Был в TRW 2.0 21.12.2024. Предварительно записался по телефону на сход-развал на 16:00. За пять минут был у свободного бокса, но в обслуживании отказано, тк есть более приоритетный клиент. Поддался на уговоры, что "15-20 минут надо подождать“. В итоге 40 минут потерянного времени. Прикладываю фото со временем заезда. Дополнительно - кассы на месте обслуживания нет, нужно ехать в соседний сервис (заезд с проспекта Вернадского) или получить предложение" расплатиться на месте, но без документов". — 2 звезды за отказ в своевременном обслуживании и не предупреждении по телефону и - по одной звезде за каждые 10 минут ожидания сверх обещанных 20. В копилку минусов - параметры сход-развала после работ не распечатывают. P.S. К мастеру выполнявшему работы вопросов нет, все было выполнено максимально оперативно.
1
Show business's response
Елена О.
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Записалась на диагностику, были стуки в подвеске авто, сделали диагностику, устранили не исправность 👍🏼
Сделали сход развал. Стуков больше нет, я довольна. Цены на запчасти и на работы демократичные. Персонал вежливый, все доступно объяснили, приняли по времени, ждать не пришлось.
Хороший сервис, большое спасибо.
Теперь я постоянный клиент. 🫶
1
Show business's response
ЙаГуПоП
Level 25 Local Expert
October 19, 2024
Не знаю что сказать ...Но ребятам надо ещё прокачиваться в ремонте авто! Не знать как ремонтировать популярные автомобили типа форд фокус с простейшей заменой шаровой- можно же хоть в интернете посмотреть, а не курочить детали кувалдой.