядке, а вот пружина действительно неисправна. Объясняем с менеджером ситуацию руководителю салона Жерихову Олегу Николаевичу и видимо так как я приобрёл автомобиль 3 дня назад, он пообещал, что закажет пружину, но она будет идти долго, параллельный импорт, все дела, меня в целом это устроило, вроде как на честном мужском слове порешали. Жду пружину ровно полгода, обратной связи 0, звонки только с моей стороны, дозвониться очень сложно, хотя номер прямого рабочего телефона Жерихова Олега, когда получается дозвониться ответ один "ждите, как придёт мы с вами свяжемся"
В январе встречались лично с Олегом, говорит запчасть в пути и надо просто ждать, соорентировал на конец января, февраль, но за полгода ни разу мне сами не позвонили! В общем если будут такие ситуации у вас, сразу составляйте документы на возврат, и отношение к вам будет более лояльное, по закону в течении 2-х недель можно вернуть автомобиль.
Вот такое отношение у руководителя автосалона. В общем жду обратной связи и свою пружину, даже с эмиратов на верблюде вплавь за это время доставили бы уже.
1
2
December 26, 2024
Прекрасный сервис!! Персонал очень хороший и вежливый, быстро и оперативно работают. Порекомендовали знакомые и остались очень довольные. Советуем!
1
January 29
Тойота Рав 4. Более 10 лет обслуживаю автомобиль в Тойота-Центр Чебоксары. Цены приемлемые. Качество обслуживания очень хорошее. Компетентные специалисты. Рекомендую.
4
1
January 19
Медленные ребята , долгое ожидание, хотели даже уйти, но жалко было потраченное время на поездку. Приехали утром, уехали затемно, непонятно в чем проблема оформить документы.
При покупке машины осмотреть на подьмнике не дали. О мелких но значимых неисправностях умолчали, чтото с электрикой проблемы, по дороге фары моргали, стеклоподьемники сами по себе опускались.
Химчистку предложили только платную, неприятно было ехать в грязной машине.
До приезда говорили скидки обсуждаются, но скидку не сделали.
Хотели переговорить с руководителем, но сказали ему некогда.
Неприятные впечатления
December 13, 2024
Обращался по вопросу окраса двери
Мастер по кузовному был Дмитрий Чугунов, отличный мастер, все быстро сделал: осмотр, расчет, запись, выдачу авто.
Три дня и окрас двери в идеал
Белый перламутр 089 попали точно в цвет без всяких переходов на соседние детали. Поправили зазоры.
Работой остался доволен
December 4, 2024
Очень нравится автоцентр после ремонта, стало красиво и свежо. Качество обслуживания как всегда устраивает. Рекомендую
1
December 24, 2024
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, МАСТЕРА ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА, ВСЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
1
December 24, 2024
Отличный сервис. Приветливый и опытный персонал. Помогли с решением проблемы.
По цене все устроило. Рекомендую.
1
April 17, 2024
Постоянно обслуживаю авто здесь. Персонал неизменно вежлив, качеством работ полностью удовлетворен. Можно найти дешевле, но я придерживаюсь мнения, что скупой платит дважды. Все сотрудники молодцы, но особо хочу отметить мастера Окружного Руслана и электрика Черемухина Романа. Им отдельное спасибо за качество работ и обслуживания. Единственный минус: при записи через горячую линию оператор не правильно оценивает время работ. Поэтому использую приложение и ориентируюсь на сведения от мастера. Рекомендую
March 17
Автомобиль на гарантии,но отказываються даже принимать на диагностику.Посылают в другие подразделения.Всё что касается гарантии,избегают любым способом.Не ведитесь на их гарантию от ТТС,ничего не добиться,только через суд.
1
5
January 12
Обслуживание супер, цены на обслуживание устраивает. Хорошие машинки предлагают , по мне все устраивает. Есть моменты, но к ним не относится
April 26, 2024
Недавно приобрели подержанный автомобиль в автосалоне ТТС, покупкой довольны, менеджер Радис очень компетентный и отзывчивый, показал, рассказал все про автомобиль, организовал тест драйв, быстро подготовили документы, угостили вкусным кофе. Вернемся обязательно еще. Классный автосалон, много всего имеется.
1
1
August 12, 2024
Обслуживаю свой автомобиль Выражаю огромную благодарность Дмитрию Филиппович за высокий профессионализм . Находит правильное решение, помогая клиентам в любой сложной ситуации. Хотелось бы отметить, что выше упомянутый специалист заслуживает высокую оценку и премирование со стороны руководителя.
1
December 6, 2024
Отличный сервис, отличные мастера , все делают аккуратно! Очень приветливый персонал
2
May 3, 2024
На днях покупали автомобиль в ТТС. Нас сопровождал менеджер Евгений. Очень грамотный специалист. Сопровождал и консультировал по покупке автомобиля от начала до покупки.
Не навязывал, а предлагал.
Не отшивал, а помогал.
Помогал во всем. С историей, с тред-ин, со скидками.
Сразу откликался, если возникали вопросы.
Даже после покупки сразу отозвался и договорился починке мелких недочетов в машине (заменил лампу номерного знака).
При необходимости осмотреть автомобиль остался до позднего вечера.
Сразу видно, профессионал своего дела.
Большое спасибо ему.
Рекомендуем такого менеджера 👍
1
December 6, 2024
Всегда есть к чему стремиться, нет предела совершенству) . Но на сегодняшний день лучший автоцентр Молодцы
2
September 2, 2024
Обслуживаемся в данном сервисе уже больше двух лет. Сервис отличный! Все на высоком уровне. Ребята ответственные, выполняют свою работу вовремя и в срок. Запасные части всегда имеются в наличии. Спасибо!
1
December 18, 2023
Отличный салон!Обслуживание на высоте!Вежливый персонал ,всё достаточно оперативно , понятно, удобно. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который всегда был на связи, и кредитному специалисту Татьяне.
December 24, 2024
Доверяю только данному сервису, уверенна в том, что сделают все качественно. Персонал очень вежливый.
3
February 19
Удобно, быстро.
Адекватный персонал, клиенториентированный персонал.
September 27, 2023
Сотрудники очень вежливые доброжелательные люди к клиентам относятся как к очень родным,близким людям.Угостили чаем кофе шоколадом😊😊😊.Отдельно хочу поблагодорить ребят кто работал со мной Татьяна,Леонид,Григорий и Анастасия.Здаровья вам и всех благ.Остались после конца рабочего дня.Анастасия приехала из дому только что бы отпустить меня.МОЛОДЦЫ.Остовайтесь такими же отзывчивыми и добрыми людьми.🤝
3
April 24, 2024
Обслуживание персонала на высоком уровне. Качество работы отличное и профессиональное. Персонал вежливый и отзывчивый, время ожидания по обозначенному интервалу и выполнение в минимальный срок по техрегламенту.
1
November 28, 2024
Много лет доверяю только этому сервисному центру. Специалисты отличные 👍Почти, как к себе домой приезжаю, все сотрудники как родные ) Спасибо вам =)
1
December 23, 2024
Хороший сервис, в целом, все устраивает Ребята отзывчивые Рекомендую
December 4, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Леонида за хорошую работу (10 из 10 баллов), помог подобрать автомобиль. Все рассказал подробно по автомобилю и оформил необходимые документы. Хороший автосалон, приветливый персонал,
клиентоориентированы, сделали скидку. Рекомендую! З. Р.
1
November 29, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисном центре с самого открытия дилерского центра. За это время уже сменил несколько а/м Тоцойта. Предпочитаю только официального дилера и квалифицированных специалистов
1
May 3, 2024
Менеджер Леонид оказал помощь в подборе автомобиля, все доступно объяснил и устроил тестдрайв. Через день оформили покупку автомобиля. Спасибо компании ТТС , буду рекомендовать друзьям.
March 4, 2024
Спасибо менеджеру Ивану. За его профессионализм, терпение., внимательность. Значительно облегчил процесс выбора и приобретения автомобиля.Все прошло отлично. Сделка состоялась. Сотрудники внимательные.
1
December 5, 2024
Хорошее обслуживание, очень понравилось обслуживание. Советую всем
1
August 3, 2023
Менеджер Иван Кошкин - очень ответственный, приветливый, всё показал, всё рассказал, везде сопровождал, помогал, в общении приятен. Сотрудники салона тоже все доброжелательные, приветливые люди. Было очень комфортно покупать автомобиль в вашем салоне. Всем доволен, обслуживание 10 из 10!!! Меня всё устроило, всем доволен!!! А. Б.
1
December 16, 2024
Отличный подход к клиентам , все четко по делу . Нашли и устранили проблему !
1
1
October 25, 2023
Покупал машину,все прошло хорошо,все мне объяснили,все что я спрашивал и многое рассказали,про сервис и дальнейшее обслуживание,про бонусы и про подарки,про услугу помощь на дороге. Про машину все рассказали, провели тест драй,все соответствует. Я доволен,рекомендую,здесь все без обмана,не бойтесь спрашивать все,что вас интересует,все обьяснят и расскажут. Особая благодарность менеджеру Максиму,мне все понравилось,Я доволен))А. А.
June 6, 2024
В работе персонала центра произошли изменения в лучшую сторону. Клиентоориентированность на высоком уровне. Особо хочется отметить менеджера по сервисному обслуживанию Дмитрия Филиппова. Единственное пожелание, более точное указание времени на работы с авто. В остальном оценка пять с плюсом.
March 22, 2024
Выражаю огромную благодарность за добросовестный и честный труд менеджеру Ивану. Я плохослышащий и я решил купить машину б/у Опель у него в автосалоне в г.Чебоксарах. Менеджер Иван связался со мной, оперативно отвечал на сообщения, посоветовались, я очень доволен его работой. Машина выглядит как новая и она блестящая. Рекомендую! С уважением, Виталий из г.Коломны, МО. В. Р.
1
January 19
Кузовной ремонт на 5 пять. Срок доставки некоторых деталей затягивается. Сервис ТТС устраивает уже больше 10 лет
1
June 29, 2024
Мастер приемщик Татьяна , мастер своего дела , квалифицированный специалист , все быстро и качественно , советую , к тому же еще и симпатичная ))
1
September 27, 2023
Здравствуйте, нас сопровождал менеджер Иван. Все очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, обьяснял все понятно и доходчиво, вежливо. Сразу видно, что человеку нравится его работа и он дорожит репутацией компании.
Всем рекомендую, отличный менеджер. Е. А.
2
1
July 22, 2024
Нашим менеджером был Дмитрий Виноградов. Очень понравилась его работа. Всегда отвечал чётко и ничего не навязывал.Подобрал машину для нашей семьи. Довольны покупкой
1
December 16, 2024
Хороший сервисный центр, впервые заехала на обслуживание. Рекомендую 👍
1
January 12, 2024
Был проездом, пришлось обратиться, отзывы не плохие. Проблема была с термостатом, как оказалось попала резинка и он не закрылся, а на улице под -30°, мне заменили на новый в место того, чтобы просто вытащить мусор и поставить на место, теперь у меня остался мой же рабочий термостат. И добили тем, что 550 рублей за помывку машины взяли, но не помыли. Девушка, не помню уже имени, даже не извинилась, только отмахнулась типа приезжайте в течении недели, помоем и ушла.
Разбираться времени не было, да и не хотелось портить настроение, надо было ехать дальше.
Остался плохой осадок от этого сервиса.
Будьте бдительны, не верьте им на слово и всё перепроверяйте, что они там насчитали.
February 11, 2024
Отличный сервис, приветливый персонал. Всегда помогают с ремонтом моего авто, обслуживаю у них уже 3 авто. Дима в ремонтной зоне очень толковый специалист, ему премию!
1
May 25
Свою Камри обслуживаю у них. Рекомендую. Друзья тоже говорят, что лучше ездить к ним.
December 18, 2024
Хороший сервис, быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
January 11, 2024
Хочу выразить благодарность Менеджеру Владимиру Баранову, очень вежливый и обаятельный человек! Помог нам в решении наших проблем и всегда был на связи! С этим менеджером вы в надёжных руках! Ю. Ж.
July 1, 2023
Нами куплен новый автомобиль.
Всё очень понравилось!
От первой консультации до комплектации, от разговора до договора.
Все вопросы обговорены заранее и учтены все нюансы и пожелания клиента, и (что важно!) все договоренности соблюдены от и до заключения договоров (цены, выбранный банк, процентная ставка, сроки, комплектность, и тд). Сразу познакомили с мастером по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Хочу выразить огромную благодарность Куданову Роману - мастер своего дела, отличный топ-менеджер, вежливый, толковый и знающий своё дело. Вы точно не пожалеете, обратившись к нему. Рекомендую!
Были получены ответы на все вопросы.
Большое спасибо, процветания вам и успехов!
2
1
January 19, 2024
В целом впечатленее негативное. От предложенной при записи на ТО по телефону проверки схода-развала по приезде отговаривают. Диагностическую карту схода-развала кстати так и не выдали, может и не проводили. В клинтской зоне вообще полное игнорирование этих самых клиентов. Сотрудница появилась только в 9.15 вместо 9.00. Дальше приступила к обслуживанию сотрудников центра. При обращении никакого ответного приветствия, "и вообще интернет не работает, поэтому нечего тут что-то требовать". Книгу отзывов предоставить отказалась. На столиках в 9.00 неубранные стаканчики и пролитый кофе. Как-то так.
July 24, 2024
Купили Москвич 3, 11.07.2024 очень довольны машиной и сотрудниками которые помогли нам все оформить и купить, через 3 часа уехали на ней. Нашей кошке тоже очень понравился )))
1
March 13, 2024
А. Евгений профессионал своего дела, все доходчиво объяснил нам, рассказал все про машину. Даже отвез мужа моего до дома чтоб забрать стс , не каждый менеджер готов это сделать. У нас только приятные чувства остались от посещения вашего салона. В. Т.
June 18, 2024
Сервис отличный. Мастер Филиппов Д .А. высококвалифицированный специалист. Являюсь клиентом не один год. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
3