Результат отсутствия заземления полотенцесушителя :-(
Продолжение истории.
В мае 2023 года приобрёл второй такой же полотенцесушитель на замену. Поставили, подключили заземление (!). И вот сегодня (25.01.2025) не смотря на наличие этого самого заземления (рабочее заземление) второй полотенцесушитель также проржавел. Похоже, что продукция этого завода крайне низкого качества. Третий раз покупать не буду и Вам не советую. ☹️
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Заказали здесь антивандальные душевые стойки и поддоны для нашего тренажерного зала. Очень прочные и выглядят стильно, также порадовал се рвис - все без задержек и в нужном количестве, никакого брака. Отличный производитель
Мария Старостина
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Отличный магазин , удобное расположение , выбирали полотенцесушитель в ванную , отлично работает и компактно устанавливается , много место не занимает , вообщем остались довольн ы
Алёна Глотова
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Приобрели антивандальные унитазы для нашего общественного объекта. Материалы впечатлили своей прочностью и надежностью. Сразу видно, что это товары от производителя, а не посредников — качество на высоте.
Kei
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Здравствуйте.
Очень хочется оставить отзыв о компании Тругор.
Выбирала полотенцесушитель. Двоюродный брат посоветовал полотенчик фирмы Тругор, который у него и стоит.
В августе 2021 года я заказала на официальном сайте водяной полотенцесушитель "БРАВО" ПМ серия 3 с полкой, межосевое расстояние 50 см, с дополнительной защитой от коррозии. Заказ получила. Посмотрела при выдаче, всё было в целостности. Оставила до завершения ремонта. Ремонт затянулся.
Брат успел купить ещё два полотенцесушителя Тругор себе в дом. И вот в мае 2023 года подошло и моё время установки полотенцесушителя. Оказалось, что межосевое расстояние сделали не 50 см, а 60 см. При получении у меня даже и мысли не было, что на заказ с полимерным покрытием перепутали расстояние.
Написала на почту Тругора с вопросом, как быть, приложила чек. Девочки попросили сделать дополнительные фотографии с замером межосевого расстояния, этикетки. В ответ на присланные фотографии предложили отправить полотенцесушитель в полной комплектации назад для замены на полотенцесушитель с правильными параметрами (бесплатно).
Отправила. Через неделю приехал полотенчик с верным межосевым расстоянием.
Честно, уже не думала, что спустя два года продавец-изготовитель откликнется с положительным ответом. Но продавец оказался порядочным. Новый полотенчик установили. Радует. Спасибо вам большое. Успехов и процветания. С благодарностью, Анастасия. г. Калуга.
1
Ирина Мехедова
Level 13 Local Expert
April 24, 2024
Хорошая компания. Большой выбор полотенцесушителей. Сотрудники очень профессиональные и сразу видно,что разбираются в точ,что рекомен дуют. Нам все понравилось. Будем советовать знакомым
Олег Матюшин
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Отличные товары производят, со временем никак не портятся. Давно еще первый раз заказывал антивандальные зеркала, до сих пор ни одной царапины или скола. Недавно еще обратились за новым заказом, все выполни ли по высшему разряду! Однозначная рекомендация
Юлия Цимбаревич
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Покупали в данной компании полотенцесушители, остались очень довольны качеством товара, цены адекватные, вежливый персонал, ответили на все наши вопросы, помогли подобрать полотенцесушитель. Рекомендую!
Елена Тарасевич
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Качественный товар.Вежливый персонал. Быстрая доставка и отличные цены.
Все понравилось. Большой выбор. Всё быстро👍 продавца рекомендую. Всё понравилось👍
Иван Трофимович
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Хороший магазин, удобная парковка. Покупали здесь всю сантехнику в ванну. Цены не слишком высокие, доставили вовремя. Менеджеры очень доброжелательны. Спасибо за работу))
Екатерина Голубева
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
В школе обновили старую сантехнику, установив антивандальные зеркала и диспенсеры. Качество превзошло ожидания, никаких царапин или разбитых стекол, все сделано на совесть!
Марина Ш.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Надежный производитель, всю сантехники из нержавейки для предариятия заказали здесь, качесиво прекрасное! Все этапы прошли быстро и без косяков, работают оперативно. Очень довольны
Елена Пометун
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Делали оптовую закупку полотенцесушителей из данного интернет магазина. Были приятно удивлены количество выбора,качеством,приемлемой ценой. Сервиз обслуживания и доставка выполнены в срок.
1
di151022
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Хорошая сантехника, покупаем не первый раз.
Очень качественные товары…
Персонал дружелюбный всегда поможет и подскажет во всем.)
Всем советую этот прекрасный магазин.
Приеду еще)
1
Константин Самохвалов
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Хорошие, качественные полотенцесушители. Цены достаточно умеренные. Оформление заказа быстрое, без тягомотины и проволочек. Хорошая фирма, отличная продукция.
1
MadCucumber
Level 20 Local Expert
December 4, 2024
Приобретал продукцию, выглядит достойно, швов не видно. Краска приятная.
Ленок Смайл
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Делаем ремонт, искали долго полотенцесушитель, по рекомендации решили обратиться в Тругор и не пожалели. Заказывали доставку, все пришло быстро, в надлежащим виде , с выбором помогли. Спасибо!
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Решила купить себе новый полотенцесушитель, выбрала компанию тругор и не пожалела. Большой выбор размеров и моделей.Заказывала по интернету, привезли ту модель которую заказала. Всё хорошо, нареканий никаких нет. Хороший магазин.
1
Павел Лёвочкин
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Качественная отечественная продукция.!
Много лет устанавливаем полотенцесушители этого производителя - нет проблем с протеканием и коррозией. Конст рукция очень надёжная - всем советую. Приобретайте- не пожалеете!
3
Сергей Дронов
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Классный полотенцесушитель, доставили через ОЗОН,по цене и качеству очень достойный, главное вписался в ванной, лучше не придумаешь.
1
Денис
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Уже полгода пользуемся полотенцесушителем,все работает прекрасно. Очень доволен покупкой . Отлично вписался в дизайн ванной комнаты
1
Кристина Кровякова
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Замечательная продукция. Полотенцесушитель заказывали через интернет. Доставка быстрая, качество хорошее. Ценами и качеством обслуживания довольны.
1
Дарья Миронова
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Купила полотенцесушитель данной фирмы. Через год он потёк в месте сварки. 3 месяца пытаюсь по гарантии поменять, но уже 2 недели они не берут трубки, через магазин, в котором я покупала, тоже поменять не удаётся, ужасное качество и отношение к клиентам
Станислав Иванов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Не покупайте их электрические полотенцесушители! Приобрел в сентябре 2022 года "Электрический полотенцесушитель Пэк сп 18 NEXT 32 мм". Проработал 4 месяца, после чего начало выбивать УЗО при перемещении верхней поворотной перекладины. Периодически лупит током. На звонки компания не отвечает на письма тоже. Руководство Тругор, если вы это читаете, вам совсем наплевать на ваших покупателей?!?!
4
1
Show business's response
Владимир Гайдуков
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Закупили для предприятия чудо продукцию в виде унитазов и раковин. После постановки 2х унитазов выявилось неприятноЕ,а именно плохой смыв. Фекалии плавают ежедневно и не смыть даже с 3го раза. Думали сантехник не настроил,вызвали другого для установки следующих 2х унитазов и результаты те же.Как можно было такое пустить в производство я в шоке.Фекалии наблюдаем каждый день, совершенно не смешно!!! По раковинам,непонятно зачем такие ободки широкие,не обойти это корыто не зацепившись,как будто модель 1960года,когда не знали слова Стиль и Комфорт ,либо делают на матрицах тех лет.
3
1
Виталий Ведерников
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Жаль, что я не прочитал отзывы перед покупкой. Сегодня у меня потек кран на полотенцесушителе. До производителя не дозвониться (ваш звонок очень важен для нас.....).
Не знаю, что делать и как подобрать замену. Сижу, как на иголках, лишь бы утечка не увеличилась.
2
Степанов Андрей
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Во время гарантии потёк полотенцесушитель, свищ.
Дозвониться до организации в течении 6месяцев не смог, запаял сам.
Полотенце сушитель выглядит хорошо, во время уста новки выяснилось что он не симетричен..
3
Светлана Рябикова
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
В сентябре 2019 года был установлен электрический полотенцесушитель ПЭК (кабельный), в октябре 2022 сдох без объяснения причин, попытки связаться с производителем по данному вопросу оказались безуспешными, помощи никакой не дождалась, я понимаю, что гарантия 1 год, но срок службы 5 лет, а прошло всего 3 года, причем что реально он включался только раз 5 и грел недолго в периоды включения, поэтому покупая задумайтесь о сервисе, которого у них просто нет, и помощь вы будете искать сами на сайте объявлений
7
1
Екатерина Алдошина
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
С данным предприятием работаем не так давно. Соотношение цена и качества. Нареканий ни разу не поступало. Надёжные, всем советуем.
1
Карина Токолова
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Заказывали уже не раз полотенцесушители, послений раз брали с боковым подключением, качество вполне устроило ,так же как и цена, будем брать еще
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
В прошлом году купил водяной полотенцесушитель, т.к старый потёк (прослужил 16 лет). Месяц назад установил новый. Сегодня в новом полотенцесушителе образовался свищ. Раньше делали качественно, а теперь халтура. Всем советую НЕ ПОКУПАЙТЕ полотенцесушители этой фирмы!!!
2
1
Show business's response
Сергей Байков
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Не представляю чем они могу помочь если они тупо не берут трубки, по все м телефонам весь день. Видимо все отзывы написаны ими самими.
2
Дарина Ломина
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Отличный магазин и выбор большой. Ставлю пять звезд не думая)
Надежда Пятыгина
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Заказали в Интернет-магазине эл. полотенцесушитель (800х500) "Полотенцесушитель ЛЦ кв 26 80*50П". Когда его доставили оказалось, что его размер не соответствует действительности и длина изделия почти на 8-10 см меньше - 70-72см. И данный размер даже не соответствует 80 см в собранном виде в комплекте с «Комплектом скрытого монтажа тэна», который вообще продается по отдельной позиции. На запрос об обмене на такой же полотенцесушитель, но большего размера - нам отказали: данное изделие является индивидуальным заказом и возврату не подлежит.
Настоятельно не рекомендую данную организацию и сотрудничество с ней, т.к. указывая неверные размеры изделия они дезинформируете покупателя, что является нарушением, а потом не идут даже на встречу в решении данной проблемы.
9
2
Дмитрий У.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Лучшие полотенцесушители в России!!
Борис
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Покупали полотенцесушитель через интернет магазин ТРУГОР, доставка была очень быстрой, качеством сборки доволен, всем рекомендую !!!
3
Show business's response
Александр Воробьев
Level 9 Local Expert
November 12, 2020
Добрый день. Мама заказала полотен цесушитель браво пм3 с покрытием полимер +. Обращайте внимание, это покрытие рекомендуют брать (+2к к ценнику). Но в таком случае у вас индивидуальный заказ и возврату не подлежит. Мама в этом не разбирается. По итогу полотенцесушитель не подошёл и возврату не подлежит. Будем жаловаться в вышестоящие инстанции и готовить претензию. Продавца не рекомендую.
11
6
Владимир Найденов
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Не соответствует заявленным размерам.
1
406837 Захарова
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Мне нравится их продукция. Не подводит.
1
Татьяна Кукаева
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Полотенцесушитель фирмы "Тругор" нам понравился. Лёгкая сборка. Всё запчасти на месте. Спасибо.
1
2
Show business's response
Вячеслав Погорелый
Level 3 Local Expert
September 5, 2018
Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам интернет-магазина Тругор, так как помогли подобрать аксессуары для ванной. Мы с мужем "всю голову сломали" как лучше все разместить нам в ванной, так как она у нас не стандартная. А хочется, чтобы все уместилось и еще и место осталось. Мы тут приобретали аксессуары для ванной, полотенцесушитель и дизайн радиатор "Попугай". Вот последнее приобретение было неожиданным. Это мы сами нечаянно увидели и заинтересовались. Оказалось супер вещь. И греет и ванную украшает. Вообще теперь "глаз оторвать" от него не могу. Это было нашим неожиданным приобретением. И по заказу все четко, мастера нам как раз и подсказали по удобному размещению мебели в ванной. Теперь наверное и детям что нибудь здесь подберем, они как раз ремонт решили делать
4
3
Семибратов Виталий Николаевич
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Заказал полотенцесушитель не первый раз. Заказ пришёл ТК ПЭК (отдельная тема эта компания), с повреждённой упаковкой и царапиной на полотенцесушителе. Отправили назад. Пришла якобы замена, но как оказалось тот же самый поцарапаный полотенцесушитель.
8
2
Александр
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Дозвониться не смог в течение 4-х дней, в онлайн чате тишина, даже письмо директору без ответа. Уникальный сервис...
5
2
Руслан
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Работаю с тругором много лет , ни разу не подвели
4
Show business's response
Мурманск Р.
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Торгуем этими полотенцесушителями больше 5 лет, оптимальное соотношение цена-качество. Претензий от покупателей нет.
6
Олег Брянский
Level 15 Local Expert
April 21, 2020
Купил полотенцесушитель пм нп 2, через полгода проржавел и потек!!! Обратился для обмена, сказали сидеть ро вно, ждать окончания карантина. Хотя производство работает!
7
5
Анастасия Борблик
Level 9 Local Expert
December 25, 2020
Очень хорошая антивандальная сантехника. Муж имел дело с данной продукцией.
4
Show business's response
Дмитрий О.
Level 3 Local Expert
September 6, 2018
Хотелось бы написать отзыв о компании тругор. Заказывали полотенцесушители в ванную и фурнитуру. Качество хорошее, гарантия 5 лет на продукцию. Приятно когда имеешь дело с профессионалами в своей области.
2
4
oleg.kondrashow
Level 3 Local Expert
September 17, 2018
Я занимаюсь строительством домов под Ключ. Решил я сделать свой выбор на полотенцесушителях Российского производства, а именно компании Тругор. На данный момент вообще без нареканий. Ставятся просто и по дизайну современные. Тепло держат отлично. Точно не хуже импортных, плюс по цене лесенка 80х50 всего в 7420 руб. обошлась, достойный вариант.