Travelata
19 reviews
August 21
Благодарность за организацию отдыха нашей семьи на Кубе в июле 2024 года. Этому способствовали рекомендации директора тур.агенства Цицулиной Анны, хорошо чувствующей людей и предвидящей их желания, и чёткая работа при оформлении документов Дёмкиной Юлии.
Мы наслаждались камерностью и уединением на прекрасном острове с кубинской музыкой и танцами. Замечательная экскурсия на самолёте в Гавану.
Спасибо. Благодаря Вам мы сделали правильный выбор направления для отдыха и отличного отеля.
November 21
Хотела бы выразить благодарность турагентству ТриАтур и менеджеру Демкиной Юлии! Раза в три в год на протяжении более 10 лет обращаюсь к ним с подбором тура! И как всегда -все быстро, надежно, учитывают все пожелания и приятные цены! Юлия всегда подбирает достойное путешествие как по России, так и за пределами РФ!!! Объездила с вами половину мира и готова снова путешествовать ! Спасибо за ваш труд , отзывчивость и то, что всегда остаетесь на связи во время путешествий и заботитесь о своих туристах ! 🌹
1
April 5
По рекомендации коллеги,обратилась в Триатур,и очень этому рада!
Менеджер Юлия Демкина,подобрала поездку исходя из всех моих пожеланий-предпочтения по кухне,месту,времени вылета,и немаловажно ,по очень приятной цене!
Уже в отеле,за день до вылета,написала Юле по времени обратного вылета,тк на стенде,не было никакой информации.
Юля сразу же ответила,дала телефоны,по которым я могу связаться,сказав,что в случае недозвона,писала ей,и она будет саязываться с оператором.
Благодаря работе Триаиура,от поездки,от первого,до последнего дня,остались только прекрасные впечатления!
Приятно,что здесь работают не «лишь бы продать»,а с душой,и ведут туриста до практически возвращения домой.
Уже рекомендую Юлю и Анну,(до этой поездки,тур нам с дочкой подбирала Анна,тоже большое спасибо),своим знакомым и коллегам!
Триаиуру желаю процветания,и много благодарных туристов!
1
September 5
Благодарность нашему менеджеру Евгении. Была всегда на связи, все оформила и помогала нам в сложной ситуации (из-за паспорта пришлось переносить тур). Спасибо за все, за положительные впечатления)
Отель отличный, Вьетнам прекрасная страна! Вернулись счастливыми и загорелыми)
March 27
Обращаюсь в турагенство ТриАтур не первый раз. Меня устраивает профессионализм менеджеров, индивидуальный подход к каждому клиенту и желание подобрать тур с учетом всех пожеланий. И на этот раз все было на высшем уровне. Демкина Юлия подобрала отель в Паттае, учтя все наши пожелания. Выбор отеля Pullman нас устроил на все 100% - хороший номер с большим балконом, отличные завтраки, первая линия, зеленая территория. На месте мы заказывали экскурсии, которые в изобилии предлагают турфирмы. Посетили Камбоджу, Бангкок, храм истины, сафари парк. Отлично провели время. Спасибо туряирме за отличный отдых
1
June 27
Пришла просьбой подобрать тур по определенным критериям, сотрудница не заинтересована в помощи, сидит и насмехается, вместо того, чтобы подобрать и помочь с туром
Ужасное обслуживание клиентов, хотела воспользоваться услугами вашего агентства, очень жаль
March 11
всегда обращаюсь к ним за помощью по авиабилетам, особенно сейчас очень помогают. в настоящих условиях в некоторые города мира сложно добраться. Ребята всегда мне находят классные варианты по перелету!!! ну и проживание тоже удобное, хорошие отели по адекватной цене. Давно у них покупаю, рекомендую. (даю исходные координаты и даты - дальше ребята все решают сами, мне нравится).
March 11
Увидели на сайте заманчивое предложение в Египет, оправили заявку. С нами связался Юрий. Очень компетентный менеджер! Помог подобрать более интересный отель. Оперативно оформил тур, вовремя выслал документы. Во время отдыха был всегда на связи (неоднократно помог решить некоторые моменты). Обязательно будем бронировать тур вновь в этом агентстве! Рекомендую однозначно!
March 25
Спасибо за путёвку! Все наши пожелания были предусмотрены, очень довольны поездкой и гуманной ценой. Будем рекомендовать своим близким и знакомым ваше агентство
1
March 24
Покупали тур через Евгению на Шри-Ланку.
Евгения подобрала нам очень хороший отель, который полностью соответствавал нашему запросу и по факту даже превзошел ожидания.)
Отпуск прошел отлично.
Спасибо Евгении!
1
March 11
летали на Мальдивы осенью, нужен был недорогой вариант для родственника. ребята нашли классный отель бюджетно. Родственник доволен, мы тоже)
March 12
Отличная организация тура, нужно было срочно поехать в Таиланд, прислали кучу вариантов, выбрала , оплатила и вот я уже греюсь под теплым солнышком в Тае. Справила здесь свой день рождения, спасибо, что все грамотно организовали и заселили. Я очень довольна, обращусь еще.
1
March 11
недавно купил тур в этом офисе Травелаты - удобнее, чем на сайте. дали много информации, посоветовали отель лучше и в те же деньги. И в офис не приезжал даже, все оформили удаленно. обращусь еще
February 27, 2023
Не получалось оплатить на сайте, обратился в банк, сказали, проблемы на принимающей стороне. Долго списывался с техподдержкой, в итоге ничего не решили. Спросил, можно ли оплатить в офисе терминалом, сказали да. Приехал в этот офис. Менеджер Юрий, который сказал, что будет на месте, отсутствовал, остальные вообще ничего обо мне не знали. Женщина, которая со мной занималась сказала, что отношения к тревалате они вообще не имеют. В итоге начали искать тур заново, объявили цену на 15 тысяч дороже. При этом билеты на мои даты в продаже закончились. А я изначально выбирал между туром за ту цену и самостоятельным бронированием. В общем не рекомендую, никто ни за что не отвечает здесь.
June 20, 2022
Как всегда на высоте!!!!! Только вернулись с отдыха!🏖 Спасибо огромнейшее за подобранный отель, прекрасно отдохнули. Все что хотели- получили . Летаем только с вами - доверяем полностью! Исполняете наши мечты ! До скорых встреч ❤️
March 12
Ездили с семьей в Бодрум. Очень понравилось. Спасибо Анне за помощь с туром.
September 16, 2021
Обманули с туром! На фото отель на первой линии, после покупки в комментариях к отелю появляются отзывы что заселяют в полутора километрах от отеля, но не у моря нв первой линии, как на фото. А за шоссе и кучей дорог.
С предложением разместиь как обещано на фото говорят «фото общие», ну там в тексте где-то в конце написано что 1,5 км от главного корпуса. А то что это рядом с пляжем это вы сами решили» якобы. По отмене тура говорят «штраф за отмену 100% стоимости тура». +1 жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру от меня.
Мошенники!
3
1
September 8, 2020
Это просто безобразие какое то, дозвонится не возможно, в чат не отвечают, последний раз связалась с этой компанией.
Не советую не кому, хотя ранее несколько раз бронировала туры сдесь, ну похоже жизнь у компании налаживается и они не дорожат своей репутацией.
1
January 12, 2020
хорошо подобрали тур, все понравилось
впервые полетели заграницу - поэтому решили обратиться в компанию
показали несколько вариантов расселения - из их мы по отзывам нашли лучший для нас отель
по ценам - себе берут немного