Ремонтируют хорошо, сервис на уровне. Имеется чай и удобное место для ожидания. Приветливые сотрудники, качественный ремонт, что может быть лучше.
1
Алексей П.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Все хорошо. Приемщик КамАЗ респект ему!!!! Очень адекватный
Андрей Мельниченко
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Ужасный сервис, работают медленно, приезжал туда 4 раза, на Актросах,
1) при замене тормозных дисков, не закрепили должным образом вилку блокировки, в результате сказали что это у нас вилка кривая и шестерню блокировки просто оставили валяться в заднем мосту, заверив собственника, что сделают в следующий раз и ничего шесьтерня не повредит, По итогу через несколько недель редуктор разорвало на части, 4 зуба оторвало с ведомой шестерни. Стоимость ремонта нового редуктора с доставкой более 320тр.
2) замена треснувшей гильзы ДВС ом501 Актрос. Приехали на сервис 15.10.19 г в 12ч . в 15 ч поставили на сервис, в 18 сказали что сломался сьемник гильзы. Машина гружёная. Мастер приемщик Углов Алексей организовал быстро ремонт, но 16 го вышел мастер Андрей, 16го и 17го я не мог добиться от него снятия гильзы, каджый раз говорил что через три часа возможно првезут сьемник. 17 го привезли сьемник в 16 часов, пок пару часов его принимали и 6 вечера сказали что снимать гильзу будут завтра тк они УСТАЛИ.
18го гильзу сняли к 13 часам, к 16часам нам по их рекомендации привезли запчасти, для ремонта с их партнерского магазина, далее очередной занавесссс.
-Мы не можем вам поставить гильзу тк мы взяли машину на снятие и ремонт мотора (яма одна)
19го к восьми вечера поставили новую гильзу и готовы были отпустить, с указанием БЕЗ ГАРАНТИИ НА РАБОТУ тк мы поставили "неоригинал МАЛЕ", а не оригинал МАЛЕ в Мерсовской коробочке за 53.000тр 1 поршнекомплект. Такое решение сервис принял после того как усиленно разводил на доп запчасти, но я не подписался на это, а пожаловался в представительство Мерседес г Химки ул Панфилова.
В итоге пропистон они получили знатный солгали представительству, про то что не торгуют запчастями неогригинал. Работу выполнили похабно, при выезде с сервиса у машины пропала тяга, появился свист со стороны впускного коллектора, а также сильно замасливаеться поддон.