Transcapitalbank

Rating 4.4
222 ratings
Rate this place

100 reviews

Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Этот банк является довольно новым и удобным для работы юридических лиц. Обслуживание всегда на высоте, отделения всегда чистые. Также есть мобильное приложение. Данный банк гарантирует вам беспроблемный банковский опыт с простым в использовании интерфейсом и полным набором услуг, разработанных для удовлетворения ваших бизнес-потребностей. Команда обслуживания клиентов всегда эффективна и дружелюбна, что гарантирует, что вы получите необходимую вам помощь в нужный момент. Кроме того, мобильное приложение позволяет вам управлять своими счетами и совершать транзакции на ходу, что обеспечивает вам комфорт и гибкость.
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Отличный Банк ! Хороший сервис ! Приветливый персонал, понравилось качество обслуживания клиентов. Интересные предложения для юридических и физических лиц. Удобное месторасположение.
Level 4 Local Expert
February 21
Привела маму в банк, чтобы уточнить вопрос по ее вкладу. Сотрудница терпеливо всё объяснила, помогла разобраться с деталями. Приятно, что к пожилым клиентам относятся с уважением, ничего не навязывают. Теперь мама спокойна за свои накопления.
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Игнорируют очередь. Стою жду уже очень давно, из 7 рабочих мест - работает только одна сотрудница банка! Регламентированных обозначенных перерывов нет, а мне сказали нет никого, все обедают. А время 15 часов.
Level 14 Local Expert
November 29, 2023
Отлично и удобное месторасположение банка. Внутри отделения приятно и уютно! Очередь, шум, гам отсутствует! Карточку банка получил за 10 минут. Все оперативно. Банкомат так же находиться внутри отделения.
2
1
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Это отделение банка мой фаворит, находится практически рядом с домом для меня это очевидный плюс, персонал приветливый, вежливый. Всегда ясно и понятно о всем осведамляют, без обмана и недоговорок.
2
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
При обращении в банк меня обслуживал специалист по работе с клиентами Марина. Внимательная девушка, выслушала меня и подробно проконсультировала по вкладам, помогла выбрать тот вариант который подошёл именно мне под мои потребности, благодаря ее помощи мной был открыт вклад Хит
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Мне не начислили кешбэк на мою дебетовую карту, хотя ранее все начислялось как положено. С этим вопросом я обратился в поддержку, к сожалению только второй оператор смогла решить мой вопрос, на этот момент я уже был зол, но девушка вежливо и терпеливо помогала мне и вскоре выявила причину, возникла ошибка из-за технической неполадки в системе. По итогу передо мной извинились за предоставленные неудобства, возместили мой кешбэк и в качестве компенсации начислили дополнительные бонусы"
4
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Нашла для себя этот банк, когда искала кэшбэк карту. Карта бесплатная, есть возможность участвовать в акция партнеров ткб через мобильное приложение. ТКБ и свои акции проводит, они разные, выгодные и каждый, считаю, найдет для себя подходящее.
2
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Очень современный банк, который удобно подходит для работы юридических лиц. Всегда хорошее обслуживание, в отделение всегда чисто. Есть мобильное приложение
1
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Доволен обслуживанием – сотрудники банка помогли выбрать наиболее подходящий вариант вклада, всё объяснили доступно и понятно.
Level 24 Local Expert
March 12, 2024
Небольшой отделение банка в Королеве. Помещение просторное. Народу бывает не много. Но как обычно, когда тебе что то надо, обязательно все операционисты заняты! При этом они еще и очень медлительны! Плюс клиенты такие же, что сами не знают что и как хотят, не могут сформулировать свои хотелки.
1
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Обратилась в банк ,чтобы разменять деньги .В кассе сделали все без проблем .Повезло ,что паспортбыл с собой .
Level 13 Local Expert
June 25, 2024
В ТКБ удобно пользоваться онлайн-сервисами. Интерфейс понятный, всё работает стабильно. Банк надежный, рекомендую
7
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Пятизвездочный банк существует уже около 100 лет и предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг для частных лиц, малого бизнеса и муниципалитетов. Сюда входят банковские счета, инвестиции, страховые полисы и многое другое.
3
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Хороший банк. Это отделение очень нравится. Всегда быстрое обслуживание. Доброжелательные и грамотные сотрудники. Пользуюсь с удовольствием. Всем советую.
2
2
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Оформлял кредит год назад на 2 года. Вносил каждый месяц побольше, спустя год появилась возможность закрыть всю оставшуюся задолженность досрочно. Сходил в банк, чтобы мне там рассчитали окончательную сумму и тут же погасил ее. Комиссии за это с меня не попросили. Заказал сразу справку, сказали, что она готова будет через несколько дней. Всем остался доволен. Банк рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Пользуюсь услугами ТКБ уже более трех лет и очень доволен уровнем обслуживания. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь
3
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Отличный банк! У них отличные условия по кредитам и депозитам, прекрасное обслуживание и удобное интернет-банкинг. Рекомендую всем!
2
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Мало того, что этот банк никогда не предупреждает о техобслуживании, и клиент узнает об этом только совершив операцию, при которой его деньги зависли (срок техобслуживания может варьироваться и длиться более суток), так он еще и отличился, заблокировав вечером пятницы операции по моей банковской карте по 161-ФЗ, при этом не уточнив у меня подтверждения или отказа от операции, которая до этого совершалась регулярно в течение нескольких месяцев на мой счет в другом банке. Сам банк нарушил закон, при этом "все операторы заняты" уже много часов, бот пишет, что можно обратиться в офис банка (как удобно, зная, что этот банк в выходные не работает)! Не советую, это не банк, а незаконная лавочка, с которой будут одни проблемы.
3
Level 15 Local Expert
March 14, 2024
Обратился в убрир за рефинансированием кредита. Менеджер объяснила мне условия процедуры, подсказала по документам. Банк рефинансирование одобрил, условия меня устроили.
2
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Благодарность сотрудникам банка! Отзывчивые сотрудники, несмотря на то что рабочее время банка уже закончилось, решили все мои вопросы! И лично начальнику отдела, Руденко Светлане- большое спасибо за обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Под новый год оформила себе кредитку. В банке менеджер рассказала ее условия, отправила заявку на одобрение. Кредитный лимит мне предоставили нормальный, перед праздниками можно будет сильно не экономить на отдыхе и на подарках.
2
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Откуда столько положительных отзывов? Дозвониться не получается, все операторы заняты! Серьезно ?! народ прям ломится в это банк! )) Открыл счёт, перевел эннную сумму на него из другого банка, и .... Ни чего не пришло. Денег нет на счету 0. Трубку не берут! В общем не банк , а полное днище !! 12 минут, трубку не берут!
2
1
Level 20 Local Expert
February 2, 2023
Небольшой банк, быстрое вежливое обслуживание, удобные условия пользования. Порой удивляешься выдержки сотрудников банки. При мне пришла пожилая женщина с плохим настроением, потеряла банковскую карту и она делала все , чтобы организовать скандал. Сотрудница банка своей железной выдержкой нейтрализовала агрессивность клиентки!
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Обращался сюда 3 месяца чтобы заблокировать карту. Не пользовался ею около года. Так как уволился с прежней работы и туда приходила зп. Пока писал заявление рассказали про условия кэшбэка, о которых я и не знал даже. Просто снимал всегда наличку всю сразу, вот и все пользование картой. Если бы не консультант, то вряд ли бы я согласился ее оставить. Пишу отзыв как подтверждение 2 месяца активно оплачивал покупки по карте не снимая наличку. Кэшбэк начислили 1340 рублей. а это бак бензина - считаю что это выгодное пользование.
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Отличный банк. Работаю с ними долгие годы. Персонал отличный, очень приятные и отзывчивые люди. Продукты банка, для меня лично, лучшие в городе.
1
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Всегда есть свободные специалисты, вежливые, улыбчивые, все расскажут, помогут. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Зашла в банк для консультации по ипотеке. Менеджер предоставил полную информацию по всем моим вопросам молодец. Жаль имя не запомнила
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Открыл счёт, но потом выяснилось что приложения нет. Вроде как есть интернет-банк. Думаю ладно, но вчера и сегодня аотратил уйму времени, чтобы войти, с трудом вошёл, но так устал, что перевод решил перенести на следующий день. А все началось по новой. Снова регистрация, пароли на вход, новый временный пароль, логин, постоянный пароль и ОШИБКА. Всё по новой и опять ошибка. Буду менять банк.
4
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Удобное расположение офиса, есть небольшая бесплатная парковка, всегда есть место для авто. Доброжелательный персонал, помогут советом.
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Маленький уютный офис, девушки работают быстро и четко. Если образуется "очередь", то в работу включаются все. Хоть я и не люблю банки в принципе, но от этого офиса у меня самые положительные впечатления. Всегда пытаются помочь.
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Так ничего и не смог узнать по интересующим меня вопросам. Трубку тупо не берут. Пол часа прослушивания музыки и обещаний от робота и никакого толку. Я так понимаю, что у банка переизбыток клиентов и от новых категорически отказываются. Через 2 недели после попытки позвонить пришла СМС с приглашением забрать готовую карту. Заехал около 15.30, в зале 3 сотрудницы беседуют с одной клиенткой, 2 занимаются бакоматом, одна куда-то пошла... Постоял несколько минут и ушел без карты - реально такого наплевательского отношения к клиентам еще не видел... Карту забирать не буду, а вот вклад надо бы.
1
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Хорошее обслуживание. Девушки очень приятные все,работают быстро,все разъясняет,вежливы. Жаль,что в субботу не работают.
1
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Не дозвониться, экономят на помощи своим клиентам.
1
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Обслуживаюсь тут как юридическoе лицо. Менеджеры работают оперативно, платежи все вовремя провoдятся. Даже пару раз бывало, что нужно было сразу после отправления в интернет-банке провести налогoвые платежи, менеджеры никогда не отказывали.
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Неадекватные сотрудники! Обратился в офис снять биометрию. Сотрудница Куликова Татьяна через 30 минут сообщила мне, что подтвердила мою учётную запись на госуслугах. Спрашиваю, зачем!? Моя запись уже 15 лет как подтверждена! Ещё некоторое время ушло на выяснение, что просьбу «снять биометрию» она поняла совершенно по-своему. Ещё 15 минут сидел, ждал пока они выяснят, как эту биометрию снимать. После этого сотрудницы сообщили мне, что за три года я первый, кто пришел с такой просьбой, и у них уйдет неопределённое время на настройку оборудования. В итоге, зря потратил больше часа.
2
Level 6 Local Expert
February 18
Хороший Банк
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Персонал квалифицирoванный. Очереди бывают, но, мне кажется, они почти везде есть. Сoтрудники при всем при этом не теряют своего лица, всегда вежливы и готoвы помочь.
1
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Отделение нoрмальное, сотрудники вежливые. Обратился сюда за кредитом. Менеджер компетентно проконсультировала меня по нему и мы с ней заполнили заявку. Одoбрили его быстро. Мне все пoнравилось.
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
О банке узнал только из вывески. На этом, к слову, познания и закончились...
1
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
хороший офис, маленький, но все вроде есть, оперативно сработали
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Решилась на кредитку и пришла за ней в банк. Хотя можно было и через сайт. Но мне так привычнее. Менеджер подробно рассказала условия по карте, про льготный период, платежи и проценты. Составила договор и домой я ушла уже с картой.
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Мне нравится пользoваться дебетовой картой ТКБ. Есть возможнoсть выбрать категорию с повышенным кэшбеком, а еще на остаток начисляется процент. Выгoдная карта. Советую.
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Консультант банка ТКБ пoдробно рассказал мне о плюсах и минусах рaзличных кредитных карт, что помогло мне сделать обоснованный выбор
3
Level 29 Local Expert
August 2, 2021
Про офис в Королеве и операционистов ничего плохого сказать не могу. Столкнулся с "горячей линией" ТКБ. Давно я не слышал такого хамского общения со стороны сотрудника Никиты (внутренний номер 489). Такое ощущение, что не я являюсь клиентом организации, а это ТКБ делает одолжение. Простейший вопрос невозможно решить дистанционно, обязательно требуется личное обращение в офис.
3
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Открывaл вклад в этом отделение. Понравилась работа сoтрудников. Делали в темпе, но очень внимательно. Не нaдо собирать много документов
1
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Отделение банка мне нравится. Я пенсионер и мало понимаю в карточках, но мне здесь менеджеры всегда помогают.
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Получaю уже много лет зарплату на карту банка ткб, все условия нормальные, обслуживание тоже устраивает. Как клиенту банка мне предлагали кредит здесь оформить, так как я делaл запрос. Хотел отметить что у них самые выгодные условия. Уже не надо конечно, но если возникнет такая потребность, то обращусь в ТКБ, хорoший банк
2
Level 12 Local Expert
October 12, 2021
Небольшой, но уютный офис. Часто пользуюсь их услугами. Девочки все вежливые и обслуживают быстро. Мне нравится. Кстати, курс доллара
1
1