4 заказа находятся в Владивостоке с 02.04.24 и 04.04.24 в сортировочном центре. Больше ни каких движений! Операторы ни какой информации дать не могут, только принимают обращения на которые нет ни каких ответов. Предлагают ждать еще месяц до сроков гарантированной доставки и только потом открыть спор на Алиэкспресс для возврата денег. Все что заказал через почту уже давно получил, а все заказы отправленные в постамат cainiao зависли, не часть из них, а все! Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом!
4
Show business's response
Не Нина Риччи
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Заказ не доставляется от слова совсем! Курьер покрылся вместе с заказом. Служба поддержки совершенно не компетентна, все время тараторит про рассмотрение обращения в 5 рабочих дней, после истечения этих дней все по кругу. Заказ дорогой. Китайскую сторону уже подняли на уши. Но даже им они не дают никакой информации! Мутная контора, которая ворует дорогостоящие заказы.
1
Show business's response
Alexander R
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Посылки задерживают неделями и месяцами в городском сортировочном центре. Некоторые вообще исчезли бесследно, поддержка использует стандартные ответы про 5-ти дневное ожидание или возврат денежных средств после окончания срока ожидания. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потеряете время и часть посылок.