Триал-спорт
83 reviews
September 29
Нравится именно этот филиал данной сети, неоднократно находила то, что хотела. Люблю определенный бренд беговых кроссовок, очень удобные, практичные, комфортные для стоп, не зависимо от коллекции. Так получалось, что посещала в период действия скидок, учитывая ценовую политику , стоимость можно считать адекватной. С консультантом в этот раз повезло, молодой человек был компетентен, с искренним интересом к выполняемой работе. Поскольку в воскресенье не много посетителей, мне было уделено достаточное количество времени. Не смотря на то, что в настоящее время масштабно развиты онлайн-продажи, иногда приобретаю напрямую, по-старинке. Качеством предлагаемых товаров для спорта, и активной жизни довольна. С персоналом как повезёт. Филиал на ул. Советской Армии, обхожу стороной, был весьма негативный опыт общения.
July 2
Отличный магазин. Бредовый ассортимент. Брал себе обувь миллет верой и правдой прослужили 5лет.
Также супруге взяли велосипед консультанту отдельное спасибо очень квалифицированный человек помог подобрать клевый велосипед.
1
June 8
Ужасное отношение продавца Анастасии, которая с уставшим и скучающим видом 30 минут пыталась найти товар, который нам нужен (выбрали заранее на сайте, показали артикул, название с сайта Триал). Анастасия общалась максимально недоброжелательно, всем своим видом показывая, что мы ей сильно мешаем и раздражаем. После того, как она не смогла отыскать наш товар - она сообщила, что скорее всего он на складе, но сейчас все сильно заняты и на склад ради нас никто не пойдет. Через 10 минут она сообщила, что так и быть сотрудник полно на склад за велосипедом для другого покупателя и заодно посмотрит наш товар. Сложилось ощущение, что помогать покупателю приобрести желаемый товар - это не работа продавца, а большое одолжение, которое она нам делает.
Спасибо Анастасии, хороших ей покупателей.
1
October 24
"Великолепная" сеть, уровень клиентоориентированности 11 из 10...
Интересует весьма не дешевый велосипед - с других филиалов не возим, покупайте сами через онлайн, все проблемы ваши. На обслуживание гарантийное не поставим, если что случится решайте сами с тем филиалом где брали. И все это сеть "ТралСпорт". У нас отдельные юр лица..
1
October 13
Хороший магазин , отличные продавцы , все расскажут , посоветуют , вежливые . Помогут в выборе , рекомендую 👍
May 13
Вежливые продавцы, подскажут и помогут с выбором
Демократичные цены
Большой ассортимент товаров
October 3, 2023
Покупал в этом магазине велик, кроссовки,рюкзак, велотуфли...... все трудно вспомнить. Всегда хорошо. Продавцы компетентны, система скидок, помещение просторно.
March 18, 2023
Покупал в данном магазине велосипед, роликовые коньки и расходники, ассортимент представлен довольно таки обьемный, помещение большое,на роликах даже внутри прокатиться попробовал))) персонал грамотный-объясняет доходчиво о том или ином применении выбираемых товаров, не выпаривают «то что нужно продать».
1
August 30
Плохой, очень плохой магазин!
Отношение персонала отвратительное!
Лишь бы продать и неважно,что и как!
Не советую связываться с ними!
1
September 17, 2023
Приятный вежливый персонал. Нашел все что нужно в наличии. Подсказали что при установки приложения и выпуске карты скидка на выбранный товар 50% Рекомендую
July 19
Ассортимент небольшой, но нашел то что искал. Еще и цена порадовала
1
July 6, 2022
Плюсы: Большой ассортимент. Есть хорошие скидки.
Минусы: 04.07.2022 я приобрел в магазине комплект мебели кемпинговой SOFT17U1Y Saxifraga 17. Товар на месте проверять не стал и забрал комплект в запечатанной коробке. Дома я вскрыл упаковку и обнаружил, что товар имеет недостатки в виде деформации окантовки стола. При совершении покупки продавец не оговорил наличие недостатков нарушив пункт 8 статьи 5 закона о защите прав потребителя.
06.07.2022 я, пользуясь пунктом 1 статьи 18 закона о защите прав потребителя, обратился в магазин для обмена на товар надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи в случае отсутствия аналогичного товара, в чем мне было отказано с формулировкой в устной форме "Директор не разрешил принимать", тем самым нарушив мои права.
Таким образом, после множества замечательных покупок, этот магазин резко поменял мое отношение к нему в худшую сторону.
Итого: Если хотите просто зайти и купить то что вам нужно не потратив много времени - обходите этот магазин стороной. Сам по себе магазин не плох, но будьте готовы поторатить кучу времени на проверку ВСЕХ потребительских свойств товара на месте и имейте в виду, что персонал не соблюдает ЗоЗПП.
Кроме того, если столкнетесь с возвратом товара, то будьте готовы к тому, что охранник бросит свои дела и начнет докучать вам своими советами.
3
August 25
Цены Овер прайс , с каждым годом растут и качество товара увы падает..
2
May 23
Очень хорошие консультанты и сам директор магазина.
August 3, 2023
Отличный магазин, качественная спортивная одежда и снаряжение, но для меня дорого. Пасу скидки)))
1
November 2, 2022
Магазин не плохой, выбора достаточно, но есть одно НО. Дороговато все. Причем не оправдано дорого. Есть интернет магазины, где можно купить дешевле. В целом на оценку хорошо.
1
October 11, 2023
Замечательный магазин, продавец проконсультировал, помог в выборе. Максимально комфортный и адекватный магазин, советую приходить сюда за покупкой
November 27, 2023
Купил велик , собрали в магазине , до 1 го ТО отьездил без нареканий , всем доволен.
July 10, 2022
Персонал обучен теории применения продаваемых товаров. Поэтому не спрашивайте, как зарекомендовал себя тот или иной товар на практике! Обратная связь-не сильная сторона данного магазина. Но-все вынесут! Дадут померить 20пар обуви и в конце концов, скорее всего, вы найдёте то, что вам нужно. Хотя на часть моих вопросов при подборе оборудования я так и не смог получить ответа. Сезонные распродажи - самое замечательное время для покупок!!!
2
January 26, 2023
Не плохой магазин спортивного инвентаря. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень удачное время работы
October 22, 2023
Не продали велозамок потому что продавцу было лень идти на склад. это было очень обидно
1
January 24, 2022
Я люблю этот магазин из-за велосипедов и аксессуаров, которые в избыточном количестве здесь предлагаются. Я укомплектовал хорошими велосипедами всю семью именно в этом магазине.
2
March 17, 2021
Магазин отличный , скидки радуют особенно в конце сезона , персонал в обоих магазинах просто не заинтересован в продажах и советах , найти сотрудника нереально а когда вы сами после долгой карусели найдёте он скажет "прямо и на лево " , о косяках товара можно узнать только приехав в сам магазин!!! в описании не указанно ничего только скидка , был на московском 16.03.21 , молодого человека еле уговорил показать товар и хоть немного дать комментариев , он был груб ..... сам покупаю все всегда у вас , примите меры по персоналу , спасибо . И очень хотелось бы даже в конце сезона больше видеть товара на полках , товар который интересовал меня был в любых городах кроме Самары ....
6
January 22, 2022
Большой выбор экипировки. Бывают очень хорошие скидки. Удачное расположение магазина, можно добраться на метро.
3
December 23, 2023
Хороший магазин для тех кого цены не пугают!
1
September 1, 2023
Мой люимый спортивный магазин, цены не кусаются
1
October 18, 2023
Хороший ассортимент спортивной одежды
January 31, 2022
Выбор одеэды есть. Продавцы никакие. Приходилось их выискивать по всему магазину, если кто- то был, то занят, или не очень охотно начинают говорить, про товар ничего не знают. Все надо вытягивать. Один более менее ответил на вопросы. Недовольная кассирша, делает асе медленно и с неохотой.
3
November 19, 2021
Ассортимент хороший, но персонал как-будто делает мне одолжение. Не хотят консультировать, слова не вытянешь. Очень плохой сервис в Вертикали. В другом филиале все показали и рассказали, очень приятные мужчины
4
February 12, 2022
Посещаю этот спортивный магазин во время сезонных скидок на кроссовки ASICS, тут дешевле и приобрёл третью пару у них.
Но вначале заведите дисконтную карту, иначе скидки не будет.
3
February 10
Хорошие скидки бывают
1
January 11, 2021
Отличный магазин хорошей спортивной одежды и пр.
Единственный минус - ценники вообще не соответствуют действительности. Реальную цену нужно смотреть в интернет магазине. На товары постоянно действуют какие то акции и т.д. скидки бывают 30-70% и то что стоит "дорого" по биркам на товаре в реальности "совсем не дорого".
3
February 9, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты.
December 31, 2020
Самый ужасный магазин в плане персонала. Пришли мерить горнолыжные ботинки, а там уборщица, которая оказывается важнее клиентов и её работа должна выполняться впервую очередь, не важно, что вы пришли в магазин и пытаетесь что-то у них купить. На нашу просьбу вышел администратор или директор и сказал надо потерпеть и подаждать когда уборщица там уберёт. Это вы считаете сервисом??? Ушли сразу и больше туда ни ногой, где не ценят покупателей, а ценят уборщиц. В общем персонал ниже плинтуса во главе с директором этого конкретно магазина в тц Вертикаль.
5
5
January 19, 2022
Это первый Триал-спорт который я посетил. Меня интересовали товары для велоспорта, ассортимент так себе.
1
July 9, 2020
Персонал сонный, не знает товара, при просьбе посоветовать, лезет на сайт и читает оттуда описание. Был там 09.07.2020 в зале было 3 продавца, как увидели клиентов, волшебным образом испарились... Одна кассирша осталась. И это всего при трех клиентах в магазине... В итоге сделал 1 покупку, хотел ещё купить очки, но увы и ах некому было витрину открыть, один курить убежал, другие попрятались похоже просто)))
Отличный магазин, внимательное обслуживание, советую!.. не ходить...
5
February 16, 2022
С моей точки зрения, слишком слабенькте бренды за слишком высокую цену. Хотя выбор большой
2
October 9, 2021
Ставлю тройку за выбор беговой экипировки. Выбор кроссовок и одежды для бега скудный и цены космические.
4
December 24, 2022
Только из-за того, что работают. Продавцы грустные и усталые, и очень заняты
1
August 25, 2020
Был в этом магазине выбирал велосипед, был удивлён полным игнором со стороны консультантов-просто ходили мимо. При этом покупателей в зале больше не было. Наверное у них есть более важные дела чем выполнение своей работы. В результате сам доставал, крутил, примерял велосипеды. Купил кстати в магазине этажом выше.
3
2
June 29, 2020
Впечатлил поиск входа с улицы, ни вывесок, ни указателей на дверях, не понятно в какой стороне вход «со стороны улицы» (со стороны какой улицы, где) как это написано на их двери внутри ТЦ (а тут кстати вообще вход в магазин запрещён) вообще не понятно. Погуляв вокруг ТЦ в поисках входа «с улицы». Уехал в другой магазин неподалёку, там хоть указан где вход . И так называемый высокий уровень магазина оказывается на дне. Потому что не удалось оценить их широкий ассортимент.
2
2
June 11, 2021
Магазин очень нравится. Разнообразием товара и скидками. Но уровень сервиса - ноль. Поэтому оценка 3.
2
January 8, 2021
Отвратительный сервис! Подошла к продавцу, чтобы уточнить размер-в ответ полный игнор, а на мое «то есть вы не поможете?» мне ответили «идите и смотрите, подбирайте сами». После такого ответа мы развернулись и уехали в триал на советской армии, где консультанты с удовольствием подсказали и подобрали то, что нужно
6
September 10, 2020
Был пару раз - покупал ремкомплект для велосипедов и насос.
Девушка на кассе всё подсказала, и сделала небольшую скидку.
Камеру, правда, купил не того размера - пришлось покупать ещё одну:)
February 23, 2022
Хорошо.
Но дороговато.
Надо подоавливать-когдв скидки
1
October 25, 2023
Замечательный магазин и замечательные цены
January 22, 2023
Дороговато, нужно ловить то, что необходимо
1
December 1, 2023
Хороший магазин
July 29, 2022
Очень рекомендую. С гарантией - никаких проблем. Всегда бы так
1
1
February 23, 2019
Магазин спортивных товаров, при посещении которого по завершении соответствующего сезона можно купить отличные коньки или лыжи за 50%. При сопоставимой цене можно купить на порядок более качественное снаряжение чем в сети, которая делает спорт доступным!
4