Troya
1210 reviews
May 19, 2024
Вполне достойные номера и сервис за весьма умеренную цену.
Номер чистый, санузел в полном порядке, электронные замки, холодос, телек, вай-фай.
Шашлычок в номер заказали.
Банька есть, ресторан с вкусными и недорогими блюдами.
Рекомендую.
July 17, 2024
Собирались в ресторане на семейные праздники несколько раз, кухня хорошая, есть выбор блюд, менеджер помогла в составлении меню. Обслуживание не навязчивое, тихое, спокойное. Есть возможность выйти из помещения, прогуляться по благоустроенной территории. Планируем ещё не раз там отпраздновать праздники.
September 25, 2023
Все как и во всех гостиницах
Чистый уютный номер с большой кроватью и со всеми удобствами включая холодильник
Отличные завтраки - шведский стол., несколько блюд, включая запеканку творожную, хороший кофе в кофемашине.
Большие парковки у корпусов, там оказалось целых три корпуса.
И как всегда и как у всех отелей- тонкие фанерные стенки. Слышимость просто изумительная.
1
1
January 2, 2024
Гостиница обычная, номера не большие, чистенько, есть возможность приобрести сувениры прям в гостинице. Мебель подъуставшая, заказывали доп ме сто, поставили раскладушку с матрасом, состояние раскладушки прямо так не очень... Есть холодильник в номере и чайник, можно перекусить. Расположение по началу испугало (находится в гаражах), не лухури ))) Обслуживание и персонал приветливый и приятный. А самое главное очень тихо и спокойно, для отдыха самое ТО!!! Есть большая автостоянка на территории гостиницы.
4
2
September 22, 2024
Очень хорошая гостиница. Есть и места где поставить машину. Уютные номера. Уважительный и отзывчивый персонал. Отличныая столовая при гостинице, он же и ресторан. С очень вкусной едой.
January 5
Здравствуйте, заказывали номер в сентябре в корпусе Б на одной фамилии. Приехали, сказали: «Вы живёте в корпусе А, вы в корпусе В, и нам все равно, что бронировали два номера на один корпус». Никто не будет ничего делать. Свет нужно просить подать. Ходим через дорогу в номера, вообще супер, во втором номере недоучин течёт вода и свистит очень громко. Отвратительное обслуживание. Никогда больше не приедем. Спасибо, хватило, и вам не советую, люди уже несколько часов сидят, и им говорят, что ваш номер занят.
3
August 6, 2023
Отличная гостиница по соотношению цена-качество. Расположение - рядом с вокзалом, но немного на отшибе. До улицы идти мимо гаражей. В номере есть все, что нужно. Душевая кабина, туалет, туалетные принадлежности, кондиционер, холодильник, ТВ, халаты, тапочки, чайник, чай, сахар, полотенце (3шт.) на человека. Все чисто. У нас номер был на 3 этаже, одна стена скошена, под крышей. В номере тихо, машин не слышно. Очень удобные кровати и подушки. Единственное, что подкачал, это завтрак. "Шведский стол" на троечку. Хлеб нарезан толстыми ломтями и не свежий, не вкусный. Нет никаких овощей, фруктов, хлопьев, никакой выпечки и десертов. Есть чай, кофе из кофемашины. Из еды: макароны, омлет (наполовину серый почему-то), дешёвые сосиски, один вид сыра и ветчины, котлеты (невкусные), масло, джем. В общем, если отель улучшит завтрак, цены ему не будет! Удачи!
4
March 5, 2024
Шикарная гостиница, мы брали номер для двух взрослых и детей, жили в 304 номере, есть всё: холодильник, телевизор, санузел совмещен, широкая кровать, диван раскладной, и раскладушка, есть халаты, тапочки и принадлежности для гигиены, на этаже кулер с водой и утюг с гладильной доской. Один небольшой минус-было очень жарко. При гостинице есть ресторан.
1
January 11
Тихо, Спокойно и уютно, единственное не очень удобно это то что нужно выходить из здания в кафе, а в остальном всё замечательно!
1
September 18, 2024
Номер понравился, комфортный. Чисто. Персонал очень хороший, гостеприимный, вежливый. А вот санте хника... как минимум нужна замена душевой кабины, во всяком случае в номере, который достался мне.
1
October 15, 2023
Очень понравилась гостиница. Правда далековато, но зато удобно тем, кто с автомобилем - есть хорошая стоянка.
Внутри красиво, чис то.
Не супер приветливый администратор. Но почему то в центральной России норма разговаривать пренебрежительно. Давно уже с этом не встречалась.
Завтраки шведским столом. Выбор маленький, но сытно и всё самое необходимое.
2
1
April 10, 2024
Будете в Костроме - обязательно остановитесь в этом отеле. Чистые и уютные номера. Персонал вежлив и доброжелателен. На территории отеля находи тся ресторан. Различные вкусные блюда и пряности по адекватной цене!
4
June 22, 2024
Нужен был номер, чтобы чисто переночевать, поэтому выбрала самый дешевый, но и, если бы мне надо было пожить там несколько дней, этот номер все равно бы меня устроил вполне. В номере чисто, туалет, душевая кабина, фен, холодильник, чайник, две кружки с ложками, два пакетика чая и сахара. Про еду не могу сказать. Завтрак там шведский стол, но я не заказывала.Обедала, правда, там. Ну еда как еда.
3
August 21, 2023
Хороший отель, оптимальное соотношение цены и качества. Чисто, аккуратно. Останавливали сь семьёй, нам понравилось. Приехать на день - два посмотреть город самое то, что нужно Завтрак отличный: большой выбор блюд и ресторан оформлен роскошно. У ресепшна есть витрина с сувенирами, кстати очень неплохими. Парковка удобная. Из минусов - "уставший" матрас в номере, хотя вполне удобный (видимо когда-то был шикарный, но давно). Хозяину отеля просьба чаще хвалить персонал, чтобы они чаще улыбались.
November 24, 2024
Были в бане Трои. Замок входной двери был нерабочий, только один душ был исправен. Но самая большая проблема - вода в бассейне (купели) была совершенно холодной, как на улице в реке. В целом грязновато. Парилка норм. Конечно за 1000 в час не ждёшь шика, но что получили не стоит того. Не рекомендую
2
July 30, 2024
Остановились в этом отеле с 28 -30 июля 2024 года. Номер 314. Это конечно совершенно не 3 звезды. В номере полулюкс как на вокзале. Уют отсутстует от слова совсем. Старая мебель, кондиционер как 'работающий трактор' . Если включить не уснешь. Помещение большое , но освещаетя только одной люстрой. У зеркала в пору включать фонарь. Администратор в день приезда всем своим видом показывала , что мы здесь не очень желанные гости. Грубость и не желание вообще разговаривать. Номер нам дали вместо второго этажа, третий этаж. В этом номере вай фай не работал. Администраторы , их было 3 человека занимаются откровенным обманом. Один администратор в первый день обещала нас переселить, но это так и осталось обещанием. Больше мы ее не видели. Молодой человек сказал, мастера вызвали. Но вай фай так и не заработал. И ДАЖЕ не ИЗВИНИЛИСЬ. Единственный плюс это шведский стол. Работникам ресторана огромное спасибо за сервис. Этот отель обходите стороной.
1
October 19, 2024
Не однократно останавливаемся в этом прекрасном отеле. Всем довольны. Ресторану отдельная благодарность, особенно за кофе)))
1
1
August 17, 2024
Бронировали гостиницу через сайт, свободные были только номера эконом, по описанию и фото вполне ничего если надо только переночевать. На месте оказалось, что этот чудо-номер без окон. Клаустрофобией не страдаем, но не комфортно совсем. Спросили есть ли варианты, ответили что да есть стандарт и цена на стойке 3400₽ за ночь, в итоге нам пришлось доплатить всего около 500₽ за две ночи, хотя цена за стандарт на стойке 2500₽, как так вышло загадка. Заселились. Окна выходят на входную группу, очень шумно в вечерние часы. С шумоизоляцией внутри тоже проблемы: за стенкой разговаривают по телефону, так как будто у тебя в номере. Завтрак шведский стол, не очень большой, по качеству типичная столовка. Особенно поразил пластилиновый Костромской сыр, который, казалось бы, визитная карточка региона, но тот что на дегустации в музее сыра в разы вкуснее. Нельзя сказать, что совсем плохо, особенно если планируете только ночевать и большую часть времени гулять, но и на хорошо не тянет, поэтому и оценка средняя.
1
1
July 27, 2023
Сама гостиница оставила хорошее впечатление, не смотря на наличие гаражей. Номер чистый, уютный,все необходимое в номере было. Порадовало наличие кондиционера, чайный набор. Приятные девушки на ресепш, при заселении все рассказали объяснили. На этаже гладильные принадлежности, куллер, СВЧ печь.
Но есть одно "НО", завтраки отвратительные, как и ужин! Зато заведение себя позиционирует как "ресторан/банкетный зал. Еда как на вид, так и на вкус ужасна. Люди работающие там, про сан.нормы вообще не слышали. Ходят с таким видом , как будто делают тебе одолжение, стеклянная посуда уляпана. Я не прихотливый человек , но в первые вижу такое.
Отелю хочу пожелать дальнейшего развития и благополучия, развивайтесь!
6
March 29, 2024
Очень чистый отель, все убрано, чисто, все имеется ,
Хороший пер сонал, так же монжо приобрести сувениры прямо в отеле, что есть не у всех, я осталась очень довольна , расположение так же очень удобное. Если на машине то есть стоянка. Атмосфера тоже очень ничего.
1
May 18, 2024
Очень понравилось. Чисто, приятно, есть даже зубная паста и щётка. Тапочки. Еда вкусная. Персонал вежливый. Из минусов: плохая изоляция. Слышно абсолютно всё. Так что, если неспокойные соседи, то о покое можно забыть.
June 30, 2024
Гостиница приятно у дивила: номера чистые, полотенца разные, халат, средства гигиены, фен, тапочки, чайник, чай, холодильник. Есть всё необходимое. Кровати удобные, кондиционер. Нам очень понравилось!
3
January 12, 2024
Побывали в Трое когда приехали на конкурс в Кострому. Очень неплохо для проживания небольшой компании или семей. Чисто,уютно,сантехника работает. На вид из окна не рассчитывайте, со всех сторон строения..и только жителям 3 этажа можно увидеть кварталы, массивы)
2
August 6, 2024
Прошло достаточно много времени после организации свадьбы и проведения ее в ресторане «Троя». Но сейчас именно об отеле. Остались в самых негативных впечатлениях. Как нам объяснила администратор: «молодоженам предлагается бесплатный номер». Вечер подходит к концу, мы с мужем уставшие идем в отель, где нам говорят: «а нет никакого номера, сходите в другой корпус». Мы идем в другой корпус, где нам говорят: «у нас нет отопления, идите обратно». В итоге нам нашли номер. НО он с двумя раздельными кроватями. Как так получается?? Время уже час ночи, настроения нет. В итоге проблема кое-как разрешилась и нам дали номер с одной кроватью. Я очень разочарована. В самый прекрасный день жизни вот так испортить вечер и ночь. Спасибо!
1
1
January 1, 2024
Очень классная гостиница! Чисто, уютно. Персонал доброжелательный. Вкусно кормят. На завтрак -шведский стол !
В номере есть все необходимое плюс халаты и очень мягкое постельное белье ))
Цена в отличие от других гостиниц города -очень адекватная
1
January 8
Сервис ниже всяких. Если бы цена была раза в 2 ниже, было бы понятно. Номера не фонтан. Точнее бывает фонтан, когда протечки. Но на это администрация может только предложить полотенце на пол, чтобы вода впитывалась...
1
August 10, 2024
Были группой , возможно что в другом корпусе , который позднее был построен и где ремонт свежее было лучше, но в корпусе где сауна уборка очень посредственная , полы моют только по середине, углы и плинтуса грязные , сантехника также не моется , но шампуни и гели для душа дают , также как одноразовые тапочки . В номерах есть кондиционер, что является плюсом , но в целом мне не понравилось . Так же в отеле были ужины и завтраки ( останавливались на 2 ночи) завтраки типа шведского стола , но по итогу еды очень мало , администраторы начали говорить что кто-то просто много набрал еды , в общем питание нам не понравилось , на второй день с завтрака мы ушли голодные . Повторюсь возможно нам просто не повезло
2
January 25, 2024
Вполне приличная гостиница для отдыха. Жили в полулюксе на 3 этаже (мансарда). Номер просторный, мебель вся необходимая имеется. Убирают отлично и ежедневно. Звезду сня ла только за не очень удобную дорогу к гостинице (через гаражи, постоянно увертываясь от машин).
January 7, 2023
Чудесный отель!!! Останавливались здесь небольшой компанией с коллегами. Были очень приятно удивлены. Все чистенько, аккуратно, персонал очень приветливый и культурный. В номерах есть всё необходимое (телевизор, холодильник, чайник, фен, по 3 полотенца на каждого постояльца, чашки, ложки. Даже положили чай в пакетиках и сахар. Также были тапочки, гель для душа, шампунь и зубная щётка. Мебель простая, но хорошая. Бельё всё чистенькое. Отличный завтрак (шведский стол). Еда очень вкусная. Удачи вам и хороших гостей!!! При случае с удовольствием остановимся в этой гостинице ещё раз.
5
April 30, 2024
Ценник на майские адекватен, бронировали сильно заранее. Плюсы для нас удаленность от мест притяжения, тихо и спокойно. Чисто, убрано, горячая и холодная вода, все самое необходимое в номере есть. В общем все гуд. К персоналу обращаться не пришлось, на ресепшене все корректно.
September 14, 2024
Очередь на заселение вечером в воскресенье 40 минут, само заселение 3 минуты длилось. В номере тускло, не хватает искусственного света, на окнах нет москитных сеток. Кондиционер неплохо бы почистить, из него летит пыль. Расположена гостиница вдали от крупной улицы, в гаражах, для тех, кто не на машине абсолютно неудобно. Завтрак - небольшой шведский стол, но в выходной день в 7:05 не удалось на него попасть, была большая очередь, в начале очереди слышно было, что предлагали взять хотя бы пока чай, еда видимо к этому времени уже закончилась. В день выселения ровно в 12 позвонил администратор с просьбой выселиться, хотя был оплачен поздний выезд, вопрос был улажен, но в чём проблема смотреть на время выселения. Хотелось бы чтобы заселяли также быстро и с таким же желанием, как выселяли. На мансарде жарко очень, кондиционер спасал плохо и очень шумел.
Из плюсов хочу отметить чистоту номера, сантехники. В целом неплохо, но хотелось бы более организованных завтраков и заселений.
1
April 20, 2024
Хорошая гостиница, вежливые администраторы, номера комфортные, чистые, удобные. В ресторане была на завтраке шведский стол в полне разнообразный, отзывчивый персонал.
В полне порадовала Троя.
August 26, 2024
Останавливались на два дня. Не рекомендую. Номер у нас был заяален, как полулюкс. Поселили в каком-то помещении с отдельным входом. Совершенно не то, что на картинке. Какие-то корпуса, которые не указаны на сайте. Возможно фотографии с основного корпуса, да, согласна, на вид там цивильно. Но там, где жили мы абсолютно неуютно, очень неудобная кровать, душевая кабина того и гляди развалится, в номере не убиралась. Прямо под окнами-старая ржавая техника на приколе . В ресторане в первый день-колбасы, сыры самые эконом. Всё холодное и не вкусное. Это было в воскресенье. В понедельник ассортимент был по-больше. Но все такое же холодное и не вкусное.
2
1
August 3, 2023
Неплохая гостиница. Недалеко от вокзалов, пешком минут семь с вещами. Рядом парк аттракционов, можно дойти пешком и до центра. Чисто в номере. Сам номер небольшой. Гигиеническ ие принадлежности в достаточном количестве. Тихо, спать ничего не мешало. Завтрак не брали, но ресторан-столовая рядом, можно поесть и за деньги. Полотенца точно пора менять, давно не белого цвета(
4
October 9, 2023
Все отлично, приезжали на выходные, заказали номер онлайн, недалеко от вокзала , как и хотели. Номера удобные .
Персонал вежливый,. Плюс то что рядом ресторан , где завтракали, и по желанию можно было и пообедать в будни, минус то что в субботу и воскресенье столовая не работает для проживающих. Кухня хорошая. Если посчастливится снова приехать в Кострому , несомненно остановимся в Вашем отеле.
4
August 9, 2024
Никому не советую выбирать эту гостиницу. Даже на 3* не тянет. Номера не пригодны для проживания совсем! Цена очень завышена. Мебель разваливается, ручки у всех дверей висят на честном слове, трубы канализации гудят как зверь, белье и полотенца серые вместо белых. Ремонта, наверно, никогда не было. Самое ужасное, что не стыдятся предлагать номер-кладовку без окон и кондиционера, на стенах, полу и потолке плитка, (видно бывший санузел), метра 3 квадратных площадью за 3750 руб. Такого бесстыдства нигде еще не видела. И кстати, отработанный развод на ресепшен при оплате: девушка сделала вид, что нажала оплату наличными, типа ошиблась, хотя я сразу сказала, что оплата картой, и попросила перевести ей на карту деньги. В результате, я без кэшбэка, а она с деньгами мимо кассы. Впечатление о Костроме вообще испортилось. Ошущение, что город жуликов.
2
1
November 9, 2024
Все хуже и хуже за неделю проживания приборки небыло вобше а рекламма у отеля приборка и смена белья каждый день все лож а следущий раз буду жить в другой гостинице здесь н е комфортно превращяется в обычное обшежитие для студентов только цена огго го
2
5
August 11, 2024
Выбрали этот отель из-за близкого расположения к ж/д вокзалу – и это оказалось единственным его преимуществом. В стоимость номера включен завтрак и отказаться от этой услуги при бронировании невозможно. Помимо завтрака есть еще варианты размещения с программой завтрак+ужин, завтрак+обед, завтрак+обед+ужин. У нас заселение было в 17 часов, выезд в 6 часов утра. При бронировании заранее указывалось время проживания, просили заменить включенный и оплаченный завтрак на ужин в день приезда. Но это оказалось проблематичным и невозможным – администрация навстречу не пошла и вопрос никак решен не был, несмотря на имеющуюся возможность. Поэтому считаю, что услуга включенного в стоимость завтрака является навязанной. Номер в целом чистый, есть холодильник, одноразовые принадлежности, шампунь, щетки, мыло. Однако отдохнуть не получится – звукоизоляции нет вообще, такое впечатление что стен просто нет, поэтому вы будете участником всех, даже негромких разговоров соседей, вместе с ними среди ночи будете смотреть телевизор и сушить волосы, уснуть точно не получится пока все жильцы отеля не лягут спать. В номере есть кондиционер, при заселении его включили - на ночь выключили, а дальше началось интересное - не понятен принцип его работы, но при выключенном пультом состоянии он самостоятельно в течении ночи включался 4 раза и активно начинал шуметь и дуть со всей дури на кровать, выключить его сразу тоже не получалось. Вывод – этот отель хорошо подойдет для рабочих бригад из нескольких человек, которые будут жить в одном номере, но не для тех, кто намерен отдохнуть в отпуске.
2
June 16, 2024
Отель расположен в тихом месте. Номер не большой, но все есть . Персонал вежливый. Бол ьшая парковка. Всем рекомендую. Завтрак хоть и шведский стол, но дороговато.
1
January 22, 2024
Приезжали в Кострому на конкурс и проживали в отеле"Троя". Очень все понравилось. Персонал отличный,комнаты комфортные,чистые, есть ресторан. Готовят ооочень вкусно и большие порции,совсем недорого. Вснм рекомендую!
April 30, 2024
Просторные и уютные номера. Все чисто. Вкусные завтраки. Недалеко от центра города. Очень дружел юбный и приветливый персонал. Рекомендую гостиницу, остались довольны посещением.
May 15, 2023
Весьма неплохой отель. В номерах чисто и опрятно, есть холодильник и телевиз ор, шампуни и душ-гели, и даже зубные щетки для особо забывчивых. Завтраки вполне себе европейские - хлеб-масло-мëд-джем, мясная и сырная нарезка, каша, яйца, чай-кофе и т. д. Отель расположен чуть в стороне от центра, рядом гаражи, но место очень тихое и спокойное. Персонал отеля очень клиентоориентированный, вежливый и доброжелательный, после чекаута предоставили возможность использования холодильника в течение нескольких часов - мы были весьма благодарны за это))Да, есть еще и баня в одном из корпусов. В общем, рекомендую отель 100%, особенно если вы на машине приехали. Спасибо!
1
1
July 19, 2024
Спасибо, за отдых, всё было отлично,номер хороший, уборка каждый день, прием пищи отличный, сотрудники доброжелательны. Буду рад встречи в 2025 году,как всегда
December 10, 2023
Приезжали в Кострому на концерт. Останавливались на одну ночь. Бронировала номер онлайн, раннее заселение. Номер очень чистый, постельное белье идеальное, что для меня очень важно. Полотенца и халаты чуть под уставшие, но тоже идеально чистые. Одноразовые гель/мыло/набор для чистки зубов. Звукоизоляция неидеальная, но все очень приемлемо. На ресепшне всегда находилась администратор, номер сдавали рано утром, никого не пришлось искать.
Все очень понравилось, комфортно, ща такую цену идеально.
1
August 7, 2023
По соотношению цена-качество - отлично. Искала место переночевать рядом с вокзалом, место расположения, конечно, такое себе (в гаражах). Но номера, в целом, приличные: умывальные принадлежности, полотенца, тапочки, кондиционер - все есть. Немного испортило впечатление нечестность персонала: забыли игрушку в номере, позвонила через пару часов и сказала, что заберу через 2 дня на обратном пути, но через 2 дня сказали, что «предыдущий администратор ничего не оставлял»…
June 15, 2024
Место хорошее. Персонал нормальный.
Но я бы поставил оценку 1 с минусом.
Номер был внутри между 2 коридорами. Без кондиционера, бюджетный за 2100. Но он даже не стоит этих денег!! Его красная цена 500 в сутки.
Очень душно в номере. Нет даже приточной вентиляции. Он вентилятора толку никакого. Не спал вообще ночь. Когда сверху спустили воду из унитаза, такой шум был из стояков канализации, как будто водопад, я аж подскочил. Гостиница строилась с нуля, всё можно было грамотно спроектировать. Я инженер, знаю о чем говорю.
Уровень удобства - 1 с минусом.
Не советую и не рекомендую.
3
January 5, 2024
Номер - стандарт, туалет и ванная совмещенные. Завтрак - шведский стол, разнообразие не очень. Персонал приветливый. Расположение - До центра на машине минут 10, во дворе большая стоянка для авто. ЖД вокзал - пешком минут 10. Стены в отеле желают лучшего, слышимость в соседнем номере, как в соседней комнате. Цена-качество соответствует.
August 19, 2024
Останавливались на одну ночь, были проездом. Думали выспимся и дальше в путь, но…. не тут-то было…. Слышимость с соседними номерами это что-то с чем-то, стен как будто совсем нет, причем в сан.узле тоже🤦🏼♀️ Душевая кабина, ходит ходуном, когда в нее пытаешься залезть, причем залезть, по другому не получалось. Ночью, когда пытались уснуть, включился кондиционер, сам по себе, выключить пультом не удалось, через некоторое время он выключился сам. Телевизор с пульта не включался, включили с кнопки на корпусе, который оказался очень грязным, именно грязным! На окнах нет маскитных сеток. Вообщем выспаться не удалось…
3
January 4, 2024
Хороший отель на твёрдую 4. Выезжали в отель 03.01.23. Брали полулюкс, чисто переночевать. В номере было очень тепло даже немного душновато, это плюс в такие морозы. Есть удобная парковка, м ашину получилось припарковать прямо у окна своего номера. В номере все удобства были и все чисто было. Советую данный отель для бронирования.
July 16, 2024
Очень приятный, отзывчивый персонал на ресепшене. Так-же милы е, отзывчивые горничные. Вкусная еда в ресторане. Всему персоналу огромное спасибо!!!!!!