Супер сауна. Бассейн. Столовая. Отдельные душевые кабинки. Туалет. Раздевалка.бесплатные туалетные принадлежности. Выглаженые банные полотенца. Шлапка для сауны для головы. Всё просто отпад для отдыха. Вежливый коллектив..
Дмитрий Рындя
Level 2 Local Expert
July 28
Позвонил заранее (за 1.5 недели), забронировал определенное время/дату. Администратор утвердила дату/время. Спросил, стоит ли позвонить за день-два, уточнить, может что-то изменилось. На что мне ответили твердо - нет!
Приехал в город, закупился, собрал всю свою семью, звоню за час.. отвечает даже не администратор, а какой-то рабочий и, говорит: «Все брони отменены, ведутся ремонтные работы».
Серьезно!? А может хотя бы позвонить предупредить? Или изначально сказать, что есть планы на ремонт? Или что угодно, чтобы я не рассчитывал на вас!
Можно было бы поставить меньше одной звезды - с удовольствием бы это сделал.
Имейте ввиду, народ, какой у них сервис. Выводов сделать только из этого случая можно много!
2
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
"Царские Бани" отличное место для отдыха семьёй, но огорчило очень плачевное состояние бассейна, например баня номер4, плитка отбита, лестница сломана, джакузи сломано, музыку не включить, только со своего устройства ( через их колонки), что очень не удобно, так как интернета там нет, а на телефоне мало кто держит большой плейлист. Раньше были чашки стеклянные, а сейчас все одноразовое. Так же раньше входил в стоимость чайный набор, а сейчас нет чая даже за деньги. Начинали очень красиво и эстетично, приятно было находиться, а теперь стало хуже, и не уютно. Администратору спасибо только за помощь в подключении к колонке.
Было бы хорошо если бы Вы сделали ремонт, вернули сервис и подключили бесплатный wi-fi .