Toyota Tsentr Voronezh Sever
247 reviews
May 27
Очень грамотные специалисты по Тойота, выполняют ремонт всегда качественно и за умеренную плату. Хороший официальный автосервис. Езжу почти 5 лет, все это время ремонтируюсь только у вас.
May 17
Посещал Toyota Центр Воронеж Север в марте, рассматривал покупку нового автомобиля — интересовала Toyota RAV4. Записался заранее на тест-драйв через сайт, перезвонили в течение часа, подтвердили дату и время. Приехал — машина уже была готова, ждать не пришлось.
Менеджер провёл тест-драйв грамотно: не спешил, отвечал на все вопросы по комплектациям, рассказал про нюансы по гарантии и обслуживанию. Понравилось, что не давили и не пытались убедить срочно оформить покупку. Предложили сразу несколько вариантов в наличии, в том числе машину нужного цвета, но с немного более богатой комплектацией, чем я изначально планировал.
Решение принимал пару дней. В итоге вернулся и оформил покупку — процесс занял около трёх часов: проверка документов, подписание договора, подготовка автомобиля. Допы не навязывали, но предложили на выбор — я заказал только защиту картера и ковры. Всё установили в срок, как обещали.
Из небольших минусов — не очень удобная парковка возле салона, особенно в выходные, когда много посетителей. Пришлось немного подождать, чтобы найти место.
В остальном — всё четко и прозрачно, без неприятных сюрпризов. Машину забрал через три дня, на руках полный комплект документов и гарантийные талоны. Пока всем доволен.
January 29
Всё как всегда четко. Сотрудники вежливы, компетентны, вопросы решают оперативно. Запись на сервис, приемка/выдача, всё ок.
А изначально была консультация, не одна. Сколько было уделено времени, переговоры, тест драйв, снова переговоры, коннект с др сотрудниками.
Приятно иметь дело 🤝
October 20, 2024
Огромное спасибо автосалону тойота за качественную работу. Понравилось всё, от момента как меня встретил сервисный консультант Андрей до работы ребят на сервисе. Отдельное спасибо парням на мойке, кажется даже в день покупки машины в автосалоне она не была такой чистой. Теперь вы мой любимый салон, а я ваш постоянный клиент. Спасибо ребята. Хорошо что теперь сервис тойоты возможен для автомобилей всех марок.
2
November 19, 2024
Обслуживаем здесь свой автомобиль. Всё всегда чётко, вовремя и качественно. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда посоветуют и проконсультируют по любым вопросам. Спасибо ребята, вы супер!!!
January 20
Мне не передать словами, какое необычное , но в тоже время полезное место я посетила! Не знаете какую компанию выбрать , а я теперь знаю ! Это Тойота Центр Воронеж Север ! Идеальное место для вас ! Обслуживание и техобслуживание на высоте, все быстро и качественно. Рекомендую!
January 18
Отличный салон, очень приветливые, и самое главное грамотные менеджеры и ресепшен. Если буду покупать машину, то знаю куда поехать. Спасибо за такой сервис❤️
May 9
Хороший центр. Обслуживаем рабочие автомобили. Нареканий нет ни к чему. Все быстро, четко и по делу. И с документами всегда все в порядке
January 15
Обслуживание на высшем уровне, всё чётко быстро, машину помыли до блеска, спасибо вам большое за ваш труд. Теперь я ваш постоянный клиент
1
January 18
В Toyota Центре широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, включая кузовной ремонт.Сделали заднюю дверь качественно.
1
February 13
За 17 лет сотрудничества эти автосалоны показали себя, как лучшие, как пример работы с клиентом! За это время было всё. В последние годы есть много нареканий и вопросов к некоторым ситуациям и сотрудникам. Но в целом это пока лучшее, что я видел в плане сервиса, и это факт. Жаль, что отменили множество удобных лояльностей, таких как трансфер в «Град», к примеру. Печально, что чистоту марки атаковал Китай. Печально, что девушки из отдела качества не всегла "на своём месте", но это детали. Пока обслуживаюсь там, так как не вижу альтернативы.
March 31
Хороший сервис с грамотными мастерами. Года три я уже их клиент, никаких проблем не возникало. Все четко в обещанный срок, ничего лишнего не навязывают. Отличное обслуживание.
1
October 1, 2024
Слишком долго идет диагностика авто при сдаче машины по трейд ину ( нас мурыжили более шести часов). Для перекуса стоят автоматы с кофе и всякой всячиной. К кофе претензий нет, а вот получить пачку с соломкой или шоколадкой проблематично, деньги забираются, а товар зависает, не выпадает. В новом авто приклеили ветровики и посчитали за допуслуги, клиента не спрашивали, оказалось, что гаи требуют их снять. Если знают, что нарушают правила, нафига покупателям делать геморрой? Менеджеры уважительные, руководству надо исправлять замечания.
February 25, 2024
Отличный автосалон, вежливый и приветливый персонал всегда готовы прийти на помощь в случаи необходимости.
В наличии представлен хороший выбор легковых автомобилей как новых так и с пробегом, адекватные цены и персональный подход к каждому покупателю!
Рекомендую это место для приобретения автомобиля.
February 13
Отличный сервис! Качественно и быстро провели профессиональную диагностику моей машины.
April 22
Тойоту обслуживаю только тут, всё делают качественно, запчасти есть, никаких проблем. Только им доверяю.
February 3
Клиентская зона очень маленькая, пароль от вайфай нужно узнавать у менеджеров. Время проведения ТО завышенно . После проведения последнего ТО забыли на пассажирском сидении промасленные перчатки.
July 9, 2024
Приезжал в автосалон выполнить диагностику двигателя TLC 200. Порекомендовали выполнить диагностику (только диагностику) форсунок именно там, т.к. у оф. дилера хорошее сервисное оборудование. В итоге после диагностики сказали, что на машине ездить нельзя, т.к. нет масла в двигателе- сухой щуп. Это показалось странным, т.к. масложора никогда не было и масло проверял несколько дней назад. Сказал, что нужно делать ремонт ДВС- цена около 500 000р. не меньше. Я проверил масло- а там как и было изначально- уровень по верхней границе. На что внятный ответ не получил. По коррекции форсунок вроде бы показатели верные.
Крайне не рекомендовал бы ездить туда для диагностики и ремонта. ОБМАН с целью вытянуть деньги из клиентов.
1
4
May 5
Весьма высокие цены на авто с пробегом, менеджер грамотный, но при оценке автомобиля повел себя с не лучшей стороны. Не рекомендую
September 14, 2024
К сожалению, приходиться писать негативный отзыв. Вот уже 3 года обслуживаю свой а/м только там. Сегодня сдала а/м на ТО, на котором должны были поменять масло в коробке. И каково мое удивление когда забираю а/м и узнаю, что это дополнительная опция, не входящая в ТО 80… не смотря на то, что производитель рекомендует меня масло именно на этом ТО!!!
И самое главное, что в этом никто из сотрудников центра не виноват, а виновата я!
December 4, 2024
Хороший специализированный сервис. Профессиональные консультации, к обслуживанию нет претензий.
3
November 6, 2024
ТО как всегда на высоте! За несколько недель напомнили о процедуре. Все прошло отлично! Очень доброжелательный персонал.
July 3, 2024
Отличный сервис, сотрудники вежливы и внимательны, все работы сделаны добротно и в срок! Я остался доволен, всем владельцам toyota рекомендую!
2
October 7, 2024
Чисто, приветливо. Грамотный персонал. Исчерпывающие консультации. Интересные акции.
Рекомендую.
October 4, 2024
Сейчас стало никак. После того что раньше вызывало доверие и восхищение сейчас нет слов. Цена не в рынке, сервис весьма посредственный, в некоторых более скромных компаниях намного качественный. Критика не воспринимается, выводов не делают, только плати. Можно ещё писать, но нет желания...
November 15, 2024
Хороший стрип парк большой ассортимент очень понравился рекомендую продавца 👍 рекомендую 👍 посетить метро Котельники московская обл одинцовский городской отдел записи гражданского управления юстиции 🧫🧫🧫🧫 Санкт-Петербурга
3
January 27, 2024
Обслуживание на высшем уровне, приёмка проходит вообще на высоте, все объяснят, даже не остаётся вопросов, качество работ отличное, предлагают альтернативы. Единственный минус, когда выезжает авто с ремонта, охрана делает внутри фото, что вообще не приемственно.
November 20, 2024
Недавно ездил рассматривать машину для семьи.Консультант рассказал про Toyota много фактов,я был удивлён.Спасибо Тойота Центр!
November 19, 2024
Хороший сервис, провели ТО, сделали развал-схождение, перекинули шины и выдали вымытый автомобиль. Сказали рекомендации по машине. Все понравилось. Повторно на ТО к ним.
1
January 24, 2024
Отличный центр! Авто купил без проблем и каких либо камней! Приветливый персонал всё рассказали показали, помогли организовать доставку зимних колес для моего авто. Рекомендую
November 14, 2023
Очень достойный Сервис. Квалифицированные и тактичные сотрудники. Сделали все, что нужно и даже больше. Предоставили все необходимые ремондации. Приятная зона ожидания для клиентов!
July 28, 2023
Очень приятное общение персонала! Конкретное предложение количества услуг!!! Все во время! Качественное обслуживание! Удобное время! Рядом большой развлекательный центр для ожидания!
October 12, 2024
Прекрасно место, отличные специалисты. Очень доволен. Приезжал на замену масла, свечей, тормозной жидкости и эндоскопию двигателя. Все понравилось, с момента записи на ТО, заканчивая результатом. Приятно возвращаться в это место. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Баркову Михаилу.
September 28, 2024
Всегда все ТО проходят отлично. Консультации, рекомендации, диалоги на высшем уровне.
1
August 18, 2022
Начав обслуживание в этом салоне я пришол в восторг. Начиная от ресепшена девочки вежливые, культурные, красивые. Менеджеры ведущие по обслуживанию, очень грамотные, знающие своё дело. Опрятно одеты выглядят настоящими профессионалами. Молодцы. Сам салон чист, убран и просто на пять баллов. Комната ожидания очень комфортная и ещё с буфетом. Супер... Я просто в восторге. .. Так держать!
July 26, 2024
Автосалон норм, камрюхи больше 4 мультов, все дорого, в общем как однушка в Воронеже в нормальном доме за обычную машину
February 17
Плюс в том что персонал вежливый. Мне очень понравилось. Рекомендую , уверена всем понравится... обязательно еще обращусь к ним с другом
October 6, 2023
Тойота ушла - Тойота осталась, сервис высочайшего уровня в Воронеже. Запредельная точность, педантичность, внимание к клиенту и деталям, советы, подсказки, очень приятное впечатление.
December 26, 2023
Прошел плановоеТО.Отличный центр -все удоно,можно наблюдать за машиной,предоставили всю информацию по машине.Менеджер Алексей все рассказал об узлах машины,о маслах ,которые потребуют замены в следующее ТО.Вобщем все отлично.
January 13, 2024
Высокое качество работ, время ожидания приемлемое, оказалось даже меньше того, которое называли изначально, отзывчивый и грамотный персонал, по незнанию записался на другой адрес, но приняли тут как родного
March 6, 2023
Был на очередном ТО ЛК ПРАДО. Очень вежливый сервис, мастер приёмщик пригласил в Рем. зону, показал что сколько стоит из работ. Из и недостатков цена, но здесь без комментариев, каждый ищет по кошельку. Все было супер, единственная капля дёгтя - не сказали, что некоторые запчасти не оригинал, а заменители. Это огорчило, например масло не Тойота, а Газпром. Ничего плохого в этом не вижу, но сообщить можно. Некоторые фильтры тоже не оригинал. А так все замечательно. Будьте на чеку.
3
February 25, 2024
Обслуживание отличное в д. Качество работы добавок ко всему каждый раз моют бесплатно машину. Качество работ на уровне. Время ожидания совпадает с оговоренным заранее.
1
May 17
Обслуживание не понравилось
Оценка авто в трейдин ничтожная
September 5, 2024
Они уже не официалы. Если что-то и делать то только стоять над душой. Забивают болт на все. А цены дороже чем когда были официалы.
May 10, 2023
Был на гарантийном случае в этом салоне,персонал доброжелательный,зона отдыха для комфортного ожидания есть,есть даже столовая на втором этаже где кушают и гости и сотрудники..
Ставлю 10 из 10
1
December 31, 2022
А вот Тойота-Север
Не рекомендую по следующей причине. Мало того, что обслуживание многократно дороже ,чем в других сервисах, так ещё и разводят. 29 ноября обратился , чтобы сделать диагностику КПП ( тойота Королла, робот), в последний месяц что-то стали время от времени неважно переключаться скорости.
Облизали за 3500р, диагностику сделали, актуатор инициализировали ( настроили), написали : если неисправность повторится, то провести повторную диагностику, проверить на ошибки и принять решение . Я уехал довольный. На следующий день машина совсем встала, приехал на эвакуаторе. Не прошло и часа, как её забрали на площадку. Вечером звонят: мы тут всё сцепление разобрали, есть проблемы. Я в шоке. Разбирать ведь не просил !!! А повторная диагностика?? Почему не согласовали со мною ????
Что по телефону возмущаться?- приехал на другой день. Зашел в цех, мне показывают диск сцепления , корзину и выжимной подшипник. Всё не годно, говорят, поскольку не оригинальные запчасти. Я им говорю: всего 5000 км наездил после полной замены комплекта сцепления и самого актуатора (это механизм привода сцепления), показываю документ. А до этого более 100.000км на таких же запчастях фирмы «MARCO» проездил , а на родных заводских около 70.000 км до отказа. Не слышат! На вопрос в чём дефект или какова должна быть величина износа ответа никакого. Не знают. Не годны и всё!!!. Потом приёмщик-консультанат показывает «встречное» предложение : купить у них комплект деталей на 200.000 рублей!!! Оригинальные!!! И даже не поперхнулся. Я отказался. Из этого списка я пообещал самостоятельно приобрести электромоторчик актуатора ( приобрел новый за 4850р производство Корея , они предлагали за 32000рублей), он в самом деле был темный от перегрева, но я и указывал, что его то как раз и не меняли!!! Для справки :актуатор сцепления с моторчиком находятся под аккумулятором. Снять и посмотреть – секундно-копеечное дело.
Моторчик поставили. Автомобиль теперь прекрасно ездит. Вынудили заплатить 14500р за разборку -сборку сцепления, без моего согласия. А иначе автомобиль не отдавали.
Две жалобы-обращения написал, а в ответ «мы самые лучшие, спасибо Вам за обращение, мы учтём и ещё лучше будем работать, спасибо , что Вы не равнодушный клиент».
Пытаюсь для суда получить от них техническое заключение по якобы «моим неисправным деталям». Пока пишут отписки …
Ранее обслуживался в Тойота на Остужева. Про них ни слова плохого сказать не могу. Очень жалею, что туда не поехал. Хотел где поближе…
3
5
November 1, 2023
Классный салон, а главное - в наличии по-прежнему есть и новые Тойоты! Спасибо продавцам за помощь с выбором ❤️
3
January 9, 2024
Видимо хвалебные отзывы они сами себе пишут. Это ужас - замена рулевых наконечников полдня. Судя по видео с сервисной зоны там никто не работает, слоняются из угла в угол. При этом ценник в пару раз выше чем везде. Негативный отзыв отклонили.
1
September 21, 2023
Обслуживал авто в этом центре. Отношение к клиентам внимательное, уважительное. С задачей техники справились. Естественно хотелось бы чтобы работы проводились быстрее.
1
November 21, 2022
Не писала бы негативный отзыв, если бы не крайняя ситуация. Всегда закрывала глаза если задерживают автомобиль , на некачественную мойку и ставила хорошие оценки, когда звонили. но сейчас Хочу поделиться одной историей, которая оставила не самые положительные впечатления. Может и будет полезным кому мой отзыв. В сентябре приезжала на шиномонтаж, была замена старой резины на новую. менеджер, который принимал автомобиль, не совсем компетентен, так как ему было озвучено, что у меня на одном колесе установлена запаска, а на месте запаски находится заклеенное колесо,которое я попросила поставить обратно , так как оно практически не использовалось и естественно не стертая резина. Но я не знала, что смена дисков имеет какую то роль. А Как выяснилось у меня на автомобиле, когда я сейчас меняю колеса на зимние , не подключается датчик давления шин из за того, что на запаске стоит оригинальный диск от летних шин, а клон который был на запаске лежит в гараже . И поэтому клоны зимних колес видят колесо с оригинальным датчиком и датчик не работает. Этот момент сотрудник должен был учесть и проговорить и со мной и со специалистами,которые производили шиномонтаж, я не могу в априори этого знать, это как если бы я пришла на операцию к врачу и учила его как правильно это делать, так и тут, есть нюансы, о которых обычный водитель не может знать. Теперь из за этого мне снова надо привозить летние колеса, тратить время, чтобы выявить диск, который должен быть на запасном колесе и перебортировать резину с одного колеса на другое.
2
2