Trash and garbage disposal area

1.0

480 ratings

Rate this place

Варвара Бугаенко

Level 2 Local Expert

ОГО деревня белозерово. Всегда платили во время. Тут прислали квитанцию с долгом в 9000 , оказывается они открыли еще один счет о котором мы не знали. Напишу жалобу в прокуратуру, пусть проверяют законность данных действий.

Show business's response

olqa N.

Level 4 Local Expert

Прислали платёжку, а у меня вообще другой лицевой счёт. И как с вами связаться. ?

Show business's response

Сувориков Юрий Автомолл

Level 3 Local Expert

Добрый день! Что за ужасное обслуживание и хамское общение операторов?! Сделал заявку на вывоз пресс-компактора на 26.12.23г., сегодня уже 29.12.23г., так и не вывезли. Каждый день один ответ: -Перенесли на сегодня! А сегодня оператор еще и сказала: -Многие месяц ждут оказание услуги, ждите. С появлением Данной компании, обслуживание ухудшилось на много раз!!!

Show business's response

Олег Мел

Level 12 Local Expert

Начали присылать судебные приказы Мировых судей за неоплату вывоза мусора из частного дома с 2019 года,суммы зависят от метража дома, от 20 000 т.р. Если не платите за вывоз мусора, обязательно найдите в нет телефон и позвоните, не затягивайте.

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Приходят квитанции от мосэнергосбыта в ней указывается цеа за электроэнергию,на мусор стоят 000.Решила зайти в личный кабинет и посмотреть оплату.Оказывается моего личного счета нет, электронной почты тоже.Позвонила оператору ответ подождите 5 минут. автоответчик говорит осталось 2 минуты,повторил 2 раза. я жду потом говорит осталось 3 минуты ...и так прошло 6 минут.Работаете плохо,связи нет.Если закончили работу выключите автоответчик.

Show business's response

Ксения Смирнова

Level 7 Local Expert

Невозможно дозвониться! Просто не работает телефон, и что делать?

Show business's response

Андрей Дадонов

Level 5 Local Expert

на эту контору пора подавать в суд .спарили счета по одному который мне дали в 2022 году я плачу регулярно и без задержки у меня даже переплата 600 р. но они мне влепили ещё какой то другой счёт по которому у меня задолженность 21000 тр .Когда в конце концов дозвонился им и спросил что они там творят и что делать ответ был гениальный не знаю.Наверно надо на прямую попробывать губернатору написать.

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Добавлю ещё один негативный отзыв. Хамское отношение от руководства до водителя мусоровоза. Такое ощущение, что при наборе сотрудников это главное условие. Постоянное невыполнение условий контракта. Дозвониться невозможно. За все 5 лет работы, нет ни одного хорошего слова, которое приходит на ум при упоминании этой компании. И это при общении с ними как юр лицо. Сочувствую тем, кто сталкивается в частных домах..

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

От начала и до конца приема все понравилось. Обслуживание на высоте, вежливость, хорошее расположение и чувствуешь себя, как дома. Огромное выражаю спасибо.

Show business's response

Ферари

Level 13 Local Expert

Постоянно требуют доп.соглашения. Истра просто обнаглела. Поменять баки на больший обьем ждем уже больше трех месяцев, оплату за них уже берут.

Show business's response

Helen Pen

Level 11 Local Expert

Тоже решила вставить свои 5 копеек про данную организацию. Одинцовский район вообще отличается уровнем коррупции «Бог», но тут вообще нечто. В моем случае со счета в Сбербанке было списано почти 9 тр по Судебному приказу. Как оказалось, списание было проведено в адрес данной конторы. Я ни сном, ни духом, что у меня есть долг перед ними, все всегда оплачивалось вовремя. На горячей линии сообщили, что Долгов у меня нет, а чтобы разобраться в ситуации мне надо: 1) съездить к ним в офис и получить выписку по моему лс, предоставив там выписку из реестра, что дом принадлежит мне; 2) съездить в суд и получить там копию судебного приказа; 3) написать в суд заявление о снятии взыскания. При этом деньги уже ушли к ООО Рузский. Уровень сотрудников на горячей линии просто поражает, такое ощущение, что люди вообще лишены и логики, и информационной базы. По мне это какой-то беспредел с участием уже и судебной системы, поскольку я даже такого судебного приказа в базе судебных решений не нашла.

Show business's response

Александр Л.

Level 22 Local Expert

караул уберите данную организацию Почти 4 года ничего не делала, а теперь такие счета выставляет, что ужас еще и в мировой суд направляют заявления. Был в филиале, ничего не добился, платил по платежкам Мосэнерга в личном кабинете а теперь долг почти 30 тыс. и требует погасить срочно!!! Они бы так мусор вывозили, в Апрелевке беда все завалено мешками

Show business's response

Ольга Спивак

Level 3 Local Expert

Вымогатели, прислали долг на 14 000 откудо он взялся, не каких договоров с ними не подписывала Поехала в офис разбераться и узнаю, что с 2019 вышел закон об оплате мусара с каждого домовладения. У меня вопрос ❓Где Вы Были с 19 года, где оповещения, почему я узнаю об этом, когда у меня образовался кругленькая сумма????? Могу сказать одно рузский оператор самая отстойная кампания лучше с ними не связываться

Show business's response

Наталья Т.

Level 4 Local Expert

Окопались знатно, найти невозможно, навигатор ведет не туда! Вывески нет. Надо ориентироваться на почту, вход сзади, со стороны пивнушки.

Show business's response

СНТ Колос-1

Level 3 Local Expert

Слов нет, дабы оценить работу этой горе -конторе. Почитайте их формальные ответы и просьба звонить в поддержку. Поддержка ваша никакая от слова никак. Кто дал вам право нарушать график вывоза!? Люди оплачивают услугу и за это хотят ее получить. А за что вы получаете деньги!? Остается одно, каждый день в Администрацию Президента отправлять фото вашей работе, пусть полюбуются на МУСОРНУЮ РЕФОРМУ...

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Наше СНТ насильно хотят поставить в график на вывоз мусора! Такого количества у нас которое хотят у нас вывозить не бывает! Просто зарабатывание денег и навязывает услуг!

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

Не приходят квитанции на оплату, уже месяц пытаюсь выяснить где их взять, какой долг. По форме обратной связи на сайте никакого ответа. На почту пишут какую-то ахинею, что не хватает данных, но каких именно, опять исчезают Пробовала звонить, сказали что вообще никаких счетов не видят, позвоните в еирц, а может быть мосэнергосбыт, а у вас что частный дом? А вы юр лицо или физ лицо? Ваши операторы вообще для чего, если они вообще не слушают что им говорят. Сказали через три дня свяжется менеджер, ну прошла неделя и тишина Написала ещё письмо со ссылкой на яндекс отзыв, и это вообще ничем мне не помогло, как не отвечали, так никто и не реагирует на письма и вопросы

Show business's response

Алексей Лукашин

Level 13 Local Expert

Ужасный оператор. С мусором беда. Одна точка для мусора на всю деревню Чапаевка и та совмещена с федеральной. Чтобы вынести мусор надо его нести 1,5 км. Вывозят вроде регулярно в будни но в выходные гора такая что контейнера не видно. Как происходят начисления непонятно. Счета как будто с неба пишутся как им хочется. Пени всегда помоему. Информация в личном кабинете на сайте почти не обновляется раз в 3 месяца что то заметно только.

Show business's response

Лариса Гладких

Level 3 Local Expert

Квадраты моего дома с августа почему то выросли и намного и сразу появился долг за все года. Видимо они лучше знают , сколько у меня квадратов, только вот это не соответствует действительности. Сказали, что это сбой, но устранять ничего не хотят, судом пугают, за несуществующие квадраты. Бред какой-то.

Show business's response

Barsik

Level 5 Local Expert

СНТ как юрлицо обзывают заключать с ними договор. Машина то не приедет, сломалась, то ещё что-то. А в счёт сумма идёт, письма о пересчёте долга не помогают, менеджеры не реагируют. Если не приехала машина, то и после даже по договору не вывозят, а если сделать заявку то вывезут и на следующий день опять по договору приедут. Отвратительно, нет обратной связи.

Show business's response

Варвара Журавлева

Level 8 Local Expert

Тут не 1, тут -100 ставить надо. Порядка нет. Начисления за вывоз мусора который месяц делаются от уровня желания наживы! Какой-то театр абсурда. Чтобы разобраться в некорректных начислениях нет возможности даже дозвониться. Телефон выключен, на обратную связь не отвечают. Придётся писать в прокуратуру. Пусть назначают проверки законности деятельности. Монополисты - беспредельщики!

Show business's response

Дарья Соловьева

Level 12 Local Expert

Жаль нельзя поставить -10. Самая ужасная организация- ни до кого не дозвонишься, а если дозвонишься, то толку от этого мало, никто ничего не знает. Водители хамят, грубят, придумывают проблемы и причины по каким они не могут вывезти мусор.

Show business's response

ольга ермакова

Level 6 Local Expert

Настоящий рэкет! У мужа со счета сняли 30000руб. По иску Рузского РО. Это как?! За ТКО ежемесячно с ЛК Мосэнерго производится оплата. В ЛК ни разу не обозначилась задолженность! Не было никаких извещений перед судом. И только факт снятия денег. И что делать? Как вернуть деньги?

Show business's response

Светлана Т.

Level 5 Local Expert

Наро-Фоминский район деревня Клово. Платим регулярно, и тут приходит судебное решение, блокировка банковской карты. Помимо того, что убирают крайне редко, в летний период. Так ещё и долг повесили.

Show business's response

Ксения Бродовая

Level 3 Local Expert

Одинцово. После выпадения снега мусор стали вывозить раз в неделю, если не реже. При этом, деньги за вывоз брать не забывают. Но фото 2 мусорки района Новая Трехгорка, примерно также выглядят остальные мусорки в районе

Show business's response

Вадим С.

Level 3 Local Expert

Ужасно работали, отказались от их услуг. Они обиделись решили пойти через суд взимать за услуги которые не предоставляли последние 2 года) никому не советую обращаться в данную организацию. Из того что комментируют соседи которые еще не успели отказаться от их услуг - убирают плохо, постоянно задерживаются, приезжают в разные дни, после них остаётся разбросанный мусор. Лучше начните с своей помойки, под названием ООО РУЗСКИЙ и утилизируйте её.

Show business's response

Василий Шамаев

Level 10 Local Expert

Быстро решил все проблемы.

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Полный Бардак🤦‍♀️мы СНТ уже в течении месяца делаем заявку на вывоз мусора (пластик )так и не вывозят ,постоянно по техническим причинам .А нам что делать куда складывать этот мусор🤷‍♀️у себя на участках.Договора заключены а они их не выполняют🤦‍♀️

Show business's response

Юлия Разваляева

Level 6 Local Expert

Всегда кормят только обещаниями

Show business's response

Maria Kropotova

Level 6 Local Expert

Хуже не бывает. Даже одной звезды много. !!! с 19.12.2022 по 28.12.2022 не могут вывезти 4 бака с мусором! Тупо без предупреждений переносят дату вывоза и закрывают заявку после переносов. Нарушают все условия договора, выставляют счета за НЕ вывезенный мусор, когда их мусоровоз разворачивался и не доезжал до мусорной площадки под предлогом "плохой дороги", по которой все остальные машины нормально ездят, включая большие грузовики, либо вообще проезжал мимо мусорной площадки, не заехав на нее. Своего транспорта нет, а нанятые водители творят что хотят. При этом ценник у РРО выше всех по Подмосковью... Не дождавшись, когда РРО вывезет мусор, обратились в другую адекватную фирму,. чей мусоровоз-пресс приехал по заявке вовремя и вывез то, что не смог за полмесяца вывезти РРО.

Show business's response

sema for

Level 18 Local Expert

Быстро и комфортно

Show business's response

Натия

Level 8 Local Expert

Путилково. Я думаю, что комментарии излишни. На фото все понятно. Возможность подъехать машине и забрать мусор есть, они в принципе не приезжают после снегопада.

Show business's response

vasili chovgan

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание,или так попал, но все решил.

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

С марта 2023 года пытаюсь сделать перерасчет за услуги вывоза мусора, так как заявленная площадь дома не соответствует действительности. Пишу письма, разговариваю с менеджером, но ничего не изменилось, проблема не решена, время идет, денежные средства не возвращены, ждем по-прежнему корректировки переплаты в ЛК… Отвратительно………

Show business's response

Антуан

Level 3 Local Expert

Уже несколько месяцев не приходят счета за вывоз мусора. При попытке оплатить по реквизитам через сбербанк , пишет что платежи в эту организацию не принимаются. Что с ними? Может уже их и нет? Хотя мусор вывозится

Show business's response

юлия михайловна гордеева

Level 3 Local Expert

В нашем посёлке мусор вывозится данным оператором. Предполагается, что в 21 веке подобные услуги осуществляются с помощью специальных средств механизации: автоматизированных автомобилей-погрузчиков. Но это лишь одно из предположений оказывается. У части домой сбор мусора производится средневековым способом - ВРУЧНУЮ! Подъезжает машина типа «Газель» и трое мужиков выходят из машины. Двое выгребают мусор, при этом оставляют на дне мусор, а 3-й стоит и фотографирует это замечательное тошнотворное зрелище!

Show business's response

Любовь Николаева

Level 12 Local Expert

Приняли с неохотой, выяснить хоть какую-то информацию практически не возможно, переоформление сказали будет два месяца, причину не назвали. Вообщем бред какой-то

Show business's response

наталья лина

Level 13 Local Expert

Пришла квитанция +21 000😳😱 Это с потолка взяли и влепили!!!!!!! Дозвониться нереально!!!! Просто крик души. Пожилому человеку, одиноко у начислили просто так. Я все платежи проверила. Да, есть долг. Небольшой и вдруг рррраз! И уже 30тысяч.

Show business's response

Самойлова Надежда

Level 7 Local Expert

В деревне Алабино мусор не вывозят с 20 декабря 2023 года, вся, деревня завалена мусором, а оплата пришла, мусор не вывозится, собаки тоскают мусор пр деревне

Show business's response

Роман П.

Level 2 Local Expert

Хуже некуда конторы,платил все вовремя, а когда создали новый счёт с переходом на ЕГРП , прислали квиток с задолженностью 20 т.р., уже пол года бьюсь а они даже не перезваниют только ставят галочку что выполненно, надо на них управу

Show business's response

Наталия В.

Level 3 Local Expert

Ужас, а не компания. В офисе не получишь внятный ответ. До сих пор в личном кабинете задолженность, хотя её нет. Операторы неохотно разбираются в ситуации. Просто, самая ужасная из ужасных компания. Хотела уже в суд на них подать. Кстати, за мусор плачу, а мусор вывожу в соседний посёлок по дороге. Контейнера нет и не предполагается.

Show business's response

Эдвардс

Level 30 Local Expert

Был не по своей воле, выставили счёт за неуплату по вывозу мусора , согласился, оплатил. Очередей нет,оплата через Сбербанк

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

В два раза подняли цены якобы по причине изменения законодательства по тарифам и ещё сделали перерасчёт с 2019 года в 2023 году. А в новостях об этом не пишут, наверно не актуальная новость о подорожании тарифов. "Спасибо!"

Show business's response

Арканфель

Level 12 Local Expert

Работал на заводе, РРО категорически отказывался заключать договор на вывоз мусора по расчёту численности работников, встречался лично с Директором РРО, он пытался нас обмануть наглым образом и навязывал договор на вывоз мусора основанный по расчёту общей площади завода, при этом объяснить почему нельзя заключится по расчёту работников он не смог, в итоге 3 месяца мусор не вывозился, написал в письмо в ДЖКХ, пришёл ответ в котором чёрном по белому написано, что я сам в праве выбирать норматив расчёта (либо люди, либо площадь). В итоге делаю вывод о неграмотности работников РРО и самого директора, пока таких людей ставят в руководство порядка в стране не будет. Итог договор был заключен по расчёту численности работников как и подавалось мной изначально.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация, сплошная путаница со счетами, вы где набираете сотрудников??? Шлют задолженности с чужим лицевым счетом не разобравшись кому принадлежит этот счет, вы вообще чем там занимаетесь???? Пора в суд подавать на эту контору!

Show business's response

Арина Рылова

Level 5 Local Expert

Организация отличная. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Быстро решили все вопросы. Спасибо!

Show business's response

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Да, почитала отзывы, думала это только у нас в Жаворонках такой бардак с Рузким региональным оператором. Оказывается нет. Но теперь по порядку. Касательно выставления счетов очень шустрые ребята, бесконца вкладывают нам в ящик патежные документы последние два пришли с лицевыми счетами 050...9097 и 050...09065 причем первая платежка Собственнику жилого помещения, а вторая какому-то товарищу Гусеву остается только вопрос кто эти личности живущие походу в нашем доме, при этом вывоз мусора мы регулярно оплачиваем через личный кабинет ЕЛК ЖКХ, там к счастью собственник указан верно. У меня все время складывается впечатление что это какая то шарашка просто собирающая деньги и на шару рассылающая платежки по 10 тыс рублей. Теперь про вывоз мусора, в нашем огромном поселке у нас стоит по 2 контейнера на 3! улицы и это в дачный сезон. Вывоз как вы понимаете не регулярный. На лицо преступная схема сговора с местными властями, администрация молчит, мусор лежит, деньги в копилку капают и вероятно распределяются по нужным карманам. Кто их всех крышует одному богу известно, у нас же Одинцовский район, а значит статус рублевки тут на все распространяется. Управу на этих товарищей очевидно можно найти только написав в прокуратуру и сорее всего не одно обращение. По собственному опыту оказания услуг могу точно сказать, что в нашей стране работает только система жалоб и жаловаться надо как можно выше, чтобы затем ее спустили всем участникам по цепочке, глядишь и мусор начнут убирать и письмами про суды и автоматическое списание со счетов денег за мифические услуги перестанут запугивать и договор наконец заключат с собственниками помещений.

Show business's response

наталья м.

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь к отрицательным отзывам! Прислали долг в 25 тыс., а мы платили с 2019г.регулярно! На направленное письмо с просьбой разъяснения ответа нет. Письмо зарег.под номером 51553703.2

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Частный дом, оплачиваю вовремя через л.к. сбера через мосэнерго, мусор вывозят от дома вовремя, договор заключён. И тут присылают задолженность с пени за год. Звоню оператору, называю данные, оказалось адрес в их базе данных не мой, совсем другого посёлка, а всё остальное моё. И теперь мне надо им привезти выписку из ЕГСН. Кто вносит данные в базу непонятно, изменить ничего они не могут в базе, исправить неправильные данные не могут, надо мне-инвалиду к ним ехать. Вредительство какое-то!

Show business's response

Майя Игнатова

Level 4 Local Expert

Я: Алло РРО: Алло, вы оставляли обращение.. Я: Да, слушаю Вас. РРО: Это Я вас слушаю, ВЫ же писали.. На наши деньги не могут организовать нормальный личный кабинет с актуальным состоянием расчетов, после оплаты в нём кассовый чек не пришёл. Долги и пени с потолка, разговаривают как с холопами. Моё обращение передали по 3-м рукам (судя по переписке) и скинули какой-то голубокровной монаршей особе.

Show business's response

Trash and garbage disposal area

259 reviews