В течении нескольких лет нареканий не было, 2 недели назад были проблемы с заказом (испорченное мясо, не готовые овощи). Решили заменой блюд, пришлось ждать еще 2 часа, но в принципе ок, ошибиться разок могут все. Сегодня при заказе уточнил, что прошлый раз овощи были не готовыми, мясо испорченным, попросил лишний раз проверить перед отправкой, по итогу опять недопечённый картофель. 2 из 2х заказов с косяком, (причем попросил при формировании заказа обратить внимание на конкретный момент) сигнализируют об полном отсутствии какой либо службы по контролю контролю качества и работе с претензиями клиентов. Больше заказывать не буду, т.к. есть ни иллюзорный риск отравиться из-за отсутствия контроля качества продукции.
Show business's response
Ксения П.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
От прежнего сервиса не осталось ничего .... Специально заказали мясо к обеденному времени, но остались голодными!!! Время доставки 3 часа! И больше всего разочаровало, что девушка оператор сама же и завралась: то заказ уже в машине, то готовится... То курьер в пути, но она не может до него дозвонится... Предполагаю, что наше мясо просто не было готово... И вишенкой на торте стал способ оплаты: я чётко сказала, что оплачиваю картой, а курьер приехал за наличкой! Больше я заказывать тут не буду и другим не посоветую.
2
2
Show business's response
Инкогнито 0294
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Много лет заказываем шашлык, проблем не было, но сегодня просто ужас. Заказала шашлык, сказали в течении 1,5-2 часов, привезли минут через 40-50, естественно я ещё на работе,курьер позвонил, сказала буду через 5-7 мин, ждать не стал, уехал. Звоню снова в службу доставки, объясняю ситуацию, но там просто кинули трубку и поставили номер телефона в блок! Что это такое, что за отношение? Как можно пожарить и доставить шашлык за 40 минут? Позор компании, отношение к клиентам отвратительное
3
Show business's response
Денис Безумов
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Сказать, что это ужас, это ничего не сказать. Заказ сделан в 14.45. Время 19.30, оператор сообщает нам, что курьер приедет через 40 минут!!! Начинаем общаться с курьером, он предлагает мол если нам надо забирайте сами и сообщает адрес его нахождения. До сих пор звонит служба качества. Летом заказывали, половина заказанного не привезли, месяц назад заказывали, привезли не то да с огромным опозданием. А сегодня такое! От трех богатырей ничего не осталось. Нулевое качество. Отвратительная клиентоориентированность
Show business's response
Инкогнито 9752
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Безобразно много супер вкусного мяса, соусов, хлеба и всего всего! Доставка приехала быстро, в Ижевске были проездом, придётся ехать снова, есть такой классный шашлык!
1
Show business's response
Светлана Широбокова
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Сегодня делали у вас заказ, ОООчень разочарованы!!! 😡ждали 3 часа!!! Хотя заранее оговорено 2-2,5 часа!!! Наш праздничный обед был сорван!!! 😭😭😭. Мы просто в гневе!!! Почему обещать, если у вас нет возможности доставить заказ вовремя!!! Не рекомендую делать у них заказы!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
1
2
Show business's response
Анастасия Брызгалова
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Не сравнить с тем ,что было раньше! Хлеб режут намного тоньше, картофель по деревенский разварен.Стейк будто вчерашний подогрели ещё и с прожилками.Шашлык норм,но лука маринованного пожалели( раньше было больше). Последний раз здесь заказываем!
Show business's response
Алиса Хохрякова
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Заказали шашлыки, сделали заказ за 1,5 часа до закрытия, судя по шакшлыкам , если это можно так назвать, шашлычники очень сильно торопились домой, мясо привезли просто сырое!!! В итоге после трудного рабочего дня остались голодными
1
Show business's response
Назиля Ф.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Какие молодцы. Огромное спасибо всему коллективу. Шашлыки суперские , вкусные. Всем здоровья, успехов и процветания. Не первый раз заказываю всегда отменный. Благодарю.
Show business's response
Григорий д.
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Сделали заказ в 20.10 . В 21.45 перезвонили уточнили где курьер. Сказали ждите курьер выехал. В итоге так до нас никто не доехал. Трубку не берут т.к. работают до 22.00. В итоге остались ни с чем...
1
1
Show business's response
Инкогнито 3475
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Отличная шашлычная, мясо очень, очень вкусное,доставка тоже на высоком уровне! Всем рекомендую!
Show business's response
А Р
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Раньше было все супер. сейчас привезли холодное мясо , нет специй, абсолютно не соленое. Мясо резиновое . Лук замаринован просто в соли, без уксуса . Это мой последний заказ в этом заведение.
1
Show business's response
Анастасия Серебрянникова
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Заказывали шашлык и люля все было вкусно.
Но вот от загруженности была задержка с доставкой,решили сами забрать и скидку нам сделали
👌
Show business's response
Айдар Усманов
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Заказали 2 люля и шашлык прождали более 2,5 часов. Приехал курьер и привез 1 люля и шашлык.
Так по просьбе вернуть деньги - сказали ждите завтра. После такого сервиса уже и аппетита нет
Show business's response
Светлана Ларионова
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Сегодня привезли шашлык из свинины, была очень разочарована!!! Мясо соленущее, попались хрящи, на половину сырое. Столько раз заказывала очень нравилось, но в этот раз просто ужасно!!!
1
1
Show business's response
Линара Наговицына
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Сколько раз заказывали здесь шашлыки, всегда вкусно, свежайшее мясо, доставка быстро, без опозданий
Show business's response
Ирина Замалутдинова
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Сделал заказ на маринованное мясо. Сказали будет готово через 15 минут. Приехал через 1 час, забирал самовывозом. Мало того, что не самое удобное место для самовывоза (выносят к шлагбауму, в самом центре города с высоким пешеходным трафиком, и с одной полосой для движения для двух потоков движения). Шашлык вынесли через 20 минут!!! Как я понял, они заранее не подготовили заказ, и только когда я приехал к ним, начали готовить мой заказ.
2
Show business's response
инна палашова
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Благодарим коллектив Три богатыря за вкусный, сочный, всегда свежий, горячий шашлык! Заказываем не первый раз и очень довольные! Успехов вам и процветания! Коллектив детской больницы!!!
1
Павел К
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Мясо вкусное, но....
Принимают заказ и забывают.
Просто забывают... Так что по истечению срока доставки - перезванивайте им для уточнения, доставят ли ваш заказ.
1
1
Show business's response
rais munavirov
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Заказывали пару раз на работе на обед антрекот, очень понравилось безумно вкусно, сочно, соль как надо, не пересушено и при этом прожарена, порция приличная( кости почти нет) в наборе идёт лук маринованый( очень вкусный, 2 кус хлеба и помидоры с огурцами и петрушкой, можно добавить к заказу соус, тоже балдежный.
Спасибо ребята, будем ещё заказывать у вас.
Да и доставка ни разу не подводила, это радует, иногда пораньше даже привозят, чему мы оч рады!
1
Show business's response
Ирина Лузянина
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Вчера 27.11.2023г. днём пыталась долгое время дозвониться, но никто не брал трубку. И такое уже не в первый раз((( Еле дозвонилась и заказала доставку с 18ч до 19ч. В 19ч мясо не привезли. Позвонила, узнать где курьер, очень долго ждала когда ответят; сказали-ждите. В 19.30 курьера нет. Минут 10 пыталась дозвониться - никто не брал трубку опять. 🤬 В итоге отказалась совсем от заказа. До этого много лет заказывала мясо только здесь и всем знакомым рекомендовала . Бывали, конечно, у них "косяки" в виде очень сухого мяса, но продолжала заказывать именно в " трех богатырях". В последние года два очень сложно дозвониться и бесит, что такое отношение к клиентам.
1
Алиса Ш.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Люля-кебаб это котлета на решетке, ожидалось увидеть классический на шампуре, посколько вкусовые свойства раскрываются именно при соблюдении такого приготовления , увы , доедать не хочется
Шашлык из свинины максимально сухой , несмотря на то , что заявлена шея в меню , попался только один кусочек с жирком
П.с. На фото , так называемый «люля»
2
Show business's response
Ольга Жукова
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
По техническим причинам мой заказ потерялся, 20 человек ждут шашлык, команда Трех богатырей отработала ситуацию на 100%, за 1 час сделали и привезли большой заказ (40 порций) . Шашлык как всегда на высоте, картошечка просто бомба. Молодцы! Большое спасибо
Татьяна Тюлькина
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Очень вкусный, сочный шашлык. Брали нескольких видов. Суперский маринованный лучок. Также очень четко делают заказы для больших компаний от 10 человек.
Lena KoK
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Очень вкусно !!хороший ассортимент как готовой продукции так и маринад в продаже имеется..доставку однозначно рекомендую 😎..время ожидание в среднем 1.5 часа ..
1
Любовь К.
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
несколько лет за подряд заказывали шашлык только здесь, сегодня при оформлении заказа уточнили что нужна сдача с 5000, оператор ничего не ответила и приняла заказ, через пару часов как курьер приехал, сказал что сдачи нет и уехал сказав что будет минут через 40. Перезвонила оператору дважды после разговора просто бросили трубку и сказали что не их вина хотя они были предупреждены и слова нам не сказали, ответили только либо ешьте холодное либо перезаказывайте и ждите еще 3 часа
1
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Вкусный шашлык из мяса и рыбы. Оперативно доставляют, периодически вносят новинки в меню. Заказывали маринованное мясо, шашлык, все было вкусно.
Владимир Васильевич Захаров
Level 19 Local Expert
January 1
Нежное мясо и вкусный шашлык. Советую всем любителям шашлыка.
Show business's response
Мария И.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Ждали доставку почти 4 часа!!!! Кошмар! Никакого внятного объяснения не дали.
Ужасный сервис!!!
Сделали небольшую скидку!
Show business's response
Анна Тарасова
Level 19 Local Expert
March 14, 2024
Пока что для меня лучшая доставка самого вкусного шашлыка в городе, всегда свежее, сочное и горячее. Рекомендую
1
Show business's response
Дмитрий Терентьев
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Готовят очень вкусно! Но доставка очень долгая, привозят уже все холодное...
Show business's response
Лариса Котова
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Заказываем мясо только здесь! Всегда все свежее, горячее, вкусное😊 В 99% случаев заказы привозят раньше обозначенного времени (1% это пробки и высокая загрузка в праздники).
Show business's response
Павел Степанов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Привезли в обозначенное время. Два вида мяса на углях, вполне устроили по качеству и упаковке.
Show business's response
Ирина Лузина
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Всегда была довольна службой ,но сегодня разочаровалась !
Пыталась объяснить ситуацию,вообще,девушка не стала меня выслушивать,как «робот»выложила информацию и все !
На мой взгляд,клиент имеет право ,хотя бы ,объяснить ситуацию…
Больше я сюда звонить не буду !
И знакомым точно не посоветую !
Потеряли хорошего клиента ,просто ,что не стали выслушивать…
3
Денис Л.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Ужасное обслуживание, стоял ждал 15 минут на улице пока выдадут заказ
Оцениваю это заведение на МИНУС НОЛЬ
1
Show business's response
Константин Перевощиков
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Ну что же,всё как всегда...
Заказывал шашлык
Всё вовремя и вкусно
Рекомендую,хорошая организация!
Show business's response
Екатерина Великая
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Заказали крылышки привезли несколько кусков курятины ещё и жёсткие.
Огурцы помидоры лук старые.
Отстой
1
1
Show business's response
ольга х.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Очень вкусные шашлыки! Молодцы, спасибо!
1
Show business's response
игорь мальцев
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Быстро качественно и вкусно. И ассортимент большой на любого любителя
Наталья 🌷🌷🌷
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Заказываем шашлык уже не один год. Я не побоюсь сказать, что это один из самых вкусных шашлыков в городе. Доставка всегда вовремя, порции не маленькие и приезжают ещё горячие, вообще все супер. Рекомендую 👍
3
Елена St
Level 11 Local Expert
June 21, 2024
Заказывала не раз мясо, шашлык. Вкусно, привозят вовремя. Нравится все
Show business's response
Инкогнито 2421
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Заказывали на коллектив. Сегодня получили,очень вкусно. Молодцы,больше заказав вам!
1
Show business's response
Нина Серебренникова
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Несколько раз заказывали шашлык в "Трёх богатырях",хочу написать,что шашлык там очень даже вкусный,сочный,спасибо изготовителям такого шашлычка.
Наталья Мерзлякова
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Спасибо за вкусные шашлыки, берём только у вас
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Ужасные антрекоты, не вкусные огурцы и лук, такая кость не может быть в антрекоте
1
1
Show business's response
Максим Коробейников
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Мне нравиться, заказываю шашлык, грибы на гриле, картошку на гриле, антрикот, всегда все вкусно
Макитра
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
50 на 50. Очень вкусный шашлык из свинины и крылышки. Грибы и картошка-это лотерея,когда привозят прожаренными,когда полусырыми. Видимо,разные мангальщики на смене. Шашлык из курицы напоминает вареное мясо,заказывали несколько раз,больше не будем.
ДОставка тоже как повезет,то 1,5 часа,то больше 3.
В целом ,неплохо,я бы рекомендовала эту доставку
Наталья М
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Каждый год на 9 мая заказываем шашлыки из свинины. В 2022 году был жёсткий, подгорелый. А в 2021 и 2023 были замечательные. Доставка быстрая, раньше оговоренного времени и цена невысокая
1
Елена
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Раньше часто заказывали, шашлык из свинины был хорош, вкусный соус. Скумбрия тоже очень вкусная, а вот соус к ней на любителя конечно, 2 раза я пыталась его распробовать, понять, но видно не моё. Больше полутора часов ждать доставки не приходилось.
An Nik
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Уже более 10 лет заказываем у вас мясо. Впервые в жизни начало нравиться люля-кебаб, после того как начали его заказывать у вас) спасибо!