TRS-Motors
624 reviews
November 9
Хороший сервис, грамотные люди, профессионалы своего дела. Ценник немного выше среднего, но того стоит. Атмосферная комната ожидания, кофе, мини бар, музыка. Чувствуется, что сотрудники сервиса получают удовольствие от работы, все подскажут, расскажут. Дополнительных всяких услуг не навешивают, чисто по факту все. Мне очень понравилось, хорошо сделали работу, уложились в обговоренное время, сделали скидку и фирменные рамки для номера подарили. Такого скопления Американских машин в одном месте я еще не видел. Рекомендую!)
May 7
Отличный сервис, качественно и подробно консультируют, не навязывают услуги, как во многих сервисах, а подбирают оптимальное решение. Имеют большую базу оригинальных запчастей, так что не придется искать в сомнительных местах ту или иную запчасть. А самое главное имеют огромный опыт в ремонте и дают гарантию на свою работу, что не могут сделать большая часть сервисов.
2
1
May 28
Отличный сервис по американским автомобилям. Грамотный персонал. Хорошее обслуживание. Проконсультировали, быстро оформили автомобиль для ТО, в назначенное время выдали. По результатам работ дали рекомендации. По ходу обслуживания устранили мелкие неисправности, не относящиеся к самому ТО. Работой доволен 👍 Автомобиль радует 😁
Владельцам Dodge советую.
3
September 12
Был впервые,, ребята молодцы, оперативно!! Свой склад запчастей, большой плюс,, лишних ремонтных работ и замен, не навязывают, было удивительно)) Вообщем круто и обстановка!!! Буду обращаться, не дай Бог еще) 😁👍 Ребятам огромное спасибо))
June 30
очень понравилось отношение персонала к клиенту) отдельное спасибо Евгению - мастеру приемщику. машину до этого сервиса обслуживала у «знакомых». чуила, что там что-то не то. Мастер подтвердил. по факту ребята за 4ре года обслуживания не делали ничего из того, что «требовалось» по ТО. меняли только стандартно фильтра и масло, и дальше никуда не заглядывали. Да, вышло для меня дорого. зато, я со спокойным сердцем могу дальше ездить на этой машине. а не переживать, что там что-то не так. если хотите душевного спокойствия и уверенности в своем ТС - то вам к ним) да, нужно будет заплатить, но помните, что скупой платит дважды. Евгений мне все объяснил, потратил время, я же девушка 😁 мало что знаю. фотографии в процессе ТО высылал и на «слабые» места указывал. так что «выдуманного» там быть ничего не может. как есть, так есть. запланировали, что сделать в следующий приезд. тк машина почти четыре года по факту плохо обслуживалась. почет и уважение таким мастерам и сервисам 👍🙏
1
October 12
Огромное спасибо Всем специалистам данного сервиса. Дружный , ГРАМОТНЫЙ именно ГРАМОТНЫЙ коллектив. Они действительно живут своим делом, стараются разобраться и помочь в вопросах ремонта и обслуживания автомобиля.
October 6
Первое впечатление было очень положительным. Казалось, что удалось найти сервис, который с одной стороны обладает компетенциями, опытом и ресурсами для работы с все более редкими американскими автомобилями (Dodge Nitro), а с другой стороны демонстрирует приверженность добросовестному и качественному подходу к работе.
Да стоимость таких услуг выше среднерыночных, но, на мой взгляд, это справедливо, когда в замен, не тратя свои силы и время, получаешь лучший для ситуации и любимого автомобиля результат в минимально возможные сроки (в сравнении с конкурентами).
На практике часть проблем было решено превосходя ожидания (ремонт генератора, ремонт тормозов), а часть предположительно упущено (система охлаждения). Предположительно потому что усугубление ситуации произошло позже, а следовательно однозначно о допущенной командой сервиса ошибке с моей стороны судить нельзя.
Однако причиной разочарования, данной низкой оценки и отказа от услуг сервиса стала даже не эта гипотетическая ошибка, а откровенно недружественные и деструктивные коммуникации менеджеров при уточнении условий и планировании новых работ.
Допускаю, что описанный подход является личным стилем одного из менеджеров, не разделяющим описанные мною выше ценности владельцев и руководства сервиса (при необходимости открыт к уточнению деталей).
В противном случае, обращаясь сюда следует быть готовым и к негативному клиентскому опыту и к поверхностному подходу в отдельных направлениях диагностики и ремонта. Не оказываться в плену иллюзий.
October 31
Всем доброго времени суток!
Что ж уже два года удивляюсь как ребята каждый раз умудряютя вернуть к жизни моего совершеннолетнего америкпнского диназавра. Капитальный ремонт двигателя - не проблема. Было сложно, но оперативно нашли место в очереди у грамотного моториста. Быстро подобрали весь комплект необходимых запчастей и уложились в озвученный срок. Это только самый запоминающийся момент.
Кто-то скажет что TRS этл дорого, но за этим дорого скрывается качество работы, человеческое отношение к клиенту, постсервисное сопровождение. Сейчас это редкость от того и ценно, что ребята поддерживают эту линию несмотря ни на что. Повторюсь что в Москве, что в Питере(отдельная весёлая история) - если у Вас американец, то TRS...остальные компромис.
July 1
Ещё на одного счастливого и довольного клиента у вас стало больше. Сам сервис и сотрудники вызывают только положительные эмоции, всё быстро и четко рассказали что и как с машиной, услугами осталась очень довольна и 100% в следующий раз приезжать буду только к вам. Но и ещё маленькая приятность - это подарок брелок))))
September 18
Квалифицированные сотрудники, в хорошем смысле фанаты в своём деле. Со мной работала Мария, очень ей признательна за консультацию по машине, за приятное отношение и терпение. Главное у ребят есть всё для обслуживания вашего автомобиля.
1
July 1
Дорого? Даааааа)
Качественно? Претензий к качеству работ не имею!)
Минус звезда, за "отказ" использовать "клиентские" смазочные материалы.
Крайне не "любят" ставить "не очень" качественные ЗЧ (откровенный Китай к примеру), но если клиента знают и понимают видят что он разбирается в ЗЧ, под его ответственность поставят на "не критичные" зоны.
А так действительно хороший сервис, умеют доходчиво доносить причину и следствие именно "необходимого" ремонта, всё-таки у ребят опыта очень много.
1
1
July 4
Недешевый сервис, но и качество на уровне. Приезжаю не в первый раз, ни разу не было нареканий, работают чётко и быстро. Удобная связь по вотсапу, один раз даже смогли помочь дистанционно по фото. Отдельно стоит отметить приёмщика Георгия, четко и подробно отвечает на все вопросы.
1
June 2
Отличный сервис. Обслуживаю Рам 2500, планирую там же обслуживать рам 1500. Добродушное отношение, хорошие специалисты, все четко и в срок. Можно заказать запчасти. Рекомендую!👍😊
3
July 25, 2023
Приезжал к ребятам на диагностику своего Dodge Challenger. Хорошее расположение, уютная обстановка (кондиционер, диванчики, телевизор, холодильник с большим выбором прохладительных напитков, чай, кофе, мороженное..). Приветливый персонал (четко ответили на все интересующие вопросы, что-то посоветовали..). Время ожидания пролетело незаметно (с таким набором ништяков неудивительно). Свою работу выполнили на отлично! Все недостатки указали в Акте Дефектации, предложили пути устранения неисправностей. Молодцы, так держать! Приеду обязательно снова.
3
3
June 27
В основном только хорошее ), разбираются в jeep , сложные задачи по поиску и ремонту предпочитаю здесь размещать. Но все очень дорого на мой взгляд, хотя судя по тому, что всё-таки там обслуживаюсь, оно того стоит, jeepы у меня 14 лет, много где машины обслуживал.
1
June 27
Обслуживаю в этой организации свой Jeep Wrangler. Все очень грамотно лрганизовано, приемщики просто молодцы, ребята очень грамотные. А если удастся услышать как девушка-приемщица консультирует автомобилиста по телефону- это просто ПЕСНЯ. Работы выполняют качественно и в минимальные сроки. Вобщем ребята профессионалы.
2
2
October 17
Отличный сервис! Мастера объясняют, что и как лучше сделать! Без слов-паразитов, вроде как, наверное, может быть и т.д. Полностью удовлетворен их работай! Всё чётко, в обговоренные сроки! Спасибо! Всем добра! 🤝
August 26
Отличный сервис, специалисты точно определили проблему и исправили её , к слову в других сервисах при диагностике указывали совершенно иную поломку, ремонт которой не привел к результатам. Не страшно оставить автомобиль , всегда уверен в компетенции специалистов.
Прошло полгода с момента первой версии комментария. Сервис ни к капельки не изменился. Все так же нет претензий к качеству работы специалистов сервиса. Специалисты не пытаются выжать по максимуму денег из владельца авто , а адекватно подходят к решению проблемы.
October 23
9Обращался в ТРС Моторс с проблемой в работе АКПП на автомобиле Джип Гранд Чироки. Обслуживанием остался доволен. Персонал внимательный, всё разъяснили, всегда были на связи, все работы и деньги согласовывали сомной, в заявленный срок уложились. По качеству ремонта будем судить по окончании годичного гарантийного срока.
June 17
Квалифицированный персонал ,удобное расположение ,подводных камней нет .Делаю быстро ,качественно и профессионально
Рекомендую 👌
October 17
TRS motors - как меня отремонтировали и куда послали!
Предыстория такая: имею в собственности автомобиль Dodge Ram 2019г с мотором 5,7 , появилась проблема с климат контролем - через 20-30 мин эксплуатации автоматически прекращалась подача воздуха в салон автомобиля ( какая-то из заслонок прикрывала подачу)
И вторя проблема - пропал звук на радио.
Обратился с этой проблемой в вышеуказанный сервис, обещали помочь, предварительно рассчитав стоимось ремонта в размере 47000р
Сдал автомобиль , по истечении 6-7 часов ремонта приехал за автомобилем, приемщик сказал, что работы проведены, показал распечатки каких-то компьютерных программ , рассчитал меня и мы отправились к автомобилю.
Проблемы с которыми я приехал не исчезали, плюс добавились новые - перестал работать автопереключатель дальнего света, круиз контрол, контроль полосы, и радар. На мое искреннее удивление получил ответ, что нужно поездить и программа до согласуется, а если нет, то поезжайте к ко всем известному Константину ( добавлю , что Костя не имеет никакого отношения к этому сервису) , он досагласует. На том и расстались… Ну думаю , правда, может программа сама адаптируется. Но не вышло , пришлось ехать к Косте , он за 2-3 часа все сделал и проблем , как небывало, за что ему большое спасибо. ( в комментариях добавил, что программа была установлена некорректно, что пришлось все переустанавливать)
Звоню в TRS, объясню ситуацию и попрошу вернуть деньги за не выполненную работу. Предложили вернуть 15000р ИЛИ 20000р скидку на работы ( не уверен, что после этого меня заинтересуют их работы). От предложенных ими денег отказался добровольно , лучше поделюсь опытом в Клубе и на других ресурсах.
1
3
June 14
Ребята молодцы подсказали и сделали диагностику за 30 минут. Всё понятно разъяснили. Обращялся с консультацией тоже пошли на встречу с новым гранд чироки. Отличный сервис всем советую!
1
1
August 9
Очень понравился сервис , общительный и очень вежливый персонал , решили все проблемы с авто быстро и чётко. Всем советую данный техцетр!!!!
October 26
Работа выполнена качественно в оговоренные сроки и за согласованную цену. Вежливый внимательный персонал. Мне всё понравилось. Рекомендую. Спасибо.
July 10
Проходил плановое ТО своего jeep. Нареканий к работе нет. За время ожидания наблюдал за решением проблем любителей американского автопрома. Видно, что работает квалифицированная команда. Отдельное благодарность мастеру-приёмщику Марии!!!
1
1
November 8
Был первый раз. Хоть и не дешево, но ребята знают свое дело. Обязательно приеду сам и рекомендую друзьям. Можно доверить задачу любой сложности, уверен что справятся великолепно!
May 28
Ехали за город, не заметили на дороге какие то части от машины ( видимо было дтп) и наехали на них, при езде появился непонятный шум . по Навигатору вбили ближайший сервис , наткнулись на ребят буквально в пару минутах езды. быстро приняли, сказали ничего серьёзного, исправили все буквально минут за 10 , даже отказались брать оплату . Спасибо большое за такое качество и человечность, конечно поблагодарили и оставили на чай , с очень приятным настроем едем дальше !
1
March 21
Очень понравилось у ребят, классная приемка.
Удобно связываться, можно в вотсапе, телеграмме или по телефону.
По времени все четко и в срок!
По всем вопросам которые возникали во время работы(что-то сделать или обнаруженные не исправности) сообщали по телефону сразу!
Машины знают от и до, подскажут в вопросах эксплуатации!
3
1
July 8
Работают люди рельно понимающие и знающие машины которые берут в работу, провели комплексную диагностику машины, выявили недочеты, которые на остальных сервисах выявить не смогли (проблемы были реальные, но банально обновить прошивку двигателя может далеко не каждый сервис), уехал уверенный в машине, а не с чувством скорой поломки, как после других мастеров
August 29
Профильный клубный сервис по джипам, ремонтировать мой wk2 3.6 бензинка умеют хорошо, расположение удобное, не спальный район и близко к ТТК И СВХ, своя парковка, интересная и удобная комната ожидания, коллектив профи и доброжелательны , готовы обсуждать компромиссные для клиента варианты ремонта и не торопят с принятием решений о ремонте прямо сейчас, есть свой телеграмм канал с новостями и роликами о процессе ремонта, смотрю с удовольствием.
1
June 14
Проффесионалы своего дела, успешно удалили систему adblue из гранда, выявили все косяки и помогли их решить, за что безмерно благодарен, продолжу обсуживаение автомобиля в данном сервисе.
2
1
June 4
Спасибо! ребята делают отлично свою работу, да, цены может выше чем хотелось бы, но качество их работы компенсирует твои затраты. Это хороший, честный , высокопрофессиональный автосервис в Москве.
2
2
June 7
Удобный подъезд к сервису. Грамотный персонал. Обговорили все детали диагностики и позже ремонта и обслуживания. Работы выполнены в согласованные сроки и цена соответствовала оговоренной.
September 16
Грамотные ребята, доброжелательная атмосфера. Работают оперативно и объяснят всё по пунктам досконально
November 12
Очень профессиональный коллектив☝️ быстро, оперативно решили вопрос и дали рекомендации на будущее. Гуру в мире jeep
October 22
Отличное место, где работают специалисты высокого уровня! Ребята досконально знают своё дело. Если Вы в первый раз владеете машиной из их списка, то обязательно после покупки заезжайте к ним!
April 2
Потеряла ключи от автомобиля гранд чироки, второй комплект клбчей у мены был дома. Обратилась в мэйджор и мне обьявили срок изготовления 3 месяца. При этом заплатить нужно было сумму более 100 т.р.
Начала искать клубный сервис, наткнулась на этот. У ребят все в наличии, сделали ключ за 10 минут и стоимость составила около 40 тысяч. Я очень переживала из-за этой ситуации, специалисты по пунктам обьяснили , что будут делать конкретно при прошивке нового ключа. Старый ключ теперь удален и не имеет никакой ценности. Дали рекомендации по теплообменнику, через неделю отправила механика на ТО. Отличный сервис , прекрасное обслуживание, пунктуальны!
2
1
February 21
Загоняли гранд чероки в этот сервис на диагностику электроники перед покупкой и тут же обслужили полностью автомобиль и переобули, всё в наличии. Тут лучшие специалисты по Jeep уж точно👍 Спасибо большое что пошли нам на встречу и сразу всё сделали! Понравился бесплатный виски😃 Приедем ещё, не смотря что ехать 300км до Москвы🫡
3
2
October 10
Отличный сервис. Провели полную диагностику, показали на все имеющиеся проблемы. Цена вменяемая. Спасибо огромное.
June 28
Работы выполняются профессионально, своевременно, отношение доброжелательное. При желании наливают разнообразные напитки))))
October 8
Отказались ремонтировать мой Jeep liberty kj.Сослались на неподходящий, модельный год. Если у вас авто корпорации крайслер без подписи фиат, то вам тут не помогут.А шляпа про узкий профиль организации, просто дичь, как будто крайслер превратился в Феррари после покупки фиатом. Как был конвейером, так и остался без изменений.
Всем ровных дорог.
1
1
November 16
Приезжал в этот сервис за почти 2000 км.(в моем городе неделю никто не смог помочь), специалисты сразу по симптомам поломки авто полезли куда нужно, не более 1.5 часов им понадобилось на устранение причин. Молодцы, реально специалисты в своей области.
August 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал Мария супер - профессионально, чётко, предварительно выслала фото всех поломок, которые планировалось исправлять, ощущение, что большинство механиков-мужчин за пояс заткнёт. Возможно дороговато. Хотя не знаю, это ж не в гараже у дяди Васи. В общем порекомендую для средних и больших ремонтов. Спасибо ТРС-Моторс!
1
6
September 11
Занимаются американскими машинами.
Понимают, что делают, а не просто "у вас в карбюраторе конденсат".
Клубничным воздухом колеса качать не предлагают.
Дорого. Тем кто ищет хорошо - сюда, тем кто ищет "подешевле" - не сюда, это не шараж-монтаж.
July 6
ребята сладко льют в уши, но за это вы заплатите по завышенному ценнику. в заказ наряде не указывают отдельно стоимость материалов и работ, только общую сумму. проверяйте цены перед работами (материалы в поиске, работы в других сервисах). Смысла в разбивке нет, только когда хочешь обмануть, и масло это не редкая запчасть.
6
1
November 13
Хороший сервис, работают профессионалы своего дела. Хорошо сделали работу, уложились в обговоренное время, сделали скидку. Рекомендую!
June 19
Очень классные ребята. Все быстро, четко сделали. Лучший сервис для американских машин!
1
1
December 26, 2023
Не так давно приобрел Jeep Compass, выбирал место для обслуживания авто в Москве. Заезжал в несколько профильных мест, в том числе и в TRS на Энтузиастов. В машинах немного разбираюсь, поэтому задавал много вопросов и уточнений - как делаете, что делаете, почему. Из всех мест TRS понравился больше всего - во-первых отношением - видно что ребята любят то, что делают, отвечают на вопросы не на отъ....сь, чтобы я поскорее отстал, а терпеливо и грамотно.
Также порадовал технический подход к ремонту - стараются уменьшить итоговую стоимость там, где это возможно, без потери качества.
Ну и конечно внешне приятное место - с бесплатными напитками, закусками и ВИСКИ в зоне ожидания) жене сказал, что в след раз она меня за рулем повезет.
С удовольствием приеду еще, надеюсь только на регламентные работы, а ТРС желаю держать уровень, и становиться еще лучше.
4
3
November 16, 2022
Отличный сервис, замечательные сотрудники. Все чисто и аккуратно, приятная атмосфера. Чай, кофе, конфетки, мороженое)).
О главном.
В части выполнения работ никаких минусов нет (или пока не обнаружил).
Обращался по ремонту АКПП. Довольно быстро и качественно выполнили работу с предоставлением гарантии. Отчитываются на каждом этапе выполнения работ, оперативно отвечают на возникающие вопросы в режиме он-лайн. Компетентные мастера.
4
6
October 7
сервис добротный, все чисто и аккуратно, специалист вежливо и доходчиво все объясняет.