Дилер с самыми высокими ценами за ТО(Москва, Минск, Тюмень, Самара,Саранск-значительно дешевле),не приятно и общение персонала.
8
1
Show business's response
Раман Абдюшев
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Очень дорогое место и обслуживания
1
1
Show business's response
Yury U.
Level 6 Local Expert
November 6, 2020
Работа по замене масла здесь оценена в Пятнадцать раз дороже, чем в обычном сервисе! Сказали в комментариях, что "курс доллара изменился". Разве этот салон платит за обслуживание здания, отопление, освещение, ЗП персонала, налоги в долларах?
Ну, ладно, приехал купить канистру масла... Это можно сделать только в рабочий день, а в выходной можно купить только автомобиль! Потратил на процедуру покупки СОРОК МИНУТ своего времени. В каком веке живет Тойота-Оренбург и за какого клиента борется?
27
3
Макар Кривопалов
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Качество норм отношение супер все хорошо
1
1
Show business's response
Вячеслав Сёмочкин
Level 8 Local Expert
August 20, 2020
Обслуживать машину в этом центре мне не нравится. Зона ожидания не удобная, непунктуальные сотрудники(бывает дозвонится не реал, а сотрудники не перезванивают), технические консультанты мягко говоря слабоватые... В результате их не доконсультаций влетел на 20000 руб. В общем как бы и сказать, что все очень плохо нельзя, но и хорошо точно сказать нельзя. Две машины приходится там обслуживать от безисходности, тк больше дилеров в Оренбурге нет. Общая стоимость машин к 4 лямам, но как бы уровень хотелось бы другой, квалифицированей и более клиентоорентированный... А этого нет у данного дилера. Заключение одно. Тойоты точно ни одной больше не возьму... Это факт. Сами машины не стоит своих денег, а с таким сервисом, как в Оренбурге это уже просто выкинутые деньги на ветер.
19
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Постоянно пытаются навещать доп работы, но делают хорошо
3
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
July 24, 2020
Несколько лет пользовался услугами сервиса. Покупал машины, проходил ТО, вроде все нормально было, но в последнее время стали задирать цены выше некуда. Закрадывается большое сомнение в качестве проведенного ТО. Так как цены поднимают когда не хватает финансов, а при зтих условиях есть большой соблазн сэкономить на расходниках: залить дешёвое масло, дешёвый фильтр и т.п. надёжности тойоты гарантированно хватит на гарантийный срок, а там и трава не расти. В общем к салону нет доверия.
19
7
Сергей
Level 8 Local Expert
October 18, 2020
Отличный автосалон, неоднократно обращались по поводу покупки. Продавцы-консультанты расскажут обо всех акциях салона. Хороший сервис. Консультант Илнур ответит на все интересующие вопросы и поддержит любую тему разговора.
3
11
Show business's response
Владимир Суменко
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Делают нормально, но все очень дорого.
3
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Когда то был вполне адекватный дилер, сейчас же это жалкое сборище малограмотных, ленивых торгашей и криворуких мастеров на сервисе (все пряморукие разбежались). Впаривают допы, обманывают на счёт поставки авто, нарушают законодательство РФ, юлят... Всё это производит гнетущее впечатление, особенно если вспомнить что эта "шарага" представляет компанию с мировым именем.
9
Show business's response
АвтоВипФлот 56
Level 16 Local Expert
April 2, 2021
Приехали покупать автомобиль. Менджер не уделил достаточное время и в результате тойота лишились постоянного клиента. Пришлось купить автомобиль другого класса подороже в соседнем автосалоне Лексус. По этому оценка только 3 звезды.
5
Алексей
Level 9 Local Expert
July 20, 2020
Были там 18 июля 2020 года, администратор на ресепшн никакой ни здрасти и не до свидания, на просьбу позвать менеджера, сказал, что все заняты, в салоне их не было видно наверное ушли пить чай с печеньем, двери у машин в автосалоне все закрыты салон не осмотришь, спросили про тест драйв, администратор сказал, что у них такого нет, получили негативный отпечаток от посещения данного автосалона, желание пропало покупать тойоту, если они так встречают, то как они будут её обслуживать после покупки!?
17
3
Григорий Невский
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
Ужас. Ни в одном автосалоне не видел такого отношения к покупателям. Попросил помощи у менеджера, сказали, что скоро подойдёт, спустя 30 минут так и никто не подошёл. Если можно было поставить 0 звёзд, то поставил бы.
7
1
Show business's response
Бывалый
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Покупал новый автомобиль. Менеджер Андрей все объяснил, быстро и качественно оформил. Все супер!
1
4
Show business's response
ВАДИМ ШИРЯЕВ
Level 15 Local Expert
April 18, 2024
Хорошие авто
2
2
Show business's response
13 K.
Level 8 Local Expert
January 24, 2020
Тоета центр Оренбурга-это организация с компетентными специалистами. Мне довелось не однократно обращаться по урегулированию технических вопросов, касаемо автомобилей соименной марки, тобишь "тоеты", и все ответы не приходилось ждать, потому что все решалось по факту обращения. Касаемо ремонтнокузовной отрасли предприятия скажу, что все тоета центры работают соблюдая общий регламент использования материалов высокого качества и выдержки устоявшейся технологии. Я в этом деле не дилетант, и уверяю что видел всю кухню изнутри. Диллер тоета соответствует современным требованиям. Не исключение и Оренбургский "представитель".
3
8
Сергей Один цов
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Сделали хорошо, оформили даже дешевле чем ожидал. Претензий нет. Рекомендую.
5
1
Show business's response
Anonymous review
October 19, 2020
Не рекомендую обращаться,впихивали оригиналы на 80т.р, естественно я отказался и заказал через интернет, "экзист" сам, запчасти обошлись на 30 т.р оригиналы, так что подумайте, когда едите к официалам, у них работа такая на деньги вас нагреть, от этого и карьерный рост, а в сервисах такого нет, так что езжайте в сервисы. Не реклама сервисов.
10
2
Show business's response
Марат К.
Level 8 Local Expert
April 22, 2020
После пробега в 120 тыс.решил поменять в автосалоне торм.колодки. У них купил и установил оригинальные тормозные колодки производства Тойота. Даже 7 тыс. не прошли, стерлись. Сперва не понял в чем дело, почему ведет в сторону при торможении...это первый косяк. Второй косяк-после проведения ТО в один из дней проверил уровень масла. А там... на 0,5 мм выше минимального уровня!!!! С тех пор на ТО в этот Тойота-центр ни ногой.
10
1
Андрей Столяров
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Все хорошо у них
1
1
Show business's response
Сергей Василенко
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Продавцы всё надменные, менеджера в салоне необходимо вызывать-ждать, самостоятельно машины посмотреть не представляется возможным, машины всё закрыты, открываются только в присутствии менеджера.
5
Show business's response
Fedr_
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Заменить просто масло с фильтром, нельзя! Что за бред! Менеджер сказал делать только полное ТО! Получается если я в месяц проезжаю 10.000 км, то мне полное ТО тоже каждый месяц делать? Ребята из Toyota оренбург, опуститесь на землю!
10
Михаил
Level 18 Local Expert
September 3, 2020
Нормальный сервис. Обслуживал Хайлюкс. Вежливый приемщик, точно назвали время выдачи авто. Особо понравилось, что приемщик при выдачи авто рассказал о оставшемся ресурсе расходных элементе.
4
4
Show business's response
Ирина Владимировна
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Хороший автосалон рекомендую
1
Show business's response
Ришат
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Приехали купить автомобиль, но всё желание отпало после общения с менеджером. Высокомерие и предвзятое отношение.
12
2
Show business's response
Оренбуржец
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Тойота всегда была на высоте по подготовке сотрудников и сервиса. Офицыалы да ещё под наблюдением собственными глазами - идеальный вариант, мастера крутят одни и те же гайки👍
6
4
Влад Чернов
Level 2 Local Expert
March 12, 2019
Всегда ездили на автомобилях марки Хонда и тут решили заглянуть в Тойоту. Об автосалоне могу оставить только положительные отзывы! Замечательные профессионалы! Когда в праздничные дни мы пришли в салон, все менеджеры были заняты и к нам подошел Руководитель отдела продаж. Вот что значит высочайший профессионализм!!! Мы сами не заметили, как уже через 20 минут мы заключали Договор на новый автомобиль для любимой жены! Еще через час мы уже уезжали из салона на новенькой королле!
6
2
Ильдар Шигапов
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Лучший сервис в городе
3
Show business's response
Тимур Маникаев
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Делал ТО, все ок
3
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Покупал здесь рав4 по трейд-ин, профессиональные продавцы, всё объяснили и помогли сделать выбор. Единственное что огорчило-долгая оценка, поэтому лучше приезжайте по-раньше, чтобы всё успеть до закрытия))
4
6
Королева Мария
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
посмотрим на следующий месяц как пойдет дело с оформлением если не найдем вариантов подешевле
3
2
Show business's response
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
March 1, 2019
Недавно проходил здесь ТО. Все манипуляции провели за полтора часа. Пока механики занимались машиной, мы с женой наблюдали за происходящем из зоны ожидания.
Честно скажу, мы уже успели оценить, насколько здорово обслуживаться у официалов.
1. ты наверняка знаешь, что происходило с твоей машиной, и что делают с ней сейчас, во время ремонтных работ.
2. ты можешь быть уверен, что у тебя стоят оригинальные запчасти.
3. как не крути - это профессионалы, которые знают все тонкости.
Меня полностью устроило обслуживание у данного ОД, тем более что центр находится близко к дому.
5
4
Граф
Level 10 Local Expert
January 28, 2021
Не рекомендую, менеджеры ведут себя как будто им не интересно общаться с тобой,вытягивать нужно каждое слово. Ощущение будто попал в кабинет к чиновнику, а не автосалон тойота.
8
1
Александр Р.
Level 5 Local Expert
March 26, 2020
Все круто! Машину забрали премерно за час, работают толковые ребята и девчата. Девочкам из одела сраховки приветик)))
6
3
Виктор Лахтин
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Ужасный автосалон, очень плохое обслуживаний, много обманывают клиентов
8
Show business's response
Иван Купряшин
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Все хорошо! Вежливый персонал хорошее обслуживание.
5
2
Show business's response
Денис Лычагин
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Высокомерный персонал, обслуживание с неохотой. Не рекомендую!!!
8
Show business's response
Ксения Валерьевна
Level 8 Local Expert
April 5, 2022
Любимая марка авто и родной центр.
5
2
Show business's response
Алексей В.
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
В два раза завысили стоимость ТО
4
1
Show business's response
iren-tim0shenko
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
9 лет обслуживался автомобиль, с начало КОРОЛЛА потом РАВ, претензий ни когда к проделанной работе сотрудниками центра от меня не было. Аккуратно, вежливо, внимательно , без замечаний.
4
2
R
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
отношение к клиентам
3
1
Show business's response
Ильнара Гнатюк
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
выбора нет
3
1
Show business's response
Yury Tunik
Level 26 Local Expert
October 30, 2021
Вежливый и приветливый персонал.
3
2
Show business's response
Марат М.
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
Уже второй раз нет лампочек, не было фильтра. Пришлось покупать в Автограде, довозить. Мягко говоря, я в недоумении. Да и 560 руб за замену габаритки, котоую привез я сам - необоснованно дорого
6
3
Владимир
Level 6 Local Expert
April 11, 2020
Хороший надёжный качественный центр по продаже и обслуживанию автомобилей!
9
2
Станислав Анискин
Level 9 Local Expert
August 18, 2020
Как наверное и во многих центрах всё хорошо но не для всех к сожелению