Навязывают бунгало. 2800 р. Связь там не берет. Фото бунгало вероятно сделаны тогда когда это все было новое. Девушка по телефону грубовата. Говорит приезжайте заселим. Потом не берет трубку. И такое отношение во всем. Не советую . Пользуются ситуацией что людям 6адо где то ночевать. Цена завышена. Сервис отсутствует
alexander G.
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
6 августа в 12,00 приехали, покупаться в бассейн. 700 рублей,, со взрослых за 1 человека и 200 с ребёнка, беседка тоже 700 рублей, но когда подошли к этим беседка, ужас а-ля 2005 год. Не успели, зайти в беседку, менеджер - официант (Ирина, чёрные рапущенные волосы) тут же всунула, можно сказать нахрапом нам в руки меню, делайте заказ, я сказал что ещё не хотим кушать, в ответ услышали. Делайте прямо сейчас заказ, не дала и 3 минут почитать меню. Когда девушки спросили где раздевалка, она их отвела в жестяную коробку обшитую профнастилом, девушки отказались там переодеваться, тагда Ирина сказала что, вот в туалете, можете переодеться, и там их ждал Ужас, грязно, и давно не убералось, ни в мужском, не в женском. Наш заказ принесли, антрекот сухое, пересушенное мясо, греческий салат вообще без масла, соус к мясу, томатная паста заправленная растительным маслом, и да сырные палочки без сыра, пиво 0 принесли тёплое. Ужас. Всё очень плохо. Бассейны нормальные, лежаков мало, и большая часть, (все) зелёные поломаны. Всё печально. 15 или 18 лет назад было всё намного лучше. А теперь Печально
4
1
Наталья М.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Отель оставил очень приятное впечатление. Останавливались в нём на одну ночь по дороге из Анапы в Москву. Хотели остановиться в "Транспарке", но мест там не оказалось. Девушка-администратор посоветовала находящийся рядом "Триумф". Очень довольна, что произошла эта замена. В Триумфе своя зелёная, очень ухоженная территория, два бассейна с беседками и лежаками, пруд с золотыми рыбками, короче, полный восторг! Номера просторные, чистые. В номере большой санузел с душевой кабиной. Это отель для настоящего отдыха, а не просто мотель для ночёвки.
2
2
Надежда
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Останавливались в этой гостинице, проездом с Крыма. В общем впечатление хорошее: приветливый персонал, номера чистые, тепло, чистое постельное белье, есть полотенце. Огорчило только одно - не работал душ. Дорога была нервная, тяжёлая, долгая очень хотелось принять душ, расслабиться. Но увы, не получилось.
1
Екатерина Труфанова
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Как тут писали : попали в сказку. Но! В какую. Я расскажу. Как и большинство были проездом, ночью, заселили. Номер 11. Зашли запах стухлый, ладно, думаю,проветриваемый вопрос. Муж плед на пол убирает, а там у шкафа мышь в ловушку попалась, не думая, убираем ловушку на улицу, ну травят мышей - молодцы. Муж с дороги уснул без задних ног, я пыталась под одеялом , не вдыхая воздуха, пошла на ресепш, говорю так и так, поменяйте номер ( рассчитывала, честно, за неудобства номер выше качества), в ценовой политике 2500 дали абсолютно такой же, этажом ниже 10, пока я относила ключ, от предыдущего номера, муж плед с кровати убирает, а там на простыне мышиные каки. Пошли вместе на ресепш, вернули деньги. В 3 часу ночи уехали без извинений . Что сказать, территория прекрасная и все.
8
Татьяна Петухова
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Останавливались в августе по дороге в Москву. Забронировали за несколько часов до остановки номер стандарт на 2 человек. 3.500.
Приветливый разговор , приятное общение. Но почему девушка на ресепшен ксерокопирует документы, берет оплату, помогает расставить машины на стоянке, провожает в номера, отвечает на звонки, выдает тапочки, наполняет в своей каморке бутылки с водой для постояльцев. Все она одна? Скопилась очередь. Все усталые.
Заселились. Душевая кабина без 1 створки, горячая вода так и не полилась. Помылись холодной . Геля для душа еле хватило на двоих. Шампуня вообще нет. Нет чайника ( не предусмотрен) нет воды, как нет и кулеров ( попросили- налили в нашу бутылку) . Запрещено проносить собственные продукты ( штраф 3000) . А зачем холодильник? Вообще- то народ кое - что берет с собой в дорогу. Ресторан у бассейна не работает. Но было около 22.
Поели в близлежащем кафе. Бюджетно. Вкусно. Но туда идти метров 300. Ничего. И на завтрак сходили. Кафе в самом триумфе работает с 12.00. Интересно, а кто там в это время, если гостиница стоит на трассе?
Территория красивая, но грязная. Нет хозяйской руки.
При таком соотношении цены и качества заведение долго не протянет.
2
ArivA
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Пришлось остановиться. Поздно было. Нас 6 человек. Номеров не было. Только домик за 7000р. Первый этаж как на вечеринку и с диваном одним раздвижным офисного типа полуторкой и еще одним раздвижным - а по сути на полу матрац. И под крышей 2 кроватки полуторки.
Первое что удивило это отсутствие подушек - сам идешь через всю территорию обратно получать. Постельного тоже даже на имеющиеся спальные места не было. Но это полбеды. Полуторку диван когда раздвинул ахнул. Всё в мышиных экскриментах - прикладываб фото с координатами чтобы не было обмана. Душ кабинка, засорен слив и протекает на пол где-то течь. Полотенец всего 2. Ещё раз идти уже не хотелось. Благо были свои. Холодильник ржавый. Фотографии с других отзывов подтверждаю - всё требует ремонта, лет как 5 назад. С первого взгляда все интересно, но это была ночь. Утром можно ахнуть. Бассейн с мутной водой. Перила уже покрылись плесенью. Отзывы на 5 звёзд подделки.
9
Алена
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Люди, езжайте мимо, всю ночь не спали, холод дикий, отапливали кондиционером и к утру нагрелся. Про порядок вообще отдельная тема, ковролин такой что разуваться не нужно, давно пора чистить, стены заляпаны или грязные от пыли дорожной, обои пора давно менять, телевизор не работает-рябь одна. Душ, отваливаются дверки , из крана в раковине течёт малая стука воды, матрас уставший-пружины впиваются в спину, проснулся с жуткой болью в спине, а ещё ехать до Москвы.
530946
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
работает один бассейн, хотя два на территории, со своим нельзя а повора нет, приходится черт знает куда идти, что бы просто покушать. Беседки грязные, сидеть не особо комфортно, стульев на всех не хватает, лежаки ужасные, грязные. персонал оставлять лучшего. не стоит тех денег, которые мы отдали.
2
Юлия Т.
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Остановились переночевать. Из хорошего: просторный номер, удобная кровать, чистое пастельное белье, очень хороший напор горячей воды в душе, есть собственная стоянка. Из плохого: гостинице требуется ремонт. Другими услугами не пользовались.
4
1
Роман Пухов
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Очень понравился отель есть бассейн красивый и ухоженный сад на территории также есть беседки можно вечером посидеть отдохнуть в спокойной обстановке.
1
3
Катена
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Останавливались на ночлег 26.06. Оставались свободными два типа номеров - за 2500 и за 3500. Выбрали бюджетнее и пожалели. За такие цены могли бы и ремонт сделать, чтобы люди возвращались!
Из плюсов: заселили быстро, есть охраняемая парковка, полотенца в душе/туалетная бумага/гель для душа.
Заселили в 10 номер. В номере запах влажности, кровать скрипит при переворачивании, на постельном белье чужие темные волосы, одеяло 1,5 спальное. В душе плесень, нет коврика при выходе из душа, одна из дверей отсутствует в душевой кабине. В номере ползают тараканы.
Очень хотелось при всем этом виде вернуть деньги и уехать, но усталость взяло свое. Смотрите фото!
Совет: заранее выбирайте места на ночлег!
4
1
297966 Таня
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Ночевали по возвращению с моря. Чисто, мебель на троечку,сан узел подушатан, особенно душевая кабина и раковина. Всё подделано на скорую руку, герметик наружу у раковины, есть плесень,а тумба куда врезана раковина вообще просто кусок ДСП фанеры скрученный саморезами, импровизация так сказать. Очень красивый ресепшн и вроде все со вкусом,но , уважаемые собственники данного заведения,не экономьте на мастерах и отель будет ещё лучше. Кафе при отеле понравилось,еда вкусная,тётушки там работают веселые и добрые. Стоимость за номер 3,5.,на мой взгляд он этого не стоит.
Синатр
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Лет 10 назад, наверное это был клёвый придорожный отель, однако сейчас дела у него не очень...номерной фонд попался без возможности открыть окно, полотенца с пятнами, лейку в душе не закрепить(сломана) и вишенка на торте это вонь канализации в туалете (видимо канализация не центральная и проблемы с насосом), всю ночь шумы от насоса в туалете.. в номерах отсутствует чайник, только можно попросить ненадолго! Из плюсов небольшая территория в соснах и с двумя бассейнами, прудиком с рыбками и очень мало людей!!! хозяин наверное сменился(
6
Игорь У.
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Остановились на ночлег семьёй, с двумя детьми (8 и 12 лет). Нам очень понравился этот отель. Он находится рядом с трассой, но её практически не слышно, большая часть номеров находится в глубине территории. Много хвойных деревьев, можжевельник, приятный воздух. Наш номер выходил на один из двух бассейнов. После долгого переезда, в жаркую погоду, искупаться перед сном было здорово! В номере всё необходимое есть и работает, сплошное ковровое покрытие в номере было очень кстати, мы все любим ходить босиком. На территории отеля есть ещё пруд с разноцветными карпами, небольшая спортивная площадка. Рекомендуем!
1
3
Светлана И.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Советую, хороший отель, удобное расположение и всегда есть места. Рядом с ним ест круглосуточная столовая
1
2
Юлия Забалуева
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Останавливались в данном отеле 02.08.2023. Был свободен один номер, домик 2 этажа за 7000. В тот момент мне было все равно, потому, что устали очень. Скажу честно, на эту стоимость номер не тянет. Требуется ремонт, особенно в санузле. Белье и полотенца чистые. В 4 утра заорал петух. Рядом собака живет сторожевая, она ему стала подпевать. "Отличный" сон у меня получился. Утром прошлись по территории, она мягко говоря неухоженная. Настил из досок начал прогнивать. Бассейнам требуется капитальная чистка. Итог: не советую. Тоже самое можно получить намного дешевле в других отелях.
3
Михаил Новожилов
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Мы были очень удивлены, даже слегка шокированы! Заезжайте, не пожалеете!))) персоналу отдельный респект!
1
2
алексей небесный
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
От Триумфа только название!
Плюсы:
- Чистое постельное!
- Можно оплатить картой!
Минусы:
- состояние ремонта в номеие "люкс" а это самый дорогой норер!
- wi-fi работает только в сан.узле (там где пахнет прелостью), но интернета в этом вай-фай НЕТ!!!!, да и вообще ждать интернета в номере не стОит, связь даже обычная сотовая не стабильна!
- есть только жидкое мыло и 1 пакетик с гелем для душа!
- шумоизоляция отсутствует!
Машуня
Level 16 Local Expert
October 21, 2023
Не первый раз останавливаемся в Триумфе, и с каждым годом всё хуже и хуже. В этот раз в номер даже не дали работающий фумигатор от комаров. Сам номер уже обветшал до неприличия. Шторы не держатся, мебель разваливается, телевизор работает как в каменном веке. Мало того утром в нашем корпусе отключили свет. Даже наличие бассейна уже не спасает имидж. Территория тоже в унылом запустении.
Алёна
Level 13 Local Expert
May 13, 2023
Видимо, отель грешит купленными отзывами. Первое, что хотелось сделать это пойти на ресепшен и вернуть деньги. Но сил у нас уже не было. Весь душ, плитка в том числе в плесени. В номере воняет клопами. Вообще страшно дотрагиваться до чего-то. На вид все чисто, но все в таком плохом состоянии. Непонятно для чего делали этот отель. Зачем этот огромный шкаф? Тут что, кто-то надолго остается? Двуспальное одеяло наверное все таки 1.5, потому что нам на двоих его вообще не хватало. Ну и чудная задумка это сделать одну стену полностью стеклянной( панорамной)а камеру направить на стекло.Конечно, там есть штора, но не учли, что в комнате стоит зеркало и при желании можно проходить мимо и посмотреть, кто и что делает в номере и в каком виде. В камере наверное тоже видно вас. Очень жаль, что людям летом в любом случае придется останавливаться в подобных отелях. Потому , что на М4 ничего приличного и нет.
10
3
Анаит Акобян
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Что хочется сказать насчёт данного отеля,хотела снять номер для родителей на сутки,у мамы день рождения, думала отдохнёт с папой, но увы. Я приехала посмотреть номер, встретила на ресепшне очень милую девушку, она показала мне номера,бассейн, рассказала обо всём,но перед этим к нам подошла женщина, работник данного отеля и стала спрашивать куда это мы идём. "Это к мужчине в 15 номер приехали?" В общем, женщина подумала, что я девушка лёгкого поведения.Хотя даже никаких признаков не было, да и одета я была вовсе никак девушка по вызову 😅 .Мне только смешно от данной ситуации, но просто хочется сказать, что не стоит так отзываться о посетителях, потому что это только отталкивает и пропадает желание заселяться в такой отель.
1
Дмитрий Лебедев
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Гостиница переживает не лучшие свои времена.
Но очень хорошо кормят. Есть 2 бассейна. Удобные номера хоть и нуждаются в косметическом ремонте. Удобно территориально расположена
Aleksandr7xXx
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Мебель старая, всё полуубитое
Слив в душе забит
На стенах плесень
Администратор один и показывает, и напитки приносит, и паспорта сканирует
Как отель на одну или несколько ночей рассматривать не рекомендую
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Ужасно грязно , лучше переночевать в морге!самое худшее место по дороге , не убирали с времен постройки , даже страшно заходить в сан узел , место отвратительное . Проезжайте его мимо .
3
Яна Умбрашко
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Впервые е остановились на ночлег в этом отеле.
Номер большой и чистый.
Большая 2сп кровать и диван.
Постельное бельё, полотенца чистые.
Парковка на территории.
Кондиционер работает тихо.
Сантехника в номере рабочая.
Выдают мыло-рыльные по количеству взрослых.
На будущее- добавьте, пожалуйста, электрические чайники в номера, чтобы гости не бегали за кипятком на ресепшн. Или поставить бойлер с горячей и холодной водой на этажах.
1
1
Марина Шарапова
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
"Уставшие" номера, цены завышены. Ощущение засаленности, старья. Ресторан а-ля 90-е. Были проездом, останавливаться надолго не советую. Но, персонал приветливый.
3
Яна Ш.
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Вполне неплохо, а учитывая стоимость дневного тарифа -700 руб и стоимость кухни, так вообще-отлично! Бассейн чистый, парилкам не хватает температуры чуть.
1
1
Ярослав Лукьянов
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Сначала сказали бассейн работает, приехали, сказали что в 12 откроется, потом дождались 12, сказали что в 14:00 будет открыт, потом оказывается вообще работать не будет. Отношение на низшем уровне
3
1
Александр Горяев
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Номерной фонд старый,wi-fi не добивает в номер на первом этаже, даже чайника нет в номере! За 3200₽! можно было бы и ремонт сделать! Полная шляпа!
3
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Были 14 сентября 2023 года проездом в Москву. Выбрали эту гостиницу по отзывам. Все отзывы оказались сплошное враньё. Место жуткое! При воспоминание о нём до сих пор стынет кровь! Странно что там мы не видели нечистой силы, но это не говорит что там её не было. Номера убогие и это очень слабо сказано. Стоимость таких номеров должна быть не 3000 руб а максимум 1000 руб. В их кафе вас накормят более или менее ничего, но на 100% обманут. Вообще вся их кухня направлено на отжим денег и продуктов с посетителей в пользу сотрудников этого кафе. Если не хотите испортить общее впечатление от отдыха и дороги избегайте это место. Берегите себя.
3
Николай
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Забронировали за 3-4 дня до заезда за 3200р. (август 2023). Когда приехали заселяться оказалось, что цена уже 3500р. Было уже темно и устали, не стали спорить, но осадочек остался …. Завтрака нет и не надейтесь! Рядом конечно есть круглосуточное кафе, внешне не очень, но не отравился. Жив. ))) Пишу отзыв. Ел рис с гуляшом. Норм! Окунетесь в 90-е. Далее - номер средний даже в новом корпусе. Окна у нас не открывались на проветривание (глухие), поэтому спали под кондиционером. Кто посмелее - можете спать с открытой дверью … у нас в туалете совмещенном с душем сильно пахло из сливных труб! При выезде рано утром пытался сдать номер (стандартная процедура), чем разозлил заспанного администратора. ))) Администратора кстати не всегда можно сразу вызвонить (возможно это у меня смена такая попалась). Поэтому это вариант - переночевать для людей не прихотливых и уставших! Но я второй раз не вернусь.
1
1
Наталья Темрязанская
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Заселили быстро, администратор проводила до номера. Номер снимали за 2900 в июле. Номер большой. В номере телевизор, холодильник, зеркало, огромный шкаф (только зачем он таких размеров), напор воды хороший, туалетная бумага самая дешёвая, мыло, полотенце (застиранное) в номере. Розетка для зарядки телефона не работает в 11 номере. И присутствует какой-то запах. В номере ковровое покрытие, грязное (зачем в придорожном отеле ковровое покрытие?). Покрывало с пятнами. Постель вроде бы чистая, но с чёрными волосами. На двоих один 1,5спальный пододеяльник, что не удобно. Полотенца для ног нет, пришлось в лужу вставать. От трассы далеко, но слышно всё равно шум машин. Одна стена у номеров из стекла, камера смотрит на вход. Чайника нет, микроволновки нет, морозилки в холодильнике нет. В туалете необходим косметический ремонт под один стиль, а так тяп-ляп отремонтировали. На 2900 за ночь номер никак не тянет, находиться было там не приятно, но устав с дороги и использовать только для сна с натяжкой можно. Наверно лучше проехать ещё немного и остановиться где-то в другом месте. В кафе есть не стали.
5
Анастасия Конюкаева
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Отличное место для ночёвки, все чисто аккуратно, рекомендую👍
Елена Я.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Это просто ужас, каким стал отель, нет хозяина, территория неухоженная, номера отстой, персонал непрофессиональный, кафе нет. Только бассейны радуют. Не советую .
3
Ксения Кучумова
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Зашли в данное заведение, показалось все не настолько плохо как было после. Встретила нас администратор, никого не было на ресепшене из людей кроме нас, но пока стояли ждали номер, людей прибавилось и администратор уже не выдержала потока и начала кричать кому то в телефон. Ладно отпустим эту ситуацию у всех бывают сложные дни (но не укладывается в голове как такое можно при клиентах показывать в сфере услуг). Номер нам показали и были ожидания что со временем все изменится, но от силы только час смогли просидеть в номере. Разные насекомые ползают, матрас в пятнах, садишься на кровать и она уже на последнем издыхании, глядишь упадет скоро, сломанные порожки, дверь до конца не закрывается, так себе зрелище, но а это еще не всё. Стоимость на номер не оправдана, чтоб вы понимали даже вай фая нет в номере, а стоит в среднем номер 3-5тыс. Ну и плюс не было горячей воды, на наше «воды нет горячей» было сказано «сливайте воду», тогда понятно почему такая цена за номер, скорее всего из-за слитой воды, уверена этим страдают все в номерах. Вишенка на торте, когда потребовали возврат(даже не полную цену понимаем что номер все же заняли) нам отказали. Точной причины не назвали ведь «видели же в какой номер заезжали», а так с виду очень крутой отель, но заезжаете вы в дыру шахт. Категорически не рекомендую тупое сдиралово. Поставила б 0, но только 1 звезду можно. Было б интересно пообщаться с директором данного заведение.
3
Оксана Мацко
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Просто классно, территория ухоженная , много зелени, даже забываешь что ты на трассе
1
2
михаил волынкин
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Классный отель ,отдельный номер в домике ,с душем,чисто ,красиво ,великолепный сад с елями ,очень хороший персонал !!
1
2
Анна Савельева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Моё самое любимое место для семейного отдыха. Чистые бассейны, беседки, тишина.
Единственное - хамоватые официантки, но многим такие нравятся.
1
1
Ксения
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Отвратительное место для сна.
Номер грязный
Мошки, жуки, комары и другая живность ползает по стенам
Интернет теле2 не ловит
Не рекомендую данный отель для комфортного сна.
2
1
Никита Косенков
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Заехали переночевать, номер большой чистый, санузел и душ в номере. Нет связи, wi-fi не работает. Своя закрытая парковка.
1
катерина ореханова
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Только за территорию, номера прям совсем убиты, то толчке не спускает то воды нет. И за номере 3600₽ точно не стоит ,
Белье и матрасы оставляют желать лучшего, номера прокурены .
1
1
Светлана Силина
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Находится на 996 км.и так получается,что как спать,то мы там.13.06.23 спали за 1800,29.06.23 уже за 2100 и предупредили,что будет дороже.Есть номера дороже,есть дешевле.Из +что тихо,зеленО,ни кто не мешает и не беспокоит, туал.бумага, жидкое мыло,по одному полотенцу.Из--- -телевизоры с 3 программами и без пультов,подушки 😣,пастельное бельё из полиэстера😖гор.воды иногда не дождешься, нет столика.(В этой категории точно)
Холодильника нет.Кондер работает не очень.4 звёзды ,тк хотелось бы поставить 3+
2
Жанна Комкова
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Читаю отзывы и удивляюсь, где вы там увидили монстров????? Останавливаюсь там с семьей не первый год, всегда встречают приветливой улыбкой, от чего становиться тепло и уютно, останавливались 22 числа , на ресепшоне встретил администратор Анжелика, на бассейне встретили Ирина и Мария , это же просто ангелы, очень приятные милые девочки, очень быстро и вкусно нас накормили, предрставили детям пледы , хотя мы не просили, очень приятно ощущать такую заботу, рекомендуем всем этот оазись на трассе М 4
5
3
Евгения Султанова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Приятная и добрая девушка встретила нас) огромное спасибо! Номер просторный уютный) правда было прохладно) но сплит система все решила)
1
олег вилесов
Level 16 Local Expert
August 15, 2024
Нормально, для придорожного отеля в се отлично, чисто ,уютно,
1
1
вадим дейнега
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Единственное что более менее чистое и ухоженное это бассейн. Номера уставшие, кабина душа пытается жить с разными дверцами и трещинами в поддоне. В стоимость номера за 2900₽ не входит завтрак, это прям «-«, пожарить яйца и налить кофе, чай затратив 40₽ думаю людям бы приятнее было. Это была единственная гостиница которая была свободна, обзвонили порядка 25 гостиниц, совет бронируйте за сутки.
1
Виктория Кирилюк
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Ранее уже останавливались в Триумфе за 1800. Были в восторге!!! Собираясь в дорогу, предварительно позвонили, забронировали номер. Нас было 6 человек, в т. ч мои родители-инвалиды.Проехав 20 часов , войдя на ресепшен, нам неприветливо встретили, не соизволила даже поздороваться в ответ. Сказала девушка, что номер стоит 3500. Снять 3 номера было нам дорого, мы объяснили, что по телефону была другая договорённость. Девушка молча встала и ушла. Больше мы её не видели. К слову, никто из нас не повышал голос, не хамил, мы удивлялись, пытались понять что происходит и как нам решить эту ситуацию. Постояли-постояли и пришлось уезжать. Это было кошмарно!!! Моим родителям по 75 лет, они были вымотаны, а тут такое.... Нет слов!!!!!!!!!! Эта ситуация была ночью с 19 на 20 сентября 2023г.
3
L. P.
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Позвонила забронировать номер, говорю, мы приедем в 2 часа ночи
Девушка на рецепшн бронировать отказалась, говорит, мы бронируем только для тех, кто до 12 приезжает, а если позже - нельзя забронировать
Спрашиваю, а какая вам разница, во сколько гости заедут, если оплачивают всю ночь. Вы говорит, можете не приехать в 2 ночи, я что вас ждать должна! Видимо спать они ложиться там, и лень им вставать принять гостей ночью. Хозяева отеля, если вы читаете отзывы, примите меры, очень странный подход в вашем отеле! Мы, конечно, туда больше ни ногой, и никому не порекомендую!
3
Лидия Мокати
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Приезжайте мимо. Может и в самом здание номера более менее мы их не видели. Мы спали в доме. Грязно. Запах. Постель заправляли подушки все жёлтые и старые. Больше похоже на курятник.