Не рекомендую, "сотрудник", если
его можно так назвать, ссылается на горячую линию, якобы денег за работу он "не получает".
Show business's response
Вячеслав Метлицкий
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Это самое ужасное место, сервис закончился после того, как положила трубку оператор.Никогда не обращайтесь туда. Сначала сказали, что свяжется в течении суток, но связались только через неделю. Отговорка была, что до меня нельзя было дозвониться. Далее акции у них закончились сразу же, как только я про них сказал. Финалом стала дорога,которую они оценили в 7200 р.в общем, комплект оборудование, который они говорили будет стоить 10000тыс , должен был мне стоить около 25000 тысяч .
1
Show business's response
Евдокимова Алёна
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Супруг пришёл менять приемник по акции. Годовую оплату платишь 3500 и приемник за 1 рубль. Так она не могла нормально обьяснить минут 10, где можно оплатить подписку(((Что б получить приемник по акции.... (Мы не пожилые люди, чтоб до нас долго доходило..)Просто нужно объяснить правильно , чтоб человек выходил от нее в хорошем настроение.И смог снова туда вернуться. Теперь после этого мы туда не ногой..
1
Show business's response
berg
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Хамское отношение в приоритете. Неспособность решить ни одну проблему. Девушка в офисе просто хамит и грубит. Причём ни в чём не разбирается. Даёт какие то смешные противоречивые указания ,но при этом не способна даже выслушать собеседника. Центральный офис принёс извинение за таких работников.
2
Show business's response
Наталия Иванова
Level 14 Local Expert
August 22, 2021
По этому адресу не была, Бог миловал, но имела сомнительное удовольствие длительно и не раз общаться с директором офиса по телефону. Пасечник С.В., прочухав, что денег с меня не получит, отказался что-либо делать в рамках своих договоренностей с Триколором. А договорённости есть, т.к. мой телефон г.Пасечник получил от оператора горячей линии Триколора.
Категорически не рекомендую Триколор вообще и эту контору в частности.
Почему не рекомендую? Все просто.
Адепты Триколора продадут вам оборудование, а потом регулярно начнут звонить и предлагать его "обновить" за немалые деньги. Оборудование, кстати, еле живое, более-менее отработает год пока на гарантии, потом начнёт лагать.
Вам также будут продавать саму услугу, т.н. активацию пакета, продавать на год (???). А если по какой-то причине ваш приемник перестанет работать через месяц-два после покупки годового пакета, или вы очнетесь и решите разорвать отношения с Триколор - деньги вам никто не вернет! Добровольно уж точно. Будем посмотреть насчет принудительно.
Если у вас начнутся технические проблемы - ваш телефонный номер передадут "специалисту", который начнёт диалог с вами с торга. Стоимость приезда специалиста я так и не смогла узнать, после 30 минут общения он отказался ко мне ехать и закрыл заявку с мотивировкой "оскорбляла и угрожала судом". По отзывам в интернете теперь знаю, что вызов специалиста на дом около 2500₽, его работа - "приговорить" ваш приёмник и продать вам новый примерно за 5000₽. Отзывы, кстати, восхитительны: Триколор даже не 2 не тянет из 5.
Работает Триколор препогано, скотинка метеозависима шопипец: большая туча, гроза, дождь грибной, легкий бриз - все вырубается на несколько часов, а то и суток. Часто не включается после пары часов простоя - нужно выдернуть все провода, подождать, снова вставить, ещё подождать, пока приёмник перезагрузится.
Геморр, а не телевидение.
20 бесплатных цифровых каналов, которые работают даже с проволокой вместо антенны, сберегут ваши нервы и деньги.
7
2
Show business's response
Greshnikk13
Level 11 Local Expert
February 21, 2021
Заход с тыловой стороны, так сказать со двора, зайти в первую дверь, пройти прямо (они на первом этаже находятся) и сразу налево, идите почти до конца коридора и кабинет будет с правой стороны. Два раза покупал у них приёмник, вначале аналоговый, потом цифровой. Нормальный сервис, цены на продукцию и услуги — терпимы, стараются помочь решить проблемы клиента связанные с Триколором. Самого начальника никогда не видел) , но девушка , что там работает без проблем даёт номер его телефона. Когда были проблемы, пару раз звонил, ни разу не был «обломан», всегда откликается на звонок, ведёт диалог, старается помочь решить проблему клиента, ни разу негатива от него в голосе не слышал.
(Модераторам, описание нужно для того чтобы их найти, иначе народ будет ходить вокруг да около. Их нереально самостоятельно найти)
1
Иван Савельевич
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Быстрое обслуживание, грамотное предложение, для не актуальных которым дорога отвёртка в заднем проходе телевизора, с просмотром двадцати социальных программ, такой офис является роскошью, а продавцы, сэйл-менеджером или дилером.
1
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Зашла узнать почему проблемы с сигналом но получила хамское достали и незнаю ,ждите
Show business's response
Максим Иванов
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Хороший продавец (женщина), быстро помогла купить нужный товар и помогла в общем, спасибо Триколор ТВ.
Но есть минус- это то что почти все салоны находятся на каких-то закаулках
1
андрей м.
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Все очень долго, продавец нормально проконсультировать не может. Хозяин, не отзывчивый человек. офис оставляет желать лучшего,просто арендованный кабинет. Не рекомендую!
5
Show business's response
Наталья Я.
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
Огромное СПАСИБО!!! Заменили приёмник в выходной. Быстро, все объяснили и протестировали.
1
2
Маргарита Гусарова
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
У меня интернет,это просто ,,дно,,его никогда нет,звоню на горячую линию ругаюсь,толку нет,буду менять
4
Show business's response
Андрей Фомин
Level 3 Local Expert
March 4, 2020
Продавец не разбирается в том что продает, не может проконсультировать по Триколору.
3
Дмитрий Григорьев
Level 6 Local Expert
December 9, 2019
стараются всегда помочь при возникновении технических проблем
2
3
Олька Дорофеева
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Вежливый консультант, найдёт ответ на любой вопрос