Travelata
16 reviews
February 17
4-й раз собираемся в отпуск через это агентство, так как мы любители исключительно индивидуальных маршрутов, объединяющих в одном путешествии по 2-3 страны, и это идеальное место для организации подобных туров. Грамотный подбор курортов, синхронизация всех маршрутов, трансферов, спотоверов и тд
Уже через неделю отправимся по новому маршруту с остановкой в трех странах и насыщенной экскурсионной программой.
Обязательно дополним отзыв с фотографиями из нашего путешествия. Благодарим за работу, таких специалистов по городу мало
2
February 17
Знакомство с агентством началось случайно и очень интересно)) я шла мимо с работы и решила зайти просто сравнить цены, хотела сама купить на сайте НордВинд билеты из Ульяновска в Сочи и забронить отель в интернете, зашла, говорю хочу в такой вот отель из Ульяновска и дальше мне называют цену на 18 тыщ ниже…я естественно в шоке, сразу начала с вопросами к ним и решила, что не буду брать, мало ли что ***))) а по итогу мысль о том что у них блин дешевле мне прям покоя не давала! Ну я и вернулась, читала договор, чек сидела изучала, девочки наверное в шоке были 😂 вообщем купила, слетали мы, и я поняла, что просто недооценивала возможности туристических агентств. А вообще менеджеры мне очень понравились, терпеливо объясняли, рассказывали и советовали. Оказалось, что у них правда есть блоки мест на рейсах из Ульяновска до Сочи, поэтому и могут предоставить цены выгоднее
Благодарна и теперь всегда буду сравнивать цены !
1
February 11
Хочу поблагодарить турагента Надежду , за организацию прекрасного отпуска ! В 2021 году в Египет нас отправляли - отличный отпуск получился. На этот новый год ,2023-2024 - на Бали ! Очень грамотно был подобран тур , по наиболее выгодной стоимости ! Будем ещё обращаться,рекомендую всем своим друзьям и знакомым !
2
February 5
Отличное турагентство. Летаем на отдых через это агентство четвертый раз. Всегда говорят какие отели и пляжи лучше. Профессионалы своего дела. Надежда отличный турагент. Обращайтесь к ним. Всегда помогут, постоянно на связи. Помогут оформить визы и различные документы на прибытие в другие страны. Спасибо им за отличный отдых.
2
February 15
Хочу оставить отзыв о данной организации, мы с супругой летали на отдых в прошлом году, и вы знаете, это был лучший отдых, который нам когда-либо планировал тур.агент
Вот реально я воообще отзывов никогда не пишу, разве, что в книге жалоб начеркать могу, но тут я остался в приятном шоке от подхода к поиску для нас тура, составлению маршрута, проверки документов, рекомендаций, и вообще отдыха в целом!
Когда все стояли в очередях за визой по прилету на Шри, у нас она была заранее подготовлена менеджером, когда все ругались по групповому трансферу и ждали друг друга, нас почти по той же цене уже ждал индивидуальный, в отеле дали сначала номер не очень, набрали менеджеру, через 30 минут нас заселили в офигенный с террасой! Мы вообще летали конечно и раньше, но как-то не обращали внимания на то, что можно сделать все намного комфортнее и главное такое ощущение, что в твоем ватс апе личный сопровождающий, на любой вопрос есть всегда ответ и поддержка! И очень оперативно, что дает очень огромный плюс! Искренне от всего сердца "Большое спасибо за вашу работу!" С уважением, Илья и Ирина Курушины!
1
December 27, 2023
Сказать, что я в шоке- ничего не сказать.
Почему-то персонал считает допустимым грубо общаться с клиентами.
Пришли оформить тур, а ушли оскорблённые.
Конечно, же услугами данного турагентства никогда пользоваться не буду ни я, ни кто-то из моих знакомых.
Научите персонал элементарным нормам делового общения.
Дополняю свой отзыв.
Спустя несколько месяцев ответили представители, обозвав меня наглой и подставной. К слову, на жалобу, которую я писала с указанием времени и даты, и офиса, никто так не рассмотрел и ответ я не получила. Ведь было просто проверить какой я "подставной клиент". Но проще отписаться так... Теперь понятно почему сотрудники себя так ведут, ведь рыба гниёт с головы.
Посмотрите другие мои отзывы, мой профиль, уточните номер телефона и позвоните, прежде чем обзывать в ответе.
Я в шоке.
2
November 16, 2023
Хотим выразить благодарность турагенству и в частности менеджеру Надежде за профессионализм и оперативную консультацию по выбору тура. Все четко быстро и вежливо.Всегда на связи быстро реагировали на все просьбы и вопросы.В итоге отличный отдых.Процветания Вашей фирме и благодарных туристов.
2
February 22, 2023
Решили отдохнуть зимой на юге в 2023г.. Обратились в туристическую фирму в октябре 2022г. и нашли с менеджером красивое место для отдыха и для развлечений! Долго с ребёнком не думали, в этот же день с менеджером рассмотрели место для отдыха, запланировали авиаперелёты, заявка была создана быстро, чётко и профессионально. Нам подробно рассказали, показали красоту места отдыха. Хочется снова сотрудничать с компанией. Спасибо за организацию.
3
May 15, 2023
Незабываемый отпуск, к сожалению, подошёл к концу, и я хочу поблагодарить Вас за превосхрдную организацию. Всё было замечательно - топовый отель, вкусная еда, интересные экскурсии и тёплое морееее))) Желаю Вам успехов и побольше клиентов-туристов)))
3
August 11, 2023
Отличное турагенство девочки вежливые, знают свою работу все подберут посоветуют, быстро все оформляют и идут до самой поездке, всегда на связи, всегда помогут с любым вопросом.
1
December 11, 2022
Два раза покупали туры в данном агентстве, все на высшем уровне. Спасибо за отличный отпуск. Профессиональные специалисты, приятные цены на туры! Молодцы! Так держать! Планируем отпуск и снова обязательно придем к вам! Отдельное спасибо Надежде, за позитив и прекрасные предложения!
4
December 18, 2022
Мы летали семьей много раз через любимое агентство, Доминикана и Мальдивы оставили самые прекрасные воспоминания! В феврале 23 года летим в круиз по Персидскому заливу, с нетерпением ждем этой поездки. Спасибо за качественный сервис, грамотный подбор отелей!
3
January 4, 2023
Большое спасибо тур. агенту Иевливой Надежде за организацию нашего отдыха на круизном лайнере MSC Opera. Своевременное предоставление документов, онлайн сопровождения в поездке, а так же грамотно подобранного маршрута следования.
2
December 5, 2022
Покупали тур через данный офис. Полностью нас проконсультировали, оформили все нужные документы. В течение всего времени были на связи в случае вопросов. Все отлично!
Отдельное спасибо тур-агенту Надежде за помощь ☺️
3
1
March 7
Предложили интересный тур. Молодцы. И цены приемлемые.
August 22, 2023
Грубый, высокомерный персонал.
3