Tritel

Rating 5.0
283 ratings
Rate this place

191 review

Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Ребята оперативно произвели подключение, провели кабельное, настроили всё необходимое оборудование, установили программы, аккуратно уложили провода. На заявки реагируют быстро (отработка в тот-же день, что приятно порадовало👍, т.к. с предыдущим оператором мы были в какой-то очереди🤦‍♀️) За время пользования не случилось ни единого разрыва соединения, всё работает чётко!
Level 2 Local Expert
March 16
Большое спасибо мастерам, приехали вовремя. Исправили проводку и помогли с кабелем. Улучшилось качество изображения ТВ. Очень грамотные специалисты, помогли создать личный кабинет и дали исчерпывающие ответы на вопросы. Девушка оператор тоже вежливо и доступно объяснила условия акции и помогла так же в дальнейшем с экономить средства. Ещё раз всем большое спасибо за советы и рекомендации специалистов отдельно. Всё понравилось!
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Переехала в новую квартиру. До этого в этой каартире ни разу не проводили интернет. Позвонила в Трител,оператор был отзывчивый,создал заявку. На следующее утро мне позвонили мастера,сообщили,что через пол часа будут. Они приехали,все быстро подключили,обьяснили как пользоваться личным кабинетом. Также,предоставили акцию на 90 дней за первое подключение! Спасибо большое,интернет хорошо работает!
3
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Вчера ребята из Трител устанавливали мне кабельное телевидение. Мне очень понравилась их работа. Ребята все сделали хорошо и быстро. Очень вежливые ребята. Я довольна, молодцы.
2
Level 5 Local Expert
January 9
После обращения в компанию остался доволен. Цены на тарифы демократичные, мастера вежливые, подключили быстро, составили договор, доступно объяснили правила пользования и способы оплаты
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Подключили в день обращения в выходной в Воскресенье, Техники приехали в оговореный период времени, все заняло не более 15 минут Помогли с настройкой, скорость на канал хорошая. Рекомендую
2
Level 2 Local Expert
March 14
Качество интернета на высоте, обслуживание на высшем уровне. Если что-то не знаете, объяснят, подскажут. И , что самое приятное, понятным языком😛.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Обслуживание у Трител очень порадовало. Вежливые, компетентные сотрудники горячей линии, приняли заявку, разъяснили по тарифу и услугам. Мастер пришел в тот же день буквально в течение 1-2 часов. Подключил инет и ТВ, настроил, заключили договор, еще раз рассказал про тариф, способы оплаты. Качество интернета порадовало, нет сбоев, как у прежнего оператора. А также у Трител есть кабельное, что для меня было важно. У меня только положительные впечатления!!!
3
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Провайдер супер. В отличии от других интернет компаний в Симферополе можно оставить заявку и пригласить мастера уже на следующий день и сидеть довольным с интернетом. А если не получится договориться с соседями то можно спокойно перенести, мастера отзывчивые и тактичные, все хорошо объяснят про личный кабинет и оплату
2
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Работа мастеров по подключению интернета очень понравилась. Все сделано быстро, красиво, чисто. Установили мобильное приложение, разъяснили как пользоваться и как пополнять счет. Рекомендуем))
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Профи своего дела,Илья.За ранее позвонил.приехал вовремя. Быстро и чётко сделал свою работу.помог с сылкой.все объяснил.заполниил договор.все проверил.убрал за сбой мусор. Позитив.спасибо
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Вчера решили сменить провайдера(был КСТ) на Трител, выбирала по отзывам. Мастер по заявке пришёл оперативно, пунктуально, что радует. Всё настроил (роутер, IPTV), объяснил, показал личный кабинет, как осуществляется оплата несколькими вариантами, заключили Договор, человек компетентный! Проверяю скорость в любой точке помещения, выдаёт 93-94 из 100 заявленных Мб. Рассчитываю и дальше на стабильность, пока класс! Спасибо и рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Пока что, по сравнению с предыдущим провайдером, впечатления наилучшие. Интернет без перебоев, хотя временами и меньше 100мбит, но мне хватает. На днях еще подключила ТВ, сигнал четкий, рассинхрона видео и аудио не наблюдается (что частенько имело место у прежнего провайдера). Немаловажно при этом, что общая стоимость услуг осталась та же, то есть фактически, ТВ идет бонусом к интернету. Само подключение оба раза проводилось профессионально, в четко оговоренное заранее время.
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Мастер подключил интернет и кабельное телевидение быстро, так же подключил к приложению и показал как оплачивать. Услугой очень довольна.
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Позвонил ночью, на утро уже подключили интернет. Всё объяснили очень доходчиво. Доволен всем!
1
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Отличный провайдер проверенный годами. Заказал подключение маме, хотели подключить в тот же день (в воскресенье), Договорились на понедельник. Специалист пришел как договаривались, сделал все быстро и качественно, и интернет, и телевидение. Рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
February 14
К нам по заявке на подключение приехал Александр. Оперативно произвел подключение интернета и кабельного телевидения. Подключил все необходимое оборудование и настроил каналы, очень оккуратно уложил провода. Настроил личный кабинет, показал как производится оплата, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо ему большое. Побольше вам таких сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Сразу ответили на звонок, на следующий день приехали и все сделали. Аккуратно, быстро. Объяснили, как пользоваться, как оплачивать. Выслушали все вопросы, подробно ответили. Подключением довольны. Как будет работать Интернет- увидим.
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
В целом, качество хорошее, поломок за два года пользования услугами не было, ну или кратковременно 1-2 раза. Также нравится оплата без комиссии онлайн. Но есть пару моментов, которые остались на уровне 2010 года, когда все крупные конкуренты от этого отошли, а именно: - блокировка счета. Максимум, на который ты можешь приостановить услуги это 6 месяцев, а дальше выбор, либо полное рассторжение договора, либо плати за один месяц и сможешь снова приостановить услугу на пол года. При этом заплатить нужно даже не за интернет, потому, что он не нужен очевидно, ведь не спроста услуга заблокирована, а просто так, чтобы типа по их системе можно было продлить блокировку счета. У всех бессрочная блокировка и это нормально, человеку может нужно заблокировать счёт на 8 месяцев или на год, и это тоже нормально. - второй момент вытекает из первого. Если ты хочешь разблокировать счёт спустя пол года блокировки, то ли купил квартиру и хочешь разблокировать уже существующее подключение и оформить договор на себя или же, исходя из первого пункта, захочешь разблокировать счёт спустя более чем 6 месяцев, заплати за это мастеру, чтоб он пришел и составил договор. Все конкуренты делают это бесплатно. В ваших же интересах, чтобы абонент пользовался услугами и платил. Как понять платная разблокировка или платное заключение договора? Вот я ж и говорю, уровень 2010 года. Во всем остальном отличный провайдер, по моему опыту.
3
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Работа мастеров супер ,быстро и очень качественно,все объяснили доходчиво и очень вежливо
2
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Мальчики были прекрасны в своей работе, был минус один но незначительный а так всё на 5 звезд
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Приехали даже раньше, чем обещали, чтобы подключить интернет и кабельное. Быстро, оперативно. Все четко и доходчиво объяснили. Спасибо большое!
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Самый лучший и лояльный провайдер в городе,обслуживание быстрое,оперативно всё подключили.Спасибо мастеру всё подсказал и объяснил.Скорость интернета отличная всем рекомендую кому надо интернет и телевиденье!!))
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Хорошая скорость интернета, оставил заявку на переоформление договора - на следующий день все подключили, предворительно позвонив мастер. Рекомендую
2
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Рекомендую , данный провайдер . Быстрое , хорошее обслуживание. качественно и не дорого.
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Добрый день, ребята пришли во время, всё сделали быстро и качественно, спасибо за внимание.
2
Level 16 Local Expert
August 3, 2022
Хотел сказать спасибо большое ребятам Илье и Сергею Работают по Героев Сталинграда , за свой профессионализм , очень приятные ребята и приятно с ними работать ! И всей фирме Трител , очень редко когда с ними бывают какие то перебои , если вдруг случаются перебои , то очень быстро все решается в течении суток , это очень редко что так быстро решают проблему ! Удачи Вам и процветания , также относитесь к своим клиентам как сейчас и все у Вас будет супер ! До этого был другой провайдер у меня - оп….. , неделю жду их , чтобы исправить проблему , иногда даже не приходят !
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Ребята молодцы! Пришли ,установили все быстро,качественно ,все объяснили доступно.время работы составило час. Работает кабельное и интернет пока один день,но хорошо.Надеюсь и в будущем тоже не будет никаких нюансов !
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Отличный провайдер, скорость интернета была такой же как и заявлено в договоре. Ребята, когда проводили интернет, все подробно объяснили, подсказали. Очень отзывчивый и заботливый провайдер. :)
2
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Всё отлично, смогли приехать раньше назначенного времени Сделали все быстро и качественно
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Доброжелательные и приветливые менеджеры и мастера, скорость интернета отличная. Спасибо большое за качественный сервис.
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Быстро подключили интернет, ответили на все вопросы по личному кабинету
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Стабильный провайдер, давно являюсь пользователем этой компании! Вежливые операторы, мастера наладчики оборудования великолепно делают свою работу!!! Оставляет желать лучшего технические возможности! Очень хочется повысить скорость до 1мг. но на данный момент к сожалению это не возможно.
1
Level 3 Local Expert
April 2
Все идеально, быстро, профессионально
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Спасибо большое за оперативность в подключении интернета. Мастер пришел по заявке на следующий день, все подключил и разъяснил.
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Мастер приехал вовремя. Настройка вместе с заполнением договора заняла не более 20 минут. Всё четко и по делу объяснил, установили приложение к личному кабинету.
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Обслуживание мастера на высоте: вежливый, быстро все сделал, помог с документацией и ЛК. По качеству интернета пока судить не могу, пользуюсь всего второй день, пока без нареканий.
3
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Спасибо провайдеру, отличный интернет. Ребята очень быстро всё провели, подключили, обьяснили работу по личному кабинету,одним словом-МОЛЧАГИ!!!!!
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Рекомендую этого провайдера,на заявку по звонку сразу отреагировали.На следующий день подключили,в первой половине дня.Спасибо им большое.
2
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Позвонил в компанию Трител,оставил заявку на пере подключение,пришли очень быстро,и подключили быстро!!!По качеству интернета я не привередливый,приложение Трител мне понравилось,поддержка отвечает быстро и доступно!!!в целом на твердую 5
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Решил провести эксперимент со сменой провайдера. Сейчас пользуюсь услугами Трител, пока все устраивает. Работа с клиентами хороша, обслуживание (составление договора, подача информации) также хороша. Если не забуду через несколько месяцев добавлю инфу
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Позвонили , приняли заявку , через 40 минут мастера были уже возле дома , мастера были вежливые и профессионалы своего дела , спасибо большое
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Постоянный перебой скорости. И очень часто пропадает интернет. Обращаешься в поддержу и объясняешь что сильно нуждаешься в интернете по работе, а в ответ «мастер будет после 14:00, если проблема не у нас… то с вас 200₽ и будет диагностика» На минуточку.. обращение около 9утра и хотите интернет, ждите после 14:00. То есть оплата с моей стороны идет в полном размере и всегда вовремя, а вот подача интернета не соответствует цене и вашим услугам. Буду рассматривать иных провайдеров, не смотря на то что клиентом являюсь с 2013-14года
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Вежливый персонал,быстро приняли заявку и компетентные работники пришли и провели интернет.вечером заявку сделала,а в 12 часов дня следующего дня интернет уже был в моем доме,спасибо!!!рекомендую.
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Спасибо большое ребятам, подключили быстро, пришли в оговоренное время, все сделали отлично. Самим качеством подключения тоже довольны, по сравнению с мирандой небо и земля, интернет работает отменно
3
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Все сделали в лучших традициях. Настроили, провели интернет линию так как мы хотели и просили. С кабельным тв все настроили замечательно. В общем рекомендую. Будем дальше следить за качеством интернета. Ах да забыл сказать принесли роутер с собой. Это удобно. Не надо гоняться за роутером по городу. Все супер. И консультировали по телефону тоже замечательно. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Пользуюсь данным провайдером достаточно долго. Всем доволен. Рекомендую для всех, кто любит стабильность в работе и лояльность в общении при предоставлении услуг.
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Сделали заявку на подключение,на следующий день приехали ребята, подключили всё очень быстро, аккуратно, вежливо. Очень довольны, спасибо большое за высокий уровень обслуживания и качественные услуги. Спасибо.
3
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Сделал заявку на сайте и несмотря на позднее время, сотрудник компании перезвонил через 5 минут. Уточнили объем работы и желаемое время монтажа. Мастер (Илья) позвонил за пол часа до обозначенного времени и пришел во время. Работу выполнил качественно и аккуратно. Кабель уложил в кабель-канал плинтуса, вокруг двери закрепил на дюбель-хомутах. Настроил роутер, цифровой эфир на ТВ. Подготовил для подписания договор, настроил и показал как пользоваться личным кабинетом. Спасибо. Искренне надеюсь что качество интернет будет соответствовать.
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Фирма заботящаяся о своем имидже . Добросовестные и вежливые сотрудники . Пльзуюсь услугами фирмы более 10 лет .
1