Trip Rent
609 reviews
November 2, 2024
Замечательная компания по аренде автомобилей с широким модельным рядом, на любой вкус и кошелек. Оперативное решение всех волнующих вопросов. Вежливое общение персонала, индивидуальный подход к клиенту. Минимальное время на оформление документов, и уже в пути по запланированным местам. Не нужно тратить время на мойку автомобиля, это можно оформить как доп.услугу. и даже можно было не заправлять, это уже выйдет чуть дороже, чем на заправке, но в случае фор-можоров, очень удобная функция.
1
November 5, 2024
Хорошая и надежная компания по аренде машин в Калининграде. Выбор не так велик, но ребята не подвели. Обращалась по рекомендации. Осталась довольна соотношением цена-качество. Предоставили хорошее детское автокресло, обычно компании на этом экономят и предоставляют не очень хорошие кресла для детей, как правило, самые дешевые. Меня расстроило, что машину, которую я арендовала заранее не смогли предоставить, зато предложили другую машину выше категории по такой же цене. Залог вернули в тот же ден, после сдачи машины. Приемка быстрая и комфортная. Не придумывают «новые царапины», заинтересованы в том, чтобы клиент вернулся, индивидуальный подход. Рекомендую 🙌
November 10, 2024
Обратились к ребятам. Все очень четко, быстро, очень доброжелательно! Машину сняли на видео пои получении. Рассказали мне про все имеющиеся погрешности, от прошлых водителей. Мы остались в восторге! От сервиса и самой машины! Спасибо вам! Буду еще обращаться!
Машину пригнали сами, нам пошли га встречу и разрешили продлить машину на несколько часов за доп плату. Залог вернули примерно через час, после того как вернули машину. За вычетом мойки. Претензий нет абсолютно никаких, только море благодарностей! Всем рекомендую🤩
March 24
большой выбор машин, вменяемые цены, отличный сервис - организовали выдачу и приемку авто в аэропорту - очень удобно! для командировочных - все отчетные документы, остался очень доволен! жалею, что раньше про них не знал - столько денег потратил на такси в прошлые командировки!
February 18
Все прошло великолепно, забрали машину из офиса, забрали минут за 15, сдали вообще за 5
Персонал адекватный, приветливый и лояльный
Брали китайца Beijing baic u5 plus, как арендный автомобиль вполне себе неплох
Накатали за 3 дня километров 400, проблем не возникло
Из минусов
1. Плохо работающая кнопка безключевого доступа на водительской двери (что совсем пустяк)
2. Очень резкий запах омывайки (может разболеться голова)
3. Не нашли щетку для снега, посмотрели даже в отделении с запаской, когда начался снегопад, это стало неприятным сюрпризом, но в целом тоже не смертельно
December 30, 2024
Рекомендую эту компанию, очень хороший выбор а/м, приемлемая цена, особенно если предпочитаете много двигаться и максимально все посмотреть. Быстрое оформление, отзывчивый персонал, на связи 24/7, удобная локация. Брали Фольксваген поло на автомате, отличный а/м.
February 24
Благодарен ребятам с данного проката, интересный, разнообразный автопарк, все авто в хороше м состоянии. Чисто, опрятно, качественно.
Никаких проблем с авто и разногласий с сотрудниками - не было. Все понравилось, ставлю лайк!
October 14, 2024
Всем добрый день! Обращаюсь не в первый раз, и каждый раз всё на высоте👍: автомобиль и услови я сотрудничества соответствуют описанию на сайте, высококвалифицированный и оперативный персонал, всё четко и в срок.
Брали на неделю Hyundai Solaris 2018 года. Подробная видеосъемка с комментированиями менеджера при передаче авто, быстрая проверка при сдаче, возврат залога в течении рабочего дня за минусом мойки автомобиля 600 руб.
Ребята, спасибо огромное - с вами отпуск максимально комфортный и насыщенный ✌️!
January 19
Всё прошло хорошо! Доставили машинку по времени, в хорошем состоянии, чистая как снаружи, так и идеально всё внутри. Менеджер сам произвёл видеофиксацию, заострив внимание в том числе на мелких сколах краски на капоте. В течение аренды продлевали срок аренды, тк захотелось ещё с комфортом поездить по области. Проблем не возникло. При одном продлении даже сделали небольшую скидку. В течение аренды были на оперативной связи, когда возникали вопросы по машине, отвечали быстро и конструктивно.
October 12, 2024
Брали Z4 красную. Из плюсов - при бронировании быстро отвечали на вопросы и в целом все было супер. Привезли автомобиль четко к назначенному времени.
Далее начались проблемы - автомобиль привезли грязный. Тупо снаружи ополоснули на самомойке и все. Машина была вся в разводах и налете. Допустим.. Далее обнаруживаем что по автомобилю сильные внешние повреждения по передней части автомобиля, которые сильно портят вид. Красивые фотки получатся только с задней части. Можно смириться.. Далее - трещина на лобовом прямо перед глазами. Обзору мешает - это неприятно. Смотрю резину - а ее там просто нет. Лысая как коленка. В дождь вы не сможете ехать вообще. Без преувеличения. Открываем багажник а там песок. Садимся в салон и видим крошки от печенья на сидениях и просто черную кожу (салон изначально был белый). Химчистку не делали минимум год. А то и больше. Дворники не менялись очень давно. Воду не убирают а размазывают. Впечатления мягко говоря не очень. Об этих нюансах никто не предупреждал. Беря автомобиль такого класса рассчитываешь ну как минимум на чистый авто без повреждений и на нормальной резине. Это все таки влияет на безопасность. На наши вопросы и претензии никто не отреагировал вообще. Никаких извинений, скидок и комплементов не было. С руганью удалось договориться чтобы из залога не вычитали мойку (принципиально не хотел платить за мойку изначально грязной машины). С боем вернул залог при сдаче. Никому не советую. Хотя объективно - в Калининграде везде так себе сервис.. И они далеко не худшие
October 20, 2024
17.10.2024 брали в аренду автомобиль . Все супер, остались довольны.
Все быстро, удобно, без лишней лирики, четко и по делу. Большой выбор автомобилей , отличное состояние а/м, понятные условия .
Рекомендуе м особенно менеджера Максима!
1
November 11, 2024
Арендовал автомобиль впервые в этой компании. Коротко о впечатлениях:
1. Организационно все хорошо (быстрая обратная связь, несложное дистанционное оформление, машину доставили на указанный адрес вовремя, приятные клиентоориентированные сотрудники), за исключением одного момента - забронированный на авито Солярис за 2700 р. оказался почему-то занят, предложили 2 других на выбор: Поло за 3300 и Сандеро за 2500.
2. Демократичные цены и отсутствие залога - тоже несомненно большой плюс.
3. Состояние автомобиля: по кузову вполне достойно несмотря на присутствие небольших потертостей, сколов и царапин, салон чистый без посторонних запахов, техническое состояние на 4 - хруст в области переднего правого колеса, подтупливание и затягивание в работе АКПП. Автомобиль укомплектован всем необходимым.
4.По приёму-передаче автомобиля недоразумений не возникало.
В целом впечатление о компании положительное. При необходимости буду обращаться ещё.
July 1, 2024
Брал в аренду серебристый кабриолет SLK - самое главное эмоции получены (5+), за что спасибо!
Есть нюансы по автомобилю (4) и сервису (4,5).
(1) организационно все отлично - процесс бронирования, качество / удобство коммуникации перед оформлением, привезли / встретили вовремя
(2) от езды удовольствие получил - с открытым верхом по узким дорогам с зеленью на небольшой скорости - кайф.
НО чувствуется, что автомобиль старый - динамики никакой. Если хочется еще и динамичной езды - нужно смотреть что-то посвежее.
(3) можно улучшить, обращайте внимание при получении - (а) салон / багажник как-будто не убирали / плохо убрали (пыль, следы травы); (б) в «полном» баке фактически литров 5-8 не хватало (при приемке не обратил внимание)
January 3
Ребята профессионалы - привезли чистую, заправленную машину в Зеленоградск к оговоренному врем ени. Персонал очень клиенториентированный и вежливый. Также приехали и забрали машину вечером, все чётко и во время.
Брал Форд Мустанг, остался очень доволен машиной, спасибо👍🏻
January 22
Отличный автопрокат
Сервис огонь быстро и просто
Все приятно и понятно объяснили показали рассказали !!
Лучше не найдете цены и машины просто сказка🔥
Двух дней хватило что бы обьездить все что нам хотелось и не париться с заправками так как полный бак всегда в машине🔥
1
March 3
Отличное место, если вдруг вам в ночи приспичило срочно поездить уже завтра с ут ра на машинке.
Несмотря на ночную заявку, всё сработало чётко.
Менеджмент на уровне - даже когда я решил продлить срок аренды, ребята предложили не суточное списание, а почасовое.
Машину отдавал в аэропорту, всё прекрасно!
По машине есть только два нарекания:
1. Установленная блютус магнитола после каждого выключения авто "обнулялась" и приходилось всё настраивать заново.
2. Фары светят куда угодно, но не на дорогу. Хорошо, что ночные трассы в области освещены))).
November 27, 2024
Замечательный прокат!
Брали в прокате Фольксваген Терамонт на выходные. Остались довольны. Машину заказали с доставкой в аэропорт. Совершенно не ждали, менеджер приехал заранее, все документы были готовы, только подписать. Главное - машина была на зимней резине, почти новой, что было очень важно, потому что выпал снег. Машина в хорошем состоянии, не убитая, несмотря на приличный пробег. Сдавали при вылете также в аэропорту, тоже быстро. Мы машину не мыли, бензин не заправляли. Залог вернули на следующий день четко. Вычли за мойку и бензин реально что мы и потратили по нашим расчетам. Очень довольны, что обратились в этот прокат.
November 7, 2024
Добрый день ! Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв о данной компании !! Брал в аренду BMW X1 на 3 дня в ноябре 24 г. Прежде всего хочу отменить качество обслуживания!!! Все было отлично, вежливые сотрудники, оперативная подача авто в оговоренное время. Процесс приемки автомобиля быстр, прост и понятен. Автомобиль в прекрасном техническом состоянии, к салону тоже никаких претензий, чисто аккуратно и приятно пахнет! Сдача автомобиля так же прошла быстро и без каких-либо проблем. Т.к. сдавал автомобиль по окончанию рабочего дня, то возврат депозита был произведён утром следующего дня. От аренды автомобиля остались только положительные эмоции !!! При следующем визите обязательно воспользуюсь услугами вашей команды!
Парни вы молодцы, так держать !Процветания вашему бизнесу и побольше клиентов!!!
February 19
Брала на 2 дня БМВ у ребят. Машина в идеальном состоянии, все подробно объяснили. Довогор хороший, все прозрачно. Очень удобно, что можно оставить машину в аэропорту. Прекра но провели время и покатались по городу и области
May 6, 2024
Брали в аренду черный Mercedes SLK. По быстроте оформления все отлично , ребята общаются вежливо и адекватно.
От машины получили только положительные эмоции.
Но есть прям большое НО. В машине стоит переходник на блютус, который работает на радио частоте. Музыку слушать было невозможно - получался один белый шум от неработающего радио. Полноценного кайфа от аренды из-за этого к сожалению не получили. По технической части машина не держала холостые обороты , дико дергалась
Но если брать в целом - машину получили быстро , машина ехала , обратно также оперативно её забрали и в течении 10 минут вернули залог.
Будем ли обращаться еще раз ? Да, будем, но эту машину я бы больше не взял
2
September 16, 2024
Отличный автопрокат! Привезли м ашину к месту назначения, машина хорошая, чистая. Брали машину на два дня, чтобы покататься по области, нареканий не было. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал, большие молодцы. Пошли навстречу нам в просьбе и не попросили дополнительных денег, хотя могли… рекомендую от души и сами вернемся в эту компанию, если еще будем в Калининграде. Процветания и успехов🙏
October 30, 2024
Очень хорошая, небольшая машинка, как мы и просили. Все четко, опер ативно, персонал очень вежливый, машины хорошо подготовленны. Рекомендую, у нас не возникло вопросов вообще, бери и отдыхай. Спасибо огромное!
January 31
Добрый день!
В очередной раз хочу от всей души посоветовать автопрокат Trip Rent (даже жалко советовать с одной стороны, потому что потом у нас не получается забронировать машину - всё занято 😁). Но от чистой души советую именно этот прокат!
В первую (и самую важную) очередь за коллектив. Там работают реально адекватные и очень классные менеджеры!
Для меня это супер важно и если у вас будет приёмка/отдача машинки с Шакуром, то вам очень и очень повезло!
Этому менеджеру отдельное гигантское спасибо!
Никогда не опаздывает с приемкой/отдачей, объясняет все детали, сам производит съемку машины, отвечает на любые вопросы, постоянно на связи, решает даже экстренные вопросы (лично столкнулась, когда надо было перенести сроки и затем еще продлить).
Короче говоря, подход найдут к любому и решают любую проблему.
Опять повторюсь - у меня большой опыт общения с этим автопрокатом 🙏🏼
А руководству искренне выражаю благодарность за такой автопарк, за таких сотрудников, и в целом за такой качественный подход!
Сотрудникам обязательно премию дать, вы невероятные молодцы! 🔥
1
April 9, 2024
Арендовали Форд Мустанг.
Прекрасное, вежливое обслуживание. Специалисты хорошо разбираются в предоставляемых автомобилях, подробно объясняют все особенности эксплуатации. Сами машины ухоженные, без нареканий.
Весь процесс оформления автомобиля занял 5-10 минут вместе с осмотром авто.
Офис нашел без проблем, хоть и первый раз был в городе.
Персонал очень отзывчивый и с легкостью подстраивается под клиента. К примеру поменять несколько раз место и время сдачи авто - без вопросов, забыли в машине ценные вещи и улетели домой - не проблема, вышлют почтой!
Всем рекомендую и сам буду обращаться с удовольствием!
Спасибо ребятам, с ними всё прошло замечательно!
2
January 7
Благодарю, за предоставленное авто.
Все быстро, точно по времени.
Машинка в отличном состоянии - главное не прокурен и чистый!
Водитель - менеджер, все хорошо объяснил, быстро оформил документы.
Единственный минус - КАСКО с франшизой. Предлагаю исключить это условие из страховки..
September 12, 2024
Все прошло отлично. Аренд овал Mercedes SLK на несколько дней. Машина старая, на городской брусчатке слышны все скрипы какие есть, и посадка очень низкая. Но кабриолет.
По тех. части вопросов нет, за исключением того, что чтобы сложить крышу, надо останавливаться и поправлять в багажнике защиту (она слетает на кочках), либо открывать крышу заблаговременно.
Насторожил отложенный возврат залога, но удалось договориться, чтобы вернули сразу. Брали ведь его без отлагательств, машину при сдаче проверяли. Рекомендую отменить эту практику.
October 25, 2024
Отличный автопрокат. Оперативно связались с менеджером, подобрали машину, приехали к назначенному времени, оформление без каких либо подводных камней. Выдали чистенькую машину, в хорошем состоянии. Все понравилось, обязательно по возвращению буду обращаться еще 🫶🏻
February 27
Брали в аренду двухместный смарт на сутки. Долго выбирали компанию по отзывам, боялись обмана и та к далее.
С выбором не прогадали, смарт отдали чистым в хорошем состоянии. На все вопросы по договору отвечали, менеджер приятный
Перед возвратом машины мы ее помыли и заправили до полного бака, чтобы не платить дополнительно за эти услуги.
Машину приняли без проблем, мы остались довольны!
November 4, 2024
Постоянно арендуем авто. У ребят всё слажено, есть выбор хороших авто, видео приложила. Есть и кабриолет, и немецкие варианты и новые китайцы, и это не весь автопарк. Если берёте каско - уточняйте у сотрудников сумму франшизы и что входит.
January 3
Большой выбор авто, хорошая организация процесса, необходимая поддержка по ходу, цена проката очень доступная, но если брать ряд доп услуг, то становится невыгодно (подача, возврат за пределами рабочего времени, второй водитель, мойка, заправка)! Но доя поездки на Косу без машины не обойтись, поэтому берите, но старайтесь без доп услуг!
January 12
Забронировал авто заранее. Перед этим уточнил все вопросы в мессенджере . В назначенное время приехал , быстро оформили договор без залога!!! Машина свежая и чистая. Шины зимние, как позже оказалось, их качество очень помогло! После осмотра получил ключи. Возврат прошел тоже очень быстро!!!
Спасибо большое ребятам! Сотрудники вежливые, все рассказали и показали.
Буду пользоваться в будущем и рекомендовать
October 30, 2024
Брали машину в аренду. Обслуживание на высоте. Привезли в отель в четко оговоренное врем я, слали в аэропорту. Все быстро и четко. Машина в прекрасном состоянии. Ездить одно удовольствие
November 13, 2024
Пользуюсь уже не первый раз услугами данной компании и вот после очередного раза еще раз хочу выразить слова благодарности сотрудникам!
Вежливые, приветливые, пунктуальные. После первого обращения дали подарок в виде бесплатной подачи авто на удобный для меня адрес. Брал Mercedes C class и Lexus GS. Авто все чистые, ухоженные. Я теперь только к Вам. Всем рекомендую!
1
January 14
Брал в прокат автомобиль, Джили кулрэй.
Получилось так что хотелось посмотреть достопримечатель ности за городом но погода сказала не получиться.
Решили воспользоваться услугами данной компании. Ответили быстро с начала рабочего дня, подписали договор, осмотрели автомобиль, подсказали куда лучше съездить и что посмотреть. Всегда на связи, приятно общение.
В будущем воспользуюсь ими услугами снова.
July 26, 2024
Прокат 10/10!
Всё оперативно, вежливо и красиво. Белый мустанг кабрио лет - просто пушка! Берите его, не пожалеете. Я до сих пор под впечатлением нахожусь (прошло уже 4 дня)
Огромный респект за своевременную и подробную связь через соц сети, любой вопрос и через пару минут уже ответ. Спасибо Вам большое! В следующий приезд - обязательно к вам!
August 25, 2024
Это был мой первый опыт аренды авто, и я конечно, немного переживала. Но спасибо команде Трип Рент - все прошло отлично! Авто было подано к оговоренному времени, внимательная передача, записали на видео состояние автомобиля с комментариями менеджера, подписали документы, все четко и быстро. В процессе использования все было без проблем и сюрпризов. Забрали машинку тоже в оговоренное время, без всяких проблем. Удобно, что можно не мыть авто самим, за мойку вычли из залога.
В следующий раз поедем уже с проверенным Трип Рент👌
1
November 2, 2024
Компания очень понравилась, брал в аренду машину, привезли вовремя, чистую, техническое состояние замечательное, внешний вид достойный. Ещё понравились невысокий цены, люди на связи 24/7. Обязательно к вам вернусь.
December 5, 2024
Брал в прокат VW Teramont. Прислал фото паспорта и прав. В день выдачи проч итал договор, засняли на мой телефон осмотр машины и все царапинки. Сутки наслаждался габаритами этого авто, на третьем ряду комфортно сидели двое взрослых, на втором ряду вольготно располагались дети. Выбрал компанию по отзывам. Депозита нет, нужно только заправить авто и заплатить за мойку. Немного вело вправо машину, но не критично, ребята сказали сделают развал-схождение. В целом очень доволен и рекомендую.
November 18, 2024
Все прошло хорошо! Договор подготовили заранее! В т ечение 5-10 минут уехали на чистой, заряженной машинке! Приняли тоже быстро. Задаток вернули на карту в тот же день. За "полный бак" считают 1000₽ (на быстрой зарядке рублей 600 получится, если до 100% заряжать), но удержали частично, примерно в процентном соотношении. Зато стоять час-полтора не пришлось..)
October 14, 2024
Все прошло отлично, арендовал автомобиль mercedes, в хорошем техническом и внешнем состоянии, получили массу впечатлений, видно что за автомобилями ухаживают, однозначно рекомендую
November 6, 2024
Ребят, хочу выразить благодарность вашей компании и отдельное спасибо менеджеру Кириллу Л., при заключении договора, всё обьяснил, на все вопросы ответил. Брала kia picanto, оформлялась в офисе, далее, продляла еще аренлу и сдавала уже по другому адресу, менеджеры всегда на связи. Автомобиль в хорошем состоянии, не смотря на 2015г, ухожен.
Благодарю за работу, за отличное отношение к клиентам!
February 28
Все прошло отлично. Арендовал свежий авто, с каско. Быстро получил, также без задержек сдал обратно. 600 руб, если нет времени и желания мыть автомобиль самостоятельно перед возвратом. На срок аренды брал еще детское кресло в дополнение к бустеру. Оказалось, что с креслом неудобно - приняли обратно без проблем.
May 21, 2024
Благодаря ребятам из этого проката исполнилась моя мечта — покататься на кабриолете! Всё очень быстро оформили, понравился процесс фиксации уже имеющихся повреждений — на видео и с мельчайшими подробностями, также удобно, что можно взять и вернуть машину в аэропорту. Компания 24/7 на связи, можно было написать им с самыми глупыми вопросами. И с машиной всё было отлично, новые тормоза, всё чисто. Залог вернули в тот же день, что мы вернули машину. Большое спасибо!
May 17, 2024
Все отлично , начиная от общения с менеджером - оперативно, четко.
Мы Подобрали автомобиль, но случился форс мажор в последний день и ребята без проблем тут же подобрали нам машину такого же класса без каких - либо проблем.
Машина ухоженная , чистая , подача четко по времени в указанное место.
Мы решили продлить аренду и сдать авто в другом месте, снова все «хотелки» были решены в моменте.
Ребят, спасибо вам, хороших клиентов побольше и процветания ♥️
Будем обязательно вас рекомендовать 🫶
1
October 21, 2024
Все прошло замечательно. Это был первый опыт аренды авто, машину брали не для фото , а для путешествия и малышкой Kia Picanto остались довольны. Ребятам- больше спасибо и удачи! Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям, планирующим поездку в ваш чудесный город❤️
1
October 27, 2024
Все прошло здОрово. Подали авто в аэропорт вовремя. Автомобиль чистый, исправный. ОЧЕНЬ вежливый сотрудник, внимательный к просьбам и пожеланиям. СПАСИБО! Рекомендую
October 13, 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал. Молодой человек, который привез автомобиль, все рассказал, показал. К машине нареканий нет. Обязательно, когда приеду воспользуюсь этим прокатом ещё раз🔥
August 2, 2024
Огромный респект ребятам! Прилетели с супругой в прекрасный Калининград, взяли в прокат BMW 3 ку, машинку привезли прямо в аэропорт, встретили, всё показали и рассказали, повреждения зафиксировали на видео, все максимально четко, авто чистай, полный бак, за неделю накатали почти 600км (никаких ограничений по пробегу,, что очень радует)
Приняли машину быстро, никаких подводных камней, всё честно, с улыбкой и доброжелательностью, залог вернули так же быстро. Одним словом, РЕКОМЕНДУЮ И ТОЧКА))
October 24, 2024
Отличная организация процесса: быстро договорились о выдаче автомобиля, просто оформили докумен ты, оперативно произвели сдачу машины.
Особый плюс: работа менеджеров, вежливо и быстро отвечают в мессенджерах.
Хороший выбор автомобилей, понятные условия сотрудничества.
1
October 20, 2024
Брали черный Lexus GS250, впечатления самые восторженные! (после моск овских китайцев)
По бензину экономичный. Управляется как «мечтой»!
Рядом с прокатом заправка и мойка, так что возврат авто в надлежащем состе удобен и быстр.
Менеджеры вежливые, залог перевели в течение часа. Рекомендую однозначно!
