Отличный офис, очень внимательные и вежливые сотрудники, помогли и всё сделали на высшем уровне. Спасибо!
1
Show business's response
Viktor Zhuravljov
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Пришел обменять приемник, стал сам отключаться, в салоне не предложили поменять по акции, можно было подключить ультра тариф чтоб под акцию подходил и была бы подписка на год и 3000 в кармане осталось! По телефонам не дозвониться! Все для клиента. В остальном в обслуживании без нареканий!
1
1
Show business's response
Елена
Level 21 Local Expert
July 23, 2022
Делала обмен приёмника на новый ультра HD и докупила на второй телевизор приёмник. Всё прошло хорошо,но продавец консультант ничего не сказал про акцию, которая действует. Замена приёмника бесплатно и год подписки для абонентов которые пользуются Триколор более 10 лет. Я звонила на горячую линию перед покупкой ,спрашивала про обмен приёмника,но и там никто мне не сказал про акцию ,а озвучили цену за обмен и доплату за второй. Хотя я сказала, что пользуюсь больше 10 лет. Это всё было в июле 2022г. "Очень хорошее отношение к своим клиентам" 23.07 .2022 позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию и мне ответили, что надо самим узнавать про акцию,а ваши сотрудники не обязаны говорить про акции. Руководство тоже поддерживает такую политику???