Trade and service center Autoexpert
164 reviews
September 9
Попала случайно и была не разочарована. Это был 5-й (пятый!!!!!!!) сервис, в предыдущих четырех мне предлагали ремонт генератора. Когда уже приехала на снятие этого самого генератора, выяснилось, что проблема не в нем. Миллион благодарностей ребятам, особенно Давиду, что не стали разводить на ненужную процедуру, а долго и методично, исключая разные проблемы, искали и в итоге нашли проблему. К слову, первый сервис был официальный Тойота, где заменив приводной ремень, мастера "не заметили", что сломался ролик, по которому он крутится... Рекомендую сервис, хорошо работают, чисто, рядом с дорогой, рядом парковка, нет никаких промзон, хранилищ топлива и прочего мусора. До метро и МЦК можно дойти пешком 10-15 минут.
November 29
Отличное качество обслуживания. Сотрудники подробно объяснили все этапы процесса, включая проверку состояния шин и балансировку. Мастера работают быстро, а сам процесс занимает намного меньше времени, чем ожидал.
November 30
Постоянно меняю здесь шины, очень быстрое обслуживание, цены отличные, работники очень хорошо выполняют свою работу, спасибо.👍👍👍👍
September 16
А вот хорошее место.
За сервис и торговлю не скажу. Не пользовался.
А мойка достойная. Единственное — живая очередь. «Баклан, прилетающий поздно...» 9 утра субботы это уже поздновато. Уже очередь.
Но оно того сто́ит. Отмыли до неузнаваемости :)
December 12
Отличное место!! Отличные ребята, ребята работают оперативно и по вполне приемлемым ценам.
May 13
Хороший сервис. Быстро доставили детали, быстро поменяли. Также быстро поменяли резину. В другом сервисе меняли гораздо дольше. Спасибо мастеру приемщику Максиму Б. , очень вежливый и приятный в общении. Сделал качественно свою работу.
2
November 1
Неудобное месторасположение шиномонтажа , нужно ожидать своей очереди на проезжей части. При записи в шиномонтаж однократно присылают инфо о записи на ватсап , напоминания накануне нет , что не очень удобно. Живой очереди нет , можно за целый день так и не дождаться , так что в живую очередь не советую приезжать
November 6
Меняю второй раз резину на лизинговой тачке. Максимально доволен качеством и скоростью работы. Шиномонтажа, с процессов которой надо брать пример всем остальным.
April 12
Ужасный сервис . 12.04.24 делал сезонный шиномонтаж, поправил проверил нет ли проколов видимых. Ранее колеса находились на хранении у этих же ребят, где по идее они делают осмотр и составляют акт о состоянии, где прокол не был указан. На мою просьбу визуально осмотреть резину мастер сказал «не знаю» и поставил колеса на машину. Когда от бокса отъехал в колесе увидел саморез. Пошел к администратору, тот раздраженно ответил, что записываетесь на ремонт согласно процедуре, что сейчас она ничего исправлять не будут и денег тоже не вернут!
2
1
May 4, 2023
Работа организована на высшем уровне: директор/владелец бизнеса обучил персонал на пятерку. Купил 4 летние шины. Администратор приятно удивил: шиномонтаж оказался бесплатным. Шиномонтажники работают молча и слаженно: 4 человека, двое балансируют, двое снимают, моют, устанавливают. Бросается в глаза, что каждый знает "свою роль на сцене". Всем рекомендую!
1
2
November 4, 2023
Посещаю более 4 лет. Очень удобно расположен. Обслуживание на высшем уровне. Очередей никогда нет. Обслуживание всегда четко по времени. Советую посетить этот сервис.
1
March 29
1. Записался к определенному времени по приезду сказали что все занято сиди жди, в итоге прождал минут 20-30
2. цены на сайте не соответствуют ценам которые выдают по факту
3. После шиномонтажа пошла вибрация тойсть хренова отбалансировали колеса
Не рекомендую к посещению вообще.
Правда сделаю дополнение до этого заезжал 1 или 2 раза вопросов не было
November 10, 2023
Отличный шиномонтаж. Там еще много услуг, просто мне не нужных)))
Хорошая клиентская зона, много ребят работает… скорость просто 🔥
Мне все нравится, ну кроме цены… но все равно езжу)))
1
October 30, 2023
Приезжаю на шиномонтаж уже не первый год, и весной, и осенью. Удобства: вдоль дороги (видно из далека), нормальный въезд в ремонтную зону- бокс, адекватные цены, включая хранение колес и резины, строго по записи к конкретному времени, быстро, профессионально, спокойно!
November 17
Всё очень быстро и качественно. Впрочем как всегда.
December 10
заехал в этот сервис по причине пробитого колеса, ребята быстро устранили пробой , езжу неделю всё ок
November 9
Не дозвониться! Вы теряете клиентов! По всем номерам тишина, звонил несколько дней… что за подход к сервису в 2024 году???
November 3
Не какой организованности, на березовую не дозвониться ! Мобильные не доступны, на обычном не будет трубки !
November 18, 2023
Заехал поменять резину, сказали без проблем, Говорю, есть нюанс нужно открутить колеса, а то у гайки грани слизаны на что мне ответили - мы этим не занимаемся, вам нужно ехать в сервис и вообще это не наша работа мы с этого ничего не заработаем. После такого ответа ступор и загрузка, но вы вроде шиномантаж и открутить гайку которая откручивается за 3 минуты экстрактором не должна составить никакого труда для специалистов
2
1
December 11, 2023
Не первый год приходится обращаться в этот шиномонтаж, и всегда разочарование от сервиса и общения с сотрудниками, больше сюда не приеду. Придётся ездить в тот же Автоэксперт на Велозаводскую улицу, где сервис на высшем уровне , там ребята настоящие профессионалы, работают быстро и грамотно, всё чётко!!! Советую Вам поучится у Ваших коллег!
1
March 24
20 лет за рулем и мне впервые в жизни перед балансировкой нормально помыли колеса. То есть, не формально засунули в моечную машину и через пару минут достали, а грязь изнутри диска как была, так и осталась, а реально сначала засунули на несколько секунд, затем достали щеткой отмыли и засунули еще мыться. В итоге, колеса балансировали действительно чистые, так как это и должно быть. Отбалансировали хорошо, показали косяки предыдущих горе-балансировщиков. В общем мне понравился подход. Для себя решил, что ближе к весне поеду на летние диски монтировать новую летнюю резину именно сюда. Надеюсь качество не хромает и не разочаруюсь.
UPD. Снижаю оценку, немного перехвалил. Сегодня заехал подготовить зимние колёса к переобувке (старую резину снять и надеть новоприобретенную), чтобы я в любой момент мог сам перекинуть зимние колеча на летние. Пока расплачивался мастер уже смонтировал одно колесо, но не мыл его перед балансировкой, хотя диск был грязный. На мой вопрос "почему" ответил, что я ему об этом не сказал... С каких пор у вас балансировать грязные колёса стало нормой? В итоге с учетом еще и не очень бюджетных цен на услуги впечателение от данного места стало неоднозначным. В следующий раз задумаюсь куда ехать на шиномонтаж.
November 16, 2023
Меняла резину на зимнюю, летнюю оставила на хранение. Работают быстро и нет такого, что одни таджики, которые по-русски ни бельмеса. Все энергичные такие, контактные, как и не на работе, а просто им как бы нравится резину менять, такая атмосфера:)
September 1
Супер мастера своего дела. Молодцы ребята!
June 22, 2023
А вот молодцы и всё!
Пришлось на днях раненую резину менять. Подобрали быстро, поменяли быстро, сделали качественно. Настроение подняли (и это не смотря на то, что непредвиденные траты моё настроение уронили). В общем, езжу и радуюсь. И всё благодаря ребятам из этого центра!
3
June 1, 2023
Отличный шиномонтаж. Приехал 27.05.2023, описал проблему, без лишних вопросов все сделали на высшем уровне! Спасибо шиномонтажнику, Молодец!!!
2
June 5, 2023
Пробил колесо, везде по окрестностям не хотели браться, но, парни помогли, всё быстро качественно сделали. А руководителю Михаилу отдельное спасибо за такое отношение к клиентам!
1
November 8, 2023
Обслуживание : Быстро, удобно, вежливо. Менял колеса на корпоративной машине.
Качество : нормально поставили
Время: быстро для смены колес, не формула 1 конечно, но где-то рядом ))))
1
1
April 28, 2023
Пока только переобуваюсь в этом месте. Работники молодцы, всё делают оперативно. Ценник приемлемый. Даже если приехал без записи (в межсезонье) находят окошко.
1
1
May 16, 2023
Хорошие цены на товары и услуги, работают быстро, качественно, без замечаний. Люди там приятные, вызывают доверие видом, словами, делом. Рекомендую.
1
January 21
Доброжелательно, демократичные цены, очень помогли на новогодние праздники.
May 17, 2023
Очень хороший сервис, нужно было срочно починить автомобиль, сделали всё максимально быстро и качественно. Будем обращаться ещё.
3
November 6
7.700 за р20 на кроссовер, ребят вы столько не стоите!
January 3, 2022
Заехал для балансировки колёс.
Понравилась работа Юрия, все чётко и быстро. Дал пару советов на будущее. Так же приятно удивил, что после пневмопистолета дотянул болты в ручную с динамометрическим ключом.
В помещении чисто, что так же характеризует автосервис.
1
August 25, 2022
Отличный шиномонтаж. Быстро и качественно. Место ожидания удобеое. Магазин шинный толклвый с косультатнвми . Сервис есть слесарный рядом.
3
November 17, 2023
Нормальный шиномонтаж. Удобная запись через сайт. По времени немного задержали, но машин много, поэтому отнёсся с пониманием.
November 4, 2023
Все быстро , четко , четвертый год обслуживаюсь , никаких нареканий . Спасибо!
July 23
хорошие качественные шины у них
November 1, 2023
Отличный сервис! Уходили на два года в шиномонтаж. Небо и земля. Вернулись обратно, ребята молодцы!
November 18, 2022
Спасибо ребятам. Приняли сразу, без записи. Все сделали быстро и качественно! Рекомендую однозначно! Возможно и не дёшево, зато качественно👍
1
March 5, 2022
Прекрасная мастерская! Отзывчивый персонал, ребята молодцы, решили мою проблему четко и быстро. Пробила правое колесо, отремонтировали в лучшем виде! Спасибо!!!
1
December 24, 2021
В ноябре 2021 снова делала здесь шиномонтаж и осталась очень довольна профессионализмом мастеров. Спасибо менеджменту, что предприняли меры и кардинально улучшили качество! Теперь с уверенностью рекомендую!
Делала шиномонтаж. Доехав до дома, поняла, что машину кидает из стороны в сторону; прыгает. Пришлось обратиться в другой Сервис рядом с домом. Выяснилось, что колеса перекачаны 2.9 вместо 2.3 положенных; неверно установлена резина - не учтен рисунок протектора; балансировка не сделана хотя была оплачена. После исправления вышеуказанного на машине стало комфортно ездить.
Автомобиль Пассат
1
1
November 5, 2022
Записал на шиномонтаж два автомобиля свой и жены в два разных шиномонтаж, потом планы изменились. Звоню, чтобы отменить запись. Сделать это через колл центр нельзя, надо дозваниваться в сам шиномонтаж, где трубку не берут. Операторы колл центра ещё и хамят, типа это вам надо отменять. Вообще-то это вам надо, товарищи. Очень плохой стал и сервис и шиномонтаж.
5
October 31, 2023
Зачем нужна запись, если приезжаешь за пять минут до назначенного времени, а перед тобой в осводившийся бокс загоняют другую машину?
2
1
November 28, 2022
Ставил заплатку после прокола колеса, отбалансировали плохо с расхождением 40г на ось, било руль после 90 км/ч. После сделал балансировку в проверенном месте всё прошло. Я бы не рекомендовал делать балансировку в данном шиномонтаже, жаль потраченное время и ср-ва. Надеюсь отзыв будет полезен и руководство сделает проверку оборудования.
3
1
July 31, 2022
Отвратительный сервис!!! На свечах зажигания пропала искра, так сотрудники сея ремонтной мастерской не смогли в течение недели найти причину поломки, а только тешили меня догадками о том, что дело может быть в электрике, и что времени у них заниматься моей машиной нет, тк полно иных задач. Я вот думаю, на кой Х тогда было соглашаться принимать мою машину? После того, как спустя неделю я забрал свою машину и отвёз в другой сервис, так там причину поломки нашли и устранили в течение пару часов.
2
July 24, 2023
Просто не берут трубки. Не хотел оставлять такой отзыв, потому что мнение некоторых друзей об этом месте позитивное. Звонил два раза непосредственно на березовую, даже не перезвонили. Через общий телефон позвонил, меня перевели на березовую алею, но итог такой же. Не берут трубки))) Сервис..... По работе мастеров не скажу, потому что не доехал, но как ОБС, не плохо у них. Да, звонил я в разные дни, так что это системный у них «баг» с тем что бы записаться.
1
1
May 20, 2022
Автосервис отличный! Ребята молодцы! Запись все чётко по времени. Очень хорошо и быстро работают. Чуть дороже, но делают все.
2
May 12, 2022
Очень быстро и качественно меняют шины. Нет очередей. Запись. Удобно, комфортно. Есть хранение шин. В общем рекомендую!
3
July 5, 2022
Отличный сервис. К тому же за несколько лет перерос из обычного шиномонтажа и сервиса замены масла в нечто большее. Ремонтировал кондиционер. Компетентные рабочие и просто приятные люди. Отдельное спасибо мастеру Михаилу.
October 22, 2023
Очень профессиональный шиномонтаж. Быстро . Три бокса одновременно