Три вершины
Directions
Krasnaya Polyana Resort / Gornaya Karusel'
170 m
79 reviews
December 15
Очень плохо. Взяли в аренду два сноуборда, у обоих сломалось крепление после первого же спуска, потеряли время и деньги, т.к. пришлось спускаться вниз для замены, из-за чего сорвалась часть тренировки с инструктором. Сервис и обслуживание близки к нулю, никакой компенсации предложено не было.
В целом все оборудование старое и максимально раздолбанное.
February 12
Ужасно!!! 12 февраля 24 года впервые воспользовалась услугами данного проката. До этого на Газпроме, на Розе Хутор брали лыжи напрокат, и были очень довольны. Сегодня мне предложили отвратительные старые поломанные ботинки и ужасные старые лыжи. Причём ,цена за комплект составила рублей. 2600. Я, конечно, сама виновата. Нужно было развернуться и уйти, но хотелось поскорее поехать на горку. Катание было испорчено напрочь. Крепление на ботинках развалилось, канты у лыж оказались совершенно тупыми. Когда при возврате лыж я высказала свои замечания, мне было предложено идти и брать лыжи в другом месте. Т.е. никаких извинений, кроме хамства, я не услышала. У моей подруги в этом же прокате произошла подобная история. Не просто не рекомендую пользоваться данным прокатом, а ещё хочу предупредить, что подобное отношение туристы от работников не заслуживают. Буду распространять эту информацию во всех отзовиках. Мне 60 +. Я много путешествую, была на многих горнолыжных курортах, но с подобным встретилась впервые. Очень обидно! Жаль что не посмотрела фамилию этого работника. Таких нужно гнать ! С уважением, Ирина.
2
1
December 23, 2023
Хочется поблагодарить ребят из проката горнолыжного оборудования за профессионализм и клиентоориентированность. Отдельное «спасибо» хочется сказать Игорю и Александру за решение нашего форс-мажора 23.12.23. Они смогли оперативно оценить ситуацию и решить её! Спасибо ребятам!
2