Kaliningrad, Frunze Street, 21магазин Бутыль
Цайняо
Directions
Frunze Street
186 m
4 reviews
August 15
Забирать удобно. Но! Иногда груз приходит в другое место, без уведомления. А найти с первого раза вообще не реально! Находится в магазине Бутыль! В зачуханом закутке.
December 19, 2023
Поддержки нет от слова совсем. Точнее какие-то обращения они конечно принимают, но ничего с ними не делают. Мои заказы (пара посылок) заказанные с российских складов с быстрой доставкой в постомат были без информирования перемещены в пункт выдачи ozon. Коды получения не высланы. После неоднократных обращений в поддержку коды мне так и не предоставили. Всё что делали - фиксировали обращения. В пункте выдачи мне показали мои посылки, но выдать не смогли без кода. В итоге посылки едут обратно. Альтернативного варианта получения документа (по паспорту, например) чудо компания не предложила.Вопреки заверениям операторов срок хранения в ПВЗ не продлили. Предложение повторно перевезти посылки в постомат проигнорировали. Никакого ответа мне не предоставили. По итогу никакого ответа мне не предоставили. Ни звонка, ни сообщения. Обратной связи нет совсем. Похожий случай уже случался, но тогда оператор смог сказать код по телефону. В этот раз тотальной игнор. Никакой сбой не может оправдать подобной работы логистической компании. Худший из операторов доставки. Крайне не рекомендую связываться. Если только какую копеечную мелочь, на которую пофиг.
December 13, 2023
Чтобы найти постамат, нужно обязательно спросить продавцов, самому, среди большого количества бутылок, не очень удобно блуждать, а продавцы не всегда свободны, поэтому я не очень довольна расположением постамата.