Нравится магазин, часто покупаю там велозапчасти и одежду, кстати, одежда в межсезонье там бывает с хорошими скидками, что особенно приятно. Время работы магазина удобное для того, чтобы можно было забежать в него после работы.
3
Александр Запорожец
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
То что надо не нашел
1
Тимофей К.
Level 5 Local Expert
December 22, 2019
Сегодня 22дек 19 в 20:00 Я в месте с супругой приехал купить себе рюкзак и ей лыжные штаны
Я взял понравившейся рюкзак и пошел с ним к примерочным, где супруга мерила штаны
Охранник в зале на вид лет 55, по имени Василий подбежал ко мне и в грубой форме сказал, что бы я не ходил с рюкзаком по магазину, ведь рядом со стойкой рюкзаков есть зеркало
Далее состоялся неприятный для меня разговор суть которого сводится к тому
"Что вот такие как я мешают ему работать"
Прошу вас решить данный вопрос, и сообщить о вашем решении мне по телефону
Очень надеюсь что описанная мною ситуация самоуправство охранника, а не ваша новая политика общения с постоянными клиентами
15
4
Александр Шапошников
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Отличный магазин. Наличие товара лучше уточнять, иногда информация на сайте не соответствует действительности.
Думал таких магазинов уже нет в наше время, где сотрудникам абсолютно наплевать на клиентов и, соответственно, на выручку которую они принесут магазину. Оказывается, есть. Ноль клиентоориентированности и некорректное поведение у консультанта по имени Никита.
2
1
Антон Пальчиков
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Выбор вполне хороший,неудобная парковка.
Evgeny Panov
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Вежливо, учтиво. Все объяснили, подобрали. Спасибо им.
Константин С
Level 10 Local Expert
September 12, 2019
Купили велосипед Cannondale Trail 4. Продавец консультант рассказал о нём подробно. Велосипед нравится, катаюсь с удовольствием. Прошёл в магазине бесплатное ТО после 150 км пробега. Магазин хороший, большой выбор качественного товара!
Также подобрали не дорогой набор инструментов для ремонта велосипеда.
8
1
Антресоли на заказ,Москва
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
С широким ассортиментом..
Елена Задальская
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Хороший магазин, но не всегда можно найти консультанта
Цветы, Книги и Собаки
Level 9 Local Expert
January 19, 2019
Магазин отличный, все понравилось. Расположен удобно, чисто, консультанты вежливые. Покупали сыну велосипед, помогли с выбором, все хорошо объяснили. Только положительные эмоции.
3
Павел Кичий
Level 26 Local Expert
April 19, 2021
Как и во всех филиалах этой сети очень странный подход продавцов к покупателям. Обращают внимание только на интересных им покупателей. Очень неприятно
1
1
vikiart
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Странные консультанты в этом магазине, вялые и не заинтересованные в продажах(хотя это во всех магазинах сети), но в этом самые вялые
2
Show business's response
Кристина Таранцева
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Ужасный персонал грубят командуют обсирают. Зашли с едой, ЗАКРЫТОЙ В ПАКЕТЕ ! Сказали положить и ещё говорят вали отсюда!!!
2
2
Евгений Плезазаанков
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хороший выбор
Павел Ежков
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Хороший магазин, но вот только так случилось с размером не угадал при покупке
1
Special force
Level 27 Local Expert
August 17, 2022
Легендарная сеть,качественный товар
Анна Щепелина
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
13 февр 2021
Посещали магазин с ребёнком , выбрали шлем и пошли далее выбирать необходимые товары
Шлем был в руках
Поразительная ситуация когда к ребёнку подбегает охранник лет 50-60-ти и в приказательном тоне , тыкая пальцем , обьясняет : что тут вообще то не продовольственный магазин чтобы ходить с товаром в руках , и вообще там где шлемы есть зеркало. Далее он просто ждал что мы понесём на место шлем.
Мы- постоянные клиенты данного магазины
Очень хотелось бы вернуться ещё не раз и не сталкиваться с такими хамоватыми сотрудниками.
3
Show business's response
Илья К
Level 21 Local Expert
August 2, 2020
Пришел купить дождевик, нелюдимый персонал Только руками по сторонам махал, разгребают свои коробки даже внимания уделить не могут, походил 10 минут, потом выяснилось, что дождевиков у них вообще нет, не думал что в Санкт-Петербурге может быть настолько пустой триал спорт...
4
4
Роман
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
На телефонные звонки не отвечают. Девчонка на кассе сидит, вся не приделах. Продавцов в зале нет. Один механик по великам, спасибо ему что уделил внимание!
Mayor
Level 14 Local Expert
March 7, 2019
Регулярно что-то покупаю в триалах, но этот... Просто жесть. Если вам нужна консультация - не вздумайте туда даже соваться.
Приехала уже зная, что мне нужно и от продавцов требовалось только пойти на склад и достать нужный артикул. Но нет же. Сначала я потратила 5 минут, блуждая по залу и разыскивая продавцов. Затем я подошла к кассиру и спросила, можно ли попросить кого-нибудь вынести со склада товар, на что получила ответ в пол оборота головы "обратитесь в любому свободному консультанту", на вопрос "а где они?" мадам мне не ответила, она была слишком занята происходящем у нее на мониторе (или делала вид).
После второго круга блуждания по залу обнаружился консультант, засевший с телефоном между стоек и делавший вид, что он тут не при делах. Было решено ждать оных у стоек с товаром, где обнаружился и нужный мне товар и нужный мне размер оного.
Самостоятельно достав товар со стойки, примерив его и оценив (это заняло еще минут 10) наконец-то соблаговолил подойти консультант.
Ах да, на товаре и по итогу - разные ценники - на одном товаре разница с указанной ценой в ценнике и на самом деле в 4 тысячи рублей, на другом - 6 )))
Как итог, в суммарном ожидании нужного человека я провела около получаса. Товар был все-таки извлечен со склада и выкуплен (к слову, даже пакетов не дали под две немаленьких коробки).
9
2
Бульдозер
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Смотрел замок для велосипеда, на сайте был в наличии на Марата. Приехал специально за ним, оказалось что таковых нет уже давно. Зачем эта информация на сайте тогда?????
Любовь Германовна
Level 19 Local Expert
October 11, 2021
Продавцов в таком большом магазине не найти, такое чувство, что на весь зал он один.
2
1
HaiDOS Kollegin
Level 9 Local Expert
December 30, 2020
Отличный магазин, консультант оперативно все подсказал, объяснил.
1
Frenchi B.
Level 2 Local Expert
July 7, 2018
7.07.18 приехал в Триал-Спорт(Санкт-Петербург,ул.Марата д.86) на первое бесплатное ТО,по предварительной записи за 10 дней. Мастер,он же продавец,принял велосипед,по времени озвучили 20-30 минут. На мой вопрос что именно входит в это тех.обслуживание был получен ответ "Все!". Попросил уточнить поподробней(чистка-смазка цепи,протяжка спиц или еще что), ответа так и не получил. По итогу через 7-10 минут вернули вел,готово. На вопросы об правильном уходе за велосипедом,да и просто общим вопросам по технике,т.к. это первый мой вел и мне интересны многие нюансы,и помощь в выборе аксессуаров к нему(нужны были крылья) ответ был совершенно невнятным, все приходилось вытягивать "клещами". В целом впечатления о прохождении ТО остались довольно негативные и никакого желания возвращаться конкретно в этот магазин не осталось.
Но в целом магазины довольно хорошие, с хорошии ассортиментом товара,линейкой интересных байков и выбором.
3
Нина К.
Level 5 Local Expert
March 5, 2019
Приехали за коньками, т.к нашли нужную модель в интернет-магазине в наличии. На стенде было всего 2-3 варианта коньков, (хоккейных) минут 15 ждали когда освободится хоть один из двух имеющихся консультантов, когда дождались нам вынесли коньки со склада (если бы мы их увидели на стенде/витрине и т.п. покупка заняла бы у нас пару минут, а не четверть часа). На кассе выдали бонусную карту. Так что впечатление двоякое, есть над чем поработать)
3
ярослав р
Level 21 Local Expert
January 4, 2023
Достойный ассортимент
Евгений Злобин
Level 8 Local Expert
July 4, 2020
Сервис вышка, купил ролики, мне на месте все подкрутили, затянули. Немного неудобно со сложившейся ситуацией из-за пандемии вещи нельзя мерить в магазине, надеюсь это временные неудобства.
4
Артем Камоевич
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Outleap велики бесподобны
1
Антон Литвинчук
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Продавцы, не то что-бы не заинтересованы в работе с клиентом, их просто не найти, сидят по углам и прячутся.
1
Иван Селюнин
Level 8 Local Expert
October 24, 2020
Океанариум, этим всё сказано)
Посетить хоть раз будет интересно и взрослым и, особенно, детям!
3
Petr
Level 30 Local Expert
February 11, 2022
Большой ассортимент и хорошие скидки
Александр С.
Level 10 Local Expert
January 3, 2021
Отвратительно!!! Приходил за лыжами династар. Продавец из отдела горных лыж постоянно занят, хотя людей небыло. Абсолютно не заинтересованы в продажах.
1
Владимир Седов
Level 18 Local Expert
November 8, 2022
Консультантов нужно искать
Robot R.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Ну так себе обслужили... Скорее никак, на уровне игнора.
4
1
813680 Быков
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Парни продавцы на раслабоне,пока я сам не подошёл и не спросил всем было пофиг на меня.
1
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
June 25, 2019
Продавец был вежлив, показал все модели, которые есть, помог с выбором. Уже не первый раз сюда приезжаю. Обслуживание на высоте
3
Tramontana
Level 6 Local Expert
December 22, 2018
Прихожу сюда только из-за скидок. Магазин самообслуживания: на входе - ни здравствуйте, ни сотрудников...я просто выбираю по каталогу то, что нужно и ищу сам в магазине. Шансов на помощь - нет. 22.12.18 при мне, выбирающем ботинки, сотрудники начали бухать. Я уж не говорю про постоянные личные "базары" при клиентах. Не магазин, а помойка. Единственное, что заставляет приходить - это собственная жадность при виде скидок .
4
6
Дарья А.
Level 7 Local Expert
October 30, 2018
30.10 посетила магазин на марата.Необходимо было купить скейтборд для ребенка.Попросила помочь консультантов ,на что мне ответили что это не их профиль.Еще и глумиться начали с охранником когда я на их компьютере пыталась найти нужную модель.Попросила позвать старшего администратора.Он -молодец,спокойно мне помог все найти.Зачем в магазине поставлены странные нежелающие работать консультанты и поддакивающий им охранник?
4
1
Дмитрий Р.
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Мой Любимый магазин! Всем рекомендую
3
1
Анонимный источник
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
Приветливые заинтересованные сотрудники. Владеют информацией о товаре. Товары хорошего качества.
Екатерина
Level 18 Local Expert
January 10, 2021
Отличный магазин. Приятные цены. Большой выбор
Владимир Тимофеев
Level 11 Local Expert
April 19, 2021
Однообразный товар повышенного ценообразования, но не всегда соответствующего качества.
1
Алексей
Level 21 Local Expert
August 11, 2021
Очень слабые продавцы, но очень грамотный веломастер
1
Show business's response
Nikolay
Level 23 Local Expert
January 15, 2021
Помогли подобрать ботинки для горных лыж. До этого объехал 3 магазина.
Alex Paski
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Дорого магазин!!!
3
1
Дмитрий Ф.
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Претензий нет
Александр Фокин
Level 11 Local Expert
April 9, 2019
Хороший качественный магазин с интересным набором марок для спорта и активного отдыха, рекомендую
3
Николай Ш
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Позвонили в магазин продавец обещала отложит товар, в итоге проехали пол города по факту говорят что ничего не откладывали ничего не знают, через пол часа нашли администратора тот сказал что данный товар "не комплект" продавать отказался, хотя на сайте всё есть??, продавщица сидит оторвать одно место от стула не смогла отправила к консультанту который занят с другим клиентом, хотя в зале никого нет вообще!! Абсолютная незаинтересованность!