Transcapitalbank

Rating 4.2
87 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 23 Local Expert
October 8, 2024
Спасибо большое старшему менеджеру Анастасии - очень помогла с решением многих вопросов) вообще все сотрудники очень вежливые и искренне рады помочь! Закрыла старую карту с платным обслуживанием, открыла новую бесплатную, всё законнектили в приложении! Супер офис, спасибо от души!!!
Level 17 Local Expert
January 2
Лучший банк в России! А это отделение самое лучшее в этом банке. Всегда прекрасно обслуживают. Профессионалый, отзывчивый и добрый коллектив. Как только сил хватает! Успехов вам всем!
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Рядом и головной и отделение. Иногда дают хорошие проценты и даже возникает очередь из клиентов.
1
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Банк хороший. Отделение небольшое, сотрудники вежливые. Очень поразительно, что несмотря на окончание рабочего дня, сотрудники обслужили всех клиентов, при этом задержались сверхурочно. Достойная политика!
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Рассинхрон работы операциониста и кассы, карту выдают в кассе и временнОй интервал для ее получения после оформления документов может составить пол часа. Кассир общается с клиентами как со своими подчиненными. Больше в отделение идти не хочется. К операционистам вопросов нет.
1
1
Level 30 Local Expert
August 31, 2023
Плюсов нет.очереди постоянные.Есть счет и карта в этом банке.Мобильный банк в воскресенье не работает от слова совсем.2 раза пытался перевести деньги себе на карту,не получилось.Отстой зачем такой мобильный банк и такой банк.ужас.
3
1
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
5 звезд для Ольги Волковой за прекрасно оказанные услуги. Однозначно заслуживает премию.
1
1
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
В частности сам ТКБ, как финансовая организация, хорош «коротким» контактом бухгалтер-операционист. Без безумных роботов сбера, тинькова и иже с ними. Человек-человек. А это отделение - особенно - и люди общительные и доступные и припарковаться можно всегда практически ))
1
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Постоянные очереди. Сидят 6 операторов. Одна обслуживает, остальные в пасьянс играют. Дополнительный офис типа под юр. лица сделали. Не хотят принимать. Чтоб внести деньги за ипотеку более 1,5 часа уходит. Как так? На Покровке всё намного быстрее и грамотнее работают.
2
1
Level 3 Local Expert
January 4
Всё отлично! Лучший банк в стране!
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
В Центральном офисе по ипотечному кредитованию встретила меня Валерия Романовна как она представилась после долгой дискусии, вместо того чтобы просто выдать мне закладную, были долгие отговорки, что якобы это не она устанавливает правила в ТКБ банке. И мне следует явиться только по записи! И предложила мне покинуть помещение потому что мне не выдадут закладную либо ждать минимум 1час и то не факт, что выдадут. Это всё было сказано в грубом и дерзком тоне, после чего она стала нервно перекладывать бумаги! И только после моего звонка в горячую линию, Валерия Романовна убедила меня, что т выдадут документ для снятия обременения. И стоило мне кормящей матери нервничать и за Ваших некомпетентных сотрудников.!!!
2
1
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Нет долларов нового образца. Об этом ты узнаёшь, простояв в очереди 40 минут, в очереди из 2 человек. Не работает монитор курса валют, печатают каждые 10 минут в ручную.
1
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Обмен валюты в этом банке занимает несколько часов из-за долгой работы кассиров . 1 человеку на обмен валюты около 20-30 минут. Кассир пенсионного возраста. Администратор на ресепшен грубит. Есть другие места по обмену в ближайшей округе с адекватным отношениям к клиентам.
3
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Живая очередь на обмен валюты из 10 человек, в зале ожидания нет стульев, девушка на ресепшене как будто забыла, как говорить, а когда и открывает рот, то это очень грубо и с надменным тоном. На человека в кассе уходит по 10 минут минимум. Отвратительно организован процесс
2
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Не заехать, шлагбаум. Парковки как правило заняты ( городские)
1
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Маленькое, душное помещение. Все окружающие слышат, что и сколько ты снимаешь и кладёшь на вклад. Четыре звезды только за отзывчивость сотрудников, которые всегда расскажут о продуктах банка и подскажут максимально удобный и выгодный вклад.
2
Level 10 Local Expert
May 25, 2022
Банку доверяю много лет Часто хороший процент по депозитам . Звезду сняла за отсутствие бесплатной карты И за слишком ограниченные часы работы - чтоб попасть , надо или с работы отпроситься или в субботу утром не выспаться
3
Level 25 Local Expert
November 1, 2022
Мой ипотечный банк. Претензий у меня к нему нет кроме малого количества отделений. Но в принципе всё приемлемо.
Level 19 Local Expert
April 1, 2024
Я довольна данным офисом
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал
Level 16 Local Expert
January 17, 2024
Все очень хорошо
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Мало отделений
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Хороший процент давали по вкладам. Не знаю , как сейчас.
2
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Можно двинуть кони, пока стоишь в очереди на обмен валюты
2
Level 11 Local Expert
September 29, 2022
Сотрудники офиса обманывают или лукавят
2
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
В целом все хорошо. Но сама процедура одобрения ипотеки очень долго.
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Отличный банк! Люблю вас!
2
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Витиеватый банк
1
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Отличный банк! Очень компетентный персонал
1